«Совершенствование системы управления рекламной деятельностью организации в условиях нестабильной экономической ситуации (на примере ООО «Два Настроения»)»

Введение………………………………………………………………………………...3 Глава 1. Теоретические основы системы управления рекламной деятельностью организации ООО «Два Настроения» 6 1.1 Рекламная деятельность: основные принципы и содержание 6 1.2 Система управления рекламой деятельностью организации и её составляющие………………………………………………………………………….11 1.3 Правовое обеспечение рекламной деятельности организации 16 Глава 2. Анализ системы управления рекламной деятельностью ООО «Два Настроения» в условиях нестабильной экономической ситуации 21 2.1 Общая организационно-экономическая характеристика деятельности организации 21 2.2 Анализ финансово-экономической деятельности организации 24 2.3 Оценка системы управления рекламной деятельностью организации в условиях нестабильной экономической ситуации 29 Глава 3. Предложение по совершенствованию системы управления рекламной деятельностью ООО «Два Настроения» 39 3.1 Пути совершенствования системы управления рекламной деятельностью организации 39 3.2 Оценка эффективности системы управления рекламной деятельностью организации 51 Заключение 61 Список использованных источников 65 Приложения 69

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022) // Собрание законодательства РФ. – 1996. – № 5. – Ст. 410. 2. Трудовой кодекс РФ от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ //Собрание законодательства Российской Федерации. – 2002. – № 1 (ч. 1). – Ст. 3. 3. Федеральный закон от 13.03.2006 №38-ФЗ (ред. от 23.11.2022) «О рекламе» //Собрание законодательства РФ. – 2002. - №34. – Ст. 4892. 4. Армстронг, Г., Котлер, Ф. Введение в маркетинг / Г. Армстронг, П. Котлер. – 14-е изд. – Москва, Пирсон, 2020. 5. Бабкина, Л. В. Реклама: теория и практика / Л. В. Бабкина. – Москва: Юрайт, 2020. – 368 с. 6. Бакланов, А. П. Реклама и PR в условиях кризиса / А. П. Бакланов. – Санкт-Петербург: Питер, 2020. – 256 с. 7. Белоусов, И. И. Экономика рекламы: теория и практика / И. И. Белоусов. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2020. – 320 с. 8. Белч, Г. Е., Белч, М. А. Реклама и продвижение: интегрированный маркетинговый коммуникационный подход / Г. Е. Белч, М. А. Белч. – 11-е изд. – Москва: МакГроу-Хилл, 2021. – 211 с. 9. Бойко, М. В. Управление рекламной деятельностью: практическое руководство / М. В. Бойко. – Санкт-Петербург: Питер, 2021. – 220 с. 10. Власова, М. В. Реклама и маркетинг в условиях кризиса / М. В. Власова. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 198 с. 11. Герасимова, Л. А. Управление рекламной деятельностью в организациях / Л. А. Герасимова. – Москва: КНОРУС, 2020. – 240 с. 12. Гуриев, С. А. Экономика нестабильности / С. А. Гуриев. – Москва: РОСБУК, 2020. – 150 с. 13. Давыдов, В. Л. Реклама и бизнес: создание эффективной стратегии / В. Л. Давыдов. – Москва: Речь, 2020. – 300 с. 14. Дмитриев, Ю. М. Реклама и кризисное управление / Ю. М. Дмитриев. – Санкт-Петербург: Питер, 2020. – 240 с. 15. Захаров, Н. П. Реклама и ее влияние на потребительское поведение в условиях экономического кризиса / Н. П. Захаров. – Москва: КНОРУС, 2020. – 212 с. 16. Казанцев, В. В. Влияние экономической нестабильности на рекламный рынок / В. В. Казанцев. – Москва: Юрайт, 2021. – 184 с. 17. Карпов, А. Г. Реклама и PR в условиях нестабильной экономики / А. Г. Карпов. – Санкт-Петербург: Питер, 2021. – 212 с. 18. Котлер, Ф., Келлер, К. Л. Маркетинговый менеджмент / П. Котлер, К. Л. Келлер. – 15-е изд. – Москва: Пирсон, 2019. – 211 с. 19. Кудрявцева, А. В. Реклама в условиях экономической нестабильности: современные подходы / А. В. Кудрявцева. – Санкт-Петербург: Питер, 2021. – 228 с. 20. Лебедева, Н. М. PR и реклама в условиях нестабильности: учебное пособие / Н. М. Лебедева. – Москва: ИНФРА-М, 2018. – 240 с. 21. Макарова, А. Н. Реклама и медиа в условиях кризиса / А. Н. Макарова. – Москва: МГИМО-Университет, 2019. – 180 с. 22. Миронова, Е. Н. Эффективные стратегии рекламы в кризисных условиях / Е. Н. Миронова. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 220 с. 23. Минаев, С. В. Управление рекламными кампаниями в кризисный период / С. В. Минаев. – Санкт-Петербург: Питер, 2020. – 248 с. 24. Никитин, А. П. Реклама в условиях экономического кризиса / А. П. Никитин. – Москва: Юрайт, 2020. – 184 с. 25. Павлова, Т. Ю. Реклама и маркетинг в условиях экономической нестабильности / Т. Ю. Павлова. – Москва: КНОРУС, 2019. – 300 с. 26. Панков, Д. В. Технологии рекламы в условиях неопределенности / Д. В. Панков. – Санкт-Петербург: Питер, 2021. – 210 с. 27. Петрова, Е. Г. Маркетинг и реклама в условиях кризиса / Е. Г. Петрова. – Москва: ДЕЛО, 2020. – 264 с. 28. Ребров, В. П. Реклама и кризис: как не потерять клиентуру / В. П. Ребров. – Москва: РЭА, 2019. – 198 с. 29. Сидоров, И. Л. Рекламные технологии в условиях экономической нестабильности / И. Л. Сидоров. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 232 с. 30. Смирнов, А. С. Реклама и ее роль в кризисной ситуации / А. С. Смирнов. – Санкт-Петербург: Питер, 2020. – 198 с. 31. Тихонова, И. В. Реклама и кризис: управление брендом в условиях нестабильности / И. В. Тихонова. – Москва: Речь, 2021. – 240 с. 32. Шевченко, Л. И. Реклама и PR в кризисные периоды: теория и практика / Л. И. Шевченко. – Санкт-Петербург: Питер, 2021. – 320 с. 33. Яковлева, Е. О. Рекламные стратегии в условиях глобальных экономических изменений / Е. О. Яковлева. – Москва: Юрайт, 2021. – 240 с. 34. Анализ эффективности и рисков финансово-хозяйственной деятельно-сти: учебное пособие / Е.В. Смирнова [и др.]. — Оренбург: Оренбургский государственный университет, ЭБС АСВ, 2017. — 166 c. — 978-5-7410-1744-9. — — Текст: электронный. // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS: [сайт]. ? URL:http://www.iprbookshop.ru/71262.html — Ре-жим доступа: по паролю. 35. Совершенствование рекламной деятельности организации (на примере "АРР" г. Уфа) // CYBERLENINKA URL: https://cyberleninka.ru/ (дата обращения: 20.01.2025). 36. Экономика и управление: инновации, учет, человеческий капитал : мо-нография / Ю. В. Гнездова, Е. Е. Матвеева, О. В. Жукова [и др.]. — 2-е изд. — Москва : Научный консультант, 2024. — 134 c. — ISBN 978-5-9907976-2-8. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/140441.html (дата обращения: 10.07.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей. 37. Чегринцова, С. В. Организационное поведение : учебное пособие / С. В. Чегринцова. — Тверь : Тверской государственный университет, 2023. — 247 c. — ISBN 978-5-7609-1809-3. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/136327.html (дата обращения: 10.07.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей. 38. Виды рекламной деятельности // Реклама-2025 URL: https://www.reklama-expo.ru/ (дата обращения: 20.01.2025). 39. Система управления рекламной деятельностью // РедЛАйн URL: https://lred.ru/marketing/ (дата обращения: 17.01.2025). 40. Кадровая документация ООО "Два Настроения" // чекко URL: https://checko.ru/company/dva-nastroeniya-1215000059560 (дата обращения: 15.01.2025). 41. Бухгалтерская (финансовая) отчетность и управленческая отчетность ООО «Два Настроения» за 2021-2023 гг. // Налог России URL: https://bo.nalog.ru/organizations-card/11605677 (дата обращения: 15.01.2025).

