Основы маркетинговой деятельности организации

Введение В настоящее время успешное функционирование компаний на рынке требует проведения комплексного маркетингового анализа. Этот анализ позволяет выявить ключевые аспекты бизнеса, определить стратегические направления развития и оценить конкурентоспособность компании. Одной из таких компаний, на которую направлено наше исследование, является транспортная организация "Байкал сервис". Данная компания активно работает в сфере предоставления транспортных услуг. Актуальность данного исследования обусловлена несколькими факторами, которые подчеркивают важность изучения маркетинговых аспектов деятельности "Байкал сервис". Первый аспект связан с изменениями в потребительском поведении. Современные потребители становятся более информированными и требовательными, а их ожидания по качеству услуг и удовлетворению потребностей постоянно растут. Анализ маркетинговых аспектов помогает лучше понять потребительские предпочтения и разработать соответствующие маркетинговые стратегии. Второй фактор связан с необходимостью оптимизации ресурсов. В условиях роста цен на топливо и изменяющихся экономических

Моё исследование маркетинговой стратегии компании "Байкал сервис" позволило выявить несколько ключевых элементов, определяющих её успешность на рынке. Основываясь на наблюдениях, компания активно применяет систему скидок и бонусов для стимулирования покупательской активности, участвует в отраслевых выставках для укрепления своего имиджа и активно использует внешнюю рекламу, такую как баннеры и билборды, для привлечения внимания потенциальных клиентов. Оценивая текущую маркетинговую стратегию "Байкал сервис", можно сказать, что она в большей степени соответствует потребностям целевого рынка, акцентируя внимание на удобстве, экономии времени и надежности в предоставлении услуг. Однако, рынок постоянно меняется, и для долгосрочной устойчивости компании требуется постоянное развитие и адаптация. В контексте разработки новой услуги — морской доставки — представленный план действий кажется стратегически обоснованным. Этот шаг позволит компании расширить свой портфель услуг, обеспечив новые возможности для роста и конкурентоспособности на рынке. В целом, маркетинговая стратегия "Байкал сервис" демонстрирует сбалансированный и адаптивный подход к продвижению своих услуг. Тем не менее, важно подчеркнуть, что успех в современной динамичной среде требует постоянного обновления и инноваций.

1.Изучение типа бизнеса и услуг Название: БАЙКАЛ-СЕРВИС ТК Адрес: Московская область Г. РАМЕНСКОЕ УЛ. КАРЛА МАРКСА Д 5/3 КОМ. 23 Страна регистрации: Россия КОД ОКВЭД: 52.29 Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками 49.20 Деятельность железнодорожного транспорта: грузовые перевозки 49.41.1 Перевозка грузов специализированными автотранспортными средствами 49.41.2 Перевозка грузов неспециализированными автотранспортными средствами 49.41.3 Аренда грузового автомобильного транспорта с водителем 52.10 Деятельность по складированию и хранению 52.21.1 Деятельность вспомогательная, связанная с железнодорожным транспортом 70.22 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления 77.39.1 Аренда и лизинг прочих сухопутных транспортных средств и оборудования Историческая справка: 22 декабря 1994 года Первая отправка почтово-багажного вагона со сборным грузом по направлению Москва-Иркутск. Начинается активное развитие железнодорожных перевозок на Урале, в Сибири и Дальнем Востоке: открываются первые филиалы компании в Омске, Братске, Хабаровске, Владивостоке. 2002 год В декабре «Байкал Сервис» организует первые автомобильные перевозки из Москвы и Санкт-Петербурга. Совсем скоро новые автомобильные маршруты проходят уже по всей Европейской части России и на Урале, открываются подразделения в Белгороде, Воронеже, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Уфе, Перми и Оренбурге. 2008-2010 гг. Вводится расписание движения транспорта, что позволяет клиентам спланировать отправки, ориентируясь на точные сроки прибытия груза. В Москве открываются новые терминалы, мобильные пункты приема грузов — теперь груз можно сдать в любом удобном районе города. География перевозок компании значительно расширилась, теперь она охватывает территорию от Смоленска до Владивостока. 2015-2016 гг. «Байкал Сервис» входит в пятерку ведущих отечественных перевозчиков сборных грузов по версии аналитического агентства InfraNews. Открываются перевозки в Белоруссию. Вводятся новые маршруты по России, в т.ч. по Дальневосточному, Сибирскому и Уральскому федеральным округам. В период с 2010 по 2016 гг. компания практически удваивает количество отправок грузов. Открываются перевозки в страны ближнего зарубежья - Казахстан и Киргизию.