Разработка миссии организации и формирование иерархической структуры ее целей

Очень важным моментом в процессе управления является формирование целей и разработка миссии организации. Организация- сложная система имеющая множество целей, тесно связанная с окружающим миром и воздействующая на него. Для того чтобы управлять такой системой необходимо определять: совокупности целей и задач, решаемые в повседневной деятельности; ассортимент продукции и услуг, которые она собирается производить, рынки, которые будет обслуживать; ресурсы которые нужны для достижения целей и способы их достижения. Огромную роль играет четкое понимание миссии- этот влияет на развитие организации, и ее выживание в условиях жесткой конкуренции. Миссия для организации является как общей целью так и смыслом для ее существования. Она необходима как критерий для принятия управленческих решений. Цели менеджмента фирмы определяют концепцию ее развития и основное направление деловой активности. Цели будут значимой частью процесса стратегического управления, если руководство их правильно сформулирует, затем эффективно институционализирует, информирует о них и стимулирует их осуществление во всей организации. Цель данной курсовой работы- изучение разработки миссии организации и формирование иерархической структуры ее целей и применение теоретических знаний на практике. В соответствии с поставленной целью определён круг задач: 1. Доказать, что выработка миссии организации является неотъемлемой частью стратегического управления; 2. Выявить зависимость целей от выбранной миссии; 3. Провести группировку (классификацию) целей организации по разным критериям; 4. Проанализировать концепцию управления по целям (результатам); 5. Применить теоретические исследования на примере организации.