1.1. Опыт работы отечественных и зарубежных библиотек по работе с местными сообществами
Снижение интереса к чтению – проблема, которая в последнее время занимает умы не только тех, кто профессионально занимается вопросами «чтения и нечтения», но и широкой общественности. Ее характеризуют как общемировую тенденцию. В преамбуле к «Национальной программе под-держки и развития чтения» отмечается, что в России: «современная ситуация в этом отношении характеризуется как системный кризис читательской культуры, когда страна подошла к критическому пределу пренебрежения чтением». Осознавая этот факт, сотрудники библиотек прилагают усилия к тому, чтобы возродить былой престиж чтения, пропагандировать книгу и чтение, сформировать положительный имидж современной библиотеки. Не всегда, надо заметить, этой работе хватает системности, особенно на уровне всей организации в целом (например, библиотечной системы), но ценные крупицы опыта несомненно имеются.
Все усложняющиеся задачи сегодняшнего и завтрашнего дня побуж-дают библиотеки искать более эффективные, современные методы и формы работы с местным сообществом для привлечения к чтению, к библиотеке.
Зарубежный опыт так же необходимо изучать и использовать в работе библиотек.
В одной из публичных библиотек Сингапура с успехом функционирует новый сервис - музыкальная студия, которая называется Silent Studio (Тихая Студия). Она названа так потому, что в ней установлено оборудование, поз-воляющее минимизировать громкость звука и тем самым не беспокоить других посетителей библиотеки [11].
Создав такую студию, библиотека надеется привлечь в свои пенаты немало музыкантов, особенно молодых, которые будут оттачивать здесь свое мастерство, создавать новые музыкальные композиции. Кроме того, в студии очень удобно прослушивать коллекцию различных библиотечных музыкальных материалов, записанных на СD, DVD, просматривать аранжировки и печатные музыкальные издания.
Библиотечные пользователи могут приходить в студию со своими пе-реносными музыкальными инструментами (гитарами, контрабасами) или пользоваться библиотечными музыкальными инструментами. Библиотечная студия работает ежедневно с 11 часов утра и до 9 вечера.
В библиотеке Корнельского Университета (США) появилась новая услуга. Теперь на абонементе библиотеки студенты могут получать во временное пользование велосипеды и шлемы. Подобно другим библиотечным материалам, за вовремя невозвращенные велосипеды предусмотрены изрядные штрафы [11].
В Бельгии, чтобы привлечь одиноких людей, особенно молодых, в библиотеки им обещают романтическое приключение. Библиотекари надеются, что библиотечные знакомства (bib-dating) скоро войдут в моду.
«Это служба знакомств, но в ином антураже – среди книг», – говорит библиотекарь Эрик Ван дер Стратен, один из авторов идеи. Он и его коллега Дэнни Теувис надеются, что их проект разрушит представление о библиотеке как о скучном месте.
Передвижные библиотеки в Африке – одна из новых форм библиотечного обслуживания населения этой страны. Северо-восточная провинция Кении считается самой слаборазвитой частью страны, здесь 85% населения неграмотны. Издавна верблюды были здесь главными перевозчиками воды, пищи, одежды и пр. Да и сегодня многие уголки этой части Кении остаются недосягаемыми для автотранспорта из-за плохих дорог. Поэтому жители труднодоступных уголков провинции не смогли бы пользоваться передвижной библиотекой, если бы на помощь не пришли верблюды.
Национальная библиотечная служба Кении открыла в г. Гарисса свой филиал «Библиотечное обслуживание на верблюдах» Отсюда караваны вер-блюдов несут книги в стойбища скотоводов, лагеря беженцев, школы и пункты обучения грамоте взрослого населения.
Необычные крытые повозки (фургоны), запряженные двумя ослами, появились на дорогах округа Нкайи на северо-востоке Зимбабве.
Это передвижные мультимедийные библиотеки, которые обслуживают отдаленные или же труднодоступные из-за бездорожья уголки округа. На полках внутри фургона находятся не только книги, но и музыкальные диски, записи, видеокассеты. На крыше фургона установлена солнечная батарея, служащая источником питания для аудио- и видео-оборудования, размещенного внутри фургона. При необходимости к нему можно подключить даже спутниковую антенну. Мультимедийная библиотека обеспечена такими средствами связи, как телефон, факс, электронная почта и предоставляет доступ в Интернет.
Управление культуры общины г. Стокгольма решило создать в сток-гольмском метро сеть мини-библиотек. Многие жители шведской столицы жалуются, что у них просто нет времени посещать библиотеки, и цель проекта - помочь им, а заодно и всем желающим тянуться к знаниям. Теперь даже ленивый сможет без труда воспользоваться новой услугой: благодаря специальным машинам, автоматизирующим процесс выдачи книги - книгоматам - взять или сдать книгу можно будет за считанные секунды [11].
Стокгольмским метро регулярно пользуется до 75% населения города, и в управлении культуры рассчитывают на успех своего проекта, призванного сделать жителей шведской столицы более начитанными. В библиотеках на станциях метро также имеется бесплатный Wi-Fi.
В американских библиотеках посетители могут не только взять книги на дом, но и свободно пользоваться Wi-Fi, осуществлять поиск работы в базе данных по вакансиям, писать резюме на библиотечных компьютерах.
Колумбийская городская библиотека использует в свободное от учебы время 15 своих центров внешкольных занятий (помощь в приготовлении домашних заданий) для оказания содействия людям, потерявшим работу и ищущим новые вакансии. Сотрудники библиотеки, волонтеры помогают им найти работу, составить резюме, заполнить онлайновую анкету, освоить компьютер, а также повысить свою квалификацию.
Публичная библиотека в городе Шарлот (Северная Каролина, США) организовала для подростков особую зону – Лофт (чердак), где молодежь может записывать музыку, создавать анимационное видео, загружать свои клипы в YouTube, помещать свои страницы в Facebook, играть в видеоигры и, конечно, читать книги и журналы. В Лофт имеют доступ только подростки от 12 до 18 лет и те библиотекари, которые их обслуживают.
Идея заключается в том, чтобы создать некое убежище, где нет ни ро-дителей, ни учителей, и где подростки общаются между собой, шумят и разрисовывают стеклянные стены маркерами. В Лофте не действует ни одно из обычных правил поведения в библиотеке. Там только три правила: уважай себя, уважай других и уважай место, где ты находишься.
Авторы этого новшества надеются таким способом привлечь в библиотеку больше молодых пользователей.
Не отстает от Америки и Великобритания. Там с 2007 по 2010 гг. проходила акция по открытию в ряде публичных библиотек (пилотный проект) книжных баров, где молодые посетители могли с помощью книжного меню заказать интересующие их материалы, а также выпить чашечку кофе или чая, опустив несколько шиллингов в автомат с безалкогольными напитками. Книжные бары помимо автоматов с напитками оснащены плазменными TV экранами, а посетителей обслуживают специально обученные библиотечные волонтеры, которые исполнят роль официантов. По мнению английских социологов, это новшество привлекло в библиотеки больше молодежи, которая превосходно себя чувствует в подобной обстановке.
Еще один из популярных проектов в английских библиотеках - привлечение молодежи к формированию единого библиотечного фонда. Молодые люди вместе с комплектаторами участвуют в отборе и приобретении художественной, отраслевой и учебной литературы в книжных магазинах, на выставках издательств, на сайтах Интернет-магазинов с целью отбора наиболее интересных для них книг.
Характерно, что к реализации проектов привлекаются не только постоянные пользователи библиотек, но и те молодые люди, которые не посещают библиотеки, и даже те, кто относится к ним негативно.
Библиотеки мотивируют молодежь для участия в проекте через систему по-ощрений: бесплатные билеты в кино или кафе; бесплатное время работы в Интернет, возможность научиться пользоваться офисной техникой и т.д.
В Германии важной частью библиотечной работы является поддержка детского чтения. В Американской библиотеке памяти (Haus Amerika Gedenkbibliotek – AGB) проводится много мероприятий по решению данной проблемы. Почти ежедневно проходят «Сказочные дни», когда выбирается какая-либо сказка и по ней развертывается занимательная дискуссия-вопросник или игра [5].
Программы «Сказочная почта», «Сказка и театр», «Сказка и танец» - это комплекс мероприятий, направленных на то, чтобы заинтересовать под-растающее поколение книгой и привлечь в библиотеку. Посещаемость таких мероприятий достаточно высока благодаря оперативному информированию о них на сайте библиотеки и сотрудничеству со школами. Чаще всего на мероприятия приходят школьники начальных школ (до 5 класса) или родители с детьми. Для школьников более старшего возраста организуются специальные программы, призванные с помощью новых информационных технологий заинтересовать детей книгой, например, проект «Интерьер-репортер», где школьники самостоятельно подбирают информацию и создают страничку в Интернете.
