Онлайн поддержка
Все операторы заняты. Пожалуйста, оставьте свои контакты и ваш вопрос, мы с вами свяжемся!
ВАШЕ ИМЯ
ВАШ EMAIL
СООБЩЕНИЕ
* Пожалуйста, указывайте в сообщении номер вашего заказа (если есть)

Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИССЕРТАЦИЯ, БАНКОВСКОЕ ДЕЛО

Совершенствование банковского обслуживания физических лиц в Нижегородской области

tanypav 1050 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 85 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 22.03.2022
Развитие банковских услуг в силу экономических законов и в соответствии с действующими законодательными и нормативными актами строго связано с наличием клиентуры коммерческих банков. Клиенты вместе с банками являются субъектом банковского рынка и представляют собой совокупность клиентов банка: физических и юридических лиц, имеющих текущие банковские счета и пользующихся банковскими услугами и продуктами. Таким образом, деятельность коммерческого банка по обслуживанию клиентов традиционно делится на корпоративный и розничный секторы.
Введение

Совершенствование банковских услуг для физических лиц - одно из важнейших направлений в политике любого банка, рынок банковских продуктов при всем его разнообразии достаточно ограничен, поскольку банковский бизнес считается одним из самых «регулируемых» со стороны банков. Центробанк, что затрудняет проявление гибкости в отношениях с клиентами. Банки действуют в системе денежно-кредитных и финансовых отношений. Предметом его деятельности является удовлетворение потребностей клиентов в денежных и финансовых продуктах и услугах. Банковская деятельность - это деятельность банков, направленная на получение прибыли от систематического выполнения различных банковских операций и сделок. Современная работа банка - это деятельность в постоянно меняющейся информационной системе, которая отражает развитие финансовых и экономических отношений, появление новых квазиденег, финансовых инструментов и механизмов, а также движение новых форм денег (например, криптовалюты). Информация как главный аргумент может увеличить или уменьшить интерес инвесторов к покупке / продаже банковских акций путем временного размещения свободных средств на депозитах, деривативах и других финансовых инструментах, которые позволяют сэкономить и приумножить вложенные деньги. Банковская система, как вы знаете, представляет собой комбинацию различных типов банков и банковских учреждений, которые развивались в данной стране в определенный исторический период [13]. Особое внимание уделяется качественным банковским услугам, как для удержания существующих клиентов, так и для привлечения новых, снижения затрат, усиления имиджа компании, создания положительной сарафанной рекламы и увеличения прибыли. Банковские услуги сейчас все больше ориентированы на розничный, а не на корпоративный бизнес. Перспективы направления розничной торговли связаны с тем, что массовый клиент при всех затратах на его обслуживание является источником больших ресурсов с минимальным риском. Банковские услуги сейчас все больше ориентированы на розничный, а не на корпоративный бизнес. Перспективы направления розничной торговли связаны с тем, что массовый клиент при всех затратах на его обслуживание является источником больших ресурсов с минимальным риском. Целью работы является исследование аспектов совершенствования банковского обслуживания физических лиц в Нижегородской области. Исходя из цели, были поставлены следующие задачи: 1. рассмотреть понятие и назначение банковских операций с физическими лицами в коммерческих банках; 2. раскрыть виды операций коммерческих банков с физическими лицами; 3. дать общую характеристику деятельности ПАО «Сбербанк России» Нижегородской области; 4. Изучить организацию банковского обслуживания населения ПАО «Сбербанк России» Нижегородской области; 5. Предложить рекомендации по совершенствованию банковского обслуживания ПАО «Сбербанк России» Нижегородской области; 6. Рассчитать экономическую эффективность предложенных мероприятий. Объектом исследования является ПАО «Сбербанк России» Нижегородской области. Предметом исследования являются финансово-экономические отношения, возникающие в процессе осуществления банковских операций с физическими лицами ПАО «Сбербанк России» Нижегородской области. При исследовании использовались следующие методы: изучение и анализ научной литературы; расчетно-конструктивный; системного анализа. В качестве источников информации были использованы законодательные акты, учебные материалы, монографии экономистов по вопросам темы исследования, статьи периодических изданий, официальные Интернет-сайты различных государственных организации (Министерства Финансов, Центрального Банка РФ и пр.).
Содержание

