Проектирование ПО АИС гостиницы

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 4 1.1. Функциональная модель работы гостиницы 4 1.2. Определение задач автоматизации гостиницы 6 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 8 2.1. Разработка информационной модели работы гостиницы 8 2.2. Реализация базы данных в формате MS SQL Server 10 2.3. Разработка представлений, триггеров, индексов 13 2.4. Разработка прототипа системы автоматизации гостиницы в среде «1С: Предприятие» 17 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 26

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Ахметов И. В., Карабельская И. В., Губайдуллин И. М., Сафин Р. Р. Управление ИТ-сервисами. [Текст] учебное пособие. - Уфа: Уфимский государственный университет экономики и сервиса, 2015. - 67 с. 2. Бабиева Н. А., Раскин Л. И. Автоматизация ИТ-сервисов на предприятиях. [Текст] : учебно-методическое пособие / Н. А. Бабиева, Л. И. Раскин. – М.: Инфра-М, 2018. – 208 с. 3. Баранников Н. И., Яскевич О. Г. Использование ITIL для управления службой технической поддержки [Текст] : учебник / Н. И. Баранников, О. Г. Яскевич. - Воронеж: Воронежский государственный технический университет, 2014. - 237 с. 4. Баранчиков А. И. Управление ИТ-инфраструктурой организаций [Текст] : учебник / А. И. Баранчиков. - Рязань: РГУ, 2019. - 219 с. 5. Бобылева М. П. Основы Web-программирования/ М.П. Бобылева. - Москва: Термика, 2016. - 359 с. 6. Букунов С. В. Применение языка разметки для создания Web-приложений: учебное пособие / С. В. Букунов, О. В. Букунова. - Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет, 2017. – 103с. 7. Васильев В. П. Автоматизация формирования отчетных данных: учебное пособие / В. П. Васильев. - Краснодар: КубГАУ, 2019. - 119 с. 8. Дробинцев П. Д., Опарин П. А., Котлярова Л. П. Основы моделирования на языке UML : учебно-методическое пособие / П.Д. Дробинцев, П.А. Опарин, Л.П. Котлярова. - Санкт-Петербург : Изд-во Политехнического университета, 2016. - 61 с. 9. Забродин А. В., Бубнов В. П. Основы проектирования информационных систем с помощью языка UML: учебное пособие / А. В. Забродин, В. П. Бубнов. - Санкт-Петербург: ФГБОУ ВО ПГУПС, 2018. - 45 с. 10. Задорожнева Ю.В. Создание Web-приложений: учебно-методическое пособие / Задорожнева Юлия Владимировна. - Волгоград: Сфера, 2016. - 49 с. 11. Красовский, В. Н. Введение в проектирование информационных систем / В.Н. Красовский. – М.: Литкон, 2010.– 580 с. 12. Небогатикова П. В., Небогатиков М. С. Web-программирование, Web-дизайн: учебное пособие / П.В. Небогатикова, М.С. Небогатиков, М.: Мир, 2018. - 46 с. 13. Некрасов В. Н., Архипова О. И. Информационно-коммуникационные технологии управления и особенности разрешения их противоречий: монография / В. Н. Некрасов, О. И. Архипова. - Ростов-на-Дону: Профпресс, 2014. – 105 с. 14. Никулина М.В. Прикладное программирование: учебное пособие/ М.В. Никулина. – М.: Академия, 2017. – 352с. 15. Никулова Г. А. Web-программирование. Клиентские технологии: SVG : учебно-методическое пособие / Г. А. Никулова, Липецк.: Липецкий государственный педагогический университет имени П. П. Семенова-Тян-Шанского". - 61 с.

1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 1.1. Функциональная модель работы гостиницы В рамках данной работы проведен анализ предметной области «Деятельность гостиничного бизнеса». Технология работы компаний данного профиля связана с оказанием услуг, связанных с бронированием гостиничных номеров, обслуживанием клиентов, включая организацию оказания дополнительных услуг (питание, связь, трансфер). Специфика гостиничного бизнеса предполагает необходимость взаимодействия с клиентами, расчета стоимости оказанных услуг с учетом скидки, бронирования номеров. Использование информационных систем связано с возможностями ведения картотек, учетом платежей, фактически оказанных услуг. Проведем анализ бизнес-процессов в технологии бронирования гостиничных номеров в методологии IDEF0, определим задачи автоматизации. Контекстная диаграмма приведена на рисунке 1. Как показано на рисунке 1, входящими потоками в деятельности гостиницы являются: - запросы на бронирование номеров; - запросы на дополнительные услуги; - данные о номерном фонде; Результирующие информационные потоки включают: - списки забронированных номеров; - отчет о заказанных дополнительных услугах; - отчет по загрузке номерного фонда. Диаграмма декомпозиции основного процесса приведена на рисунке 2.