Процессуальные теории мотивации на примере магазина «SPAR»

Актуальность исследования состоит в том, что формирование новых рыночных отношений в России определило эволюцию управления трудовыми ресурсами, систем оплаты трудовой деятельности на основе учёта рыночной стоимости трудовых ресурсов, оценка результативности труда рабочих и их квалификации. В напряженной конкурентной борьбе увеличивается роль трудовых ресурсов, как одного из основных факторов успеха, которые непосредственно оказывают влияние на достижение целей организации в целом. Поэтому проблема мотивации персонала, а именно её морального и материального стимулирования, выходит на первый план. Для результативного управления персоналом в организации, необходимо четко понимать мотивацию людей. Желание и готовность рабочего реализовывать свой труд, являются одними из главных факторов эффективного функционирования организации. Руководителю важно понимать, к чему стремится каждый человек в его организации выполняя ту или иную работу, что движет каждым работником, побуждает его к активной деятельности, в следствии можно так построить управление персоналом, что люди будут самостоятельно стремиться осуществить свою деятельность наилучшим образом и более эффективно с точки зрения достижения организацией собственных целей. Следовательно, чётко разработанная система мотивации персонала зависит не только творческая и социальная активность рабочих, а также результат деятельности организации в целом. Важность и актуальность проблем, связанных с мотивацией персонала заключается в том, что поняв основные механизмы развития мотивационной сферы человека, руководитель сможет наиболее эффективно управлять персоналом, тем самым увеличивая конкурентоспособность организации и производительность труда. Процессуальные теории мотивации рассматривают, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирают конкретный вид деятельности, поведения и отношения к труду. При этом поведение рассматривается как функция его восприятия и ожиданий, связанных с конкретной трудовой ситуацией. То есть, процессуальные теории мотивации основаны на поведении человека в группе, в зависимости от его восприятия, образования, опыта и внешнего окружения. Таким образом, согласно процессуальным теориям мотивации поведение человека определяется не только его потребностями, но и его восприятиями и ожиданиями. Процессуальные теории говорят о том, как строится процесс мотивации и как можно мотивировать людей на достижение желаемых результатов. Известны следующие процессуальные теории мотивации: теория ожидания В. Врума, теория справедливости С. Адамса, модель Л. Портера – Э. Лоулера, теория постановки целей Э. Локка, теория усиления Б. Скиннера. Степень изученности темы. В последние годы появилось большое количество работ, посвященных проблемам повышения мотивации персонала. Мотивация – это деятельность, которая активизирует коллектив предприятия и каждого работающего и побуждает их эффективно трудиться для выполнения целей. Руководитель, который считает, что люди являются главным источником развития организации, добивается успеха. Объектом исследования в работе являются процессуальные теории мотивации. Предмет исследования – процессуальные теории мотивации в практике управления персоналом на примере магазина «SPAR». Целью данной работы является анализ процессуальных теорий мотиваций и разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала организации на примере магазина «SPAR». Задачи работы: – раскрыть понятие процессуальных теорий мотивации; – рассмотреть применение процессуальных теорий мотивации в российской и зарубежной практике; – дать краткую характеристику организации; – проанализировать использование теории процессуальных мотиваций магазина «SPAR»; – дать рекомендации по решению проблем мотивации «SPAR». Методологическую основу дипломного исследования составляют эмпирические и теоретические методы, в частности, метод анализа, синтеза, индукции, статистический, сравнительный метод и др. Структура работы. Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников.