Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, МЕНЕДЖМЕНТ

Совершенствование стимулирования труда персонала (на материалах ООО «ЛайтМастерСервис»)

inna_lina92 350 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 76 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 05.04.2019
Мотивация в управлении персоналом понимается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом. Процесс мотивации упрощенно может быть разбит на следующие этапы: выявление потребностей, формирование и развитие мотивов, управление ими с целью изменения поведения людей, необходимого для реализации целей, корректировка мотивационного процесса в зависимости от степени достижения результатов.
Введение

В современном менеджменте все большее значение приобретают стимулирующие и мотивационные факторы. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процессов стимулирования труда и мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности организации. Эволюция применения различных методов мотивации показала, как положительные, так и отрицательные аспекты их применения, и это естественный процесс, так как в теории и практике управления нет идеальной модели стимулирования, которая отвечала бы разнообразным требованиям. Существующие модели мотивации весьма различны по своей направленности и эффективности. На современном этапе в России существует множество проблем, связанных с мотивационной политикой: проблема взаимоотношений с руководством, неудовлетворенность размером заработной платы, условиями быта и труда в целом на предприятии. Главным препятствием на пути решения этих вопросов является нежелание управленческого персонала задумываться об условиях жизни и труда людей, непосредственно создающих прибыль. Поэтому следует уделять особое внимание нематериальному стимулированию, создавая гибкую систему льгот для работника. Организация - это сложный механизм, основой жизненного потенциала которого является мотивационная система. Успех организации, достижение ее целей определяются реализацией планов в процессе деятельности всех членов организации. Решающую роль играет отношение исполнителей к своей деятельности, направленной на достижение целей организации. Следовательно, важная задача управления - обеспечение у всех исполнителей желания и готовности эффективно выполнять свои обязанности. Это объясняется тем, что в современных условиях в центре внимания управленческой науки оказывается не только наращивание экономических показателей, разработка и внедрение стратегии реализации и продвижения товара на рынке, но и максимизация эффективности менеджмента за счет совершенствования процессов управления персоналом путем формирования, развития и совершенствования систем мотивации. Актуальность темы обусловлена тем, что от четко разработанных систем управления трудовой мотивацией работников зависит не только повышение творческой и социальной активности конкретного работника, но и эффективность работы предприятий различных форм собственности. Существует прямая зависимость результатов и, соответственно, устойчивости работы предприятия на рынке от качества труда персонала. Только благодаря человеческому фактору можно добиться впечатляющих результатов в процессе производства. Человеческие ресурсы играют такую же важную роль в обеспечении эффективной деятельности предприятия, как и материальные, финансовые, информационные ресурсы. В настоящее время возрастает роль личности работника, не только как совокупности функций и должности, а человека - как особого объекта управления. Можно сказать, что на сегодняшний день проблема человеческого фактора всеми осознана. Она обсуждается на самых разных уровнях, включая правительственный, в большинстве стран мира. Не случайно мотивация была выделена одной из функций управления. Проблемы мотивации и стимулирования труда в системе управления персоналом организации исследуются отечественными и зарубежными учеными: О.С. Виханским, Г. Гендлером, Б.М. Генкиным, В.И. Герчиковым, А.Я. Кибановым, В.С. Магуном, Дж. Хантом и др. Таким образом, актуальная необходимость системного исследования и комплексного решения теоретических, методологических и прикладных проблем мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала отечественных организаций определили выбор темы выпускной квалификационной работы, ее цель, задачи, имеющие важное теоретическое и практическое значение. Целью работы является разработка эффективного механизма трудовой мотивации персонала организации. В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи: 1. Изучить теоретические основы мотивационных моделей, механизмы мотивации труда, их сущность и роль в управлении организацией. 2. Провести анализ финансовых результатов деятельности организации, кадрового состава и системы стимулирования труда в ООО «ЛайтМастерСервис». 3. Разработать мероприятий по совершенствованию системы стимулирования труда и мотивации персонала ООО «ЛайтМастерСервис». Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью «ЛайтМастерСервис». Предметом исследования является система стимулирования труда персонала в организации. Информационной базой для анализа управления трудовой мотивацией персонала в ООО «ЛайтМастерСервис» послужили документы внутренней отчетности предприятия, нормативно-правовые акты и др. Практическая значимость работы состоит в том, что разработанные мероприятия позволят повысить эффективность работы кадровой службы и могут быть использованы для повышения конкурентоспособности предприятия.
Содержание

ВВЕДЕНИЕ 5 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 8 1.1. Сущность и роль мотивации и стимулирования труда в управлении предприятием 8 1.2. Механизм трудовой мотивации и стимулирования труда персонала 12 1.3. Содержательные и процессуальные теории мотивации и стимулирования труда персонала 16 ГЛАВА 2. ОЦЕНКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИЕЙ И СТИМУЛИРОВАНИЕМ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ООО «ЛАЙТМАСТЕРСЕРВИС» 23 2.1. Организационно-экономическая характеристика организации 23 2.2. Анализ трудовых ресурсов организации 30 2.3. Анализ системы управления трудовой мотивацией в организации 38 ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ СТИМУЛИРОВАНИЕМ ТРУДА И ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИЕЙ В ООО «ЛАЙТМАСТЕРСЕРВИС» 48 3.1. Рекомендации, направленные на повышение эффективности мотивации труда 48 3.2. Мероприятия по совершенствования управления трудовой мотивации 50 3.3. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 64 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 72 ПРИЛОЖЕНИЕ 76
Список литературы

