Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / КУРСОВАЯ РАБОТА, МЕНЕДЖМЕНТ

Роль мотивации труда работников в системе управления персоналом медицинских учреждений (на примере ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №5" Акимата г. Нур-Султан)

stitova 520 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 52 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 28.04.2022
Мотивация - это процесс, направленный на формирование мотива у работника, посредством применения разных видов стимулов, с помощью которых достигаются цели организации. Мотивация может быть двух видов: денежная мотивация, которая представлена средствами на оплату труда и стимулирование персонала, и не денежной мотивации, которая представлена повышение квалификации, карьерным ростом и социальным пакетом.
Введение

Актуальность исследования обусловлена тем, что мотивация персонала оказывает значимое влияние на производительность труда отдельного работника и эффективность деятельности организации в целом. Любой сотрудник, несмотря на его положение в организационной иерархии, должен быть заинтересован в исполнении своих обязанностей, более того на него должны действовать определенные побуждающие силы как изнутри, так и внешне. Весь медицинский персонал – это совокупность личностей, каждая из которых обладает особой интеллектуальностью, интеллектом, способностью к саморазвитию, творчеству. Поэтому в современных условиях медицинские сотрудники организации рассматриваются уже не просто как личности, а в социально-культурном аспекте, то есть взаимодействующими в одной команде. В связи с этим возникает необходимость постоянного совершенствования методов мотивации в организации. Однако без отчетливого представления об особенностях и мотивах поведения персонала сделать это практически невозможно. Для эффективного управления персоналом необходимо знать, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий. Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом организации, поскольку именно она выступает непосредственной причиной их поведения. Система мотивации персонала может быть основана на самых разнообразных методах, выбор которых зависит от проработанности системы стимулирования в организации, общей системы управления и особенностей деятельности организации. Изменение содержания труда, повышение уровня образования и социальных ожиданий работников усиливает значение мотивации как функции менеджмента, усложняет содержание этого вида управленческой деятельности. Сегодня для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высокоорганизованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. Именно от опыта и квалификации сотрудников зависит успех любого дела. Новейшие технологии и оборудование, качественные лекарственные средства и подробные описания всех лечебных процессов при неправильном и неэффективном использовании не принесут желаемого эффекта. Поэтому способы мотивации сотрудников выходят на ведущее место среди главных задач современного менеджмента и являются актуальными с современном мире. Заинтересованный, активный и замотивированный сотрудник - это залог высокой производительности и гарантия качества работы любой организации. Объектом исследования является - ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №5" Акимата г. Нур-Султан. Предмет исследования – мотивация труда работников в системе управления персоналом ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №5" Акимата г. Нур-Султан. Целью работы является разработка рекомендаций по совершенствованию мотивации персонала ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №5" Акимата г. Нур-Султан. Для достижения цели, необходимо решить ряд задач: - рассмотреть теоретические основы и сущность системы мотивации персонала; - провести анализ существующей системы мотивации управления персоналом медицинского учреждения и выявить ее недостатки; - разработать предложения по совершенствованию мотивации персонала ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №5" Акимата г. Нур-Султан. Теоретическую основу исследования составляют труды таких авторов, как Д. Аакер, Ж.Б. Абенова, Т.В. Бендас, Д.Г. Бойетт, Е.П. Ильин, А.В. Карпов, А.Я. Кибанов, И.К. Макарова, С.А. Шапиро, Т.О. Соломанидина, В.А. Шаховой, Н.А. Миловидова, Н.В. Овсюк, Ю.Н. Старцев, В.В. Травин, В.А. Дятлов, А. Маслоу, Д. МакКлеланда, Информационной базой для выполнения выпускной квалификационной работы послужили данные статистической отчетности ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №5" Акимата г. Нур-Султан за 2019-2021 гг. В качестве методов научного исследования применяются наблюдение, описание, экономико-статистический метод (сравнение, абсолютные и относительные величины), а также анализ и синтез. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы. Во введении обоснована актуальность выбранной темы, сформулированы цель и задачи исследования, определены объект и предмет исследования. Первая глава посвящена теоретическим основам мотивации персонала бюджетного учреждения, в ней раскрываются сущность понятия управления персоналом и модели управления, особенности системы мотивации персонала в здравоохранении, зарубежный опыт мотивации персонала бюджетных учреждений. Во второй главе проведен анализ системы мотивации персонала и системы управления персоналом ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №5" Акимата г. Нур-Султан. В третьей главе проведена разработка мероприятий по совершенствованию мотивации трудовой деятельности персонала и дана оценка экономической эффективности разработанных мероприятий. В заключении обобщены выводы проведенного исследования.
