Онлайн поддержка
Все операторы заняты. Пожалуйста, оставьте свои контакты и ваш вопрос, мы с вами свяжемся!
ВАШЕ ИМЯ
ВАШ EMAIL
СООБЩЕНИЕ
* Пожалуйста, указывайте в сообщении номер вашего заказа (если есть)

Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Осуществление отбора персонала в организации и пути его совершенствования

stitova 1250 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 96 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 10.05.2022
Персонал – особая ценность любой организации. С одной стороны, персонал определяет цели и выбирает методы достижения этих целей, а с другой – является важным ресурсом, используемым всеми организациями для реализации собственных целей. От работы всего персонала и каждого отдельно взятого работника зависит эффективность деятельности всей организации.
Введение

Актуальность исследования. Важнейшая составляющая конкурентоспособности организации напрямую зависит и обеспечивается персоналом организации и системой управления персоналом. C проблемой отбора персонала и дальнейшего его обучения сталкивается каждая организация, однако подход к решению данных проблем у всех разный. Отбор персонала в организации очень важный и ответственный момент в управлении, который зависит от конкретных людей, их квалификации, знаний, навыков и мотивации. Отбор кадров является одной из главных функций управления, поскольку именно люди обеспечивают эффективное использование любых видов ресурсов, имеющихся в распоряжении организации, и именно от людей, в конечном счете, зависят её экономические показатели и конкурентоспособность. Качественный состав персонала напрямую зависит от методов отбора кадров. В современном мире в зарубежных и отечественных организациях большое внимание уделяется оценке кандидатов, поскольку правильный отбор людей в организацию может не только сократить издержки, например, на обучение и адаптацию, но и принести прибыль организации. Отбор кадров – важный многоплановый процесс, в ходе которого идет изучение личностных и профессиональных качеств соискателей. Поскольку отбор персонала всегда связан с прогнозированием будущего поведения человека на работе, необходимо должным образом измерять и оценивать способности кандидата к выполнению работы для того, чтобы получить прочный фундамент для принятия решений. Грамотная организация отбора персонала – залог результативности и успешности бизнеса, особенно в ситуации высокой степени нестабильности и неопределенности. Поэтому процедура отбора сотрудников должна быть уникальной для каждого отдельного случая. Необходимо учитывать не только половозрастную структуру, уровень образования и профессиональный опыт кандидата, но и знать особенности работы каждого структурного подразделения организации. Это позволит выявить наиболее подходящего кандидата на образовавшееся вакантное место. В настоящее время активного роста экономики, в условиях ограниченности ресурсов (финансовых, материальных и др.) для любой организации крайне важным является то, какие люди будут распоряжаться этими ресурсами. Таким образом, отбор сотрудников, необходимых конкретной организации становится одной из приоритетных задач в деятельности организации, что делает тему исследования актуальной. Объект исследования – система управления персоналом торговой организации. Предмет исследования – процесс отбора персонала торговой организации ООО «ЛР РУС». Проблематика исследования заключается в недостаточной степени высокопрофессиональной организации отбора персонала в торговой организации. Целью исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию системы отбора персонала торговой организации. Для достижения цели, поставленной в исследовании, были определены следующие задачи: 1. Выявить особенности персонала торговой организации; 2. Охарактеризовать элементы системы подбора и отбора сотрудников; 3. Осуществить выбор оптимальных методик для проведения практической части исследования; 4. Провести анализ данных для исследования; и проанализировать систему отбора персонала в ООО «ЛР РУС»; 5. Разработать комплекс предложений, направленных на совершенствование системы отбора персонала в ООО «ЛР РУС». Гипотезы исследования: 1. Предполагается, что наличие проведения профессиональной ориентации новых сотрудников находится в прямой зависимости с благоприятным приветливым отношением опытных сотрудников к новичкам. 2. Предполагается, что использование комбинации различных методов отбора персонала благоприятно влияет на степень удовлетворённости соискателей процедурой отбора в конкретную организацию. 3. Предполагается, что обучение инспектора по кадрам окажет положительное влияние на состав, содержание и смысловую нагрузку процедуры отбора персонала, и тем меньшее количество затрат ему понадобится для принятия верного решения в процессе поиска наиболее подходящей кандидатуры. Теоретическая база исследования. Точкой основания теории управления персоналом был труд «Философия менеджмента» Мацусита К. (конец XX в.), в котором человек в организации выступает и как объект, и как активный субъект управления, а персонал, будучи ядром системы, нуждается в постоянном, глубоко продуманном управленческом воздействии. Ср еди за рубежных ав торов важную ро ль в ра звитии теории управления персоналом сы грали следующие исследователи: Армстронг Л. и Мелтцер А. считали, что материальные стимулы в качестве инструментов управления обладают некоторым пределом возможностей; Фитценц Я. выделил предоставление льгот как важную управленческую функцию поддержки; Митчелл П. определил взаимосвязь интеллектуальных достижений и эмоциональной приверженности сотрудников; Жакмон В. отметил важность командной работы и духа коллективизма в управлении персоналом; Марр Р. и Вебер В. определяли главной задачей управления персоналом целенаправленное использование ресурсов сотрудников. Среди отечественных авторов важную ро ль в ра звитии теории управления персоналом сы грали следующие исследователи: Темницкий А. отметил важность материального стимулирования как рычагов управления для привлечения сотрудников и обеспечения чувства справедливости оценки трудового вклада; Горелова А. и Фуколова Ю. вывели снижение денежной мотивации у человека при достижении определённого жизненного уровня; Мишкинд С. и Сирота Н. определяли систему нематериального стимулирования как дополняющий инструмент и обеспечивающий вовлеченность сотрудников в трудовой процесс; Матрусова А. отметила важность регулярного взаимодействия и налаженной обратной связи руководителей и подчинённых в системе управления персоналом; Тесакова Е. определила роль персонализированных отношений в организации и ориентацию на индивидуальные мотивы талантливых сотрудников; Маусов Н. характеризовал управление персоналом как процесс целевого изменения мотивации людей для достижения максимальной отдачи и высоких конечных результатов; Герчикова И. понимала под управлением персонала самостоятельный вид деятельности специалистов, направленный на повышений творческой отдачи и активности персонала; Ожегов Ю. определил персонал организации как постоянный состав сотрудников, распределённый на группы по профессиональным и иным признакам с указанием должностей и окладов. Методологическая база исследования: дедукция и индукция; анализ и синтез; системный метод; документальный метод; описание; моделирование; качественный и количественный анализ полученных данных, их статистическая обработка; метод исследования системы отбора персонала Дейнека А.В. Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из содержания, введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений. ?
Содержание

ВВЕДЕНИЕ 5 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА 10 1.1 Особенности персонала торговой организации 10 1.2 Теоретические основы отбора персонала 19 1.3 Технологии и методы исследования системы отбора персонала в организации 40 ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В ООО «ЛР РУС» 53 2.1 Анализ объекта исследования 53 2.2 Анализ системы отбора персонала в ООО «ЛР РУС» 58 2.3 Рекомендации рекомендаций для совершенствования системы отбора персонала в ООО «ЛР РУС» 69 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 91 ПРИЛОЖЕНИЯ 96
Список литературы

1. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации [Текст] / А.Р. Алавердов. – М.: Синергия, 2016. – 656 с. 2. Асалиев, А. М. Развитие трудового потенциала: учебное пособие / А. М. Асалиев, Ф. И. Мирзабалаева, П. Р. Алиева. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2020. — 281 с. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1042461 3. Блинов, А. О. Управление изменениями: учебник для бакалавров / А. О. Блинов, Н. В. Угрюмова. - 2-е изд., стер. — Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. - 302 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1091830 4. Бурганова, Л. А. Теория управления: учебное пособие / Л. А. Бурганова. - 3-e изд., перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2020. - 160 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1052251 5. Бусыгин, О. В. Мотивация торговых команд: практическое руководство / О. В. Бусыгин. - Санкт-Петербург: Питер, 2020. - 336 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1610072 6. Бухалков, М. И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: учебное пособие / М. И. Бухалков. — Москва: ИНФРА-М, 2019. — 191 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1006759 7. Бухалков, М. И. Управление персоналом: учебник / М. И. Бухалков. - 2-e изд., испр. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2019. - 400 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/989389 8. Бычков В.П. Управление персоналом: Учебное пособие [Текст]/ В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 237 c. 9. Вебер В. Управление персоналом в России: концепции новой нормальности. Книга 8: монография [Текст] / под ред. И.Б. Дураковой. – м.: инфра-м, 2021. – 248 с. 10. Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика [Текст] / В.Р. Веснин. – М.: ТК «Велби», Издательство «Проспект», 2015. – 688 с. 11. Горелова А. Анализ особенностей управления и организации труда торгового персонала [Текст] / A. Горелова. – изд-во СПб ГУЭиФ. 1997 – 239 с. 12. Дейнека, А. В. Управление человеческими ресурсами: учебник для бакалавров / А. В. Дейнека, В. А. Беспалько. - 2-е изд., стер. — Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. - 388 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1093439 13. Денисова, Н. И. Коммерческая деятельность предприятий торговли: учебное пособие / Н. И. Денисова. - Москва: ИНФРА-М, 2020. - 480 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1064903 14. Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер; пер. 9-го англ. изд. — 4-е изд. — Москва: Лаборатория знаний, 2020. — 802 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1094835 15. Дуракова И.Б. Управление персоналом в России: история и современность, изд. ИНФРА-М, 2018 // [Электронный ресурс] URL:http://znanium.com/catalog/product/944388 16. Егоршин, А. П. Основы управления персоналом: учебное пособие / А.П. Егоршин. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2022. — 352 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1816994 17. Ершова, Н. А. Теория организации и организационное поведение: учебное пособие / Н. А. Ершова, Н. В. Сергеева. - Москва: РГУП, 2020. - 72 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1191371 18. Жакмон В. Научные публикации [Текст] / В. Жакмон. – Франция, 2003 г., 690 с. 19. Зайцева Т.В. Управление персоналом: Учебник [Текст] / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. – М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 336 c. 20. К, 2021. - 356 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1232476 21. Карташова, Л. В. Управление человеческими ресурсами: учебник / Л.В. Карташова. — Москва: ИНФРА-М, 2019. — 235 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1013993 22. Кафидов В.В. Управление персоналом [Текст] / В.В. Кафидов. – М.: Академический проект, 2015. – 144 c. 23. Кибанов А.Я. Управление персоналом в России: парадигмы и практика, изд-во ИНФРА-М, 2017 24. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я. Кибанов. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2021. — 440 с.- URL: https://znanium.com/catalog/product/1184667 25. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. — 4-е изд., доп. и перераб. — Москва: ИНФРА-М, 2021. — 695 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1372570 26. Конкурентоспособность организаций и территорий: учебник / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин, П.А. Костромин. — Москва: ИНФРА-М, 2021. — 375 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1852439 27. Коноваленко В.А. Психология в управлении персоналом [Текст] / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко. – М.: Юрайт, 2014. – 478 с. 28. Коул Д. Управление персоналом в современных организациях [Текст] / Д. Коул. – М.: Вершина, 2014. – 188 с. 29. Кузьмина, Н. М. Кадровая политика корпорации / Н.М. Кузьмина. — Москва: ИНФРА-М, 2021. — 167 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1216917 30. Кузьмина, Н. М. Формирование организационной стратегии управления кадровым потенциалом: компетентностный подход / Н.М. Кузьмина, О.В. Толстякова. — Москва: ИНФРА-М, 2022. — 94 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1845977 31. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Учебное пособие [Текст] / Л.И. Лукичева; под ред. Ю.П. Анискин. – М.: Омега-Л, 2014. – 263 c. 32. Марр Р. Управление персоналов в условиях социальной рыночной экономики [Текст] / [Перевод / Р. Марр, Г. Шмидт, И. Прокопенко и др.]; Под науч. ред. и [с предисл.] Р. Марра, Г. Шмидта; Междунар. орг. труда, МБТ. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1997. – 468 с. 33. Матрусова А. Прошлое и настоящее управления персоналом [Текст] / А. Матрусова – Япония сегодня. 2002 – №33 – с. 15-29. 34. Мелтцер А. Мозаика «Я». Жизнь без боли. Психоаналитический процесс [Текст] / А. Мелтцер. – Питер, 2018 г., 200 стр. 35. Митчелл П. Обнимите своих сотрудников. Прививка от жёсткого менеджмента [Текст] / П. Митчелл. – М: МИФ, 2016 г. – 272 с. 36. Наймушина, А. Г. Профессиональная самоидентификация личности / А.Г. Наймушина, В.Л. Моложавенко. — Москва: ИНФРА-М, 2022. — 76 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1856795 37. Нижегородцев, Р. М. Человеческий капитал: теория и практика управления в социально-экономических системах / под общ. ред. Р. М. Нижегородцева, С. Д. Резника. — Москва: ИНФРА-М, 2021. — 290 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1082439 38. ООО «ЛР РУС» [Электронный ресурс] URL: https://www.rusprofile.ru/id/577093 39. ООО «ЛР РУС» официальный сайт [Электронный ресурс] URL: https://lrworld.ru/ 40. Основы современного управления: теория и практика: учебник / под. ред. А.Т. Алиева, В. Н. Боробова. — 2-е изд. - Москва: Дашков и К, 2020. - 526 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1232440 41. Попов С.Г. Управление персоналом: учебное пособие [Текст] / С.Г. Попов. – М.: Ось–89, 2013. – 144 с. 42. Практикум по профотбору и профпригодности: методические рекомендации / сост. И. Б. Шуванов, А. А. Смирнова, В. П. Шуванова. - Москва: Флинта, 2021. - 131 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1852393 43. Пугач С.П. Управление персоналом в России: новые функции и новое в функциях, изд-во ИНФРА-М, 2018 // [Электронный ресурс] URL:http://znanium.com/catalog/product/959865 44. Разнова, Н. В. Управление персоналом: учебное пособие / Н. В. Разнова, И. А. Цветочкина. - Красноярск: Сиб. федер. ун-т, 2020. - 148 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1818786 45. Сакетт, Т. Инструменты сильного рекрутинга: как найти и привлечь талантливых сотрудников: практическое пособие / Т. Сакетт. – Москва: Альпина Паблишер, 2021. - 222 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1842382 46. Силин А.Н. Управление персоналом. Учебник по кадровому менеджменту [Текст] / А.Н. Силин – Тюмень: ТГУ, 1994. – 234 с. 47. Сирота Н. Работа с огоньком. Увлечённая команда – эффективная работа [Текст] / Н. Сирота, С. Мишкинд, М. Мельцер – изд-во Вершина. 2006 – 480 с. 48. Сотникова С.И. Управление персоналом. Деловая карьера [Текст] / С.И. Сотникова. – М.: РИОР, Инфра-М, 2017. – 328 c. 49. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: учеб. пособие [Текст] / В.А. Спивак. – М.: ЭКСМО, 2017. – 614 с. 50. Суслов, Г. В. Управление персоналом организации: учебное пособие / Г.В. Суслов. — Москва: РИОР: ИНФРА-М, 2020. — 154 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1048452 51. Сухова, Е. В. Современные работники: личностные характеристики, особенности обучения / Е.В. Сухова. — Москва: ИНФРА-М, 2022. — 142 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1850140 52. Сысоева, С. Большая книга директора магазина. Технологии 4.0.: практическое руководство / С. Сысоева, Г. Крок. - Санкт-Петербург: Питер, 2020. - 528 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1783713 53. Темницкий А.Л. Удовлетворенность работой на предприятии и удовлетворенность жизнью [Текст] / А.Л. Темницкий. – СПб. юнити, 2001. – 560 с. 54. Тесакова Н. Бренд и торговая марка. Практика, опыт, технологии [Текст] / Н. Тесакова, В. Тесаков – СПб.: Питер. 2004 – 267 с. 55. Тесленко И.Б. Управление персоналом: учеб.-метод. пособие [Текст]/ И.Б. Тесленко [и др.]; Владим. гос. ун-т им. А.Г. и Н.Г. Столетовых. – Владимир: Изд-во ВлГУ, 2015. – 80 с. 56. Торрингтон Д. Управление человеческими ресурсами [Текст] / Д. Торрингтон. – М.: Дело и Сервис, 2012. – 752 с. 57. Управление персоналом в России: история и современность / под ред. А.Я. Кибанова. — Москва: ИНФРА-М, 2022. — 240 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1850628 58. Управление персоналом организации: современные технологии: учебник / С. И. Сотникова, Е. В. Маслов, Н. Н. Абакумова [и др.]; под ред. С. И. Сотниковой. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2020. — 513 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1055537 59. Фитценц Я. Измерение экономической ценности персонала / Я. Фитценц; пер. с англ.: Меньшикова М. С, Леонова Ю. П.; под общ. ред. В. И. Ярных. – М.: Вершина, 2006. – 320 с. 60. Фуколова Ю. Все на продажу: Специалисты по продажам [Текст] / Ю. Фуколова //Коммерсант Ъ. Деньги. 1997. – N42. – С.42. 61. Чуланова О.Л. Управление персоналом на основе компетенций [Текст] / О.Л. Чуланова. – М.: изд-во ИНФРА-М, 2018. – 122 с. 62. Чуланова, О. Л. Кадровый консалтинг: учебник / О.Л. Чуланова. — Москва: ИНФРА-М, 2020. — 358 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1085904 63. Чуланова, О. Л. Современные технологии кадрового менеджмента: актуализация в российской практике, возможности, риски / О. Л. Чуланова. — Москва: ИНФРА-М, 2020. — 364 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1042593 64. Чуланова, О. Л. Управление компетенциями персонала: учебник / О.Л. Чуланова. — Москва: ИНФРА-М, 2021. — 232 с. URL: https://znanium.com/catalog/product/1284664 65. Щербакова Ю.В. Управление персоналом. Ассессмент, комплектование, адаптация, развитие [Текст] / Ю.В. Щербакова, Е.В Куприянчук. – М.: РИОР, Инфра-М, 2013. – 256 с. ?
Отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА 1.1 Особенности персонала торговой организации В параграфе представлена характеристика торгового работника, рассмотрена специализация торговых работников, выявлены задачи, которые должен решать торговый персонал, и функции, обоснована актуальность организации управления торговым персоналом. Торговый работник – это юридическое или физическое лицо, совершающее торговые сделки за счет и в интересах другого лица. В том случае, если торговый работник сам является владельцем реализуемого товара, то он действует в своих интересах . Различают следующую специализацию торговых работников: ? брокер (маклер) – посредник в продвижении товаров от производителя к потребителю, является специалистом по информации. Действует на бирже или вне ее. Не является владельцем товара и не имеет с ним физического контакта. Выступает от имени множества продавцов и контактирует со множеством покупателей. Реализует товар оптовыми партиями. Работает на узкоспециализированном рынке; ? агент – посредник между производителем и потребителями продукции. Не является владельцем товара, выступает как постоянный представитель производителя в данном регионе, часто – штатный сотрудник фирмы, занимается поиском потребителей, переговорами, отдельными операциями по реализации товара. Выделяют различную специализацию агентов: торговый, по услугам, маркетинговый, дизайнер, по специальным поручениям и др. Возможны формы непосредственного контакта с потребителями, по телефону. Часто имеет исключительное право на реализацию товара на данной территории или сегменте рынка. Не имеет права торговать аналогичными продуктами конкурента; ? коммивояжер – разъездной представитель торговой фирмы, предлагающий товары по образцам. Чаще всего является штатным работником фирмы, которая обеспечивает его транспортом, образцами товаров, видеокассетами, буклетами и др. Может быть оптовым и розничным; ? комиссионер – осуществляет посредничество на условиях комиссии, т.е. получает вознаграждение в процентах от объема продаж. Имеет специализированное торговое помещение (собственное или арендуемое). Может быть оптовым и розничным;
Условия покупки ?
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Дипломная работа, Управление персоналом, 83 страницы
550 руб.
Дипломная работа, Управление персоналом, 102 страницы
500 руб.
Дипломная работа, Управление персоналом, 52 страницы
375 руб.
Дипломная работа, Управление персоналом, 71 страница
375 руб.
Дипломная работа, Управление персоналом, 70 страниц
1600 руб.
Дипломная работа, Управление персоналом, 81 страница
1000 руб.
Служба поддержки сервиса
+7 (499) 346-70-XX
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg