1. Место систем документооборота в информационной системе компании
Условием развития современной экономики является широкая информационная поддержка действующих и вновь создаваемых предприятий различных форм собственности, поэтому на первый план выходит информация, передача новых знаний, технических и научных идей. Компании, которые используют информационные технологии, такие как портфельное управление проектами, проектные офисы, системы документооборота и другие, намного доходнее, чем те, которые пытаются работать по-старому. На первом этапе применения информационных технологий в компаниях часто применяется "лоскутная" информатизация: используется большой набор программных продуктов. Такое положение не должно быть долгим, так как развитие компаний предъявляет требования, которые невозможно реализовать в условиях "лоскутной" информатизации, и тогда принимается решение о внедрении единой информационной системы. В современной экономике информационная система – это система сбора, хранения, накопления, поиска, передачи и обработки данных. Информационные системы предъявляют новые требования к службам, ответственным за работу с документами (создание, обращение и хранение документов). Современные информационные технологии позволяют не только качественно оформить документ, но и предоставляют возможности по учету, контролю за исполнением, передачи документов по каналам связи, оперативному хранению и поиску нужной информации. Системы документооборота позволяют автоматизировать функции, ранее выполняемые секретарем - делопроизводителем. Это позволяет повысить скорость принятия решения и эффективность управления. Документы являются базовой единицей информационных ресурсов компании. Поэтому менеджеры и пользователи во всей компании из 65 наблюдателей процесса информационного обмена превращаются в участников этого процесса. Документы и бизнес - процессы становятся основными объектами автоматизации и поэтому автоматизация документооборота и бизнес-процессов компании должна выполняться в рамках единой концепции, единого программного инструментария и единой информационной системы. Использование информационных ресурсов предприятия сегодня необходимо для успешного ведения бизнеса. Основным способом представления информации на современном предприятии является документ. Эффективность управления предприятием во многом зависит от того, насколько разумно в нем организовано управление документооборотом. В любой компании, где ведется активная работа с документами, имеет место проблема систематизации, обработки и безопасного хранения значительных объемов информации.