Особенности формирования благоприятного социально-психологического климата в коллективе

Введение 5 Глава 1. Теоретические аспекты формирования социально-психологического климата в коллективе 9 1.1 Социально-психологический климат: сущность и характеристика 9 1.2 Показатели социально-психологического климата в коллективе 22 1.3 Формирование благоприятного социально-психологического климата в коллективе 29 Глава 2. Содержание управленческой деятельности по формированию благоприятного социально-психологического климата в коллективе………….36 2.1 Характеристика администрации города Сердобска 36 2.2 Анализ деятельности по управлению персоналом и уровня социально-психологического климата в коллективе организации Администрация города Сердобска 43 2.3 Рекомендации по организации управленческой деятельности по формированию социально-психологического климата в коллективе 59 Заключение 69 Библиографический список 73 Приложение 1 80 Приложение 2 85 Приложение 3 ……………………………………………………………………89

1. Атаманчук Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность: учеб. пособие для вузов / Г.В. Атаманчук. - М.: Академический проект; Культура, 2016. 328 с. 2. Баркова, В. Л., Марадзе, Л. М., Кузнецова А. А. Взаимосвязь успешности и удовлетворенности в условиях служебной деятельности: критериально-феноменологический анализ / В.Л. Баркова, Л.М. Марадзе, А.А. Кузнецова // Научное обозрение: гуманитарные исследования. - 2015. - № 5. - С. 56-60. 3. Безгодова, С. А. Общепсихологический практикум: учебно-методическое пособие / С. А. Безгодова, С. В. Васильева, А. В. Микляева. - Санкт-Петербург: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2018. - 244 с. - ISBN 978-5-8064-2482-3. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1196350 4. Беляцкий Н.П. Управление персоналом / Н.П. Беляцкий и др. - Мн.: Интерпрес-сервис, 2017. 294 с. 5. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко. - М.: Наука, 2016. 154 с. 6. Васильев И.А., Магомед-Эминов М.М. Мотивация и контроль действий. - М, 2017. 68 с. 7. Веснин В.Р. Управление персоналом: учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: ТК Велби; Изд-во Проспект, 2016. 240 с. 8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2016. 670 с. 9. Внутрифирменное обучение // Управление персоналом. №10. 2015. С. 39-43 10. Волков, А. А., Назаров, И. Н., Усачева, И. А. Особенности проявления негативных признаков социальной деформации личности / А.А. Волков, И.Н. Назаров, И.А. Усачева // Фундаментальные исследования. - 2015. - № 2-23. - С. 5219-5222. 11. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2016. 12. Гуревич, П. С. Психология личности: учебник / П.С. Гуревич. — 2-е изд. — Москва: ИНФРА-М, 2018. — 479 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — www.dx.doi.org/10.12737/5245. - ISBN 978-5-16-100994-9. 13. Гуревич, П. С. Психология личности: учебник / П.С. Гуревич. — 2-е изд. — Москва: ИНФРА-М, 2018. — 479 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — www.dx.doi.org/10.12737/5245. - ISBN 978-5-16-100994-9. 14. Еникеев, М.И. Общая и социальная психология : учебник / М.И. Еникеев. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Норма ; ИНФРА-М, 2010.-640 с. - ISBN 978-5-91768-086-6 (Норма) ; ISBN 978-5-16-004118-6 (ИНФРА-М). - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/220529 15. Жизнеспособность человека: индивидуальные, профессиональные и социальные аспекты: монография / отв. ред. А.В. Махнач, Л.Г. Дикая. - Москва : Институт психологии РАН, 2016. - 755 с. - ISBN 978-5-9270-0323-5. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1061542 16. Жизнеспособность человека: индивидуальные, профессиональные и социальные аспекты: монография / отв. ред. А.В. Махнач, Л.Г. Дикая. - Москва : Институт психологии РАН, 2016. - 755 с. - ISBN 978-5-9270-0323-5. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1061542 17. Журавлёв П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников. - Екатеринбург: Деловая книга, 2018. 232 с. 18. Ильин, Е.П. Психология страха: учебно-методическое пособие / Е.П. Ильин. - Санкт-Петербург: Питер, 2017. — 352 с. - (Мастера психологии) - ISBN 978-5-496-02944-5. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1059294 19. Каменская В.Г. Социально-психологические основы управленческой деятельности / В.Г. Каменская. - М.: Академия, 2017. С. 52-54. 20. Кашапов, М. М. Психология творческого мышления : учебное пособие / М.М. Кашапов. — Москва: ИНФРА-М, 2021. — 436 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс]. — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI 19.12737/22371. - ISBN 978-5-16-011594-8. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1194866 21. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: учеб пособие. - М.: ИНФРА-М, 2016. 301 с. 22. Кларин М.В. Корпоративный тренинг от А до Я / М.В. Кларин. - М.: Дело, 2017. 116 с. 23. Компернолле, Т. Мозг освобожденный : Как предотвратить перегрузки и использовать свой потенциал на полную мощь / Компернолле Т., - 3-е изд. - Москва :Альпина Пабл., 2017. - 571 с. ISBN 978-5-9614-6236-4. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/914491 24. Конфликтология: учебник / под. ред. В.П. Ратникова. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2018. 25. Кораблина, Е. П. Профессиональная этика и служебный этикет : учебно-методический комплекс по изучению дисциплины / Е. П. Кораблина, С. Б. Пашкин. - Санкт-Петербург: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2019. - 212 с. - ISBN 978-5-8064-2741-1. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1173722 26. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель / Р.Л. Кричевский. - М., 2016. 27. Линчевский Э.Р. Контакты и конфликты: общение в работе руководителя / Э.Р. Линчевский. - М.: Экономика, 2016. 28. Крысько, В. Г. Общая психология в схемах и комментариях: учебное пособие / В.Г. Крысько. — 8-е изд., испр. — Москва: ИНФРА-М, 2020. — 196 с. — (Среднее профессиональное образование). - ISBN 978-5-16-015329-2. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1072181 29. Лебон, Г. Психология народов и масс: монография / Г. Лебон. - Москва; Челябинск: Социум, 2020. - 401 с. - (Библиотека ГВЛ. Политика). - ISBN 978-5-91603-680-0. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1205987 30. Личность профессионала в современном мире : сборник научных трудов / отв. ред. А. Л. Журавлев, Л. Г. Дикая. - Москва : Институт психологии РАН, 2013. - 944 с. - (Труды Института психологии РАН). - ISBN 978-5-9270-0272-6. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1060457 31. Лобанов, А. П. Когнитивная психология: учеб. пособие / А.П. Лобанов. — 2-е изд. — Минск : Новое знание ; М. : ИНФРА-М, 2017. — 376 с. : ил. — (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-16-006030-9. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/493548 32. Мальцева, Т. В. Психологический профайлинг. Практикум : учебное пособие / Т.В. Мальцева, В.Е. Петров. — Москва : РИОР : ИНФРА-М, 2020. — (Высшее образование). — 95 с. — DOI: https://doi.org/10.29039/01856-9. - ISBN 978-5-369-01856-9. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1094996 33. Маркова А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова. - М, 2016. 34. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2017. 704 с. 35. Методы психологического обеспечения профессиональной деятельности и технологии развития ментальных ресурсов человека : монография / отв. ред. А.Л. Журавлев, Л.Г. Дикая, М.А. Холодная. - Москва : Институт психологии РАН, 2014. - 352 с. - (Фундаментальная психология - практике). - ISBN 978-5-9270-0295-5. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1061475 36. Мишурова И.В., Кутерев П.В. Управление мотивацией персонала: учеб. - практ. пособие. - М.; Ростов: МарТ, 2017. 224 с. 37. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М.: «Бизнес - школа «Интел - синтез»», 2016. 228 с. 38. Морозов А.В. Деловая психология: учебник для студентов высших учебных заведений. Издание 3-е дополненное и переработанное / А.В. Морозов. - М.: Академический проект, 2017. 1040 с. 39. Музыченко В.В. Управление персоналом. - М.: Издательский центр «Академия», 2018. 528 с. 40. Немов Р.С. Психологические условия и критерии эффективности работы коллектива. - М.: Знание, 2017. 64 с. 41. Новиков, А. И. Математические методы в психологии: Учебное пособие/А.И.Новиков, Н.В.Новикова, - 2-е изд. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 256 с.: - (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-16-011253-4. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/970004 42. Обозов И.Н. Межличностные отношения. - Л.: Наука, 2019. 