Разработка маркетинговой стратегии организации ( на примере ООО « Инвест-Сити»)

Актуальность темы обусловливается тем, что в настоящий период в обстоятельствах строгой локальной и всемирной конкурентноспособной борьбы за средства потребителя, за крепкое место на рынке одним из основных направлений коммерческого предприятия считается стратегический маркетинг. Стратегический маркетинг - активный маркетинговый процесс с долгосрочным горизонтом плана, ориентированный на преобладание среднерыночных характеристик посредством систематического проведения политики формирования товаров и услуг, которые обеспечивают потребителей товарами наиболее высокой потребительской ценности, чем у конкурентов. Маркетинг возможно охарактеризовать как целенаправленное понимание предприятием трудностей потребителей и урегулирование собственной рыночной деятельности. Данный процесс начинается с изучения целевого рынка (одного или нескольких, целого или его доли), для которого собирается работать предприятие и исследования динамики его формирования. Служащие отделов маркетинговых служб находятся в постоянном поиске потребителей или их групп, нужды которых пока не удовлетворены, или переживающих скрытый интерес к некоторым товарам и предложениям. Затем организация выполняет сегментирование рынка и подбор тех частей сегмента, которые оно сможет качественно обслужить. Затем разрабатываются проекты формирования и доведения продукта до покупателя, а также конкурентная стратегия организации, содержащая проект мероприятий, предоставляющий уличшить соотношение доходов и расходов в длительное время. Для качественного выполнения маркетинговой деятельности организация формирует систему контроля, которая позволяет ему производить оценку результатов проводимых мероприятий и выполнять для себя соответствующие заключения. Совокупность таких знаний и инструментов и составляют основу маркетинговой деятельности организации. Маркетинг не начинается там, где завершается производство. Наоборот, характер и масштабы производства диктуются маркетингом. Цель выпускной квалификационной работы заключается в исследовании маркетинговой стратегии организации ООО «Инвест- Сити» Для достижения цели выпускной квалификационной работы были определены и решены следующие задачи: 1. Рассмотреть понятие стратегического маркетинга; 2. Отметить базовые маркетинговые стратегии; 3. Рассмотреть методологию исследования маркетинговой стратегии организации; 4. Предоставить организационно-экономическую характеристику организации ООО «Инвест- Сити»; 5. Разработать маркетинговую стратегию организации. Объектом исследования в выпускной квалификационной работе является Общество с ограниченной ответственностью «Инвест- Сити» кафе "Вечернее ". Предметом исследования в выпускной квалификационной работе являются маркетинговая стратегия. Методы исследования: в исследованиях мы базировались на диалектическом методе познания. Использование данного всеобщего метода в рассмотрении коммерческой деятельности организаций предусматривает изучение явлений и процессов в движении, развитии и изменении, подразумевает изучение как положительных, так и отрицательных их сторон, а также внутренних противоречий, выявление и исследование причинно-следственных взаимосвязей. Диалектический подход к изучаемым объектам означает рассмотрение их в качестве сложных систем, требующих в процессе познания как детализации причин и факторов развития, так и обобщения результатов анализа. Достигается данное с помощью разработки концепции показателей с целью комплексного изучения причинно-следственных связей явлений и процессов. Теоретическая база исследования. Теоретическую базу исследования составили труды отечественных экономистов, таких как: Голубкова, Нисаулова, Афанасьев и др. При написании работы использованы учебники, учебно-методические пособия, нормативно-правовые акты, источники периодической печати, глобальная сеть интернет. Практическая значимость. Новизна и практическая ценность работы заключается в проведённом исследовании и разработанных рекомендациях для ООО «Инвест- Сити» кафе " Вечернее". Структура выпускной квалификационной работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы. Во введении обоснована актуальность темы выпускной квалификационной работы, определены цель и задачи выпускной квалификационной работы, объект и предмет исследования в выпускной квалификационной работе. В первой главе представлена теоретическая основа стратегического маркетинга; изучены базовые стратегии маркетинга; определен полный процесс стратегического маркетингового планирования. Во второй главе изучена общая характеристика организации ООО « Инвест-Сити» кафе « Вечернее», определены сильные и слабые стороны, возможности и угрозы организации. Разработаны рекомендации по совершенствованию стратегического маркетинга ООО « Инвест- Сити» кафе « Вечернее». В заключении изложены основные результаты и выводы выпускной квалификационной работы. Список литературы включает 43 наименований.