ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ КОМПЬЮТЕРНОЙ ДИФФЕРЕНЦИАЦИАЛЬНОЙ ДИАГНОСТИКИ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ПРИЧИН НЕУСПЕВАЕМОСТИ ШКОЛЬНИКОВ
1.1. Роль психолога в диагностике психологических причин неуспеваемости школьников
Среди задач, которые выполняет практический психолог в образовании, выделяют следующие: определение психологической готовности ребенка к школе, контроль интеллектуального и личностного развития учеников, помощь в выборе индивидуальной образовательной траектории, выявление причин трудностей в обучении, неуспеваемости, «отклоняющегося поведения», дезадаптации учащихся и т.д. [12]. Многие отечественные и зарубежные исследователи указывают на то, что уровень развития познавательной сферы обучающихся играет большое значение в успешности освоения учебной программы. В частности, к неуспеваемости, трудностям и отставанию в обучении приводят: слабая концентрация и устойчивость внимания, низкий уровень его объема, переключаемости и распределения; низкий уровень развития образной, кратковременной, моторной памяти; низкий уровень развития образного мышления и логических операций (анализа, обобщения, систематизации) [2; 4; 14; 35; 36].
Следовательно, диагностика умственного развития учащегося является одним из важных этапов работы психолога в школе [7]. Вовремя выявленное психологом отклонение в развитии когнитивной сферы ребенка поможет предпринять меры по его коррекции во избежание негативных последствий, а также оказать помощь в организации индивидуализации обучения, что является еще одной задачей психодиагностики в образовании [11].
Безусловно, для решения задач, перечисленных выше, психолог в образовательном учреждении обращается к диагностике не только познавательной сферы учащихся. Систематизация накопленных данных о психологических факторах, оказывающих влияние на эффективность обучения, произошла еще в конце XX в., последующие исследования хоть и дополняют детали, но в целом подтверждают общую картину. Так, среди значимых психологических особенностей ребенка, которые следует учитывать педагогам в процессе его обучения и воспитания, специалисты также выделяют:
? развитие волевой сферы, саморегуляции, способности планировать действия [2; 14; 24; 29];
? эмоциональную стабильность/нестабильность, импульсивность, тревожность [2; 34];
? учебную мотивацию [6; 19; 24; 29; 34;];
? особенности самооценки [2; 24; 29; 32; 33; 34; 36] и другое
Педагог не всегда может самостоятельно сориентироваться в данных особенностях у каждого конкретного ученика, поэтому ему необходима помощь специалиста-психолога.
К сожалению, не все школы имеют возможность прибегать к услугам психолога и при необходимости проводить диагностику уровня развития познавательных, метакогнитивных и других способностей обучающихся. В подобной ситуации с помощью современных технологий появляется возможность обратиться к дистанционной компьютерной или онлайн-психодиагностике. В большинстве случаев компьютерная психодиагностика сводится к заполнению форм опросников на компьютере в специальных программах, после чего данные автоматически обрабатываются и выдается «заключение». При этом следует отличать обычную компьютерную психодиагностику от дистанционной. Дистанционная компьютерная психодиагностика – это автоматизированный и организованный с помощью компьютерных и интернет технологий процесс, не подразумевающий непосредственного участия психолога в ходе выполнения пользователем психодиагностических методик, и, на основе хранящейся на сервере (или в программе) базы данных, обеспечивающий для каждого конкретного пользователя автоматическую генерацию результатов и рекомендаций. При недистанционной (обычной компьютерной) психодиагностике психолог может:
? находиться рядом с пользователем и следить за ходом выполнения заданий на компьютере;
? дополнять полученные результаты данными наблюдения или беседы;
? анализировать сгенерированные программой результаты методик.?
1.2. Отечественный и зарубежный опыт компьютерной и дистанционной диагностики познавательных процессов
Как правило, компьютерные психологические методики - это модификация существующих «бланковых» методик. Многие специалисты сходятся во мнении, что компьютерный вариант - это новая методика, нуждающаяся в проверке на валидность, надежность и выведении новых норм [21; 30 и др.]. Наиболее справедливо данное утверждение, на наш взгляд, по отношению к психодиагностическим методикам, направленным на выявление особенностей неуспеваемости. Это связано с тем, что многие из них представлены не просто в виде бланка с утверждениями и вариантами ответов, а имеют невербальный стимульный материал: рисунки, цифры, геометрические фигуры (корректурные пробы, таблицы Шульте, тест интеллекта БертлингаХоллинга и др.), а также специфическую процедуру обследования (четкую последовательность и ограниченное время работы с тем или иным заданием). Несмотря на все трудности, психологи, отвечая запросам современности, стремятся создавать компьютерные программы для диагностики внимания, памяти, мышления и интеллекта в целом. Остановимся на некоторых из них.