Введение………………………………………………………………………… 3 Глава 1. Основные понятия банковского обслуживания клиентов - физических лиц………………………………………………………………… 6 1.1 Принципы деятельности и функции коммерческого банка…….. 6 1.2 Характеристика банковских операций, продуктов и услуг……... 25 Глава 2. Анализ предоставления банковских услуг населению ПАО «Сбербанк России» Нижегородской области………………………………… 38 2.1 Общая характеристика ПАО «Сбербанк России» Нижегородской области……………………………………………….. 38 2.2 Организация банковского обслуживания населения ПАО «Сбербанк России» Нижегородской области………………………… 50 Глава 3. Мероприятия по совершенствованию банковского обслуживания клиентов - физических лиц в ПАО «Сбербанк России» Нижегородской области………………………………………………………………………….. 61 3.1 Рекомендации по совершенствованию банковского обслуживания ПАО «Сбербанк России» Нижегородской области… 61 3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий….. 75 Заключение…………….....…………………………………………………….. 81 Библиографический список………………………………………………….. 85
Список литературы

1. Алексеева, Д. Г. Банковский вклад и банковский счет. Расчеты / Д.Г. Алексеева, С.В. Пыхтин. – М. : Гриф УМО ВО, 2019. – 156 с. 2. Алексеева, Д. Г. Банковское кредитование : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Д. Г. Алексеева, С. В. Пыхтин. м. Издательство Юрайт, 2018. — 128 с. 3. Аликаева М. В., Оборин М. С., Шинахов А. А. Кредитная политика как инструмент деятельности коммерческого банка“ Сервис в России и за рубежом. 2020. - № 6 (76). -с. 152-167. 4. Банк и банковские операции: учебник / под ред. О.И Лаврушин- М: КноРус, 2016. -272 с. 5. Банки и банковские операции учебник и практикум для академического бакалавриата / В. В. Иванов [и др.] ; под ред. Б. И. Соколова. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 189 с. 6. Банки и банковское дело :учебник/ под ред. Боровковой В. А. – М. : Издательство» Юрайт», 2016. – 45-49 с. 7. Банки. Рейтинги. Отчетность. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.bankodrom.ru/bank/vtb-24/finansovye-pokazateli/kreditnyjportfel/, свободный. – Загл. с экрана. 8. Банковская статистика: учебник и практикум / под ред. Салин В.Н, Третьякова О.Г. – М. : Гриф УМО ВО, 2019. – 183 с. 9. Банковский вклад и банковский счет. Расчеты: учебное пособие для СПО/ под ред. Алексеева Д.Г, Пыхтин С.В. – М. : Гриф УМО ВО, 2019. – 144 с. 10. Банковский розничный бизнес: учебное пособие / под ред. Сплошнов С. В., Давыдова Н. Л.? М .: Вышэйшая школа, 2017. ? 304 с. 11. Банковское дело : учебник для вузов / под ред. Г. Н. Белоглазовой, Л. П. Кроливецкой.- Изд. 3-е, перераб. и доп. – М. : Юрайт, 2015. - 652 с. 12. Банковское дело :учебник / Т. М. Костерина.- 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2016. – 150-161 с. 13. Банковское дело: учебник / О.П. Лаврушин, НМ. Валенцева [и др.] ; под ред. ОП. Лаврушина. — М. : КНОРУС, 2019. — 800 с. 14. Банковское право :учебник и практикум/ под ред. Алексеева Д.Г, Пыхтин С.В. – М. : Гриф УМО ВО, 2019. – 263 с. 15. Белотелова Н. П., Белотелова Ж. С. Совершенствование кредитной политики коммерческих банков Актуальные вопросы развития мировой и модернизации российской экономики. — 2019. - № 1. — с. 5-12. 16. Дворецкий, А. Е. Деньги, кредит, банки / А.Е Дворецкий. – М. : Гриф УМО ВО, 2019. – 101 с. 17. Деньги и банки: учебник и практикум / под ред. Розанова Н.М. – М. : Гриф УМО ВО, 2019. – 120 с. 64 18. Деньги, кредит, банки: учебник и практикум/ под ред. Иванова В.В, Соколова Б.И. – М. : Гриф УМО ВО, 2019. – 96 с. 19. Деньги. Кредит. Банки. : учебник / под ред. Белотелова Н.П., Белотелова Ж.С.? М: Дашков и К, 2018. – 400 с. 20. Ермакова Т. С. Кредитный риск: содержание, оценка и методы управления кредитным риском// Банковский маркетинг: особенности конкуренции и продвижения банковских продуктов на рынке финансовых услуг. 2019. - № 1. - с. 65-71. 21. Зернова Л. Е. Кредитная политика как основной инструмент достижения стратегических целей коммерческого банка // Экономика, менеджмент и сервис: современный взгляд на актуальные проблемы. — 2018. - № - с. 71-75. 22. Иванова Е. В. Функции кредитной политики коммерческого банка на макро и микроуровне Студенческая наука XXI века. — 2019. — 2-2 (9). - с. 115-117. 