ВВЕДЕНИЕ
Приблизительно 10 лет назад слово «Интернет» в России ещё никто не знал, затем в течение нескольких лет он рассматривался преимущественно как огромная библиотека, и главной его задачей считалась помощь в поиске необходимой информации и организация доступа к ней. В настоящий «коммуникационный» этап своего развития главной задачей сети Интернет считается помощь в поиске желательных партнеров и предоставление средств для организации с ними нужного вида коммуникаций с необходимой интенсивностью. На сегодняшний день практически невозможно найти даже малую организацию, у которой нет своего представительства в интернете. Развиваются интернет – магазины, интернет – казино, интернет – аукционы, Интернет - аукционы. Некоторые компании дают возможность заказа продукции или услуги через сеть интернет с оплатой курьеру по факту доставки. Наше пост
- индустриальное общество трудно представить без таких терминов как «Web
Сайт», «Чат», «E-mail».
Возрастающая использования Интернет-технологий, прямое влияние информационного потенциала предприятий на их конкурентоспособность предопределили выбор настоящей темы.
Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью в определении коммуникативной политики, адекватной современным условиям.
Результаты последних исследований показали, что использование PR в сети Интернет может принести реальную экономию и прибыль. Это связано с большими выгодами и удобствами, которые получают как потребители, так и фирмы. В надвигающейся глобальной компьютеризации, наступление которой намечается на ближайшее будущее, роль PR в сети Интернет значительно вырастет. Этим и обуславливается актуальность темы.
Объект исследования – деятельность по связям с общественностью.
Предмет исследования - PR - коммуникации в сети Интернет.
8
Цель курсовой работы - выявить особенности использования PR в сети Интернет, на основе анализа PR-деятельности организации в Интернете выделить проблемы и предложить способы повышения эффективности PR-деятельности в Интернете.
Теоретическая и практическая значимость работы. В работе систематизирована информация по роли интернет-коммуникаций в деятельности по связям с общественностью. Результаты работы могут быть
предложены туристическим организациям для совершенствования
использования Интернет-технологий как инструмента связей с общественностью.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
- дать определение понятию Интернет;
- классифицировать основные формы и методы PR, способы привлечения внимания общественности;
- определить основные особенности сети Интернет от других средств массовой коммуникации;
- выявить особенности использования PR сети Интернет.
Степень разработанности темы. Данную проблему исследовали различные ученые, среди которых можно выделить таких, как: У.Аги, Г. Кэмерон, Ф. Олт, Д. Уилкокс, Е.Н. Богданов, В. Г.Зазыкин, Ф. Буари, М.Д, Милан, Р. Почекаев, М.И. Тимофеев, А.И. Чумиков, Ширли Харрисон, Шомели Жан.
Для достижения цели работы были использованы следующие методы:
- по этапам поиска - метод подбора материала, метод теоретической интерпретации;
- по уровню проникновения в сущность – эмпирические: изучение литературы, изучение результатов деятельности; теоретические: анализ и синтез,
абстрагирование и конкретизация.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.
