Конкурентоспособность предприятия на рынке туристских и направления её повышения

ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1 СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 5 1.1 Сущность конкурентоспособности и влияющих на нее факторов 5 1.2 Инструменты, методы и модели оценки конкурентоспособности предприятия 9 1.3 Особенности конкурентоспособности в сфере туризма 14 ГЛАВА 2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 24 2.1 Общая характеристика предприятия 24 2.2 Анализ конкурентной среды 33 2.3 Оценка конкурентоспосбности предприятия 38 ГЛАВА 3 СОЗДАНИЕ КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И ОЦЕНКА ИХ ЭФФЕКТИВНОСТИ 46 3.1 Формирование стратегии повышения конкурентоспособности предприятия 46 3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 52 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 59

1. Абабков, Ю. Н. Маркетинг в туризме : учебник / Ю. Н. Абабков, М. Ю. Абабкова, И. Г. Филиппова ; под ред. Е. И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 214 с. – Текст непосредственный 2. Бабурина О.Н., Л.К.Гуриева // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. – 2019. – Т.15, вып.3. – С.396-416. – текст непосредственный 3. Боголюбов, В. С. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве : учебник для академического бакалавриата / В. С. Боголюбов. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 293 с. – Текст непосредственный 4. Боброва, О. С. Организация коммерческой деятельности : учебник и практикум для среднего профессионального образования / О. С. Боброва, С. И. Цыбуков, И. А. Бобров. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 332 с. – текст непосредственный 5. Войтоловский, Н. В. Экономический анализ : учебник для академического бакалавриата / Н. В. Войтоловский, А. П. Калинина, И. И. Мазурова ; под ред. Н. В. Войтоловского, А. П. Калининой, И. И. Мазуровой. — 5–е изд., перераб. И доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 620 с. – текст непосредственный 6. Волков, О. И. Экономика предприятия : учебное пособие / О.И. Волков, В.К. Скляренко. – 2-е изд. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 264 с. – текст непосредственный 7. Восколович, Н. А. Маркетинг туристских услуг : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н. А. Восколович. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 191 с. – Текст непосредственный 8. Гайдук, В. И. Экономика фирмы (предприятия) / В. И. Гайдук, Е. А. Шибанихин. – Краснодар : Кубанский государственный аграрный университет имени И.Т. Трубилина, 2020. – 161 с. – текст непосредственный 9. Дехтярь, Г. М. Стандартизация, сертификация и классификация в туризме : практическое пособие / Г. М. Пехтерь. – 4-е изд. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 412 с. – Текст непосредственный 10. Жгунова, П.А. Повышение конкурентоспособности компаний на основе логистического подхода / П.А. Жгунова // Рязанский государственный радиотехнический университет. – 2019. – С. 152-154. – текст непосредственный 11. Золотовский, В. А. Правовое регулирование в сфере туризма : учебное пособие для вузов / В. А. Золотовский, Н. Я. Золотовская. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 247 с. – Текст непосредственный 12. Казакова, Н. А. Современный стратегический анализ : учебник и практикум для магистратуры / Н. А. Казакова. — 2-е изд., перераб. И доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 386 с. – текст непосредственный 13. Кирильчук, С.П. Экономика предприятия. Практикум : учеб. Пособие для академического бакалавриата / С. П. Кирильчук [и др.] ; под общ. Ред. С. П. Кирильчук. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 517 с. – текст непосредственный 14. Кондратьева, И. В. Экономика предприятия : Учебное пособие для вузов / И. В. Кондратьева. – 2-е изд., стереотип.. – Санкт-Петербург : Издательство «Лань», 2021. – 232 с. – текст непосредственный 15. Корнеева, И. В. Экономика фирмы. Практикум : учебное пособие для вузов / И. В. Корнеева, Г. Н. Русакова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 123 с. – текст непосредственный 16. Коршунов, В. В. Экономика организации (предприятия) : учебник и практикум для вузов / В. В. Коршунов. – 5-е изд., перераб. И доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 347 с. – текст непосредственный 17. Кузьмина, Е. Е. Маркетинг : учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. Е. Кузьмина. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 385 с. – текст непосредственный 18. Лапсарь, А.П. Метод повышения конкурентоспособности высокотехнологичной продукции на базе защиты критически важной информации / А.П.Лапсарь, С.А.Лапсарь // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. – 2019. – Т.15, вып.1. – С.168-182. – текст непосредственный 19. Литвак, Б. Г. Экономика АПК: учебник для бакалавров / Б. Г. Литвак. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 507 с. – Текст непосредственный 20. Лысикова, О. В. Операционный менеджмент туризма : учебное пособие / О. В. Лысикова, А. В. Фоменко. – 3-е изд., стер. – Москва : ФЛИНТА, 2019. – 96 с. – Текст непосредственный 21. Магомедов, А. М. Экономика организаций торговли : учебник для вузов / А. М. Магомедов. – 2-е изд., перераб. И доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 266 с. – Текст непосредственный 22. Мардас, А. Н. Экономический анализ : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. Н. Мардас, О. А. Гуляева, И. Г. Кадиев. — 2-е изд., испр. И доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 176 с. – Текст непосредственный 23. Марченко, Т.И. Уровневое управление конкурентоспособностью предприятия / Т.И. Марченко // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. – 2019. – № 6. – С. – 144 – 146. – Текст непосредственный 24. Матюхина, Ю. А. Индустрия туризма : учебное пособие / Ю. А. Матюхина. – 3-е изд., стер. – Москва : ФЛИНТА, 2019. – 310 с. – Текст непосредственный 25. Милкова, О. И. Экономика и организация предприятия : учебник и практикум для вузов / О. И. Милкова. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 473 с. – текст непосредственный 26. Мокий, М. С. Экономика фирмы : учебник и практикум для вузов / М. С. Мокий, О. В. Азоева, В. С. Ивановский ; под редакцией М. С. Мокия. – 4-е изд., перераб. И доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 297 с. – текст непосредственный. 27. Морозов, М. А. Экономика организации туризма : учебник для вузов / М. А. Морозов, Н. С. Морозова. – 5-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 291 с. – Текст непосредственный 28. Оберт, Т.В. Теория конкуренции: учебное пособие для студентов экономических специальностей. – Саратов: Изд–во «Саратовского государственного университета им Н.Г.Чернышевского», 2020. – 80с. – текст непосредственный 29. Овчаров, А. О. Экономика туризма : учебное пособие / А.О. Овчаров. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 253 с. – Текст непосредственный 30. Орловская, В. П. Технология и организация предприятия туризма : учебник / В.П. Орловская ; под ред. Е.И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 176 с. – Текст непосредственный 31. Отварухина, Н. С. Управление конкурентоспособностью / Н. С. Отварухина, В. Р. Веснин. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 336 с. – текст непосредственный 32. Панова, А. В. Статистика туризма : учебное пособие / А.В. Панова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 248 с. – Текст непосредственный 33. Пахомова, О. М. Стандартизация и контроль качества туристских услуг : учебное пособие / О.М. Пахомова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 135 с. – Текст непосредственный 34. Пищулов, В. М. Менеджмент в сервисе и туризме : учебное пособие / В.М. Пищулов. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 284 с. – Текст непосредственный 35. Попов, С. А. Актуальный стратегический менеджмент. Видение — цели — изменения : учеб.-практ. Пособие / С. А. Попов. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 447 с. – текст непосредственный 36. Рамченкова, М.С. Задачи анализа управления конкурентоспособностью коммерческой организации / М.С. Рамченкова // Вестник Тамбовского университета экономики и права. – 2019. – № 2. – С. 58–59. – текст непосредственный 37. Раздорожный, А. А. Экономика организации (предприятия) : учебное пособие / А. А. Раздорожный. – Москва : РИОР : ИНФРА-М, 2020. – 95 с. – текст непосредственный. 38. Скобкин, С. С. Стратегический менеджмент в индустрии гостеприимства и туризма : учебник для среднего профессионального образования / С. С. Скобкин. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 442 с. – Текст непосредственный 39. Федорова, Т. А. Управление рисками и страхование в туризме : монография / Т. А. Федорова. — Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2020. — 192 с. – Текст непосредственный 40. Шубаева, В. Г. Маркетинг в туристской индустрии : учебник и практикум для вузов / В. Г. Шубаева, И. О. Сердобольская. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 120 с. – Текст непосредственный Литература на иностранных языках: 41. Skrynkovskyy, R.M., Sopilnyk, L.I., Tsyuh, S.I. Improving the enterprise development model: new solutions based on the principles of management, marketing and economic diagnosis, Бизнес информ. 2020. № 4 (507). С. 191-199. - Текст непосредственный 42. Karimbekov, A.M. Improvement of the marketing complex in banks of the islamic financing principle, Alatoo Academic Studies. 2019. № 3. С. 219-224.- Текст непосредственный

