Совершенствование оценки деловых качеств персонала в международной организации

В современном мире оценка качества персонала является одной из самых важных аспектов, как при принятии на работу, так и в течение всей деятельности той или иной организации. Аудит деловых качеств необходим каждой организации разной степени важности из-за того, что персонал в наше время является одним из наиболее значимых ресурсов, потому что с помощью персонала обеспечивается достижение целей и решение различной степени сложности задач как внутри организации, так и за ее пределами. Персонал – люди, которые в большинстве случаев обладают различными возможностями и способностями, применимыми в сферах трудовой деятельности. Не зная это, не оценивая уровень возможностей каждого сотрудника, не предоставляется возможным использование персонала на максимум его эффективности. Так, именно для этого необходимо использовать системы оценки персонала, которые базируются на применениях определенных методологий. Основная цель оценки персонала – определение результативности, продуктивности и эффективности, выполняются ли все возложенные трудовые обязанности. Исходя из этого определения и складывается общая картина, которая дает понимание о возможности принятия тех или иных решений, которые, в свою очередь, помогут при поиске оптимальных способах воздействия на повышение продуктивности персонала. Оценка персонала является достаточно сложной в структурном плане системой, которая не может использоваться одинаково на предприятиях любого типа, поскольку всегда необходимо учитывать специфику самой организации, ее цели и задачи, а также главный механизм реализации функций, которые выполняют работники в ее рамках. Оценка персонала - это определенный комплекс, внутри которого обычно выделяются две основные опции- первичная оценка, которая является характерной для использования в момент рассмотрения кандидатуры человека в момент, когда он претендует на вакантную должность, и оценка текущая, которая позволяет организации оценивать текущую деятельность человека уже на рабочем месте. Оценка персонала - это не недавно появившееся явление. Люди оценивались всегда, будь то испытания, базовые задачи или проверки, если говорить об очень далеких временах, когда не было возможности проводить полноценные собеседования, тестирования и т. д. Актуальность темы данной выпускной квалификационной работы определена тем, что оценивать персонал - значит находить новые возможности для повышения эффективности его использования, что, в конечном итоге, повышает эффективность деятельности самой организации. Таким образом, тема является актуальной потому, что с каждым годом число организаций, а также наемных работников увеличивается, а соответственно и необходимость в оценке деловых качеств сотрудников постоянно растет. В соответствии с целью определены следующие задачи: - рассмотреть теоретические и методологические аспекты оценки персонала на предприятии; - изучить формы и методы оценки персонала, сделав упор на исследование особенностей современных методов оценки; - произвести обзор основных направлений по совершенствованию применения методов оценки персонала; - произвести анализ системы оценки персонала в ООО «ФМ Лоджистик»; - на основе выявленных проблем разработать комплекс мероприятий по совершенствованию применения методов деловой оценки персонала в исследуемой организации. Объект исследования - оценка деятельности персонала в организации ООО «ФМ Лоджистик». Предмет исследования - процесс повышения эффективности системы оценки персонала на основе совершенствования существующей системы оценки в исследуемой организации. Новизна исследования определена разработкой рекомендаций по усовершенствованию методов оценки персонала для использования в рамках спортивных школ различной направленности. Практическая значимость исследования определяется тем, что полученные результаты и разработанные рекомендации могут быть использованы в практике работы международных организаций по предоставлению логистических услуг.