ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДОВ МЕНЕДЖМЕНТА В ПРАКТИКЕ, НА ПРИМЕРЕ ООО "УСПЕХ"

Введение ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА И ЕГО МЕТОДОВ 1.1 Сущность и классификация методов менеджмента 1.2 Характерные черты и особенности методов менеджмента ГЛАВА 2 СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДОВ МЕНЕДЖМЕНТА В ПРАКТИКЕ, НА ПРИМЕРЕ ООО "УСПЕХ" 2.1 Организационно-хозяйственная структура ООО «Успех» 2.2 Экономический анализ и общая оценка специфики развития коммерческой деятельности ООО "Успех" 2.3 Анализ применения методов менеджмента в практике руководства ООО «Успех» ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДОВ МЕНЕДЖМЕНТА, НА ПРИМЕРЕ ООО «УСПЕХ» 3.1 Рекомендации по совершенствованию специфики развития менеджмента торгового предприятия ООО "Успех" 3.2 Расчет экономической эффективности от внедрения предложенных мероприятий ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный закон РФ от 23 ноября 2009 г. "О техническом регулировании" // Российская газета. - 2009. - 27 ноября. - № 226. 2. Федеральный закон РФ от 9 января 1996 г. "О защите прав потребителей" // Российская газета. - 1996 г. - 9 января. - № 2. 3. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9000-2001 "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь": принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. N 332-ст. - М.: Издательство стандартов, 2003. 4. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9001-2001 "Системы менеджмента качества. Требования": утв. постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. N 333-ст). - М.: Издательство стандартов, 2001. 5. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9004-2001 "Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности": принят постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. N 334-ст. - М.: Издательство стандартов, 2002.. 6. Адлер, Ю.П., Похловская Т.М., Шпер В.Л., Нестеренко П.А. Управление качеством. Часть 1: Семь простых методов: Учебное пособие для вузов / Ю.П. Адлер. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: МИСИС, 2005. - 302с. 7. Азарова, В.Н. Управление качеством: Том 1. Основы обеспечения качества. - Под общей ред. Азарова В.Н. - М.: МГИЭМ, 2004. - 506с. 8. Азарова, В.Н. Управление качеством: Том 2. Принципы и методы всеобщего руководства качеством. Основы обеспечения качества. - Под общей ред. Азарова В.Н. - М.: МГИЭМ, 2004. - 602с. 9. Аристов, О.В. Управление качеством: Учебное пособие для вузов / О.В. Аристов. - М.: ИНФРА, 2004. - 278с. 10. Ахмин, А.М. Основы управления качеством продукции: Учеб.пособие / А.М. Ахмин, Д.П. Гасюк. - Издательство Союз, 2005. - 192с. 11. Басовский, Л.Е. Управление качеством /Л.Е. Басовский, Протасьев В.Б. - М.: Инфра-М, - 2005. - 212с. 12. Бойцов, В.В. Управление качеством продукции: Справочник / Под. Ред.В. В. Бойцова, А.В. Гличева. - М.: Издательство стандартов, 1985. - 464с. 13. Варакута, С.А. Управление качеством продукции: Учебное пособие / С.А. Варакута. - М.: Инфра-М, 2005. - 207с. 14. Васильев, В.А. Управление качеством и сертификация / В.А. Васильев, Ш.Н. Каландаришвили, В.А. Новиков, С.А. Одиноков. Издательство: Интермет Инжиниринг, 2005. - 416с. 15. Версан, В.Г. Стандартизация и сертификация в области менеджмента качества: обсуждаем новый вектор / В.Г. Версан // Сертификация. - 2006. - N 2. - С.14-17. 16. Галлеев, В.И. Менеджмент качества в малых организациях / В.И. Галеев, В.В. Устинов // Стандарты и качество. - 2007. - N 3. - С.68-70. 17. Гиссин, В.И. Управление качеством продукции: Учебное пособие / В.И. Гиссин. - Феникс, 2005 - 256с. 18. Глудкин, О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.В. Всеобщее управление качеством / О.П. Глудкин. - М.: Радио и связь, 2004. - 367с. 19. Гугелев, А.В. Система терминов для системы менеджмента качества / А.В. Гугелев // Стандарты и качество. - 2007. - N 8. - С.70-73. 20. Дашкова, Л.П. Защита прав потребителей: Учебно - практическое пособие/ Под общей редакцией Л.П. Дашкова. - М.: Информационно - внедренческий центр "Маркетинг", 1997. - 160с. 21. Джодж, С., Ваймерских, А. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях. (TQM). - СПб., "Виктория плюс", 2002 г. - 256 с. 22. Ильенкова, С.Д. Управление качеством: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 199с. 23. Исикава, И. Японские методы управления качеством продукции: Пер. с англ.И. Исикаева. - М.: Экономика, 2003. - 215с. 24. Колчин, А.Ф. Управление жизненным циклом продукции /А.Ф. Колчин, М.В. Овсянников, А.Ф. Стрекалов, С.В. Сумароков. - Анахарсис, 2004. - 304с. 25. Круглов, М.Г. Менеджмент систем качества: Учебное пособие / М.Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташов и др.: ИПК Издательство стандартов, 2004. - 306с. 26. Лапидус, В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях / В.А. Лапидус. - Типография "Новости", 2003 г. - 436 с. 27. Мишин, В.М. Менеджмент качества и конкурентоспособности продукции: Учебное пособие / В.Н. Мишин. - М.: ГАУ, 2002. - 81с. 28. Мишин, В.М. Управление качеством: Учебное пособие для вузов / В.М. Мишин. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002. - 303с.

В результате проведённых всесторонних аналитических исследований и финансово-экономического анализа можно сделать вывод о том, что основная цель исследования достигнута и решены все поставленные задачи. Проведённый анализ затронул весь комплекс заявленных вопросов, расчёты и обоснованные выводы полностью раскрыли тему дипломной работы. Коммерческая деятельность ООО "Успех" специализируется на реализации продуктов питания населению через магазин розничной торговли. В целом, общее развитие коммерческой деятельности ООО "Успех" за анализируемый период 2016-2017 г.г. можно оценить как удовлетворительное. В специфике применения методов менеджмента в деятельностиООО "Успех" наблюдаются как положительные так и отрицательные тенденции. Для дальнейшего улучшения менеджмента ООО "Успех" в магазине предложено провести ряд мероприятий: 1. Повысить уровень профессионального образования работников. 2. Для повышения производительности труда разработать и ввести положение о премировании работников с целью их заинтересованности в результатах своего труда. 3. Периодически проводить рекламные акции по продаже товаров. 4. Провести исследования в области менеджмента с целью расширения и углубления специфики развития коммерческой деятельности и повышения конкурентоспособности. 5. Для повышения конкурентоспособности, рекламирования и продвижения товара создать Web- страницу в Internеte. Для реализации намеченных рекомендаций определён необходимый объем финансовых ресурсов в размере 158220 руб. Расчёт экономической эффективности от внедрения предложенных мероприятий показал, что затраты окупятся в течение двух месяцев.