Содержание

Введение 3 1 Теоретические основы системы мотивации персонала бюджетного учреждения 6 1.1 Сущность и модели управления персоналом 6 1.2 Особенности системы мотивации персонала в здравоохранении 13 2 Анализ мотивации персонала в ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №5" Акимата г. Нур-Султан 24 2.1 Общая характеристика медицинского учреждения 24 2.2 Анализ управления персоналом специлизированного отделения ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №5" Акимата г. Нур-Султан 26 2.3 Анализ мотивации труда работников в системе управления персоналом ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №5" Акимата г. Нур-Султан 34 3 Мероприятия по совершенствованию мотивации труда персонала специлизированного отделения ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №5" Акимата г. Нур-Султан 40 3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию мотивации персонала специлизированного отделения ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №5" Акимата г. Нур-Султан 40 3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию мотивации труда персонала специлизированного отделения ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №5" Акимата г. Нур-Султан.........................................................................................................................45 Заключение 49 Список использованных источников 52 ?
Список литературы

1 Аакер, Д. Стратегическое рыночное управление / Д. Аакер. - СПб.: Питер, 2017. - 496 с. 2 Абенова, Ж.Б. Управление системами оплаты труда и вознагражденияперсонала / Ж.Б. Абенова // Вестник магистратуры. - 2018.- №3(30). - Том II. -С. 4-9. 3 Бойетт, Д.Г. Путеводитель по царству мудрости. Лучшие идеи мастеровуправления / Д.Г. Бойетт, Д.Т. Бойетт. - М.: Олимп-бизнес, 2018. - 395 с. 4 Варданян, И. Система мотивации персонала и ее совершенствование //Кадровик.ру. - 2019. - № 12. - С. 76 - 82. 5 Вашко, Т.А. Модель оценки стратегических альтернатив на основе SWOT-анализа / Т.А. Вашко // Вестник филиала РГСУ в г. Красноярске. –2018. – С.45-48. 6 Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты, методики, практика.- М.: Альпина, 2017. - 159 с. 7 Ветлужских Е.Н. Что способствует повышению эффективности ново системымотивации и оплаты труда /Альманах. Мотивация персонала. Разработкасистемы, оценка эффективности, 2019, №1, с. 128 – 133 8 Виханский, О. С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.Н. Наумов. - М.:Экономист. 2017. - 670 с. 9 Волгин, А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики /А.П. Волгин. - М.:Юнити, 2019. - 541с. 10 Галенко, В.П. Как эффективно управлять организацией? / В.П. Галенко,О.А. Страхова, С.И. Файбушевич. - М.: Бератор-Пресс, 2020. - 160 с. 11 Галенко, В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий / В.П.Галенко, О.А. Страхова, С.И. Файбушевич - М.: Ника-Центр, 2016. – С. 324. 12 Герш, М.В. Еще раз о мотивации // Отдел кадров коммерческойорганизации. - 2018. - № 9. - С. 48 - 52. 13 Горбунов, А.Н. Когда план компенсаций не мотивирует / А.Н. Горбунов,В.А. Мамыкина // Журнал управление компанией. - 2019. - № 4 (59). - С. 40-45. 14 Давыдов, А.В. Мотивация и оплата труда в рыночной экономике / А.В.Давыдов. - Новосибирск, 2017. – 213 с. 15 Добровинский, А.П. Управление персоналом организации / А.П.Добровинский. – Томск: ТПУ, 2020. – 416 с. 16 Дудяшова, В.П. Мотивация труда в менеджменте: учебное пособие / В.П.Дудяшова. - Кострома: КГТУ, 2016. - 80 с. 17 Жданкин, Н.А. Восемь правил эффективной мотивации, или как правильномотивировать персонал / Н.А. Жданкин // "Управление персоналом". - 2019, - №3. – 112 с. 18 Заказнов А.