1.Теоретические основы создания проектной команды
1.1.Понятие и построение команды
Под командой (группой) понимается совокупность людей, ощущающих свою целостность и стремящихся к достижению определенной, иногда осознанной, иногда нет, цели.
К характеристикам относятся:
- численность команды;
- ее возрастной, половой, национальный, социальный и другой состав.
Исследования показывают, что наиболее эффективной является команда из 5-9 человек. При меньшем количестве между членами команды не возникает связей, которые позволяют членам команды чувствовать свое единство и обособленность от внешнего мира, а при большем возникают тенденции к распаду на подкоманды.
Принципы построения команды
Целеустремленность, которая характеризуется следующими признаками:
- ясная и понятная перспектива развития команды;
- однозначные ценности и принципы деятельности;
- определенное назначение и функции команды;
- регламентированные правила поведения и этика взаимоотношений;
- ожидаемые конечные результаты за конкретный период;
- стратегические и тактические шаги по реализации целей и планов-графиков;
- понимание каждым членом обязанностей и своей роли в команде;
- установление критериев оценки результатов;
- объективная оценка полученных результатов.
Сплоченность, которая предполагает следующее:
- перекрестное обучение;
- совместное посещение тренингов, курсов;
- развитие навыков совместной работы;
- поиск и принятие совместных решений;
- заинтересованность в устранении проблем и конфликтов;
- обсуждение идей, мнений по совершенствованию процесса;
- привлечение членов команды к подбору ее новых участников;
- организация совместных культурных, спортивных мероприятий.
Ответственность, которая определяется следующими действиями:
- презентация результатов деятельности команды;
- проведение собраний для анализа текущего положения дел;
- отчет каждого члена команды о результатах деятельности;
- оценка и корректировка деятельности команды и каждого члена;
- итоговое совещание по оценке и анализу выполненного проекта или этапа;
- признание и поощрение успехов;
- обратная связь по поведению членов команд и работы своих коллег.
Эффективный процесс построения команды основан на понимании целей, для которых нужна команда, регулярной оценке профессионализма персонала, а также укреплении навыков разрешения и предупреждения конфликтов.
Команда. Если начать с термина, то под словом «команда» скрывается определенная группа людей, которые при использовании различных навыков способны коллективно решать поставленные перед группой задачи. На первый взгляд, ничего сложного в этом нет, позови людей, которые обладают нужными умениями, и команда готова! Но на практике создание сплоченной и эффективной команды – дело сложное, целая наука, которой овладеть достаточно непросто. В каждом процессе есть свои тонкости, особенности и правила, командообразование не является исключением. Об этом и пойдет речь.
На сегодняшний день командообразование признано одним из более эффективных инструментов, который помогает отдельным личностям и целым организациям добиваться желаемых результатов. Каждая развивающаяся компания обращает внимание на этот вопрос, однако не каждая уделяет его изучению должное внимание. Это основная причина отсутствия изменений или ухудшения ситуации. Когда стоит задача создания и сплочения команды, главное - обратить внимание на такие моменты, как скорость психологической адаптации сотрудников, их потенциальные возможности, взаимопонимание между ними, умение работать коллективно на единую цель, а также наличие общей мотивации. Работа команды должна координироваться таким образом, чтобы вероятность появления взаимного доверия, раскрытия возможностей каждого и мотивировки была максимальной.
Для достижения хороших результатов требуется профессиональный подход, знакомство с формами командообразования и правильное использование главных принципов. Косновным формам образования и сплочения командотносят различные корпоративные мероприятия (обучающие, спортивные, развлекательные, интеллектуальные и другие). А о принципах требуется рассказать более подробно.
Принципы командообразованиямогут меняться или быть дополнены новыми. Все зависит от требований к команде. Но основные принципы всегда неизменны. К ним относятся:
• Формирование целей
• Командное выполнение задачи
• Индивидуальная ответственность перед командой
• Стимуляция
• Профессиональный рост
• Креативность
1.2.Этапы управления командой проекта
Совместный труд воспламеняет в людях такую ярость свершения, какой они редко могут достичь в одиночку.
Р. Эмерсон
Этапы эффективного формирования команды нагляднее всего демонстрирует алгоритм тренинга эффективной команды, когда в течение одного-двух дней коллектив становится из «стаи» подлинной командой, способной на экстраординарные достижения в бизнесе, спорте, творчестве, военных действиях. Подобно профессиональному тренеру, любой руководитель применяет последовательный алгоритм действий, соблюдая определенные правила, способные объединить разных людей, направить их мысли и действия в едином ключе, предотвращая или умело регулируя внутренние противоречия членов коллектива на этапе формирования, упорядочения или конфликта во время движения к намеченной цели.
К сожалению, общепринято, что команда – это мистическая сущность и ее создание зависит от везения собственника или руководителя. И лишь в последнее время приходит осознание того, что формирование команды – это гуманитарная технология, повторяемая, закономерная, управляемая, транслируемая.
Проблема в другом: не все руководители способны качественно реализовать каждый этап формирования команды. Не все могут точно определить этап, на котором находится коллектив. Не все знают и применяют адекватные технологии в работе с командой. И наконец, не все руководители занимают адекватную ролевую позицию в ее развитии. Именно поэтому тренинг формирования команды зачастую выступает основным инструментом, позволяющим расставить точки над «i» и упорядочить развитие команды, даже если были допущены ошибки при ее развитии из коллектива или если упорядоченная команда неожиданно стала рассыпаться как карточный домик.
