Оценка эффективности коммерческой деятельности организации (на материалах ООО «СтройМаркет-Юг»)

Эффективность любой коммерческой деятельности характеризуется ре-зультативностью коммерческих операций и определяется как сумма доходов или прибыли, которые соотносятся с объемом привлеченных ресурсов либо затрат. Но в работе компании зачастую сложно выделить эффективность ком-мерческих операций, именно поэтому целесообразно оценивать их по ряду определенных, специфических показателей, которые наиболее полно отражают успехи в коммерческой деятельности, чем общие показатели. Экономическая эффективность, в свою очередь, это получение максимально возможных благ от существующих и имеющихся в распоряжении ресурсов. Проблема экономической эффективности — это чаще всего проблема выбора, касающегося того, что, как и каким образом производить, как распределять ресурсы, капитал и прибыль. От уровня экономической эффективности во многом зависит решение ряда социально-экономических задач, таких как повышение уровня жизни населения, быстрый рост экономики, совершенствование условий труда и отдыха, снижение уровня инфляции. Для осуществления хозяйственной деятельности предпри¬ятию необходимы не только средства труда, предметы тру¬да, денежные средства, но и персонал - рабочие, служа¬щие, инженеры и другие специалисты, менеджеры. Сово¬купность основных, оборотных средств и трудовых ресурсов представляет собой экономические ресурсы предприятия. С понятием экономических ресурсов связано понятие эко¬номического потенциала. Экономический потенциал — сово¬купность трудовых ресурсов, основных, оборотных средств предприятия и способность управленческого персонала эф¬фективно их использовать для достижения поставленной цели. В условиях конкуренции экономический потенциал пред¬приятия играет очень важную роль. Конкуренция заставляет предприятия наилучшим обра-зом удовлетворять потребнос¬ти потребителей товаров и услуг. Она побужда-ет предприятия внедрять научно-технические достижения, использовать эф-фективную технику, прогрессивные методы организации производства и труда, что позволяет снижать индивидуальные издержки производства, по-вышать качество товаров и услуг, расширять свою долю рынка. Предприятия, обладающие высоким экономическим потенциалом, т. е. рас¬полагающие со-временными основными средствами, квалифи¬цированным персоналом, эффективно управляющим основ¬ными и оборотными средствами, имеет конкурентные преимущества — информационные, квали¬фикационные, управленческие. В системе мер, направленных на повышение эффективности работы предприятия и управление его финансовым состоянием важное место занимают вопросы рациональности использования экономических ресурсов. Проблема улучшения использования экономических ресурсов стала еще более актуальной в условиях интенсивного развития рыночных отношений. Предприятия несут полную ответственность за результаты своей производственно-финансовой деятельности. Поскольку финансовое положение предприятий находится в прямой зависимости от состояния экономических ресурсов и предполагает соизмерение затрат с результатами хозяйственной деятельности и возмещение затрат собственными средствами, предприятия заинтересованы в рациональной организации их движения с минимально возможной суммой для получения наибольшего экономического эффекта.[9] На современном этапе развития экономики к основным внешним факторам, влияющим на состояние и использование экономических ресурсов, можно отнести такие, как кризис неплатежей, высокий уровень налогов, высокие ставки банковского кредита, высокий уровень безработицы на рынке труда. Значительные резервы повышения эффективности коммерческой деятельности находятся непосредственно в самом предприятии, которые определяются их рациональным использованием, совершенствованием нормирования и планирования, улучшением условий труда, материальным стимулированием.[10] Все вышесказанное позволяет определить цель написания выпускной квалификационной работы: исследование состава, структуры и динамики экономических ресурсов предприятия, источников их формирования и определение путей, направленных на их рациональное использование. Для достижения поставленной цели потребуется решить следующие задачи: 1. Выявить сущность экономических ресурсов и их роль в повышении эффективности деятельности предприятия; 2. Изучить способы оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия; 3. Дать оценку структуры и динамики экономических ресурсов на примере исследуемого предприятия; 4. Выявить резервы и пути улучшения эффективности коммерческой деятельности предприятия. Объектом исследования явились экономические ресурсы Общества с ограниченной ответственностью «СтройМаркет-Юг». Теоретическую основу работы составили труды отечественных и зарубежных экономистов, среди которых: В.Я. Горфинкель, В.А. Швандер; проф. Н.А. Сафронов; проф. С.Б. Барнгальц и Г.М. Тация и др. Использовались нормативно-законодательные акты, данные статистической информации, отчетность предприятия ООО «СтройМаркет-Юг». Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы