Разработка мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности коммерческого банка (на примере ПАО «РОСБАНК»)

Введение 4 1. Теоретические основы конкурентоспособности 7 1.1. Понятие конкуренции и конкурентоспособности 7 1.2. Оценка конкурентоспособности и виды конкурентных преимуществ 13 2. Анализ и оценка уровня конкурентоспособности ПАО «РОСБАНК» 21 2.1. Общая характеристика деятельности коммерческого банка 21 2.2. Характеристика финансового состояния коммерческого банка 29 2.2. Анализ конкурентоспособности коммерческого банка 34 3. Разработка мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности ПАО «РОСБАНК» 43 3.1. Характеристика мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности коммерческого банка 43 3.2. Прогноз предполагаемых результатов повышения конкурентоспособности банка с учетом стратегии устойчивого развития 49 Заключение 55 Список использованных источников и литературы 58

1. Источники 1.1. Неопубликованные 1.1.1. Аудиторское заключение независимого аудитора о консолидированной финансовой отчетности ПАО «РОСБАНК» и его дочерних организаций за 2020 г. 1.1.2. Годовой отчет ПАО «РОСБАНК» за 2020 г. 1.1.3. Годовая бухгалтерская (финансовая) отчётность за 2020 г. и 2019 г. 1.1.4. Устав ПАО «РОСБАНК» 1.2. Опубликованные 1.2.1. Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ, часть третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ и часть четвертая от 18 декабря 2006 г. N 230-ФЗ (с изменениями и дополнениями от 21 декабря 2021 г.) 1.2.2. Федеральный закон № 135-ФЗ от 26 июля 2006 г. «О защите конкуренции» 2. Литература 2.1. Абчук В. А. Менеджмент в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для академического бакалавриата / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимчен-ко. - 3-е изд., испр. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2018. - 239 с 2.2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга. - 1996. - 208с. 2.3. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. - М.: ОАО Типография «НОВОСТИ», 2010. – 253 с. 2.4. Афансаьева О.Г. Повышение конкурентоспособности - важнейший фактор обеспечения устойчивого развития молочного скотоводства в сельскохозяйственных организациях: Монография / О.Г. Афанасьев. - Москва: ИНФРА.- 2017 – 118 с. 2.5. Богомолова И.П., Хохлов Е.В. Анализ формирования категории конкурентоспособность как фактора рыночного превосходства экономиче-ских объектов. // Маркетинг в России и за рубежом - 2005. №1. 2.6. Габибова М.Ш. Пути повышения конкурентоспособности предприятия / М.Ш. Габибова // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы III междунар. науч. конф. (г. Москва, июнь 2015 г.). – М.: Буки-Веди, 2015. – С. 85-87. 2.7. Дзвинкайте, М. В. К вопросу о факторах, обеспечивающих конку-рентоспособность предприятия / М. В. Дзвинкайте // Стратегии и инструменты управления экономикой: отраслевой и региональный аспект : материалы VI Международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 14–16 апреля 2016 года / Под редакцией В.Л. Василёнка. – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики, 2016. – С. 432-435. 2.8. Жгунова П.А. Повышение конкурентоспособности компаний на основе логистического подхода / П.А. Жгунова // Рязанский государственный радиотехнический университет. – 2019. – С. 152-154 2.9. Забелин П.В., Моисеева Н.К. «Основы стратегического управле-ния» - М,1998 г. 11. 2.10. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. Т. Зуб. — 4-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 375 с. 2.11. Иванова Л.А. Маркетинговые исследования: практика проведения анализа конкурентоспособности организации / Л.А. Иванова // Современное общество и власть. – 2018. — №7. – С. 67-69 2.12. Каткова Т.В. Конкурентоспособность, как фактор взаимодействия предприятия с внешней средой / Т.В. Каткова // Актуальные вопросы управления, экономики и права. Современное образование и его роль в жизни общества: материалы международной научно-практической конференции. – Новосибирск. — 2018 – С. 55-59. 2.13. Квасникова В. В. Конкурентоспособность товаров и организаций. Практикум / В.В. Квасникова, О.Н. Жучкевич. - М.: Инфра-М, Новое знание, 2015. - 192 c. 2.14. Кохно Н.О. Методология оценки конкурентоспособности коммерческих предприятий / Н.О. Кохно // Новая наука: финансово-экономические основы. 2017. № 2. С. 102-104. 2.15. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. - М.: Юрайт, 2011. - 18. 2.16. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблема, политика. - Киев: Хагар-Демос, 1993. - 785 с. 20. 2.17. Мокроносов А.Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учебное пособие / А. Г. Мокроносов, И.Н. Маврина. - Екатеринбург: Изд-во Урал ун-та, 2016. - 194 с. 2.18. Намыслова У.Д. Способы оценки и анализа конкурентоспособности предприятий / У.Д. Намыслова // Экономические науки. - 2015. - №4. - С. 39 2.19. Олькова М. А. Конкурентоспособность как объект управления / М.А. Олькова // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2018. - №8. - С. 57-59 2.20. Отварухина Н. С. Управление конкурентоспособностью / Н. С. Отварухина, В. Р. Веснин. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 336 с. 2.21. Павленко Н.С. Показатели конкурентоспособности / Н.С. Павленко, О.А. Рущицкая // Аграрное образование и наука. 2017. № 1. С. 58. 2.22. Портер М. Международная конкуренция. – М.: Международные отношения. - 1993. - 896 с. 2.23. Сидоров И.А. Анализ конкурентоспособности организации и её конкурентов / И.А Сидоров // Журнал «У». Экономика. Управление. Финансы. - 2016. - с. 65-67 2.24. Устимкин О.А. Оценка и пути повышения конкурентоспособно-сти предприятия / О.А, Устимен // Форум молодых ученых. - 2019. - №1 (29). - С. 7-10 2.25. Фасхиев Х.А., Попова Е.В. Как измерить конкурентоспособность предприятия? // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - №4. 2.26. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. - М.: Маркетинг, - 2012. 2.27. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: Инфра – М. – 2010. – 312 с. 2.28. Фатхутдинов Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез». – 2015. – 55 с. 2.29. Хайруллина Д.И. Методические аспекты анализа конкурентоспо-собности предприятий АПК / Д.И. Хайрулина // Вектор науки ТГУ. № 2 (24). – 2015. – С. 359 – 363. 2.30. Чичиренко М.А. Методы оценки конкурентоспособности пред-приятия / М.А. Чичиренко // Аграрное образование и наука. 2017. № 1. С. 59. 2.31. Юданов. А. Ю. Конкуренция: теория и практика. - М.: Гном-Пресс. – 2011. -304 с. 45. 2.32. Яконицева М.В. Маркетинговые средства анализа конкурентоспособности предприятий / М.В. Яконицева // Методология и практика бухгалтерского учета. - 2016. - №8. - С. 64-67 2.33. Kaplan, R. S., Norton D. P. The Balanced Scorecard - measures that drive performance. Harvard Business Review, January-February, 1993, Pp. 71-79. 2.34. lindemann, J. The economy of brands / J. lindemann. New York: Palgrave Macmillan, 2014. 192 p. 3. Электронные информационные ресурсы 3.1. Абрамов, В. С. Стратегический менеджмент : учебник и практикум для вузов / В. С. Абрамов, С. В. Абрамов ; под редакцией В. С. Абрамова. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2021. - 444 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-534-14595-3. - Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. - URL: https://urait.ru/bcode/477973 (дата обращения: 17.01.2022). 3.2. Еремеева, Н. В. Конкурентоспособность товаров и услуг: учебник и практикум для вузов / Н. В. Еремеева. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2022. - 242 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-534-09362-9. - Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. - URL: https://urait.ru/bcode/491928 (дата обращения: 14.12.2021). 3.3. Литвак, Б. Г. Стратегический менеджмент: учебник для бакалавров / Б. Г. Литвак. - Москва: Издательство Юрайт, 2019. - 507 с. - (Бакалавр. Академический курс). - ISBN 978-5-9916-2929-4. - Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. - URL: https://urait.ru/bcode/425854 (дата обращения: 11.01.2022). 3.4. Отварухина, Н. С. Стратегический менеджмент: учебник и практикум для вузов / Н. С. Отварухина, В. Р. Веснин. - Москва: Издательство Юрайт, 2022. - 336 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-534-02841-6. - Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. - URL: https://urait.ru/bcode/488374 (дата обращения: 17.12.2021). 3.5. Соловьева, Ю. Н. Конкурентные преимущества и бенчмаркинг: учебное пособие для вузов / Ю. Н. Соловьева. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2022. - 139 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-534-11498-0. - Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. - URL: https://urait.ru/bcode/489582 (дата обращения: 07.01.2022). 3.6. Управление конкурентоспособностью: учебник для вузов / Е. А. Горбашко [и др.] ; под редакцией Е. А. Горбашко, И. А. Максимцева. - 2-е изд. - Москва: Издательство Юрайт, 2022. - 407 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-534-13922-8. - Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. - URL: https://urait.ru/bcode/488882 (дата обращения: 27.12.2021). 3.7. Фомичев, В. И. Управление качеством и конкурентоспособностью: учебник для вузов / В. И. Фомичев. - Москва: Издательство Юрайт, 2022. - 156 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-534-12241-1. - Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. - URL: https://urait.ru/bcode/496135 (дата обращения: 07.01.2022).

1. Теоретические основы конкурентоспособности 1.1. Понятие конкуренции и конкурентоспособности На сегодняшнем этапе развития российского общества наиболее зна-чимой многие считают экономическую составляющую любой жизненной концепции. Экономическая сфера, являясь системообразующей, оказывает наибольшее влияние на все остальные области человеческой деятельности. В результате произошло распространение применения экономических категорий и понятий на многие другие области [5, с.113]. Достижение конкурентоспособности своей продукции и увеличение объёма её реализации является важной задачей для каждого предприятия. Термин «конкурентоспособность» незаметно, но достаточно органично вошёл в наш повседневный и, тем более, научный лексикон. В настоящее время всё большее количество исследователей уделяют внимание вопросам изучения конкурентоспособности продукции, отдельных компаний, городов, регионов, стран, технологий, работников и даже научно-методических документов, и нормативных актов [26, с.234]. Такая характеристика, как конкурентоспособность, до недавнего вре-мени являлась категорией, мало разработанной отечественной экономиче-ской наукой. И на то есть веские причины [5, с.113]: - в дореформенных условиях обращение к этой области экономической жизни не было актуальным, а трансформация национальной хозяйственной системы России оказалась настолько быстрой и радикальной, что наука не успевает основательно осмыслить новые реальности; - в определённой степени такому осмыслению мешают и кажущаяся очевидность содержания категории конкурентоспособности, и её близость к категории эффективности (их нередко рассматривают в качестве однопоряд-ковых), хотя первая, основываясь на последней, заключает в себе более сложные взаимосвязи отдельных характеристик анализируемых объектов; - многоаспектность проблемы. Её исследуют специалисты по марке-тингу, управлению качеством, товароведению, менеджменту, макро- и мик-роэкономике, при этом никто из специалистов не пытается выйти за рамки своей специальности. Однако накопленный большой научный и прикладной материал требует синтезировать подходы [15, с.37];