Развитие корпоративной культуры единой платформы для управления интернет-рекламой «eLama» с помощью PR инструментов

ВВЕДЕНИЕ 3 Глава 1. Теоретические аспекты изучения внутреннего PR 6 1.1 Понятие внутреннего PR: виды PR-кампаний и характеристика корпоративной культуры 6 1.2 Технологии внутреннего PR, направленные на формирование корпоративной культуры 10 1.3 Характеристика российского рынка платформ для управления интернет-рекламой, выявление основных конкурентов eLama 15 Глава 2. Анализ эмпирической базы. 18 2.1 Характеристика платформы eLama: PR-деятельность, характеристика корпоративной культуры 18 2.2 Преимущества и недостатки инструментов внутреннего PR платформы eLama 23 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 30

1. Что такое методология Agile? // Atlassian : Справочник. – URL: https://www.atlassian.com/ru/agile (дата обращения: 23.10.2023). – Текст?: электронный. 2. Соловьев В., ред. Основы PR в бизнесе. - М.: Издательство «МИФ», 2022. - 300 с. 3. Официальный сайт компании: https://elama.ru/ (Дата обращения 29.06.23). 4. Отзывы о компании eLama // Хабр Карьера: https://career.habr.com/companies/elama/scores/2021 (Дата обращения 23.10.23). 5. Отзывы о компании eLama // Dream Job: https://dreamjob.ru/employers/53763 (Дата обращения 23.10.23). 6. Модели корпоративных культур по Дж. Зонненфельду. [Электронный ресурс]. URL: https://studme.org (дата обращения 04.10.2023). 7. Мельник, Ю., Мельник, О. Организационная культура как процесс эффективного управления предприятием. - СПб.: «Питер», 2012. - 253 с.Дашевская, О. Внутренний PR - профессиональные рекомендации. - М. : «Институт PR», 2010. - 34 с. 8. Макота Е. М. Максимальный результат, или как воспитывать ответственных и инициативных сотрудников. Изд – во: ЭКСМО, 2017. – 386 с. 9. Логан Д., Кинг Д., Фишер-Райт Х. Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры. - М.: Издательство «МИФ», 2020. - 320 с. 10. Латфуллин Г. Р., Никитин А. С., Серебренников С. С. Теория менеджмента. Учебник для вузов. Стандарт 3-го поколения. СПб.: Питер, 2014. 464 с. 11. Курганова Е. Б. Геймификация в СО-проектах социального обучения / Е. Б. Курганова // Журналистика в 2019 году: творчество. Профессия, индустрия: сборник мат-лов межд. науч.-практ. конф. — М., 2020. — С. 286–288. 12. Корпоративная социальная ответственность в контексте международных связей с общественностью // CyberLeninka : Информационный. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/korporativnaya-sotsialnaya-otvetstvennost-v-kontekste-mezhdunarodnyh-svyazey-s-obschestvennostyu (дата обращения: 05.11.2023). – Текст?: электронный. 13. Кожевникова Т. Корпоративная культура как она есть. - М.: Издательство «Эксмо», 2019. - 320 с. 14. Капитонов, Э.А., Капитонов, А.Э. Корпоративная культура и PR. - М.: ИКЦ «МарТ», 2010. - 213 с. 15. Интернет-реклама (рынок России) // TADVISER : Блог. – URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B0_%28%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8%29 дата обращения: 05.11.2023). – Текст?: электронный. 16. Докучаев И. И. Основы теории коммуникации: учеб. пособие : под общ. ред. Г. Л. Багиева / И.И. Докучаев. – 2-ое. – Комсомольск-на-Амуре : ФГБОУ ВПО «КнАГТУ», 2013. – 105 с. 17. Гуров Ф. PR IT-компаний: Российская практика. 2011. – 160 с. 18. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М.: Новости, 1990. 239 с. 19. Батырев М. Сложные подчиненные. Практика российских руководителей. - М.: Издательство «МИФ», 2021. - 256 с. 20. Баранов, Д.Е. PR: теория и практика : учебник / Д. Е. Баранов, Е.В. Демко, М.А. Лукашенко; под ред. М. А. Лукашенко. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Синергия, 2013. – 352 с. 21. Абрамова С. Г., Костенчук И. А. О понятии «Корпоративная культура». Альпина Паблишер, 2007. 98 с. 22. TikTok for Business запустил в России программу сертификации маркетинговых партнеров платформы // TikTok News : Информационный. – URL: https://newsroom.tiktok.com/ru-ru/ttfb-marketing-partners-in-russia (дата обращения: 22.10.2023). – Текст?: электронный. 23. PR-менеджмент: учебное пособие / Д. В. Запорожец, А. В. Назаренко, Д. С. Кенина и др.; Ставропольский гос. аграрный ун-т. – Ставрополь, 2018. – 92 с. 24. 9 лучших сервисов для мониторинга социальных сетей // Unisender : Блог. – URL: https://www.unisender.com/ru/blog/idei/monitoring-sotsialnyh-setey/ (дата обращения: 05.11.2023). – Текст?: электронный. 25. «Яндекс» покупает eLama. Какие задачи решает сервис и что будет с ним после сделки // Skillbox Media : Информационный. – URL: https://skillbox.ru/media/marketing/yandeks-pokupaet-elama-kakie-zadachi-reshaet-servis-i-chto-budet-s-nim-posle-sdelki/ (дата обращения: 22.10.2023). – Текст?: электронный.

Развитие эффективных каналов обратной связи и регулярные встречи с руководителями способствуют обмену идеями и предложениями, укрепляя доверие и чувство причастности среди сотрудников. Внедрение систем обратной связи, где персонал может анонимно высказывать свои мысли и замечания, также может сыграть значительную роль в создании позитивной рабочей атмосферы. Поскольку, судя по анализу отзывов бывших сотрудников, в компании у сотрудников есть претензии к организации внутренних процессов. Анонимная форма обратной связи – отличное внедрение для регулирования внутренних разногласий.