1. Конституция Российской Федерации: от 12 дек. 1993 г. [Электронный ресурс]: (ред. от 30.12.2008) // СПС «Консультант Плюс». Версия Проф. 1. Гражданский кодекс Российской Федерации: часть первая [Электронный ресурс]: федер. закон от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ // КонсультантПлюс: Высшая школа. 2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ. Принят Государственной Думой 21 декабря 2001 г. [Электронный ресурс] : (ред. от 24.11.2011) // СПС «Консультант Плюс». Версия Проф. 3. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая : от 31 июля 1998 г. № 146–ФЗ [Электронный ресурс] : принят Гос. Думой 16.07.1998 : одобр. Советом Федерации 17 июля 1998 г. : (ред. от 19.07.2011 г. № 245-ФЗ) / СПС «Консультант Плюс». Версия Проф. 4. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть вторая : от 05 августа 2000 г. № 117-ФЗ [Электронный ресурс] : принят Гос. Думой 19.07.2000 : одобр. Советом Федерации 17 июля 1998 г. : (ред. от 06.12.2011 № 245-ФЗ) (с изм. и доп. вступающими в силу с 01.02.2012) // СПС «Консультант Плюс». Версия Проф. 5. Агапцов С. А, Мордвинцев А. И., Фомин П.А. Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия. [Текст] / С.А. Агапцов С, А.И. Мордвинцев, П.П. Фомин – М.: 2015. 6. Алавердов А.Р. Управление персоналом: учебное пособие [Текст] / А.Р. Алавердов – М.: Маркет ДС, 2014. 7. Бабаев Б.Д., Куликов В.И. Трудовой коллектив: организационные пути повышения активности: конспект лекций [Текст] / Б.Д. Бабаев – Иваново, 2013. 8. Баткаева И.А., Захаров Д.К., Кибанов А.Я. Управление персоналом: учебное пособие [Текст] / И.А. Баткаев, Д.К. Захаров, А.Я. Кибанов - М.: Экзамен, 2013. 9. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе [Текст] / В.Р. Веснин - М.: Юристъ, 2014. 10. Жданова Т.С. Шпаргалка по управлению персоналом: Ответы на экзаменационные билеты [Текст] / Т.С. Жданова - М.: Аллель, 2013. 11. Жуков Е.Ф. Управление кадрами предприятия [Текст] / Е.Ф. Жуков – М.: Издательское объединение «ЮНИТИ», 2013. 12. Иванова С. Мотивация на 100%. А где у него кнопка? [Текст] / С. Иванова – М.: Альпина Бизнес Букс, 2015. 13. Иванова-Швец Л.Н., Корсакова А.А., Тарасова С.Л. Управление персоналом: учебно-методический комплекс [Текст] / Л.Н. Иванова-Швец, А.А. Корсакова, С.Л. Тарасова – М.: Издательский центр ЕАОИ, 2015. 14. Ионин Л.Г. Социология культуры: путь в новое тысячелетие [Текст] / Л.Г. Ионин – Изд. 5-е, перераб. и доп. - М.: Изд. корпорация Логос», 2014. 15. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления [Текст] / В.И. Кнорринг – М.: Норма, 2013. 16. Корчагина А.С. Шпаргалка по управлению персоналом [Текст] / А.С. Корчагина – М.: Экзамен, 2016. 17. Магура М.И., Курбатова М. Секреты мотивации или мотивация без секретов [Текст] / М.И. Магура, М. Курбатова – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом, 2016. 18. Макарова И.К. Управление персоналом: наглядные учебно-методические материалы [Текст] / И.К. Макарова – М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2017. 19. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами. Пять уроков эффективного HR-менеджмента – [Текст] / И.К. Макарова – М.: Дело, 2016. 20. Максимцев М.М., Игнатьева Л.В., Комаров М.А. Курс менеджмента: учебник для ВУЗов [Текст] / М.М. Максимцев, Л.В. Игнатьева, М.А. Комаров – М.: Инфра-М, 2015. 21. Ланкина В.Е. Менеджмент организации: учебное пособие [Текст] / В.Е. Ланкина – Таганрог: ТРТУ, 2014. 22. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: перевод с англ. [Текст] / М.Х. Мекон, М. Альберт, Ф. Хедоури – М.: Дело, 2015. 23. Никифорова Н.А. Краткий курс по управлению персоналом [Текст] / Н.А. Никифорова – М.: Окей-книга, 2017. 24. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах [Текст] / Н.В. Самоукина – М.: Вершина, 2015. 25. Середа В.А., Кучина Е.В., Сабирьянова К.З. Мотивация труда: обзор теоретических концепций [Текст] / В.А. Середа, Е.В. Кучина, К.З. Сабирьянова – М.: Екатеринбург, 2013. 26. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Управление мотивацией персонала: учебно-практическое пособие [Текст] / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом, 2015. 27. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: учебно-практическое пособие [Текст] / В.В. Травин, В.А. Дятлов – М.: Дело, 2016. 28. Кибанова А.Я. Управление персоналом организации [Текст] / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2015. 29. Уткин Э.А., Бутова Т.В. Мотивационный менеджмент [Текст] / Э.А. Уткин, Т.В. Бутова – М.: Теис, 2015. 30. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом [Текст] / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин – М.: Экзамен, 2017. 31. Хекгаузен Х., Дернберг Р. [Текст] / Х. Хекгаузен, Р. Дернберг. Мотивация и деятельность: краткий пер. с нем. под ред. Величковского Б.М. – М.: Прогресс, 2014. 32. Шапиро С.А. Мотивация [Текст] / С.А. Шапиро – М.: Гросс Медиа, 2016. 33. Милликьян Г.Г. Экономика труда и социально-трудовые отношения [Текст] / ред. Г.Г. Милликьян. – М.: Изд-во МГУ, 2015. 34. Васильева О. Стимул к труду: точное попадание // Справочник по управлению персоналом – 2014 - №3. 35. Захаренко Г.П. Комплксная система мотивации персонала // Личные продажи – 2014 - №3. 36. Михайлова Л. Мотивация на успех или мотивация успехом // Мотивация и оплата труда – 2016 - №1. 37. Мурзаева Н. Льготы на выбор // Справочник по управлению персоналом – 2016 - №2. 38. Насыбуллина Н.А. Механизмы и формы мотивации как факторы повышения эффективности предпринимательской деятельности // Вестник ТИСБИ – 2013 - №1. 39. Озерникова Т.Г. Корпоративная система мотивации персонала./ Мотивация и оплата труда – 2015 - №4. 40. Озерникова Т., Бокарева К. Мотивационная роль оценки персонала // Мотивация и оплата труда – 2014 - №4. 41. Поляков О. Мотивация персонала. Начни с начала. Методы психологического исследования межличностных отношений в группе // Оплата труда и мотивация персонала. - 2015. - №6. 42. Соколова Е. Секреты нематериальной мотивации или как повысить лояльность сотрудников // Управление развитием персонала – 2017 - №1. 43. Соломанидина Т., Соломанидина Л.. Делать то, что выгодно. Современный механизм мотивации персонала компании // Нормирование и оплата труда – 2015 - №6. 44. Успенская Е.А. Стратегия эффективной мотивации // Справочник по управлению персоналом – 2014 - №4. 45. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.maguru.ru/articles/moteff.htm
Отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 1.1. Сущность и роль мотивации и стимулирования труда в управлении предприятием Мотивация занимает ведущее место в структуре личности и является одним из основных понятий, которые используются для объяснения движущих сил поведения. В роли мотива могут выступать потребности, интересы, влечения, эмоции, установки, идеалы. В работах отечественных психологов мотив понимается и как осознанная потребность, и как предмет потребности и отождествляется с потребностью [11]. Перед предприятиями встают принципиально новые задачи, связанные с управлением в первую очередь человеческими ресурсами. В связи с этим наблюдается значительный рост значимости мотивации и стимулирования труда персонала как наиболее действенных инструментов эффективного менеджмента человеческими ресурсами. Посредством системы управления персоналом, выступающей как подсистема управления производственно-хозяйственной деятельности предприятия, реализуется управление людьми и их способностью производить продукцию и услуги. Эффективно управлять производственно-хозяйственной деятельностью возможно только при условии мотивированного труда персонала предприятия, поскольку именно мотивация действительно повышает базовую производительность труда человека. Рациональная оценка и мотивация персонала способствует достижению более высоких показателей и результатов труда, а изменение отношения работников к труду увеличивает общую прибыльность и конкурентоспособность предприятия, сохранение и повышение которой является в рыночных условиях первостепенной задачей [19]. Современная концепция управления персоналом исходит из того, что человек составляет основу предприятия, ее сущность и ее основное богатство. И от того, в какой мере задействован человеческий потенциал, существенно зависит успех предприятия в конкурентной борьбе, его способность к трансформации и длительному процветанию. Мотивация трудовой деятельности - одно из основных направлений управленческой деятельности в целом [18]. Категории «мотивация» и «стимулирование» имеют разграничения. Категория «мотивация труда» является для отечественной экономической науки сравнительно новым понятием и изучена в меньшей степени, нежели понятие «стимулирование труда», в связи с этим в научных трудах некоторых ученых данные категории смешиваются и отождествляются, что не совсем верно. Схематично взаимосвязь и различие мотивации и стимулирования труда представлены на рисунке 1.
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Дипломная работа, Менеджмент, 83 страницы
2075 руб.
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg