Лидерство и руководство в организации

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЛИДЕРСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ 5 1.1 Понятия «руководитель» 5 1.2 Сущность понятия «стиль руководства» 7 1.3 Классификация и характеристика стилей руководства 10 2. СОСТОЯНИЕ РУКОВОДСТВА В «MARS TRAVEL» 17 2.1 Характеристика деятельности ООО «MARS Travel» 17 2.2 Анализ системы лидерства в ООО «MARS Travel» 17 3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ И СОВЕРШЕНСТВОВАНЕ ЛИДЕРСТВА ООО «MARS TRAVEL» 25 2.3 Оценка эффективности лидерства ООО «MARS Travel» 25 2.4 Мероприятия по совершенствованию системы лидерства в организации ООО «MARS Travel» 34 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 42 ПРИЛОЖЕНИЕ 44

1. Анокова Н. В. Управление персоналом / Н. В. Анокова. - М.: Экзамен, 2016 - 352 с. 2. Аширов Д. А. Управление персоналом / Д. А. Аширов. - М.: Проспект, 2015 - 432 с. 3. Бухалков М. И. Управление персоналом / М. И. Бухалков. - М.: Инфра-М, 2015 - 400 с. 4. Горелик О. М. Производственный менеджмент. Принятие и реализация управленческих решений / О. М. Горелик. - М.: КноРус, 2013 - 272 с. 5. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент. М.: Инфра-М, 2015 - 440 с. 6. Журавлев А. Л. Социальная психология / А. Л. Журавлев, В. А. Соснин, М. А. Красников. - М.: Форум, Инфра-М, 2013 - 416 с Зельдович Б. З. Организационное поведение: Учебное пособие . М.: Аспект Пресс, 2015 320 с. 7. Зуб А. Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика / А. Т. Зуб. - М.: Форум, Инфра-М, 2013 - 400 с. 8. Кафидов В. В. Управление персоналом / В. В. Кафидов. - М.: Питер, 2014 - 208 с. 9. Кови С. Лидерство, основанное на принципах. М.: Альпина Бизнес Букс, 2015 302 с. 10. Кузнецов Б. Т. Управление персоналом / Б. Т. Кузнецов, А. Б. Кузнецов. - М.: Инфра-М, 2014 - 576 с. 11. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: Фундаментальный курс. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Академический проект, 2017 - 1136 с. 12. Крюков С.В. Организационное поведение: Теория и практика. Ростов-на-Дону, Феникс, 2017 272 с. 13. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. 3-е изд.: Пер. с англ. М.: ООО Издательский дом «Вильямс», 2015 672 с. 14. Менеджмент: Учеб. Пособие для студентов вузов./Под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2017 - 255 с. 15. Менеджмент. Краткий курс: Учебное пособие./Под ред. В.С.Юкаева. - М.: Дашков и Ко, 2017 - 104 с. 16. Питерс Т. Основы. Лидерство. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Перербург, 2017 160 с. 17. Слотина Т. В. Психология личности / Т. В. Слотина. - М.: Питер, 2015 - 304 с.Хмельник Д.В. Руководство и лидерство на различных этапах жизненного цикла организации. Автореф. дисс. … канд. эк. наук. М., 2014 - 26 с. 18. Спивак В. А. Управление персоналом / В. А. Спивак. - М.: Эксмо, 2014 - 336 с. 19. Тебекин А. В. Управление персоналом / А. В. Тебекин. - М.: КноРус, 2014 - 624 с. 20. Шейн Э. Корпоративная культура и лидерство. - СПб: Питер, 2015- 280 с. 21. Юделовиц Дж., Кох Р., Филд Р. Лидерство. М.: Эксмо, 2016 176 с. 22. Ивасенко А. Г. Разработка управленческих решений / А. Г. Ивасенко, Я. И. Никонова, Е. Н. Плотникова. - М.: КноРус, 2013 - 168 с. 23. Юкаева В. С. Принятие управленческих решений / В. С. Юкаева, Е. В. Зубарева, В. В. Чувикова. - М.: Дашков и Ко, 2013 - 324 с. 24. Информация о туристическом агентстве «MARS TRAVEL» [Электронный ресурс] - http://www.spr.ru/orehovo-zuevo-i-orehovo-zuevskiy-rayon/mars-travel-219333.html (дата обращения: 12.04.2019)

Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Юкаева В. С., Зуб А. Т., Горелик О. М., Ивасенко А. Г., Анокова Н. В., Спивак В. А., Тебекин А. В., Кузнецов Б. Т. и др. Объектом исследования является ООО «MARS Travel». Предмет исследования - совокупность типов лидерского поведения в организации. Целью данной работы является раскрытие лидерства в организации, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи: - Рассмотреть понятие «руководитель»; - Исследовать сущность понятия «стиль руководства»; - Изучить классификацию и характеристики стилей руководства. - Дать характеристику деятельности ООО «MARS Travel»; - Определить систему лидерства в ООО «MARS Travel»; - Проанализировать эффективность лидерства ООО «MARS Travel»; - Выявить мероприятия по совершенствованию системы лидерства в организации ООО «MARS Travel». Методика исследования основана на изучении работ специалистов по менеджменту и организационному поведению, использовании методов опроса и анкетирования. Структура данной работы состоит из: введения, 2 глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.