Отчет по практике по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности (АО «Мегафон Ритейл» Кавказский филиал, РГГУ)

Введение 3 1 Организационно-экономическая характеристика АО «Мегафон Ритейл» Кавказский филиал 4 2 Анализ эффективности системы управления персоналом АО «Мегафон Ритейл» Кавказский филиал 10 3 Предложения по совершенствованию управленческой деятельности АО «Мегафон Ритейл» Кавказский филиал 17 Заключение 24 Список использованных источников 26 Приложения 27 Дневник практики 29 Характеристика 32

1. Архипова, Н. И. Современные проблемы управления персоналом / Н. И. Архипова, С. В. Назайкинский, О. Л. Седова. - М.: Проспект, 2018. - 160 с. 2. Вдовина, О. А. Стратегия кадрового менеджмента / О. А. Вдовина, С. Д. Резник, О. А. Сазыкина. - М.: Инфра-М., 2018. - 168 с. 3. Веснин, В. Р. Управление человеческими ресурсами: теория и практика / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2018. – 688 с. 4. Кибанов, А. Я. Управление персоналом / А. Я. Кибанов. - М.: КноРус, 2018. - 208 с. 5. Лифшиц, А. С. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика / А. С. Лифшиц. - М.: РИОР, 2018. - 266 с. 6. Мескон, М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хеддоури. – М.: Юнити–Дана, 2018. – 745 с. 7. Молл, Е. Г. Управление карьерой менеджера / Е. Г. Молл. - СПб.: Питер, 2017. - 352 с. 8. ПАО «МегаФон»: официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://corp.megafon.ru (дата обращения: 14.12.2018). 9. Растова, Ю. И. Экономика организации / Ю. И. Растова и др. – М.: КноРус, 2018. – 200 с. 10. Румянцева, З. П. Менеджмент организации / З. П. Румянцева, Н. А. Соломатин. – М.: Инфа–М, 2016. – 311 с. 11. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г. В. Савицкая. – М.: Инфра-М, 2017. – 384 с. 12. Шеремет, А. Д. Методика финансового анализа / А. Д. Шеремет, Р. С. Сайфулин, Е. В. Негашев. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 208 с. 13. Экономика предприятия (организации, фирмы) / под ред. О. Девяткина, А. Быстрова. – М.: Инфра-М, 2018. – 780 с.

Для повышения мотивации сотрудников рекомендуется ввести следующее: цели каждого работника (от директоров до специалистов) после обсуждения в функциональных группах и согласования с руководителем опубликовывать на корпоративном Интернет-портале, чтобы они стали доступны для общего просмотра. Это делается для того, чтобы каждый работник мог понимать, над чем работают его коллеги из других подразделений. Это даст возможность объединять усилия для достижения целей и повысить качество работы. Открытость процесса также повысит ответственность менеджеров за качество самих целей. Кроме достойной оплаты труда, АО «Мегафон Ритейл» Кавказский филиал следует стремится предоставить работникам благоприятные условия для здорового и активного образа жизни, поддержания благополучия и для максимальной концентрации на бизнес-задачах и результатах работы. Предлагается применить инновационный подход к организационной структуре АО «Мегафон Ритейл» и перейти от территориального принципа в работе с персоналом к функциональному. Для этого необходимо сформировать команды, которые не будут привязаны географически и территориально к конкретному региону, а будут собраны в виртуальные группы, исходя из задач бизнеса и конкретных проектов. Благодаря современным технологиям, сегодня есть возможность подбора высококвалифицированных сотрудников в разных концах страны и организации их совместной работы на удалённой основе. Рынок труда испытывает дефицит кадров в некоторых профессиональных областях (например, технические специалисты). Не ограничивая регион поиска одним городом, АО «Мегафон Ритейл» Кавказский филиал получает доступ к талантливым и квалифицированным профессионалам всей страны. Каждый из них привносит в команду свой уникальный опыт и навыки, что позитивно отражается на результате работы. Сотрудники получают возможность присоединиться к интересным федеральным проектам ПАО «МегаФон», не меняя место жительства и находиться рядом со своей семьей. Для реализации предложенного проекта надо видоизменить систему учёта и процедуры работы, выстроить способы взаимодействия команд (регулярность видеоконференций, порталы для обмена информацией), обеспечить защиту данных, определить и развить качества, требуемые работникам в виртуальных группах.