ГЛАВА 1 СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 1. 1 СУЩНОСТЬ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И ВЛИЯЮЩИХ НА НЕЁ ФАКТОРОВ Конкурентоспособность предприятия - это способность осуществлять прибыльную хозяйственную деятельность в условиях жесткой конкуренции. Еще одним признаком конкурентоспособности предприятия является его возможность эффективного взаимодействия с различными участниками торгового процесса, таких как: потребители – взаимодействие происходит в процессе купли продажи товара, поставщиками – ресурсов и контрагентов – услугами. Предприятие проявляет свою конкурентоспособность в каждом процессе взаимодействия [12]. Сфера туризма, как и любая другая сфера для осуществления предпринимательской деятельности, характеризуется высоким уровнем конкуренции. Определить данное понятие можно как соперничество лиц, осуществляющих деятельность на одном сегменте и преследующие одинаковые цели. Рассмотрим типы конкурентов: • Существующие предприятия, осуществляюшие свою деятельность длительный период времени и заработавшие определённую репутация. Стратегия подобных предприятий заключается в выходе на новые рынке и соответственно получение дополнительных клиентов и улучшение уже имеющегося продукта, что может способствовать формированию лояльности у потенциально новых клиентов. • Новые фирмы, вступающие в конкурентную борьбу. Благодаря идеи стратегических групп процесс анализа конкурентов можно сделать гораздо управляемым. Соответственно, анализ различных групп проводится с разной степенью тщательности. Предприятия, являющиеся прямыми конкурентами и способные вляить на фирму должны изучать более глубоко. Однако не стоит пренебрегать и предприятиями, которые только вступили или готовятся вступить в конкурентную среду. Зачастую, они могут нести равную с действующими предприятиями угрозу, а в определённых случаях и гораздо большую.