Совершенствование управления трудовой мотивацией персонала

Введение………………………………………………………………….. 3 1 Теоретические и методические основы управления трудовой мотивацией персонала организации…………………………………… 6 1.1 Сущность и задачи трудовой мотивации персонала организации… 6 1.2 Управление трудовой мотивацией персонала организации: цель, функции и этапы 12 1.3 Методы оценки эффективности мотивации персонала организации……………………………………………………………….. 19 2 Анализ системы трудовой мотивации персонала организации (на примере Екатеринбургского территориального общего центра обслуживания)…………………………………………………………….. 26 2.1 Общая организационно-экономическая характеристика Екатеринбургского территориального центра обслуживания………. 26 2.2 Анализ состава, структуры и динамики персонала Екатеринбургского территориального общего центра обслуживания 35 2.3 Анализ эффективности системы мотивации персонала ОЦОУ-1…. 47 3 Разработка рекомендаций по управлению трудовой мотивацией персонала Екатеринбургского территориального общего центра обслуживания……………………………………………………………… 58 3.1 Характеристика мероприятий по управлению трудовой мотивацией персонала организации ОЦОУ-1……………………………………….. 58 3.2 Экономическое обоснование мероприятий по управлению трудовой мотивацией персонала организации ОЦОУ-1…………….. 65 Заключение………………………………………………………………. 70 Список использованных источников…………………………………… 73 Приложение А. Стенограмма интервью с заместителем директора по работе с персоналом ………………………………………………. 77

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ: принят Гос. Думой 21 дек. 2001 г. (ред. от 19.12.2022) // Собрание законодательства РФ. – 2002. – № 1 (ч. 1). – Ст. 3; …2014. – № 23. – Ст. 2930 2. Архипова Н. И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров. Учебное пособие. – М.: Проспект, 2016. – 214 c. 3. Аширов Д. А. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2016. – 432 c. 4. Аширов Д. А. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2017. – 432 c. 5. Блинов А. О. Теория менеджмента : учебник для бакалавров / А. О. Блинов, Н. В. Угрюмова. – 2-е изд., стер. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. – 298 с. 6. Васильцова, Л. И. Расчет экономической эффективности : метод. рекомендации / Л. И. Васильцова, Н. А. Александрова. – Екатеринбург : УрГУПС, 2017. – 343 с. 7. Егоршин А. П. Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 352 c. 8. Исаева О. М. Управление человеческими ресурсами. Учебник и практикум / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. – М.: Юрайт, 2016. – 246 c. 9. Карпов А. В. Технологии управления развитием персонала. Учебник / А.В. Карпов, Н.В. Клюева. – М.: Проспект, 2017. – 416 c. 10. Кафидов В. В. Теория организации / В.В. Кафидов, Т.В. Скипетрова. – М.: Академический Проект, Фонд «Мир», 2018. – 144 c. 11. Кафидов В. В. Управление персоналом. – М.: Трикста, Академический Проект, 2018. – 144 c. 12. Красношлыкова О.Г. Мотивация профессионального роста педагогов в современных условиях / О.Г. Красношлыкова, Е.В. Приходько // Профессиональное образование в России и за рубежом. – 2016. – № 2 (22). – С. 47-54. 13. Коноваленко В. А. Психология управления персоналом. Учебник / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, А.А. Соломатин. – М.: Юрайт, 2014.– 478 c. 14. Леженкина Т. И. Научная организация труда персонала. – М.: Маркет ДС, 2016. – 232 c. 15. Литвинюк А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика. Учебник. – М.: Юрайт, 2015. – 400 c. 16. Лихацкий В. И. Аудит и контроллинг персонала. Учебник. – М.: Издательство ГИЭФПТ, 2017. – 276 c. 17. Маслова В. М. Управление персоналом. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2015. – 508 c. 18. Мелихов Ю. Е. Управление персоналом. Портфель надежных технологий / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. – М.: Дашков и Ко, 2018. – 344 c. 19. Мишурова И. В. Управление мотивацией персонала. – М.: Феникс, МарТ, 2017. – 272 c. 20. Мишурова, И. В. Управление мотивацией персонала. – М.: Феникс, МарТ, 2018. – 272 c. 21. Мумладзе, Р. Г. Экономика и социология труда. Учебник / Р.Г. Мумладзе, Г.Н. Гужина. – М.: КноРус, 2018. – 320 c. 22. Никифорова Н. А. Управление персоналом. Краткий курс. – М.: Окей-книга, 2017. – 128 c. 23. Одегов Ю.Г. Управление человеческими ресурсами. Учебник. – М.: КноРус, 2018. – 985 c. 24. Павлос А.В. Влияние спортивно-массовых мероприятий на процесс адаптации молодого работника на предприятии // Молодежь в новом тысячелетии: проблемы и решения. Материалы III региональной научно- практической конференции . – 2016. – №14. – С. 86-90. 25. Павлос А.В., Сысоева Ю.А. Корпоративный патриотизм и молодежная политика на предприятии/ А.В. Павлос, Ю.А. Сысоева //Материалы ХХ международной конференции памяти профессора Л.Н. Когана («Культура, личность, общество в современном мире: методология, опыт эмпирического исследования /редакционная комиссия: Грунт Е.В., Меренков А.В., Антонова Н.Л.-Екатеринбург, УрФУ, – 2017. – С. 884-894. 26. Попова Н. В. Формирование субъектности и норм в процессе адаптации молодых работников на предприятии // Образование и наука. – 2016. – № 6 (135). – С.110-125. 27. Попова Н.В. Роль и участие молодых работников в развитии промышленного предприятия // Социология и общество: социальное неравенство и социальная справедливость: материалы V Всероссийского социологического конгресса. – 2016. – С. 6215-6225. 28. Потемкин В. К. Управление персоналом. – М.: Питер, 2017. – 432 c. 29. Резник С. Д. Карьерный менеджмент. Учебное пособие / С.Д. Резник, И.А. Игошина. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 240 c. 30. Ричи Ш. Управление мотивацией / Ш. Ричи, П. Мартин. – М.: Юнити-Дана, 2016. – 400 c. 31. Робинс С.П., Коултер М. Менеджмент. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. – 246 с. 32. Руденко А. М. Управление персоналом. Учебное пособие / А.М. Руденко, В.В. Котлярова. – М.: Феникс, 2017. – 416 c. 33. Спивак В. А. Лидерство. Учебник. –- Москва: СПб. [и др.] : Питер, 2017. – 302 c. 34. Терентьев И.С, Н.В. Попова Организационное обеспечение работы с молодежью на предприятии // Инновационный потенциал молодежи: патриотизм, образование, профессионализм: сборник материалов Международной молодежной конференции (г. Екатеринбург, 27-28 октября 2015 г.). – 2015. – С. 289-292. 35. Федорова Н. В. Экономика труда. Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2016. - 232 c. 36. Ф?дорова, Н. В. Управление персоналом. Учебник / Н.В. Ф?дорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КноРус, 2018. – 224 c. 37. Федосеева А.В. Организация профессиональной адаптации//Современные проблемы науки и образования – 2015. –№1//Научная электронная библиотека «Киберленинка» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/organizatsiyaprofessionalnoy-adaptatsii. 38. Хисамутдинов А.С. Анализ зарубежного опыта управления персоналом в крупных корпорациях // Вестник КГФЭИ, – 2015, №15, – С.34- 37 39. Щербатых Ю. В. Психология труда и кадрового менеджмента в схемах и таблицах. – М.: КноРус, 2015. – 248 c. 40. Экономика труда в организациях АПК. Учебное пособие / Ю.Н. Шумаков и др. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 224 c.

Объект исследования – Екатеринбургский территориальный общий центр обслуживания (сокращенно «ОЦОУ-1») – структурное подразделение ОАО «РЖД», оказывающее услуги в области бухгалтерского учета. Предмет исследования – методы трудовой мотивации персонала организации. Цель исследования – разработка рекомендаций по управлению трудовой мотивацией персонала Екатеринбургского территориального общего центра обслуживания. Задачи исследования: 1. Изучить теоретические и методические основы управления трудовой мотивацией персонала организации. 2. Провести анализ существующей системы трудовой мотивации персонала Екатеринбургского территориального общего центра обслуживания. 3. Разработать мероприятия по совершенствованию системы трудовой мотивации персонала Екатеринбургского территориального общего центра обслуживания и обосновать их экономическую эффективность.