43. Обухова, Ю. В. Актуальные вопросы психологии личности: теория и практика : учебное пособие / Ю. В. Обухова ; Южный федеральный университет. - Ростов-на-Дону ; Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2018. - 142 с. - ISBN 978-5-9275-2522-5. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1021607 44. Одинцова, М. А. Психология жизнестойкости : учебное пособие / М. А. Одинцова. — 3-е изд., стер. — Москва : ФЛИНТА, 2020. - 292 с. - ISBN 978-5-9765-2082-0. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1140620 45. Островский, Э. В. Основы психологии: учебное пособие / Э.В. Островский. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Вузовский учебник ; ИНФРА-М, 2021. — 272 с. - ISBN 978-5-9558-0563-4. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1214589 46. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. - М.: Политиздат, 2016 47. Парыгин Д.Б. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. - Л.: Наука, 2017. 192 с. 48. Поройков, С. Ю. Психологические типы: монография / С.Ю. Поройков. — Москва: ИНФРА-М, 2018. – 262 с. — (Научная мысль). — www.dx.doi.org/10.12737/5668. - ISBN 978-5-16-010153-8. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/938111 49. Слотина, Т.В. Психология личности. Стандарт третьего поколения: учебное пособие / Т.В. Слотина. — Санкт-Петербург : Питер, 2017. — 448 с. — (Учебное пособие). - ISBN 978-5-496-02971-1. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1059290 50. Современное состояние и перспективы развития психологии труда и организационной психологии: материалы международной научно-практической конференции (Москва, 15-16 октября 2015 года) / отв. ред. Л.Г. Дикая, А.Л. Журавлев, А.Н. Занковский. - Москва : Институт психологии РАН, 2015. - 483 с. - ISBN 978-5-9270-0315-0. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1061522 51. Современные тенденции развития психологии труда и организационной психологии: монография / отв. ред. А.Л. Журавлев, Л.Г. Дикая, А.Н. Занковский. - Москва: Институт психологии РАН, 2015. - 712 с. - ISBN 978-5-9270-0303-7. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1061495 52. Старобина, Е. М. Профессиональная ориентация лиц с учетом ограниченных возможностей здоровья: Монография/Старобина Е. М., Гордиевская Е. О., Кузьмина И. Е., 2-е изд. - Москва : Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 352 с. ISBN 978-5-00091-138-9. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/505807 53. Фетискин, Н. П. Психология воспитания стрессосовладающего поведения : учеб. пособие / Н.П. Фетискин. — Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2018. — 240 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-00091-483-0. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/923514 54. http://krskr.ikso.org/a_history.html 55. http://www.socioego.ru/teoriya/istoch/zanc/

Глава 1. Теоретические аспекты формирования социально-психологического климата в коллективе 1.1 Социально-психологический климат: сущность и характеристика Благоприятный социально-психологический климат оказывает огромное влияние на производительность труда, а также на удовлетворенность процессом работы и коллективом. СПК возникает спонтанно, но не является простым следствием каких-то правил поведения, девизов и работы менеджеров. Чтобы добиться благоприятного климата необходимо систематически проводить психологическую работу с членами коллектива, проводить мероприятия, направленные на взаимодействие сотрудников с менеджерами и руководителями. Постоянной задачей менеджеров является формирование и совершенствование СПК. Осуществление такой ответственной задачи требует творческого подхода и колоссальных знаний в области психологии. Необходимо знать природу социально-психологического климата, средства его регулирования, уметь предвидеть возможные ситуации, которые могут произойти во взаимоотношениях между участниками коллектива Психологи и менеджеры организаций для формирования социально-психологического климата должны понимать психологию людей, их настроения, эмоций, переживаний, и отношений друг к другу [28, с. 127]. В психологию понятие «климат» пришло из метеорологии и географии. Сейчас это установившееся понятие, которое характеризует невидимую, тонкую, деликатную, психологическую сторону взаимоотношений между людьми [28, с. 128].