В настоящее время туристская деятельность – один из наиболее развивающихся видов организованного отдыха, а также секторов мировой экономики, он вносит весомый вклад в экономические показатели многих развитых и развивающихся стран. В России же в силу ряда причин сфера туристской деятельности в сравнении со многими другими странами еще не получила должного развития.
Одним из важных показателей, сдерживающих развитие туризма в Российской Федерации, является слабо развитая законодательная база в области оказания туристических услуг, неточная регламентация договорных отношений в области туризма, недостаточное урегулирование взаимоотношений между основными субъектами туристической деятельности – туроператорами и турагентами. Эти проблемы упущены из сферы, направленной на обеспечение в стране правовой, организационной и экономической среды для формирования современной туристической индустрии.
Особенность туристической деятельности является разделение субъектов ее осуществляющих на туроператоров и турагентов. Такое разделение требует детального урегулирования вопросов взаимоотношений между данными субъектами, в частности о пределах и объеме ответственности перед туристом на законодательном уровне.
Выбранная тема является актуальной для РБ, РФ, так как РБ имеет разнообразные туристические ресурсы, ландшафты, памятники природы, способные удовлетворить самые разнообразные вкусы туристов, а значит, сфера туризма способна привлечь значительные средства в экономику региона. Для развития туризма необходимо преодолеть препятствия, возникающие во взаимоотношениях между туроператорами, турагентами и потребителями услуг на правовом уровне.
Туристическая компания «Пегас Туристик» - компания, специализирующаяся на организации отдыха и лечения в России, странах СНГ, а также по направлению туристов зарубеж. Компания на туристическом рынке существует 27 лет.
Цель курсовой работы – проанализировать правовые положения туроператоров и турагентов и разработать рекомендации по совершенствованию договорных отношений в туристической компании «Пегас Туристик».
Задачи курсовой работы:
- рассмотреть теоретические аспекты, определить понятие туристской деятельности по организации путешествий, изучить особенности договоров в сфере туристской деятельности, выявить соответствующие проблемы;
- провести анализ экономических показателей деятельности фирмы за 2019 по трем его кварталам;
- описать существующие договорные отношения в компании «Пегас Туристик» и разработать мероприятия по их совершенствованию.
Объектом исследования является туристическая компания «Пегас Туристик». Предметом – договорные отношения между туроператором, турагентом и потребителями услуг в фирме.
В ходе рассмотрения и анализа темы использованы: книги Квартального В.А, Зорина И.В., Ильина А.Р., Веснина В.Р., Аристовой О.Н., а также материалы статистики и внутрифирменной отчетности, и нормативно-правовые акты.
?
