РАЗРАБОТКА И АНАЛИЗ ПРОТОТИПА СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В СИТУАЦИИ КОНФЛИКТА НА ОСНОВЕ ТЕОРИИ РЕФЛЕКСИВНОГО АНАЛИЗА ЛЕФЕВРА

Содержание Введение 3 Глава1. Исследование теории рефлексивного анализа Владимира Лефевра 6 1.1 Обзор вводных понятий алгебры совести 6 1.2 Связь этической системы с алгеброй логики 9 1.3 Рефлексивная теория игр 20 1.4 Обзор современного источника на тему описанного исследования 21 Глава 2. Описание задачи прототипа и его использования в целевой системе 24 2.1 Определение тестовой задачи 24 2.2 Пример использования прототипа 25 2.3 Построение диаграммы вариантов использования и диаграммы развёртывания прототипа 28 2.4 Формализация описания работы прототипа 31 Глава 3. Разработка прототипа, представляющего советы при коммуникации пользователей 34 3.1 Имитация ролей сотрудника и клиента 34 3.2 Использование модуля SymPy 37 3.3 Имплементация алгоритма генерации формулы алгебры совести 38 Заключение 42 Список литературы 44 Приложения 47

1. Arpit Khushwaha Using a Class with Input in Python - 2022 [Электронный ресурс] url:https://www.geeksforgeeks.org/using-a-class-with-input-in-python/ 2. Dusty Phillips Python 3 Object-Oriented Programming // Packt Publishing Ltd, ISBN 978-1-78439-878-1, 2018 3. Geraskin, M., Game-theoretic analysis of Stackelberg oligopoly with arbitrary rank reflexive behavior of agents. Kybernetes, Vol. 46 No. 06, pp. 1052-1067, 2017 4. Hyunjin Oh, Heyeon Park, Sunjoo Boo, Nursing and Health Sciences, 2017, “Mental health status and its predictors among call center employees: A cross-sectional study” 5. Janis Osis, Uldis Donins Components and Deployment Design // Project: Topological UML modeling: an improved approach for domain analysis and software development - 2017 6. Keith W. Hipel, Liping Fang, (2020) The Graph Model for Conflict Resolution and Decision Support. IEEE, Volume: 51, 131 – 141, DOI: 10.1109/TSMC.2020.3041462 7. Martin Fowler UML Distilled: A Brief Guide to the Standard Object Modeling Language, ISBN-13: 978-0321193681, 1997 8. Melisa Mandolesi, Carlos Bonantini,Victor Fabian Quiroga Calegari,Maria Romina Cattaneo, and Miguel Gallegos, “Work and Psychological Suffering: A Case Study on Customer Service Employees at an Electrical Services Company” // Psychiatry and Neuroscience Update - Vol. II, 2017, 9. Oleh V. Andriichuk, Vitaliy Tsyganok, Dmitry Lande, Oleg Chertov, Yaroslava Porplenko, ”Usage of Decision Support Systems for Conflicts Modelling during Information Operations Recognition” \\ Institute for Information Recording of National Academy of Sciences of Ukraine, 2019, url: https://www.researchgate.net/publication/332493958 10. Plamen L. Simeonov, Arran Gare, Koichiro Matsuno, Abir U. Igamberdiev, Evolutionary transition from biological to social systems via generation of reflexive models of externality. Progress in Biophysics and Molecular Biology, №131 - 2017 11. Sergey Tarasenko “Applications of the Reflexive Game Theory: Advanced Topics”, ISBN 978-1-365-05268-2, 2016 12. Shadi Shaheen, Wassim El-Hajj, Hazem Hajj, Shady Elbassuoni, Emotion Recognition from Text Based on Automatically Generated Rules, IEEE International Conference on Data Mining Workshop - 2014 13. SymPy Development Team, SymPy Tutorial, Logic Algebra, 2021, [Электронный ресурс] url: https://www.sympy.org/en/index.html 14. Vladimir A. Lefebvre Reflexive Analysis of Groups, 2009 15. Vladimir Lefebvre, Conflicting Structures. Leaf & Oaks Publishers, 2015, ISBN-13 ? : ? 978-0578157696 16. Горностаева Татьяна Николаевна, Мир науки, Алгоритмы. Учебное пособие, 2019 [Электронный ресурс] url: https://izd-mn.com/PDF/33MNNPU19.pdf 17. Кутюра Л. Алгебра логики, Либроком, 2021, ISBN: 978-5-397-07877-1 18. Лефевр В. А. Алгебра конфликта // ИЗДАТЕЛЬСТВО «ЗНАНИЕ» - 1968 19. Лефевр В. А. Алгебра совести, Springer Netherlands, 2001 // ББК 88, ISBN 5-89353-094-2 20. Лефевр В. А. Лекции по теории рефлексивных игр // ББК 88, ISBN 978-5-89353-292-0, 2009

Глава1. Исследование теории рефлексивного анализа Владимира Лефевра В данной главе рассматриваются основные теоретические аспекты алгебры совести, которая представляет взаимодействие (а также внутренние состояния) двух и более индивидов в виде формул алгебры логики. Также в этой главе описывается рефлексивная теория игр, позволяющая влиять на индивидов для достижения определённого результата. 1.1 Обзор вводных понятий алгебры совести Для последовательного изложения и полного понимания аспектов алгебры совести следует ввести понятия, которые будут встречаться на протяжении всей работы. У каждого индивида в голове существует список пунктов, соотнесённых с нулями и единицами. Ноль в данной ситуации означает зло, а единица – добро. Таким образом, индивид может дать оценку, исходя из своего внутреннего списка. Этот список называется системой ценностей. В определённых ситуациях человек пользуется не одним пунктом из списка, а множеством, состоящим из нескольких элементов. То есть человек для определённого действия в какой-либо ситуации обращается к некоторой совокупности своих ценностей. Комплекс элементов системы ценностей называется этической системой. Если у групп людей одинаковые системы ценностей, то они всё равно могут различаться между собой при не одинаковых этических системах. Далее с помощью формул алгебры логики будет опи