23. Коротаева Н. В., Селезнева Д. Н. Современные проблемы формирования и реализации кредитной политики коммерческих банков Н Современные проблемы и перспективы развития банковского сектора. — 2019 № 1. - с. 174-185. 24. Костерина, Т. М. Банковское дело : учебник для СПО / Т. М. Костерина. — 3-е изд., пер. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 332 с. 25. Кулакова Ю. С., Пащенко С. Н., Шарипова Э. Ф. Кредитная политика коммерческого банка П Управление, экономический анализ, финансы. — 2020. № 1. - с. 295-299. 26. Марчук Е. С. Кредитный риск: содержание, оценка и методы управления кредитным риском // Вопросы науки и образования. — 2018. - № 8 (20), - с, 71-74, 27. Мельникова А. С., Киризлеева А. С. Формирование эффективной кредитной политики в коммерческих банках Н EUROPEAN RESEARCH. — 2019. -N2 1. -с. 74-82. 28. Мирзагалямов Б. Б. Кредитная политика коммерческого банка //XXIII Туполевские чтения (Школа молодых ученых). — 2020. - № 1. — с. 345-351. 29. Миронова Е, В„ Михалкина А. А. Факторы, определяющие кредитную политику коммерческого банка // Экономика и социум. — 2019. - № 12-2 (31). — с. 277-282. 30. Отчет о развитии банковского сектора и банковского надзора в 2020 году [Электронный ресурс]. URL: http://www.cbr.ru/publ/bsr/bsr_2020.pdf 31. Официальный сайт Банка ПРОМСВЯЗЬБАНК (ПАО) [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.vtb.ru/ 32. Официальный сайт Банка России [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.cbr.ru/ 33. Официальный сайт ПАО «Сбербанк России» [Электронный ресурс] URL: https://www.sberbank.ru/ru/person_ab 34. Официальный сайт Центрального банка России. Статистика [Электронный ресурс]. URL: http://www.cbr.ru/. 35. Панасюк Я. М. Кредитная политика коммерческих банков в современных условиях Н Алтайский вестник Финансового университета. — 2019. - № 1. -94-96. 36. Петросян С. Ю. Анализ состояния и динамики потребительского кредитования в России и тенденции его развития на современном этапе Н Молодой ученый. — 2020. — №24. — С. 283-285. 37. Розанова, Н. М. Денежно – кредитная политика / Н.М. Розанова. – М. : Гриф УМО ВО, 2019. – 169 с. 38. Розанова, Н. М. Деньги и банки: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н. М. Розанова. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 322 с. 39. Рубан Т. Е. Кредитная политика коммерческого банка в условиях кризиса //Проблемы развития экономических систем: вызовы современности. 2020. - № 1. -с. 171-175. 40. Савинов О. Г., Провкова ИД. Кредитные портфели коммерческого банка и их взаимосвязь с кредитной политикой Н Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленным предприятием. — 2020. №1. -с. 364-369. 41. Севек Р. М., Кулар С. Л., Саая С. А. Кредитная политика коммерческого банка Н Инновационное развитие современной науки: проблемы, закономерности, перспективы. — 2018. - № 1 . - с. 35-38. 42. Симановская О. В. Кредитная политика коммерческого банка: теория и практика в современной России Н Экономика, управление и право: инновационное решение проблем. — 2018. - № 1. — с. 34-37. 43. Смирнова Е. А. Кредитная политика коммерческого банка Н Проблемы современной экономики и менеджмента. — 2020. - № 1. — с. 122-128. 44. Современная банковская система Российской Федерации: учебник / под ред. Алексеева Д. Г, Пыхтин С.В. – М. : Гриф УМО ВО, 2019. – 120 с. 45. Страхование: учебник / под ред. Орланюк Малицкая Л.А, Янова С.Ю. – М.: Гриф УМО ВО, 2019. – 266 с. 46. Субанкулова П. К. Управление кредитной политикой коммерческого банка Н Известия Иссык-Кульского форума бухгалтеров и аудиторов. — 2020. № 1-2 (16). - с. 96-103. 47. Тавасиев, А. М. Банковское дело : учебник для бакалавров / А. М. Тавасиев. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 647 с. 48. Тарханова, Е. А. Современные тенденции развития банковской системы России: аналитический аспект [Электронный ресурс] / Е. А.Тарханова, Н.А. Бабурина - 2016. - № 10 (51) - С. 35-40. 49. Финансы денежное обращение и кредит: учебник / под. ред. Романовский М.В, Врублевская О.В. – М.: Гриф УМО ВО, 2019. – 139 с. 50. Финансы, денежное обращение и кредит: учебник/ под ред. Алиев У.И, Чалдаева Л.А. – М.: Гриф УМО ВО, 2019. – 221 с.
Отрывок из работы

