Актуальность темы в том, что разговорный язык (разговорный стиль речи) используется обычно в устной форме. Литературный (книжный) язык включает научную, официально-деловую, публицистическую речь, отсюда и функционирование их в определенных сферах деятельности. В зависимости от этого различают научный, официально-деловой, публицистический и особо – художественный стиль, или язык художественной литературы. Слово стиль стало означать уже качество написанного. В этом суть стилистики – умение выразить свою мысль по-разному, различными языковыми средствами, что и отличает один стиль речи от другого. Функциональные стили речи — это разновидности языка, обусловленные различиями в сферах общения и основных функциях языка. Под сферами общения принято понимать широкие области общественной деятельности человека, которым соответствуют определенные формы общественного сознания: наука, политика, право, искусство.
В современном мире переговоры представляют собой сферу крупной коммерческой дипломатии. Еще в исторические времена переговоры связаны были с ведением торговых операций, на современном этапе переговоры являются фундаментов коммерческой сделки. При помощи нее заключаются контракты, продаются и покупаются лицензии, формируются союзы коммерческих партнеров. Переговоры двух или более действующих лиц, которые хотят удовлетворить свои личные интересы и заключить соглашение, вот что представляет собой процесс купли-продажи. Форсирование споров и принятие решений по социальным или межличностным проблемам проходит посредством переговоров, и это независимо от того, что коммерческая жизнь представляется главным структурным элементом переговоров.
Актуальность темы состоит еще и в том, что переговоры больше не осознаются как прерогатива дипломатов и коммерсантов, сейчас она превращается в повседневную практику, становится простым способом отношений между людьми. По таким вопросам, как: выбор места проведения отдыха или вечера выходного дня, о том, куда пойти учиться, мы в семье ведем переговоры. Переговоры об условиях и оплате труда, о сроках выполнения заданий нам необходимо проводить на работе. Но из-за всего вышеперечисленного сущность переговоров не изменяется. Где бы не происходили переговоры, с кем бы они не велись, они должны рассчитывать на большой уровень корректности всех участников, так как в противном случае, переговоры выступают средством улаживания взаимоотношений между участниками