Е.С. Перевезенцева и другие [17] описывают возможность вебреализации адаптивного матричного теста интеллекта БертлингаХол линга, разработанного зарубежными специалистами на основе ПО для автоматической генерации элементов IMak [22]. Тест основывается на выявлении закономерности в предъявленной последовательности геометрических фигур с целью определения фигуры, которая логически продолжит каждую последовательность. При этом фигуры могут преобразовываться с помощью поворота или отражения, что дает огромное разнообразие стимульного материала - 9600 возможных фигур. Безусловно, реализация исследования интеллекта с помощью такого теста в бланковом варианте становится весьма затруднительна, и компьютерный вариант значительно облегчает процедуру проведения методики. Среди удобств работы с инструментарием посредством компьютерной сети авторы также выделяют:
? наглядность;
? простоту использования;
? удаленный доступ к информации.
В.К. Войтов [5] более подробно описывает технические параметры ПО, позволяющие реализовать прохождение данного тестирования, а также интерфейс программы, упоминая и о некоторых недостатках систем программирования. Прежде всего, подобные инструменты автоматической генерации элементов в ходе взаимодействия с ними пользователем вызывают интерес у программистов, однако не может не радовать, что их потенциал с точки зрения возможности применения в психодиагностическом процессе школьников был признан психологами.
Разработка компьютерных программ ведется не только для отдельных психодиагностических методик, но и для целого комплекса, объединенного в один пакет. Например, Д.А. Донцов и П.В. Сабанин изучали познавательные процессы у школьников, проживающих в Московской агломерации, с применением компьютерного программного комплекса «Effecton Studio» [10]. В руководстве пользователя авторы прямо указывают на то, что результаты исследования могут зависеть от настроек компьютера, за которым работает пользователь, а также приводят перечень требований к условиям, в которых должен находиться участник обследования (расстояние от экрана, высота стула, освещение и т.п.) [26]. После прохождения методик программа автоматически выдает их интерпретацию. В упомянутом исследовании Д.А. Донцова и П.В. Сабанина часть методик на изучение памяти и внимания предъявлялись с помощью данной компьютерной программы, а часть на бумажных бланках. При этом в процессе заполнения ребенком всех методик, будь то бумажные или компьютерные версии, психолог находился рядом с ним. Это может объясняться спецификой как сложности самого стимульного материала подобных тестов, так и возрастными особенностями, желательно, чтобы психолог контролировал процесс выполнения психодиагностических заданий школьниками.
Российский опыт адаптивного тестирования с помощью компьютерного программного комплекса «Лонгитюд» (www.testpsy.net) отражен в статьях А.Д. Наследова, С.А. Мирошникова, Л.О. Ткачевой, Т.С. Кожиной и др. [9; 13]. Предложенный комплекс предназначен для исследования психического развития детей дошкольного возраста. Преимуществом данного сервиса является максимальная прозрачность в свободном доступе присутствует подробное описание процедуры валидизации, стандартизации и нормализации методик, создания рекомендаций и заключений, сам перечень методик, что позволяет любому пользователю оценить предложенный инструментарий с точки зрения его надежности и целесообразности для проведения исследований.
На основе проведённого анализа следует, что дистанционные программные комплексы, содержащие психодиагностические методики, с одной стороны, значительно расширяют территориальный охват для проведения психологической диагностики, с другой не позволяют контролировать процесс выполнения заданий. Поэтому, во избежание искажения результатов, важно следовать рекомендациям, предложенным разработчиками каждого конкретного комплекса. Также следует отметить, что современные программные комплексы не ограничиваются только диагностикой познавательных или личностных особенностей. На основе автоматически подсчитанных данных сразу предлагается индивидуальная программа коррекции или развития тех или иных функций (внимания, памяти, мыслительных процессов) зачастую в виде готовых тренажеров, упражнений или игр, выполняемых также за компьютером.
Проделанный обзор существующих программ для компьютерной и дистанционной психодиагностики позволил сделать вывод, что большинство из них посвящено оценке и аттестации персонала [15]. Для создания «одномерных» компьютерных методик чаще всего выбирают личностные опросники (цветовой тест Люшера, MMPI, методика уровня субъективного контроля, факторный опросник Кеттелла, характерологический опросник Леонгарда и др.). К диагностике познавательных процессов обращаются реже. Это может быть обусловлено, как уже было упомянуто выше, большей сложностью стимульного материала подобных методик и влиянием большего количества посторонних факторов на результат их выполнения (например, для методик на память или внимание часто используется ограничение времени, должна быть обеспечена спокойна обстановка для лучшей концентрации, и т.п.). Если речь идет о выполнении таких методик за компьютером не в кабинете психолога, то данные факторы сложно учитывать при интерпретации результатов.