В. Система мотивации и оплаты труда как один из ключевыхфакторов успешной деятельности организаций /Альманах. Мотивацияперсонала. Разработка системы, оценка эффективности, 2018, №1, с. 80 - 89 19 Иванова, С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? / С.В. Иванова -М.: Альпина Бизнес Букс, 2020. – 288 с. 20 Карпов А.В. Психология менеджмента: учебное пособие / А.В. Карпов. - М.:Гардарики, 2016. - 584 с. 21 Катернюк, А.В. Менеджмент: управление персоналом, маркетингoм ипродажами / А.В. Катернюк. - Ростов н/Д.: Феникс, 2018. - 382 с. 22 Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я. Кибанов. -М.: ИНФРА-М, 2017. - 313 с. 23 Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учеб. /Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2017. – 215 с. 24 Кириллова, О.Г. Система трудовой мотивации: что это? / О.Г. Кириллова,Д.С. Шевченко // Экономика устойчивого развития. - 2019. - № 13. - С. 143-148. 25 Когдин, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности вуправлении персоналом / А.А. Когдин // Основы экономики, управления иправа. - 2020. - № 4. - С. 80-83. 26 Шмаков А.Г. Мотивация трудовой деятельности как фактор управляющего воздействия на результат труда персонала / А.Г. Шмаков, А.В. Топоркова // Вестник Челябинского государственного университета. - 2019. - № 3. - С. 103-106 27 Комаров, Е.И. Современные тенденции мотивации и стимулированияперсонала / Е.И. Комаров, Н.А. Жданкин // Управление персоналом. - 2019. - №23. - С. 65-69. 28 Кравченко, А.И. История менеджмента: учебное пособие для ВУЗов / А.И.Кравченко. - М.: Академ. проект, 2018. - 555 с. 29 Ковальчук Ю. Ю., Проценко Р. В. Совершенствование системы мотивациитрудовой деятельности // Молодой ученый. — 2017. — №9. — С. 589-592. 30 Кузнецов О.И. Грейдинг в системе управления персоналоммногопрофильного учреждения здравоохранения [Электронный ресурс]/Кузнецов О.И.. – Электрон. дан. // Научная электронная библиотека«Киберленинка». - Режим доступа: CyberLeninka.ru.html . 31 Шлянчак Д.Б. Ошибки в современной практике применения мотивационных схем/Альманах. Мотивация персонала. Разработка системы, оценка эффективности, 2018, №1, с. 22 - 31 32 Кумпилова, С.А. Хатукай // Вестник Адыгейского государственногоуниверситета. - 2019. - № 2 (120). – С. 182-187. 33 Макарова, И.К. Управление персоналом / И.К. Макарова. - М.: Институтмеждународного права и управления персоналом им. Грибоедова, 2017. - 120 с. 34 Мансуров Р.Е. Практический опыт изменения системы материальноймотивации в компании /Альманах. Мотивация персонала. Разработка системы,оценка эффективности, 2019, №1, с. 104 - 35 Миловидова, Н.А. Проблемы мотивации персонала в российских компаниях/ Н.А. Миловидова, Т.В. Бутова // Сборник конференций НИЦ «Социосфера». - 2019. - № 57-1. - С. 42-44. 36 Надеждина, В. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимумрезультата при минимуме затрат / В. Налдеждина. - Минск: Харвест, 2019. –256с. 37 Немов, Р.С. Психология: учебное пособие для студ. Вузов / Р.С. Немов. -М.: ВЛАДОС, 2017. - 688 с. 38 Овсюк, Н.В. Мотивация персонала: сущность и современные проблемы /Н.В. Овсюк // Бизнес-Информ. - 2018. - № 2. - С. 205-210. 39 Поляков, В. Пять шагов к достойной работе / В. Поляков, Ю. Яновская. -СПб.: Питер, 2019. - 221 с. 40 Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации: учебник поспециальности «Менеджмент» / В.П. Пугачев. - М.: Аспект Пресс, 2020. - 278 41 Рачкова С.Б., Ладная М.А. Мотивация персонала в современныхэкономических условиях/Альманах. Мотивация персонала. Разработкасистемы, оценка эффективности,2020, №1, с. 1 42 Савельев В. И., Курбацкий А. В., Кальметьева А. А. Мотивация труда какприоритетное направление повышения эффективности использования трудовыхресурсов // Молодой ученый. — 2017. — №21. — С. 471-473. 