условиях нестабильной экономической ситуации ООО «Два Настроения» имеет более 20 магазинов по России под торговой маркой 2MOOD. Это успешный российский бренд одежды, известный своим минимализмом, качественными материалами и современным подходом к маркетингу. Бренд активно использует цифровые технологии и ориентирован на молодых людей и взрослых, которые ценят лаконичность, функциональность и стиль. Бренд основан в 2017 году в Москве. Основатели бренда: Кристина Хоронжук, Полина Подплетенная, Екатерина Гаюр и Сергей Борисов. Целевой аудиторией бренда, являются женщины, преимущественно 25-40 лет, с доходом выше среднего, предпочитающие стильный и универсальный гардероб. Главными конкурентами бренда являются: 12Storeez, All We Need, IDOL, Brusnika и Эконика. Главной особенностью бренда 2Mood, является коллекция «капсулами», что позволяет клиентам создавать гардероб из взаимосочетающихся вещей. Система управления рекламной деятельности организации ООО «Два Настроения» будет рассмотрена на основе российского бренда одежды 2MOOD. Система управления рекламной деятельности включает планирование, организацию, управление и контроль. Это является функциями системы управления, рассмотрим каждую функцию поочередно, начиная с планирования. При планировании рекламных кампаний бренд проводит анализ аудитории, в котором используются современные инструменты аналитики для изучения поведения клиентов (данные о покупках, предпочтениях, активности в соцсетях). Также у бренда есть контент-стратегия, которая заключается в съёмках, которые подчеркивают функциональность и универсальность продукта бренда. Еще одним инструментом планирования рекламных кампаний, является сезонность, то есть активные кампании запускаются перед выпуском новых коллекций (капсул). Перейдём к рассмотрению SWOT – анализа рекламной деятельности ООО «Два Настроения», где выделим сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы. Сильными сторонами рекламной деятельности ООО «Два Настроения» будут являться: -уникальный дизайн и актуальные коллекции (регулярные тематические капсульные коллекции, вдохновленные модными трендами, природой и культурными аспектами. Высокое качество материалов и пошива, что привлекает премиальную аудиторию); - сотрудничество с «Эконикой» (партнерство с крупным ритейлером обеспечивает финансовую поддержку и улучшает доступ к новым каналам сбыта); - узнаваемость бренда в сегменте российского fashion (использование креативных кампаний, например, Mother Russia, привлекает внимание отечественной аудитории); - диверсификация ассортимента (введение новых линий, включая BEAUTY (тинты и карандаши для губ), демонстрирует готовность к расширению рынка); - открытие флагманских магазинов (успешное расширение розничной сети с привлечением клиентов через уникальные торговые площадки с дополнительным функционалом (например, кафе в магазине). Слабыми сторонами рекламной деятельности ООО «Два Настроения», будут являться: - ограниченная география присутствия (несмотря на расширение розничной сети, бренд остается ограниченным в международной экспансии); - обвинения в плагиате (ранее возникшие скандалы с обвинениями в копировании дизайна могут негативно сказаться на репутации); - высокая конкуренция на внутреннем рынке (присутствие сильных конкурентов (например, 12Storeez, Love Republic и другие) может ограничивать рост доли рынка)); - зависимость от партнеров (увеличение доли «Эконики» в бизнесе может снизить контроль над стратегическими решениями); Возможностями рекламной деятельности ООО «Два Настроения» будут являться: - международная экспансия (выход на рынки СНГ, Европы и Азии может открыть новые источники дохода); - развитие онлайн-каналов продаж (расширение присутствия на цифровых платформах, включая маркетплейсы и собственный интернет-магазин); - укрепление экологического имиджа (введение коллекций из полностью экологичных материалов, что отвечает современным трендам). Угрозами рекламной деятельности ООО «Два Настроения» будут являться: - экономическая нестабильность (колебания курсов валют и снижение покупательной способности могут повлиять на продажи); - ужесточение конкуренции (российский рынок становится все более насыщенным за счет новых брендов и агрессивного маркетинга конкурентов); - риск изменения потребительских предпочтений (уход от «быстрой моды» к минимализму и экологичности может потребовать смены стратегии). В таблице 3 подробно расписан SWOT-анализ рекламной деятельности ООО «Два Настроения». Таблица 3 – SWOT-анализ рекламной деятельности ООО «Два Настроения» Организация рекламной деятельности ООО «Два Настроения» имеет внутренний маркетинговый отдел, основной акцент которого, делается на собственное производство контента, включая стильные съёмки, видеоролики и продвижение через соцсети. Компания использует следующие каналы продвижения: - социальный сети; - инфлюенсеры и блогеры; - контент-маркетинг; - контекстная и таргетированная реклама; - маркетплейсы; - электронная рассылка и мессенджеры; - мероприятия и офлайн-активности (модные показы, мастер-классы и поп-ап магазины); - программа лояльности и реферальный маркетинг (Предложение бонусов за регистрацию, скидки на первую покупку или баллы за приглашение друзей. Создание эксклюзивных предложений для постоянных клиентов); - работа с UGC (контент, созданный пользователями). (Стимулирование клиентов публиковать фото с продуктом бренда, например через конкурсы и хештеги. Публикация отзывов и фотографий клиентов в соцсетях бренда); - SEO и локальное продвижение (оптимизация сайта для поисковых систем: использование ключевых слов, создание удобного интерфейса для мобильных устройств. Для офлайн-магазинов регистрация в локальных справочниках, например Яндекс. Карты); - сотрудничество с другими брендами (Коллаборации с брендами из смежных ниш (обувь, аксессуары, косметика) или популярными кафе/галереями). Самый важный этап управления системой рекламной деятельности – это реализация рекламной стратегии. В рассматриваемой компании основной фокус направлен на: - digital (Вкнотакте – основной канал визуального контента и взаимодействия с аудиторией. Телеграм - для привлечения молодой аудитории. YouTube – акцент на бэкстейдж, интервью и стильные видеоролики); - e-mail и sms-маркетинг – информирование клиентов о новых поступлениях и акциях; - фирменные шоурумы – важный элемент оффлайн-рекламы, создающий премиальный имидж бренда. Проведя оценку эффективности метрики: уровень продаж, охват и вовлечённость в социальных сетях, рост числа подписчиков, процент возвратов клиентов, используя следующие инструменты: Google Analytics, 1C, CRM-системы, были получены следующие результаты: компания успешно поддерживает высокий уровень вовлечённости и лояльности аудитории. Сильными сторонами системы управления рекламной деятельностью в ООО «Два Настроения» являются: узнаваемый стиль, единая эстетика во всех каналах, успешное сочетание оффлайн- и онлайн-каналов, высокая вовлечённость аудитории в соцсетях, четкое позиционирование (капсульные коллекции). Но есть так же и слабые стороны: Ограниченная география шоурумов, высокий уровень конкуренции на российском рынке, потенциальная зависимость от Вконтакте и других платформ. Таблица 4 – Анализ системы управления рекламной деятельностью ООО «Два Настроения»