Психология общения (задания)

Тема 1.2. Психология общения и коммуникации Задание 1. Используя информационные материалы и тексты презентаций: 1) проведите их анализ; 2) выделите основные характеристики социального взаимодействия; 3) определите специфику медиативной деятельности личности в организации как компонента ее профессиональной культуры Форма представления результата анализа – запись в тетрадь. Задание 2. Составить глоссарий ключевых понятий по теме: социальное взаимодействие, социальное поведение, коммуникация, общение, медиация, медиативная культура, медиативная компетентность. Тема 1.3. Техники коммуникации Задание 1. Выделите основные техники коммуникации, необходимые для медиатора (см. литературу источник 1, стр.18-26 Инструменты коммуникации и презентации). Задание 2. Составить глоссарий ключевых понятий по теме: коммуникативная компетентность, техники активного слушания, перефразирование, «эхо»-техника, развитие идеи, резюмирование. Тема 2.1. Психология конфликта Задание 1. 1. На основе изучения теоретического материала проведите анализ традиционных психологических теорий конфликта 2. Подготовьте презентацию «Анализ традиционных психологических теорий конфликта». Тематика презентаций: Психоаналитическая традиция изучения конфликта Традиция генетической эпистемологии в изучении конфликта Конфликт в культурно-исторической психологии Конфликт в гуманистической психологии Конфликт в конструктивной психологии Задание 2. Составить глоссарий ключевых понятий по теме: конфликт, конфликтологическая компетентность, психологические теории конфликта. Тема 2.2. Структура конфликта и стратегии его разрешения Задание 1. 1. На основе изучения теоретического материала составьте список моделей разрешения конфликта. 2. Подберите каждой модели разрешения конфликта случая из практики. Опишите случай из практики по шагам: Описание развития ситуации (с чего начиналось… и т.д.); Описание предмета взаимных притязаний участников; Описание участников (кто был участником) 3. Подготовьтесь к проведению анализа представленных случаев согласно предложенной схеме (источник Хасан Б.И.) Задание 2. Составить глоссарий ключевых понятий по теме: Структура конфликта, Тема 3.1. Переговорная компетентность и профессионализм специалиста Задание 1. 1. На основе изучения теоретического материала соотнесите содержание и структуру переговорной компетентности с характеристиками потенциала личности 2. Постройте сводную таблицу «Соотнесение содержания переговорной компетентности и потенциала личности» Задани

1. Гришина, Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – 544 с. 2. Каменская, В. Г. Психология конфликта. Психологическая защита и мотивации в структуре конфликта [Электронный ресурс]: учеб. пособие для бакалавриата, специалитета и магистратуры / В. Г. Каменская. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 150 с. 3. Митрошенков, О. А. Деловые переговоры [Текст]: учебное пособие для академического бакалавриата / О. А. Митрошенков. - 2-е изд. - Москва : Юрайт, 2019. - 315 с. 4. Медиация [Электронный ресурс]: учебник / О. В. Аллахвердова, Д. Л. Давыденко, Л. В. Зимина [и др.]; под ред. А. Д. Карпенко, А. Д. Осиновский. – М.: Статут, 2016. – 480 c. 5. Мельниченко, Р. Г. Медиация [Электронный ресурс]: учебное пособие для бакалавров / Р. Г. Мельниченко. — М.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2018. – 191 c. 6. Максуров, А. А. Медиация в праве [Электронный ресурс]: юридическая технология медиативных процедур / А. А. Максуров, М. В. Таланова. – М.: ЭкООнис, 2014. – 456 c. 7. Хасан, Б. И. Конструктивная психология конфликта [Электронный ресурс]: учеб. пособие для бакалавриата и магистратуры / Б. И. Хасан. – 2-е изд., стер. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 204 с.

Тема 1.2. Психология общения и коммуникации Задание 1. Используя информационные материалы и тексты презентаций: 1) проведите их анализ; 2) выделите основные характеристики социального взаимодействия; 3) определите специфику медиативной деятельности личности в организации как компонента ее профессиональной культуры Форма представления результата анализа – запись в тетрадь. Задание 2. Составить глоссарий ключевых понятий по теме: социальное взаимодействие, социальное поведение, коммуникация, общение, медиация, медиативная культура, медиативная компетентность. Тема 1.3. Техники коммуникации Задание 1. Выделите основные техники коммуникации, необходимые для медиатора (см. литературу источник 1, стр.18-26 Инструменты коммуникации и презентации). Задание 2. Составить глоссарий ключевых понятий по теме: коммуникативная компетентность, техники активного слушания, перефразирование, «эхо»-техника, развитие идеи, резюмирование. Тема 2.1. Психология конфликта Задание 1. 1. На основе изучения теоретического материала проведите анализ традиционных психологических теорий конфликта 2. Подготовьте презентацию «Анализ традиционных психологических теорий конфликта». Тематика презентаций: Психоаналитическая традиция изучения конфликта Традиция генетической эпистемологии в изучении конфликта Конфликт в культурно-исторической психологии Конфликт в гуманистической психологии Конфликт в конструктивной психологии Задание 2. Составить глоссарий ключевых понятий по теме: конфликт, конфликтологическая компетентность, психологические теории конфликта. Тема 2.2. Структура конфликта и стратегии его разрешения Задание 1. 1. На основе изучения теоретического материала составьте список моделей разрешения конфликта. 2. Подберите каждой модели разрешения конфликта случая из практики. Опишите случай из практики по шагам: Описание развития ситуации (с чего начиналось… и т.д.); Описание предмета взаимных притязаний участников; Описание участников (кто был участником) 3. Подготовьтесь к проведению анализа представленных случаев согласно предложенной схеме (источник Хасан Б.И.) Задание 2. Составить глоссарий ключевых понятий по теме: Структура конфликта, Тема 3.1. Переговорная компетентность и профессионализм специалиста Задание 1. 1. На основе изучения теоретического материала соотнесите содержание и структуру переговорной компетентности с характеристиками потенциала личности 2. Постройте сводную таблицу «Соотнесение содержания переговорной компетентности и потенциала личности» Задание 2. Составить глоссарий ключевых понятий по теме: Переговорная компетентность, структура переговорной компетентности, потенциал личности, самоанализ, саморефлексия и др. Тема 3.2. Переговоры как способ переконструирования конфликта Задание 1. 1. На основе изучения теоретического материала соотнесите содержание и структуру переговорной компетентности с характеристиками потенциала личности. 2. Постройте тематический кластер. Варианты тем: 1) соотнесение технологического и спонтанного подхода к переговорам 2) анализ хода переговоров: содержательный и процессуальный Задание 2. Составить глоссарий ключевых понятий по теме: Переговоры, техника переговорного процесса, ход переговоров, содержательный анализ переговоров, процессуальный анализ переговоров, технологический подход, спонтанный подход. Список использованных источников