В программе «Дети – эксперты» подростки работают с научно-познавательной литературой, проводят различные исследования и таким образом получают информацию, которая их интересует. Большой интерес вызывают у детей ночные библиотечные мероприятия, где им читают книги, рассказывают страшные истории, показывают фильмы и организуют костюмированные представления. Ночью в библиотеку школьников охотно отпускают родители.
Некоторые общие характерные черты российской модели работы библиотеки как центра поддержки местных социокультурных инициатив находят свое отражение в целом ряде законодательных актов, а также документов, принятых профессиональным сообществом. Среди них – Федеральные законы «О библиотечном деле» (1994), «Об обязательном экземпляре документов» (1994), «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (2006); Модельный стандарт деятельности публичных библиотек (2008) и другие. В них отражаются главные цели и задачи библиотечного развития, определены социальные функции библиотеки.
«Модельный стандарт деятельности публичной библиотеки», принят на XIII Ежегодной сессии Конференцией Российской библиотечной ассоциации 22 мая 2008 г [7].
Документ носит рекомендательный характер. Российская библиотечная ассоциация рекомендует публичным библиотекам, органам государственного управления и местного самоуправления руководствоваться в своей деятельности принципами и нормативами, изложенными в настоящем документе. При этом органы региональной власти и местного самоуправления вправе разрабатывать и принимать собственные нормативы, отражающие потребности в библиотечно-информационном обслуживании, материальные и иные возможности местного сообщества.
Законодательные акты Российской Федерации гарантируют гражданам право на информацию, образование и культуру посредством общедоступных библиотек, запрещают государственную или иную цензуру, ограничивающую свободный доступ пользователей к документам из фондов библиотек. Библиотека определяется как «информационное, культурное, образовательное учреждение», чем подтверждается ее полифункциональный характер; рассматривается как элемент современной информационной инфраструктуры общества.
Важнейшей задачей, поставленной перед библиотеками, является обеспечение пользователям свободного доступа к информации, знаниям, идеям, культурным ценностям. Тем самым библиотека содействует непрерывному образованию всех уровней и самообразованию, приобщает к культурному наследию, помогает восприятию новых идей, научных достижений, современного искусства и литературы, обеспечивает работу библиотеки как центра поддержки местных социокультурных инициатив.
Посредством информационного обслуживания, направленного на удо-влетворение местных потребностей, библиотеки должны участвовать в эко-номическом и социальном развитии своих поселений, заботиться о развитии подрастающего поколения и о людях, нуждающихся в социокультурной поддержке. Именно библиотека должна играть активную роль в формировании информационных потребностей и информационной культуры населения.
Библиотека отнесена к числу информационных систем, доступ к ин-формационным ресурсам которых не может быть ограничен. Библиотечная сеть России рассматривается как государственная информационная система, имеющая межведомственный универсальный характер. Социальный инсти-тут библиотеки поставлен в один ряд с культурными институтами, обеспечивающими сохранение культурного наследия. Так, национальный библиотечно-информационный фонд документов рассматривается не только как информационный ресурс России, а и как ценнейший исторический источник, часть мирового культурного наследия». Обеспечение его сохранности является «глобальной проблемой, от которой зависит сохранение памяти нации, доступность обществу новой информации, идей, знаний» [9].
Библиотеки призваны заниматься созданием контента, собирать, структурировать, продвигать и сохранять информацию о своей территории, формировать метаинформацию краеведческого характера, осуществлять поддержку местных социокультурных инициатив. На российские библиотеки традиционно возлагается «миссия просветительства», направленного на воспитание любви к своему краю, чувства принадлежности к национальной и местной культуре.
Особая роль отведена российским библиотекам в процессе становления гражданского общества. Через обеспечение «доступа к местным библиотечным ресурсам – документам и информации они помогают активизировать общественную и культурную жизнь местных сообществ».
Успешную реализацию возложенных на современные библиотеки со-циальных функций предполагается обеспечить путем внедрения современ-ных информационных технологий, а также созданием библиотечных сетей.
В современной практике российских библиотек можно выделить не-сколько инновационных моделей работы библиотеки как центра поддержки местных социокультурных инициатив. Одна из них – библиотека как информационный Интеллект-центр. Модель, реализуемая в г. Москве, представляет собой библиотеку нового типа, сочетающую традиционные библиотечные формы работы с широким предоставлением электронных информационных услуг.
Цель деятельности такой библиотеки – создание информационной, культурной и образовательной среды для интеллектуального развития насе-ления города, особенно молодежи, через обеспечение свободного доступа населения к информации и знаниям.