1.3. Оценка преимуществ и ограничений компьютерной дифференциациальной диагностики
На то, что компьютерное психологическое тестирование — это особая область психодиагностики, требующая учета специфических условий интерпретации и применения результатов, уже давно указывают многие ученые [16; 21; 23; 25; 28; 31 и др.]. В конце XX в. за рубежом появляются стандарты проведения подобного рода процедуры (AERA, АРА, NCME). Обобщая накопленный опыт в этой области, кратко остановимся на основных преимуществах и ограничениях компьютерной, и в частности, дистанционной психодиагностики.
1 Интерфейс компьютерных программ и взаимодействие с ним пользователя. Современные компьютерные технологии позволяют сделать удобный интерфейс, облегчающий ввод информации и сбор данных. Также преимуществом может являться индивидуально ориентированная процедура обследования. При этом к дизайну интерфейса следует подходить с особой осторожностью, если речь идет о длительной процедуре диагностики (в случае, когда пользователю необходимо работать с методиками более 20 минут, особенно, если это дети) перегруженный деталями или яркими элементами экран может вызвать быстрое утомление или даже раздражение. Это недопустимо особенно при диагностике познавательных процессов, когда в ходе выполнения методик и так необходимо максимально концентрироваться на задании. В этой связи спорным, на наш взгляд, также являться суждение П.В. Сабанина о том, что «интерфейс компьютерных программ, смоделированный под игру, помогает ребенку легко включиться в диагностику» [18, с. 35].
Исследование когнитивных процессов зачастую требует четкого временного контроля и регламентированной последовательности предъявления стимулов. Компьютерные программы позволяют обеспечить данные условия, максимально унифицируя их для разных пользователей.
Еще один немаловажный аспект, который следует учитывать не только разработчикам компьютерного ПО для дистанционной психодиагностики, но и пользователям, - это компьютерная грамотность, т.е. каков опыт работы ребенка за компьютером или пользовательский уровень владения ПК [1; 10; 27]. В случае дистанционного тестирования рядом с ребенком может не оказаться специалиста, готового помочь разобраться в нюансах работы за компьютером, и недостаток знаний в этой области повлечет за собой искажение результатов диагностики.
2 Обработка данных и интерпретация результатов диагностики. Компьютерные диагностические программы позволяют использовать современные математические методы обработки данных, не только экономя на этом время психолога, но и снижая долю его ошибки в процессе проведения обследования [10]. Кроме того, компьютер позволяет специалисту быстро извлечь необходимые на каком-либо этапе диагностики данные пользователей. Очевидные преимущества в обработке данных омрачаются явными ограничениями в их интерпретации. Выводы должны быть сделаны на основе обобщения и анализа результатов комплекса методик, и, как правило, на этом этапе ключевую роль играет профессионализм психолога. Существующие компьютерные диагностические программы, основанные на стандартных алгоритмах интерпретации результатов в виде «если ..., то», могут только интегрировать содержащиеся в них интерпретации результатов разных тестов, выдавая иногда даже противоречивые заключения. Выходом из такой ситуации может являться применение технологии инженерии знаний на этапе интерпретации результатов [21], что дает возможность сделать наиболее эффективной процедуру дистанционной психодиагностики.
3 Обратная связь и рекомендации на основе полученных результатов. Применение информационных компьютерных технологий в психодиагностике дает возможность для предоставления различных форм и вариантов обратной связи пользователям. В зависимости от цели обратная связь может содержать не только интерпретацию результатов, но и рекомендации по коррекции или развитию, например, тех или иных когнитивных процессов. К преимуществам компьютерных программ в этом случае можно отнести автоматическое формирование индивидуальных рекомендаций из базы данных (или базы знаний, если говорить в терминах инженерии знаний) по результатам диагностики.
При этом необходимо обращать особое внимание на то, кто именно будет читать данную интерпретацию и рекомендации и к каким последствиям это может привести:
? Во-первых, если результаты попадают в руки непрофессионалу, то могут быть неправильно истолкованы. В связи с этим разработчикам компьютерных диагностических программ необходимо учитывать, для кого предназначены готовые интерпретации и рекомендации психолога, родителей, педагогов и в случае адресации не психологу, не только «переводить» их на понятный язык, но и учитывать ресурсы и возможности, которыми может воспользоваться родитель или педагог при коррекционной или развивающей деятельности для каждого конкретного ребенка.
? Во-вторых, следует помнить, что в случае дистанционной психодиагностики рекомендации выдаются только на основе результатов заполненных методик, т.е. в отсутствии более полной информации об учащемся (данных наблюдения, беседы, анамнеза). Факт отсутствия возможностей дополнительных методов диагностики особо необходимо учитывать при формулировании выводов на основе результатов методик.
Таким образом, компьютерные диагностические программы могут являться только частью психодиагностического процесса, и полагаться на полученное с помощью них заключение как на окончательный объективный вывод не вполне целесообразно.
