Анализ и пути повышения эффективности транспортно-логистического обеспечения компании

Введение 4 Глава 1. Теоретические аспекты исследования проблемы деятельности автотранспортного предприятия 7 1.1. Транспортная логистика: понятие, виды, инфраструктурное обеспечение 7 1.2. Нормативно-правовые аспекты логистической деятельности автотранспортного предприятия 11 1.3. Методы транспортировки как механизм совершенствования логистической деятельности 18 Выводы по первой главе 31 Глава 2. Исследование и анализ процессов логистической деятельности автотранспортного предприятия на примере ООО «Умный ритейл» 33 2.1 Организационно-экономическая характеристика компании ООО «Умный ритейл» 33 2.2. Анализ технико -эксплуатационных показателей работы предприятия ООО «Умный ритейл» 37 Выводы по второй главе 49 Глава 3. Разработка мероприятий и комплекс практических мер по совершенствованию логистической деятельности автотранспортного предприятия ООО «Умный ритейл» 51 3.1. Разработка мероприятий, направленных на совершенствование деятельности предприятия ООО «Умный ритейл» 51 3.2. Оценка технико — эксплуатационных и экономических показателей проектных предложений 65 Вывод по третьей главе 69 Заключение 72 Список литературы 76 Приложения 80

1. Ардатова М. М. Логистика в вопросах и ответах: учеб. пособие для вузов / М. М. Ардатова. - М.: Проспект, 2023. – 272 с. 2. Ареян Л.О. Логистика возвратных потоков. В сборнике: ADVANCED SCIENCE сборник статей Международной научно-практической конференции: в 3 частях. 2022. С. 199-201. 3. Барняк, Ю. В. Возвратная логистика: новый центр прибыли [Электронный ресурс] / Ю. В. Барняк. - Режим доступа : http://logisticpolygon.ru/articles/logistics-analytics/analytics-2013/analytics_6 (дата обращения: 10.03.2021). 4. Башмачникова, Е. Современная сфера услуг: определение, классификация, задачи // Пробл. теории и практики управл. - 2022. - № 2. - С.123-130. 5. Беспалов Р.С. Транспортная логистика. Новейшие технологии построения системы доставки. СПб.: Вершина, 2023. 6. Болт Г. Дж. Практическое пособие по управлению сбытом. М.: Экономика, 2023. – 461 с. 7. Васильев Г.А., Осипова Л.В. Коммерческая деятельность фирмы. – М.: Экономическое образование, 2023. – 562 с. 8. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. - М.: Финпресс, 2023. - 238 с. 9. Гончаров П.П. Повышение конкурентоспособности предприятий за счет снижения логистических затрат / П.П. Гончаров, И.А. Федорова // Вестник Удмуртского университета. – 2023. – Вып. 4. – С. 26-31 10. Дашков Л.П., Данилов А.И., Тютюкина Е.Б. Предпринимательство и бизнес. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2023. – 164 с. 11. Дирко С.В., Войтко А.В. Проблема разграничения понятий в сфере управления обратными потоками. В сборнике: Современные тенденции развития социально-экономических систем. Материалы международной научно-практической конференции. 2023. С. 812-814. 12. Дыбская В.В. Логистика: интеграция и оптимизация логистических бизнес-процессов в цепях поставок / В.В. Дыбская, Е.И. Зайцев, В.И. Сергеев, А.Н. Серлигова. – М.: Эксмо, 2023. - 944 с. 13. Жвирблинская С.В. Проблемы практического применения методов управления возвратными потоками в России. Системный анализ и логистика. 2023. № 1 (16). С. 10-17. 14. Захарова Ю. А. Методы стимулирования сбыта; — М.: Дашков и Ко 2023. — 120 c. 15. Иванов Д.А. Управление цепями поставок / Д.А. Иванов. – СПб.: Политехнический ун-т, 2020. - 660 с. 16. Калашников Я.А., Шепелин Г.И. Обратная логистика - как важнейшая составляющая эффективной политики предприятия, фирмы. В сборнике: Традиционная и инновационная наука: история, современное состояние, перспективы. Сборник статей Международной научно-практической конференции: в 5 частях. 2023. С. 124-129. 17. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Учебник 3-е издание. - М.: ИНФРА-М, 2020 18. Корчагина Н.В. Продвижение, или «тяни-толкай» - //Маркетинговые коммуникации, 05(35)2021, стр.280-285. 19. Крюкова Е.М. Ценностный подход в изучении спроса и формировании цен при продаже услуг / Е.М.Крюкова, Е.Е.Нахратова // Социальная политика и социология. - 2021. - Т.14, N 5. - С.53-60. 20. Кузьменко В.Л., Гуменный А.А, Шевелев А.В. Рынок услуг в современной России [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://lib.i-bteu.by/bitstream/handle/22092021/2087/%20%20%20%20%20%20%20%20%20+%20.%20._%20%20%20%20%20%20%20%20+%20.%20.pdf?sequence=1(дата обращения: 11.01.2022.) 21. Мазур И.И., В.Д. Шапиро, Управление качеством : Учеб.пособие – М.: Высш.шк., 2023.-334 с.:ил 22. Палагин Ю.И. Транспортная логистика и мультимодальные перевозки. Технологии, оптимизация, управление: учеб. пособие. СПб.: Политехника, 2022. 266 с. 23. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2021. – 432 с. 24. Портер М. Конкуренция. – М.: Экономика, 2022. – 368 с. 25. Путин, В. В. Заключительное слово на заседании президиума Государственного совета, посвященном вопросам развития транспортной инфраструктуры страны[электронный ресурс]. Доступ: http://kapital-rus.ru/articles/article/vvputin_v_krasnoyarske_glavnaya_ zadacha_pridat_nashej_ekonomike_innovacionn/, дата обращения: 25 января 2022. 26. Разработка и принятие решений в управлении инновациями: учебник / С.Н.Яшин и др. - Нижний Новгород: ННГУ, 2022. - 374с. 27. Ребрин Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2021. - 174с. 28. Ризатдинова, А. Р. Методы и средства формирования спроса и стимулирование сбыта продукции / А. Р. Ризатдинова, С. В. Коваленко. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2023. — № 1 (187). — С. 69-71. 29. Солуянова А.Ю. Условия обеспечения эффективного взаимодействия смежных видов транспорта в мультимодальных перевозках //Аллея науки. 2023. Т. 4. № 1 (17). С. 574-577. 30. Сушко А.В. Полицинская Е.В. Управление и организация производством на предприятии: теоритический аспект: электронное учебное пособие / А.В. Сушко, Е.В. Полицинская. - ЮТИ ТПУ, 2021. 31. Управление организацией. /Под ред. Поршнева А. Г., Румянцевой З.П., Салиматина Н. А. – М.: Инфра-М, 2022. – с.213. 32. Чалдаева, Л. А. Экономика предприятия : учебник и практикум для СПО / Л. А. Чалдаева. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2020 — 435 с. — (Серия : Профессио нальное образование). 33. Чилингорян А. Эффективное бюджетирование маркетинговых коммуникаций: до и после кризиса. //Маркетинговые коммуникации, №6, 2023. 34. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. — М.: Финансы и статистика, 2021. – 361 с. 35. Экономика организации (предприятия): учебное пособие / Т. К. Руткаускас [и др.]; под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. Т. К. Руткаускас. – 2-е изд., перераб. и доп. – Екатеринбург: Изд-во УМЦ УПИ, 2023. – 260 с.

Персонал должен был ориентирован на то, чтобы качественно обслуживать клиентов, что должно, в конечном итоге привести к росту заказов от клиентов и повышению загрузки автомобильного парка предприятия. Для клиентов важно предоставление максимально качественных услуг, так как клиенты требовательны к качеству, а также получать скидки на предоставляемые услуги.