Глава 1. Основные понятия банковского обслуживания клиентов - физических лиц 1.1 Принципы деятельности и функции коммерческого банка Банки действуют в системе денежно-кредитных и финансовых отношений. Целью его деятельности является удовлетворение потребностей клиентов в денежных и финансовых продуктах и услугах. Банковское дело - это бизнес банков, целью которого является получение прибыли от систематического проведения различных банковских операций и транзакций. Современная работа банка - это деятельность в постоянно меняющейся информационной системе, которая отражает развитие финансово-экономических отношений, появление новых квазиденег, финансовых инструментов и механизмов, а также движение новых форм денег. (например, криптовалюты). Информация, как основная тема, может увеличивать или уменьшать интерес инвесторов к покупке / продаже банковских акций путем размещения временно свободных средств на депозитах, производных финансовых инструментах и других финансовых инструментах, которые позволяют вам сэкономить и приумножить вложенные деньги. Банковская система, как известно, представляет собой совокупность различных типов банков и банковских учреждений, которая складывается в определенный исторический период в определенной стране.
Условия покупки ?
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Диссертация, Банковское дело, 90 страниц
1500 руб.
Диссертация, Банковское дело, 88 страниц
2400 руб.
Диссертация, Банковское дело, 96 страниц
2200 руб.
Диссертация, Банковское дело, 101 страница
3030 руб.
Служба поддержки сервиса
+7 (499) 346-70-XX
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg