Глава 1. Теоретико-методологические подходы к исследованию оценки студентами психологической комфортности образовательной среды вуза
1.1 Содержание понятия психологическая комфортность образовательной среды и ее роль в профессиональном становлении студентов вуза
На современном этапе развития образования возникают и обостряются проблемы, связанные с умением педагогов создавать и поддерживать психологическую безопасность и комфортность в социальной и образовательной средах и социальном взаимодействии.
Для благополучного обучения, воспитания и социализации в целом, очень важно создать для обучающихся комфортную и безопасную образовательную среду. Само понятие «комфортная образовательная среда» объемно и достаточно содержательно, что требует более подробного анализа всех его составляющих компонентов.
Термин «среда» многогранен и многолик. Существует мнение, что среда – совокупность условий, обстоятельств, окружающая индивида обстановка, поэтому его сущность неоднозначно трактуется различными авторами.
Г. З. Каганов при определении среды решающее значение придает субъектности: если все окружение человека представляет собой множество, то среда — это подмножество, включенное в непосредственную деятельность субъекта [55]. Таким образом, в ряду дефиниций среды мы встречаем указание на относительность и функциональную заданность (оперативность) среды.
В европейском экономическом сообществе используется термин не «среда», а «окружение», под которым понимается совокупность элементов, при сложении своих отношений составляющих пространство и условия жизни человека.
В Большой современной энциклопедии, например, среда определяется как совокупность условий, окружающих человека и взаимодействующих с ним как с организмом и личностью.
По мнению В.В. Рубцова, среда – это мир человека, который существует в его общении, взаимодействии, взаимосвязи, коммуникации и других процессах, этой мыслью автор подчеркивает особую роль социальной общности как среды человека.
В.А. Ясвин, анализируя содержание термина «среда», определяет его как естественное и социальное окружение человека, обладающее комплексом влияний и условий, а с психолого-педагогической точки зрения это возможность развития личности [29].
Всемирная организация здравоохранения – ВОЗ, считает, что особое место в безопасности человека занимает «бытовая среда», т. е. социальные факторы, такие как уровень благосостояния, уровень общей культуры, культуры обслуживания, бытовые условия, обычаи, нравы, поведенческие предпочтения, нравственная и эмоциональная характеристики. Немаловажное значение для безопасности человека в различные периоды его развития имеет и образовательная среда.
Образовательная среда – понятие, которое в последнее десятилетие широко используется при обсуждении и изучении проблем образования, появился термин «феномен образовательной среды», подтверждающий ее многоаспектность и неопределенность. Рассмотрение феномена образовательной среды осуществляется с позиций, связанных с современным пониманием образования как сферы социальной жизни, а среды как фактора образования. Идеи развития образовательной среды обстоятельно разрабатываются как в исследованиях отечественных психологов и педагогов (Г.А. Ковалев, В.П. Лебедева, А.Б. Орлов, В.И. Панов, А.В. Петровский, В.В. Рубцов, И.М. Улановская, Б.Д. Эльконин, В.А. Ясвин и др.), так и в зарубежной психологии (А. Бандура, К. Левин, К. Роджерс и др.).
Исследуя содержание и характеристики образовательной среды, ученые по-разному подходят к этому вопросу. По мнению Ю.Н. Кулюткина, образовательная среда рассматривается как подсистема социокультурной среды, как совокупность исторически сложившихся факторов, обстоятельств, ситуаций и как целостность специально организованных педагогических условий развития личности обучающегося. С другой стороны, ее можно представить как категорию, характеризующую развитие человека, что определяет ее целевое и функциональное назначение (В.И. Слободчиков). Но независимо от различия или сходства определения образовательной среды основной характеристикой ее является состояние безопасности личности.
Люди организуют, создают образовательную среду, оказывают на нее постоянное воздействие в процессе функционирования, но и образовательная среда как целое и отдельными своими элементами влияет на каждого субъекта образовательного процесса.
Понятие «комфортная образовательная среда», многими авторами отождествляется с понятием «безопасная образовательная среда». Рассмотрим позиции и представления данного феномена, психологическими исследователями.
Первыми ввели понятие «психологическая безопасность» в 1995 году С.К. Рощин и В.А. Соснин; они трактовали его как состояние общественного сознания, в котором люди оценивают свое качество жизни как удовлетворительное, поскольку обеспечивает возможность сатисфакции социальных и естественных потребностей граждан и ощущение уверенности в завтрашнем дне.
В исследовании И.Л. Федотенко, под психологической безопасностью понимается «особое эмоциональное состояние личности, связанное с переживаниями чувства благополучия, комфорта, защищенности и отсутствием тревожности» [6].
Баева И.А. рассматривает психологическую безопасность как состояние образовательной среды, свободное от психологического насилия и способствующее удовлетворению потребностей в личностно-доверительном общении, создающее референтную значимость среды и обеспечивающее психическое здоровье включённых в неё участников. К психологической безопасности также относятся состояние психологической защищённости, способность человека и среды отражать неблагоприятные внешние и внутренние воздействия. Она предлагает структуру психологической безопасности [7]: поведенческий, когнитивный и эмоциональный компонент.
Традиционно описывается психологическая безопасность образовательной среды, которая включает в себя три компонента: поведенческий, когнитивный и эмоциональный.
И.А Баева под поведенческим понимала волевой компонент, т.е., способность и возможность субъекта образовательной среды (учителя, ученика, родителя) управлять своим поведением.
Под когнитивным она рассматривала рациональный компонент, то есть наличие у учеников, родителей и педагогов знаний об образовательной среде и ее роли в обществе, и приложение этих знаний к своему собственному жизненному пути.
Эмоциональный компонент ею определялся через эмоции субъектов по отношению к школе, другим участникам образовательной среды, к учебному процессу и др. В соответствии с методикой диагностики психологической безопасности образовательной среды, эмоциональный компонент оценивался через общее отношение субъекта к школе (нравится/не нравится), а также по наличию у него положительных эмоций в отношении школы, учебного процесса, образовательной среды.
Т.М. Краснянская и В.Г. Тылец отмечают, что в рамках исследования проблемного поля психологической безопасности личности обычно имеют в виду такую организацию мира, которая соответствует его восприятию в качестве упорядоченного, стабильного, во многом предсказуемого, дающего возможность сохранять себя в субъективно приемлемом качестве (быть защищённым), одновременно не утрачивая способности к продвижению в развитии к большим достижениям, к лучшей жизни. В этом смысле безопасность выступает основой психологического комфорта и субъектного благополучия человека [4].
В последнее время все чаще говорят о психологической безопасности образовательной среды. Т.С. Кабаченко предлагает рассматривать психологическую безопасность как «такое состояние информационной среды и условий жизнедеятельности конкретного человека, группы, общества в целом, которое не способствует нарушению целостности, адаптивности (всех форм адаптации) функционирования и развития социальных субъектов (отдельного человека, групп, общества в целом)» [5]. Данное определение психологической безопасности имеет общие черты с определением безопасности применительно к социальным субъектам как состояния, при котором обеспечивается устойчивое существование и функционирование социальных субъектов, удовлетворение и реализация необходимых потребностей и интересов, а также способность к предотвращению или устранению различного рода угроз, способность к прогрессу и саморазвитию.
Психологическая безопасность в психологии рассматривается на разных уровнях, М.Ю. Михайлина выделяет:
? на уровне общества – как характеристика национальной безопасности, в структуре которой присутствует социальная безопасность, что означает выполнение социальными институтами своих функций по удовлетворению потребностей, интересов, целей всего населения страны, фактически обеспечивая качество жизни;
? на уровне локальной среды обитания – это семья, ближайшее окружение, референтные группы, учебные группы;
? на уровне личности, на котором возникает переживание защищенности либо незащищенности; выявляется наличие ресурса сопротивляемости внешним и внутренним деструктивным воздействиям; возникает понимание и представление о психологическом насилии и о совладании с его психотравмирующими формами; формируются конкретные поведенческие акты, способствующие (или препятствующие) саморазрушению или собственному конструктивному устойчивому развитию, а также безопасности другого.
Как показатели психологической безопасности образовательной среды Секач М.Ф. и Сыманюк Э.Э выделяют:
? низкий уровень психологического насилия;
? преобладание диалогической направленности субъектов общения;
? позитивное отношение к основным параметрам образовательной среды у всех ее участников;
? преобладание гуманистической центрации у субъектов образовательной среды;
? высокий уровень удовлетворенности школьной средой [7, 9].
Такая психологически безопасная образовательная среда способствует удовлетворению и развитию социально ориентированных потребностей обучающегося, сохранению и повышению его самооценки, обеспечивает более полное раскрытие личностных потенциалов. При этом, по мнению О.Е. Лебедевой, интегральным показателем психологически безопасной образовательной среды должно являться переживание эмоционального благополучия и компетентности всеми субъектами образовательного процесса, которое выступает в качестве необходимого условия эффективного личностно развития как педагога, так и ученика.
Научные исследования В.В. Коврова показывают, что принципами обеспечения безопасности образовательной среды учреждения могут быть:
? принцип опоры на развивающее образование и воспитание;
? принцип психологической защиты личности;
? принцип помощи в формировании социально-психологической умелости.
В рамках концепции национальной безопасности страны психологическая безопасность учителей, учащихся и их родителей может рассматриваться как защищенность их жизни, здоровья, прав и свобод, чести и достоинства; психологическая безопасность образовательной среды – как прямое продолжение психологической безопасности личности учителей, учащихся и их родителей, а также как защита общественного порядка и спокойствия, духовных ценностей, прав и свобод учебных учреждений и их нормальной деятельности.
Психологическая безопасность как состояние сохранности психики предполагает поддержание определенного баланса между негативными воздействиями на человека окружающей его среды и его устойчивостью, способностью преодолеть такие воздействия собственными ресурсами или с помощью защитных факторов среды. Психологическая безопасность личности и среды неотделимы друг от друга и представляют собой модель устойчивого развития и нормального функционирования человека во взаимодействии со средой.
Проблема психологической безопасности тесно связана с актуальными неблагоприятными воздействиями на личность (угрозы) и соответствующими прогнозируемыми факторами (риски). Поэтому, рассматривая защищенность личности от неблагоприятных воздействий, мы должны рассматривать ее в тесной связи с условиями ее функционирования.
По мнению ряда отечественных авторов (Е. А. Семенова, Е. Л. Аршинская, Е. В. Бурмистрова, Е. Б. Лактионова, М. Г. Гераськина и др.), факторами педагогического риска на уровне образовательной среды могут быть:
1) условия обучения в образовательном учреждении (освещенность учебных помещений, размеры мебели, вентиляция, полиграфические параметры учебной литературы и др.);
2) учебная перегрузка обучающихся (неравномерное распределение учебной нагрузки, превышение нормы времени, предусмотренного возрастными и гигиеническими нормами на приготовление домашних заданий и т. п.);
3) стиль межличностных взаимоотношений педагогов, обучающихся и их родителей (повышенная конфликтность в среде обучающихся, педагогические конфликты, нарушенные детско-родительские отношения и др.)
Отсюда, психологически безопасной образовательной средой можно считать такую, у большинства участников которой сформировано положительное к ней отношение, отмечается высокий уровень удовлетворенности характеристиками образовательной среды и защищенность от психологического насилия в межличностном взаимодействии.
Психологическая безопасность личности проявляется в ее способности сохранять устойчивость в среде с определенными параметрами, в том числе с психотравмирующими воздействиями, а также сопротивляемости деструктивным внутренним и внешним воздействиям и отражается в переживании своей защищенности/незащищенности в конкретной жизненной ситуации. Таким образом, психологическая безопасность – это:
– состояние сохранности психики человека;
– сохранение целостности личности, адаптивности функционирования человека, социальных групп, общества;
– устойчивое развитие и нормальное функционирование человека во взаимодействии со средой (умение защищаться от угроз и умение создавать психологически безопасные отношения;
– возможности среды и личности по предотвращению и устранению угроз;
– состояние среды, создающее защищенность или свободное от проявлений психологического насилия во взаимодействии, способствующее удовлетворению потребностей в личностно-доверительном общении, создающее психическое здоровье включенных в нее участников.
Нарушение потребности в безопасности приводит к тяжелым отсроченным последствиям (невротизация, депрессивные состояния, потеря веры в себя и, главное, потеря перспектив) и во многом определяет дальнейшую судьбу не только одного конкретного человека, но и целых социальных групп.
Социально-психологическая комфортность обучающегося в образовательной среде вуза – это не прекращение психического напряжения после удовлетворения потребности или достижения значимой цели. Это состояние следует рассматривать как отсутствие психического напряжения или перенапряжения, вызванного: наличием противоречий в социуме (в учебной группе, на курсе, факультете и т.д.), отсутствием мотивации к учебной деятельности, неудовлетворенностью выбранным будущим профессиональным путем, адекватностью самооценки, наличием психологического давления. То есть, состояние, способствующее максимальной эффективности деятельности, раскрытию творческого потенциала, личностного развития, отсутствием стрессовых доминант. Следовательно, социально-психологическая комфортность является не только критерием его адаптированности, но и одним из условий успешного обучения и личностного развития в вузе.
?
1.2. Особенности оценки студентами на разных этапах обучения психологической комфортности образовательной среды вуза
На сегодняшний день, является актуальным вопрос о способах оценки студентами комфортности образовательной среды вуза. В меру малой изученности данного психологического феномена и проведенных исследований, сложно сказать, что все критерии, уровни и факторы, влияющие на оценку студентами образовательной среды, как безопасного и благоприятного места - выявлены и раскрыты в полной мере.
Для определения уровня социальной комфортности образовательной среды вуза предлагается использовать метод гуманитарной экспертизы, направленный на выявление соответствия исследуемого объекта социальным, нравственным, экологическим, культурным (этнокультурным), эстетическим и другим гуманитарным нормам.
Сегодня можно отметить два подхода к оценке образовательной среды - диагностический, состоящий из пакета психодиагностических методик, адресованых отдельным участникам (А.В.Гаврилина, С.Д.Дерябо, И.В.Ермакова, И.В.Кулешова, В.Н.Максимова, Н.И.Поливанова, Н.М.Улановская и др.) и экспертный, представляющий набор оценочных суждений, как самих участников учебно-воспитательного процесса, так и независимых экспертов, знающих или знакомящихся с состоянием образовательной среды школы (Е.С.Климов, Г.А.Мкртычан, В.А.Ясвин и др.).
Диагностический инструментарий представляет собой большое количество методик, анализ которых, позволит определить комфортность образовательной среды в следующих системах отношений:
? «ученик-учитель» (Методика «Эмоциональная близость к учителю» автор Р. Жиль; Анкета «Отношение учеников к учителю» Рогов Е.И.; Анкета «Отношения учащихся к классному руководителю» (Т.А. Огнева) (анкеты для обучающихся и родителей и др.);
? «ученик-ученик», («Два домика» Т.Д. Марцинковская; Методика «Капитан корабля» Е.О. Смирновой; «Секрет» («Подарок») Т.А. Репиной, модификация Т.В. Антоновой; Методика (Карта-схема) оценки психологического климата в классе Л.Н. Лутошкин и др.)
Психологические методики, включившие в себя подробный анализ систем отношений двух уровней и многоаспектность исследований, разработаны следующими авторами:
«Психологическая безопасность образовательной среды школы» (автор И.А. Баева);
«Экспресс-диагностика безопасности образовательной среды детей, попавших в трудную жизненную ситуацию (Г.С. Кожухарь, В.В. Ковров)»;
Опросник «Качество межличностных отношений в образовательной среде (КМЛО в ОС)» для подростков (В.В. Ковров, Г.С. Кожухарь) и др.
Обратив внимания на обзорное представление выше приведенного диагностического инструментария, можно сказать, что психологических методик для исследования безопасной образовательной среды вуза в своем целенаправленном изучении комфортности пребывания студентов и преподавателей в стенах университета, на данный момент не разработано.
Обратимся к научным исследованиям наших современников для более углубленного анализа и понимания практической значимости изучения оценки психологически комфортной образовательной среды по отношению к школьникам и студентам, под которых были модифицированы и адаптированы психодиагностические методики.
В аспекте средней школы интересное исследование было проведено по сравнению эмоционально-психологической безопасности образовательной среды школ России и США. Было показано, что между переживаниями безопасности российских и американских старшеклассников наблюдается больше сходств, нежели различий. Вероятно, это частично объясняется возрастными особенностями респондентов (старшие школьники), а частично тем, что образовательная система России и США достаточно близки - построены на модели «Великой Дидактики» Я. Коменского.
На уровне тенденции, американские школьники в целом оценивают психологическую безопасность образовательной среды своей школы несколько ниже, чем российские. Однако на первое место по степени безопасности как российские, так и американские школьники ставят когнитивный компонент, на второе - поведенческий, на третье - эмоциональный. Именно в области эмоций, общения, взаимоотношений видят наибольшую угрозу своей психологической безопасности школьники и в США, и в России. В качестве значимых характеристик образовательной среды, и российские, и американские старшеклассники также называют сферу взаимоотношений, но российские школьники более значимыми для своей безопасности считают взаимоотношения со сверстниками, а американские – взаимоотношения с учителями.
В 2014 г. в МБОУ СОШ № 1 г. Александровск-Сахалинского, в рамках работы областной инновационной площадки «Родители как общественные эксперты качества образования», было проведено комплексное исследование анализа субъективных отношений участников образовательного процесса. Диагностика отношения к школе учащихся, педагогов и родителей позволяет расширить потенциал гуманитарной экспертизы в образовании.
Исследования проводились с помощью методики диагностики субъективного отношения к школе и методики психолого-педагогической экспертизы образовательной среды (В.А. Ясвин). При анализе и обобщении экспериментальных результатов использовались методы статистической обработки данных.
Отношение к школе у учащихся сформировано на среднем уровне: познавательный и поступочный компоненты — ниже среднего (2,7 и 3,1), практический и эмоциональный — на среднем уровне (4,0) и (4,9) соответственно. Ведущим компонентом отношения является эмоциональный: значимо при p<0,01 превышает познавательный и поступочный и при p<0,05 — практический. Следует отметить, что наиболее отрицательно и наименее
положительно учащиеся относятся к образовательному процессу. Наиболее интенсивно проявляется отношение к учителям и образовательному процессу, а другие учащиеся, помещение и оборудование охвачены отношением значительно меньше, то есть основную роль в школьном мире учащихся играют учителя и образовательный процесс. При этом основное значение в отношении и к учителям и к образовательному процессу играет эмоциональный компонент.
Следующие исследования, были проведены на студентах вузов педагогической направленности и других профессиональных направлений.
Е.Г. Дурягина, провела исследование на базе метеорологического факультета Российского государственного гидрометеорологического университета, в котором участвовало 79 студентов 1-го и 2-го курса. Применялась методика «Шкала оценки субъективной комфортности А. Леоновой».
В результаты исследования приведены показатели индекса субъективной комфортности (ИСК) студентов 1-го и 2-го курсов. Проведен сравнительный анализ ИСК студентов до и после экзамена, а также изучены корреляционные связи индекса субъективной комфортности с другими показателями.
Наиболее высокие значения ИСК выявлены у студентов 1-го курса за полтора-два месяца до экзамена. Именно в это время студенты нуждаются в педагогической и психологической помощи и поддержке со стороны преподавателей и сокурсников.
Организатор исследования, считает, что необходимо уделять внимание педагогической и социально-психологической комфортности студентов в образовательной среде вуза. Деятельность психолого-педагогической службы должна быть направлена на поддержку адаптации и социально-психологической комфортности студентов в образовательной среде, что позволит значительно повысить эффективность образовательного процесса.
Интересное исследование было проведено с участием 274 студентов, из которых: 156 студентов с 1 по 4 курс, факультета психологии Белгородского национального научного исследовательского университета и 118 студентов с 1 по 4 курс, факультета ландшафтной архитектуры Белгородского государственного аграрного университета имени В.Я. Горина.
У студентов факультета психологии педагогического института НИУ «БелГУ», по когнитивному компоненту позитивное отношение к психологической безопасности образовательной среды вуза у 90% (очень высокий уровень отношения). Нейтральное отношение психологической безопасности образовательной среды вуза наблюдается у 8% студентов (низкий уровень отношения). Негативное отношение к психологической безопасности образовательной среды вуза наблюдается так же у 2% студентов (низкий уровень отношения).
Таким образом, мы видим, что большинство студентов позитивно относятся к образовательной среде вуза, следовательно, считают ее безопасной от насилия во взаимодействии с ее участниками (другими студентами, преподавателями, администрацией).
В поведенческом компоненте, позитивное отношение к образовательной среде вуза, как и в предыдущем компоненте, преобладает над остальными для 63% респондентов - это показатель высокого уровня отношения к образовательной среде вуза. Нейтральное отношение имеют 30% испытуемых, он отражает уровень отношения, к образовательной среде вуза, ниже среднего. И негативное отношение проявилось у 7% студентов вуза (низкий уровень отношения).
Таким образом, результаты таковы, большинство студентов желание остаться в данном учебном заведении, даже при меняющихся окружающих условий. Эти студенты знают, как вести себя при возникшей опасности. Знают, как оградить себя от возможной опасности. Студенты с нейтральным отношением понимают, как вести себя в той или иной ситуации опасности, но отдают отчет в том, что при изменяющихся условиях (переезд) сменят и место учебы. Негативное отношение к образовательной среде вуза присутствует в небольшом количестве, студенты не знают, как выстроить стратегию поведения с окружающими таким образом, чтобы защитить себя, свои личные границы.
В эмоциональном компоненте ситуация с распределением весьма похожа на ту, которую мы наблюдали в поведенческом компоненте. Позитивное отношение к образовательной среде вуза наблюдается у 76% студентов (высокий уровень отношения). Нейтральное отношение у 21%, что чуть меньше, чем в поведенческом компоненте, на уровне отношения к образовательной среде ниже среднего. Есть те, чье отношение, к психологической безопасности вуза, негативно, таких 3% (низкий уровень) студентов.
