ВВЕДЕНИЕ
В современных реалиях уровень развития экономических субъектов России, предприятий малого, среднего и крупного бизнеса, усложняет их работу из-за ужесточения критериев эффективности деятельности предприятий и увеличивает конкурентную борьбу между ними. На предприятиях, связанных с логистикой, одним из значимых показателей, который позволяет выделить конкурентные преимущества компании, является организация цепочки перемещения материальных и сопутствующих им ресурсов.
Цепь поставок – это такая глобальная сеть, которая используется для доставки услуг, товаров, продуктов, сырья и материалов до конечного потребителя посредством информационных и иных видов потоков. Ведь современное производство связано со многим количеством логистических потоков прямого и обратного направления. Информационные, финансовые, материальные потоки меняют свое направление на обратное обычно по инициативе потребителя, например, изменились потребительские предпочтения или товар повредился в пути следования до потребителя. Возвратные потоки могут инициироваться и производителем, например, производитель может обязать заказчика возвращать многоразовую тару, также он может изъять товары, которые потребитель не оплатил в установленный срок. Такие ситуации, при проектировании цепи поставок, часто упускают из внимания, в результате при необходимости возврата продукции могут возникнуть сложности в организации процесса, а также непредвиденные расходы.
Актуальность данной темы вызвана тем, что в возвратная логистика на предприятиях становится ключевой деятельностью, на которую нужно уделять достаточно внимания. Это можно объяснить тем, что, во-первых, многие организации уже усвоили экономическую выгоду управления потоком возвращаемой продукции, что является одним из их конкурентных преимуществ, во-вторых, появление новых правовых и экологических требований, сокращение жизненного цикла товаров, увеличение объема интернет-торговли оказывают значительное давление на участников рынка и, тем самым, заставляют быть ответственными за производимый и продаваемый продукт, товар.
В связи с этим, основной целью работы является анализ возвратных потоков в цепи поставок предприятия ООО «Компания АЮСС», в следствии чего: выявление проблем в данной области работ и соискание путей их решения. Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
1) Рассмотреть теоретические и методологические основы управления возвратными потоками на предприятии ООО «Компания АЮСС»;
2) Произвести оценку эффективности управления возвратными потоками на предприятии оптовой торговли;
3) Выявить проблемы компании в области возвратных потоков от ….;
4) Разработать рекомендации по решению проблемы, связанной с ……
Объектом практики является общество с ограниченной ответственностью «Компания АЮСС».
Объектом исследования работы является ООО «Компания АЮСС». Предметом исследования выступает анализ возвратных потоков на предприятии и соискание решения проблем, связанных с возвратными потоками. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
