Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, ТУРИЗМ

Анимационное сопровождение при разработке программы обслуживания футбольных болельщиков ЧМ-2018

inna_lina92 250 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 34 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 03.04.2019
В данной работе, были рассмотрены понятия и виды обслуживания туристских групп. Также изучены правила разработки программ обслуживания! Исследована специфика разработки программы обслуживания с анимационным сопровождением. И составление анимационной программы для футбольных болельщиков.
Введение

Актуальность темы дипломной работы состоит в том, что в нынешнем году в Москве проходит Чемпионат мира по футболу, а Владимир стал Культурной столицей Чемпионата. Владимир ожидает приезда большого количества болельщиков, которые примут участие в разнообразных культурных мероприятиях: экскурсиях, мастер- классах, дегустациях фирменных блюд, которые специально были подготовлены к ЧМ-2018. Целью дипломной работы является разработка программы обслуживания футбольных болельщиков ЧМ-2018 «Vivat, футбол!» с анимационным сопровождением. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - представить понятие и правила разработки программы обслуживания; - показать специфику разработки программ обслуживания с анимационным сопровождением; - представить исходные данные программы « Vivat, футбол!»; - показать роль анимационного сопровождения программы; - представить примерную программу обслуживания «Vivat, футбол!» Объектом дипломной работы является турагентство «Ма Таtravel», предметом- программы обслуживания с анимационным сопровождением. В дипломной работе использованы труды специалистов туристской отрасли- В.А.Квартальнова, Е.Н. Ильиной.
Содержание

ВВЕДЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . с. 4 Глава 1 Теория разработки программ обслуживания . . . . . . . . . . . . . . .. . . .с. 7 1.1. Понятия и виды программ обслуживания. . . . . . . . . . . . . ……. . с. 10 1.2. Правила разработки программ обслуживания. . . . . . . . . . . . . . . с. 12 1.3. Специфика разработки программ обслуживания с анимационным сопровождением…………………………………………………………… Глава 2 Разработка программы обслуживания футбольных болельщиков ЧМ-2018 «Vivat футбол!» . . . . . . . . . . . ………………………………………... с. 20 2.1. Исходные данные программы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . …… . .с. 25 2.2. Анимационное сопровождение программы обслуживания. . . . .с. 20 2.3. Примерная программа обслуживания «Vivat футбол!»……....…c.21 ЗАКЛЮЧЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. .с. 28 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ . . . . ... с. 29 ПРИЛОЖЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . … с. 30
Список литературы

1.Александрова, А. Ю. Познавательный туризм, 2007. 2.Гаранин Н.И., Булыгина И.И. Менеджмент туристской и гостиничной анимации. 3.Кабушкин, Н. И. Менеджмент туризма : учебное пособие / Н. И. Кабушкин. Интернет ресурсы. 4.https://staff.wikireading.ru/10385 5. https://studfiles.net/preview/5044981/page:19/ 6. https://studexpo.ru/135076/turizm/organizatsiya_obsluzhivaniya_turistov
Отрывок из работы

Глава 1Теория разработки программ обслуживания 1.1Понятие и виды программ обслуживания Программа обслуживания - это набор услуг, предоставляемых туристам в соответствии с их потребностями и тематикой тура, заранее оплаченный и распределенный по времени проведения тура. Основными видами услуг, входящими почти в любую туристскую программу обслуживания, являются: - проживание; - досугово-развлекательные услуги; - питание; - спортивные программы; - экскурсионное обслуживание; - курортные услуги; - транспортные услуги; - бытовые услуги и др. Из комплекса этих услуг формируется программа обслуживания туристов. С точки зрения программного обслуживания туристские программы - это всегда тематическая направленность. В зависимости от тематики тура составляется определенный набор услуг, который зависит от цели путешествия и уровня заказанной комфортности. При этом программа состоит из основных услуг, соответствующих цели путешествия, а также услуг, дополняющих и сопутствующих. Подход к туристскому программированию условно включает такие необходимые составляющие, как качество, оптимальность и психологическая подготовка их восприятия.
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg