Совершение взаимодействия муниципальных служащих с населением (на примере администрации Сергиево-Посадского городского округа)

Введение…………………………………………………………………………….6 1. Теоретико- правовые основы взаимодействия муниципальных служащих с населением………………………………………………………………………….9 1.1 Теоретические основы взаимодействия муниципальных служащих с населением……………………………………………………………………....................9 1.2 Нормативно- правовые основы взаимодействия муниципальных служащих с населением……………………………………………………………………….15 2. Анализ деятельности и взаимодействия муниципальных служащих администрации Сергиево-Посадского городского округа с населением………………19 2.1. Характеристика деятельности администрации Сергиево-Посадского городского округа………………………………………………………………..……....19 2.2.Анализ взаимодействия муниципальных служащих администрации Сергиево-Посадского городского округа с населением…………………………..…...39 2.3.Разработка рекомендаций по совершенствованию взаимодействия муниципальных служащих администрации Сергиево-Посадского городского округа с населением и оценка их эффективности………………………………………....53 Заключение………………………………………………………………………...63 Список использованных источников………………………………………….…65

Список использованных источников 1 Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ// [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61798/ 2 Федеральный закон "О муниципальной службе в Российской Федерации" от 02.03.2007 N 25-ФЗ (последняя редакция) // [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_66530/ 3 Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 № 210–ФЗ / [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_103023/ (дата обращения 15.10.2020) 4 Федеральный закон от 06.10.2003 № 131–ФЗ (ред. от 20.07.2020) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» / [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_44571/ (дата обращения 15.10.2020) 5 Федеральный закон "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" от 09.02.2009 N 8-ФЗ // [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_84602/ 6 Приложение к действующему уставу Сергиево-Посадского городского округа По значимости законов расставьте– от Конституции к внутренним 7 Устав Сергиево-Посадского городского округа 8 Бабун, Р.В. Государственное и муниципальное управление. введение в специальность (для бакалавров) / Р.В. Бабун. – М.: КноРус, 2017. – 128 с. 9 Василенко, И. А. Государственное и муниципальное управление / И.А. Василенко. – М.: Юрайт, 2018. – 494 с. 10 Государственное и муниципальное управление. Учебное пособие. – М.: ИНФРА–М, 2018. – 184 с. 11 Государственное и муниципальное управление. – М.: ИНФРА–М, 2016. – 177 с. 12 Ершов, В. А. Государственное и муниципальное управление / В.А. Ершов. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2017. – 255 с. 13 Игнатов, В.Г. Государственное и муниципальное управление в России / В.Г. Игнатов. – М.: Феникс, 2018. – 400 с. 14 Кабашов, С. Ю. Морально–этические и правовые основы государственного и муниципального управления / С.Ю. Кабашов. – М.: Дело, 2015. – 216 с. 15 Коркина Т.А. Об оценке эффективности деятельности администрации муниципального образования // Вестник Челябинского государственного университета. – №8 (299). – 2013. – 299 с. 16 Кормишкина, Л.А. Государственное и муниципальное управление: итоговая государственная аттестация студентов: Учебное пособие / Л.А. Кормишкина, А.Р. Еремин, Е.Г. Коваленко. – М.: Инфра–М, 2018. – 409 с. 17 Краткий курс по государственному и муниципальному управлению. – М.: Окей–книга, 2014. – 128 с. 18 Михеева Т. Н., Вавилов Н. С. // Правовое закрепление форм деятельности гражданского общества на муниципальном уровне // Вестник Саратовской государственной юридической академии. 2013 год. (нет издательства) 19 Хайруллина Н.Г., Устинова О.В. Профессиональное развитие муниципальных служащих: учебное пособие. – Тюмень: ТюмГНГУ, 2005. – 88 с. 20 Холопов, В. А. Государственное и муниципальное управление / В.А. Холопов. – М.: Феникс, 2016. – 364 с. 21 Яновский, В. В. Государственное и муниципальное управление. Введение в специальность / В.В. Яновский, С.А. Кирсанов. – М.: КноРус, 2017. – 200 с. ???

Далее необходимо осуществить оценку социально эффективности предложенных рекомендаций. Воспользуемся методом экспертных оценок, который заключается в том, что в основу закладывается мнение специалиста, основанное на профессиональном опыте. Для оценки социальной эффективности рекомендаций возьмем пять социальных показателей: 1. Повышение удовлетворенности населения деятельностью администрации Сергиево-Посадского городского округа; 2. Повышение степени вовлеченности населения в процесс управления и деятельность администрации Сергиево-Посадского городского округа с населением; 3. Повышение степени информированности населения Сергиево-Посадского городского округа; 4. Повышение доступности способов взаимодействия с муниципальными служащими администрации Сергиево-Посадского городского округа; 5. Повышение имиджа муниципальных служащих администрации Сергиево-Посадского округа. Далее необходимо определить состав экспертной группы: 1. Заместитель главы Сергиево-Посадского городского округа по работе аппарата администрации; 2. Заместитель главы Сергиево-Посадского городского округа по работе центра управления регионом; 3. Начальник отдела по работе с обращениями граждан и организаций; 4. Начальник управления экономики администрации Сергиево-Посадского городского округа; 5. Начальник управления по обеспечению деятельности совета депутатов Сергиево-Посадского городского округа. Произведем ранжирование показателей, присвоив каждому из них определенный вес. Чем больше вес, больше эффект от предложенных рекомендаций. Результаты ранжирования приведены в таблице 2.10.