43 Самоукина, Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальныхфинансовых затратах / Н.В. Самоукина. - М.: Вершина, 2018. - 244 с. 44 Самоукина Н.В. Нематериальная мотивация персонала в условияхкризиса/Альманах. Мотивация персонала. Разработка системы, оценкаэффективности, 2017, №1, с. 108 - 118 45 Селин, И.В. Развитие теории и зарубежный опыт регулирования труда / И.В.Селин // Человек и труд.- 2019. - № 9. - с. 52-55. 46 Соломанидина, Т.О. Управление мотивацией персонала / Т.О.Соломанидина, В.Г. Соломанидин - М.: ООО «Журнал «Управлениеперсоналом», 2017. - 128 с. 47 Старцев, Ю.Н. Мотивационный «разогрев» персонала при технико-технологическом перевооружении предприятия / Ю.Н. Старцев // ВестникЧелябинского государственного университета. - 2019. - № 15 (344). – С. 142-146. 48 Стаут, Л.У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера / Л.У.Стаут. - М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2018. - 239 с. 49 Стивенсон, Н. Как мотивировать людей / Н. Стивенсон. - М.: Академия,2017. - 176 с. 50 Тикунова Т.Н. Особенности построения системы мотивации /Альманах.Мотивация персонала. Разработка системы, оценка эффективности, 2019, №1, с.120 - 126 51 Тихомиров А.Н. Механизм мотивации в повышении эффективностииспользования трудовых ресурсов / А.Н Тихомиров // Экономика железныхдорог. - 2017. - № 11. - С. 78. 52 Травин, В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Академия, 2019. - 272 с. 53 Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л.Еремина. - М.:Юнити, 2017. - 560 с. 54 Учитель, Ю.Г. Разработка управленческих решений: учебник / Ю.Г.Учитель, А.И. Терновой, К.И. Терновой. – М.: Юнити-Дана, 2018. – 383 с. 55 Чередниченко, И.П. Психология управления / И.П. Чередниченко, Н.В.Тельных. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2020. - 608 с. 56 Шапиро, С.А. Мотивация / С.А. Шапиро. – М.: ГроссМедия, 2017. - 244 с.
Отрывок из работы

1 Теоретические основы системы мотивации персонала бюджетного учреждения 1.1 Сущность и модели управления персоналом Для раскрытия темы выпускной квалификационной работы вначале необходимо дать определение основным используемым терминам и понятиям. Персонал (от лат.personalis - личный) – это категория работников, объединенных по признаку принадлежности к организации (аппарату, отделу, службе, лаборатории, кафедре и т. д) или к профессии ( управленческой, административной, инженерной, технической и т.д.) [3]. Человеческие ресурсы - понятие, которое характеризует содержание, качество кадрового состава или персонал предприятия, рабочую силу, ресурсы отрасли, территории региона, страны в целом. [3]. Одной из главных составляющих современного менеджмента является управление персоналом. До определенного периода отношения между наемным работником и работодателем имели противоречивый характер, для работников в организации была установлена жесткая регламентация всех процедур взаимодействия. В последнее десятилетие XX века была пересмотрена «концепция управления персоналом». Управление персоналом в организации это деятельность руководящего состава организации и специалистов различных подразделений организации, направленная на разработку методов и принципов управления, концепции и стратегии кадровой политики.
Условия покупки ?
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Курсовая работа, Менеджмент, 34 страницы
550 руб.
Курсовая работа, Менеджмент, 25 страниц
300 руб.
Курсовая работа, Менеджмент, 24 страницы
1300 руб.
Курсовая работа, Менеджмент, 50 страниц
800 руб.
Курсовая работа, Менеджмент, 35 страниц
550 руб.
Курсовая работа, Менеджмент, 33 страницы
550 руб.
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg