эффективность мененджмента

2. Система показателей эффективности управления. Для оценки эффективности производства и управления используется система обобщающих и частных показателей. Обобщающие характеризуют конечные результаты: • объем производства; • прибыль; • рентабельность; • время и др. Частные показатели характеризуют использование отдельных видов ресурсов – труда, основных средств, инвестиций: • темп роста производительности труда; • материалоемкость продукции; • фондоотдача. К показателям, характеризующим труд менеджера, можно отнести: • снижение трудоемкости обработки управленческой информации; • сокращение управленческого персонала, сроков обработки информации; • сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала улучшением организации труда. Эффективность управленческой системы оценивается количественными и качественными показателями. Количественные показатели включают: • комплекс трудовых показателей – экономия живого труда в сфере управления (численность, сокращение трудовых процессов управления и др.); • финансовые показатели деятельности системы управления (сокращение расходов на управление и др.); • показатели экономии времени (сокращение продолжительности циклов управления в результате внедрения информационных технологий, организационных процедур). Качественные показатели включают: • повышение научно-технического уровня управления; • повышение квалификации менеджеров; • повышения уровня обоснованности принимаемых решений; • формирование организационной культуры; • удовлетворенность трудом; • завоевание общественного доверия; • усиление социальной ответственности организации; • экологические последствия.

Список использованной литературы. 1. Казначевская Г.Б. Менеджмент. Учебник. Изд-во 6-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. 2. Менеджмент: Учебник для вузов /Под ред. проф. М.М. Максимцова, проф. М.А. Комарова, 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2002. 3. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. 4. Теория управления: Учебник/ В.Ф. Уколов, А.М. Масс, И.К. Быстряков. – М.: Экономика, 2003. 5. Менеджмент организации. Учебное пособие /Под ред. В.Е. Ланкина. Таганрог: ТРТУ, 2006 (электронная библиотека сайта www.aup.ru).

Кроме того, можно выделить следующие пути повышения эффективности управления: 1. разработка проблем управления и способов их разрешения; 2. постоянное улучшение технологического и информационного обеспечения управления; 3. совершенствование систем и методов управления; 4. регулярная переподготовка, как руководящего состава, так и рядовых сотрудников; 5. значительное внимание к подбору кадров. Качество работы любых систем, форм и звеньев управления, результативность принимаемых решений, уровень организации планирования и оперативного руководства требуют постоянного анализа, поскольку может случиться, что хорошо работающее предприятие «вдруг» начинает давать сбои, терять покупателей, испытывать финансовые затруднения и т. д. Причинами этого могут быть: неэффективный менеджмент, разбалансированность звеньев управления, некомпетентность управленческого персонала и др. Поэтому необходим систематический анализ эффективности управления по нескольким направлениям и показателям.