Онлайн поддержка
Все операторы заняты. Пожалуйста, оставьте свои контакты и ваш вопрос, мы с вами свяжемся!
ВАШЕ ИМЯ
ВАШ EMAIL
СООБЩЕНИЕ
* Пожалуйста, указывайте в сообщении номер вашего заказа (если есть)

Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / КУРСОВАЯ РАБОТА, ТОВАРОВЕДЕНИЕ

Организация работы кухни (структурного подразделения) ресторана класса люкс при гостинице, завтрак- шведская линия.

Workhard 340 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 45 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 17.02.2022
ВВЕДЕНИЕ Пандемия коронавируса изменила привычный отдых в отелях. Одним из первых рискует уйти в прошлое «шведский стол». Как считают эксперты, гостиницам придется посмотреть на ситуацию с точки зрения самого «требовательного и придирчивого» клиента, и, исходя из его «страхов заразиться», минимизировать потенциальные контакты с другими людьми, соприкосновения с приборами и поверхностями. Так, из ресторанов отелей должны исчезнуть столы большой вместимости: теперь это могут быть столики максимум на 5-6 человек. При этом их придется расставлять на безопасном расстоянии (3-4 м) друг от друга. Обязательными станут дезинфекция столовых приборов, столов и стульев, емкости с дезинфицирующим гелем на входе. Не исключено, что все приборы придется подавать в индивидуальных защитных упаковках. Излишними станут многоразовые тканевые салфетки и скатерти, банки со специями на столах, которыми пользуются «весь сезон». Самым уязвимым местом в отельном ресторане считают «шведский стол», так как такой формат подразумевает открытую выкладку блюд и пользование одними и теми же приборами для накладывания. Это, в первую очередь, щипцы, которые используются практически для всех блюд. Вопросы вызывает и процесс самообслуживания клиентов будь то нарезка хлеба (один и тот же нож и тканевая салфетка), пользование кофемашиной или автоматами для сока (многоразовые стаканы, чашки, нажимание кнопок). По оценке эксперта, на смену щипцам на «шведском столе» придут или заранее расфасованные порции блюд или же на раздачу встанет сотрудник ресторана, облаченный в маску и перчатки. Что касается хлеба, то нарезать самостоятельно его не будут: в оборот войдут порционные булочки или мелкой фасовки хлеб. Все хлебобулочные изделия будут в упаковке. По мнению экспертов, [13], в чем могут выиграть отели, так это в «представлении горячих блюд», поскольку в этом случае есть возможность организовать «кулинарное шоу» - готовить еду прямо при клиенте, с учетом его вкусовых пристрастий. Эксперты [13] признают, что введение новых стандартов обслуживания потребует увеличения штата персонала, расширения ресторанной зоны и зоны готовки, что будет затратным для средних и бюджетных гостиниц. Но, по его мнению, у крупных сетевых отелей уровня 4-5*оптимизация «производственных процессов» не потребует много времени. Цель курсовой работы – изучить организация работы кухни (структурного подразделения) ресторана класса люкс при гостинице, завтрак - шведская линия. Задачи исследования: 1. Дать характеристику ресторана и кухни как структурного подразделения; 2. Провести расчеты оперативного планирования работы структурного подразделения; 3. Составить учетно - отчетную документацию. Объект исследования – организация работы кухни ресторана при гостинице класса люкс. Предмет исследования – завтрак (шведская линия) отеля «Миснэ».
Введение

ВВЕДЕНИЕ Пандемия коронавируса изменила привычный отдых в отелях. Одним из первых рискует уйти в прошлое «шведский стол». Как считают эксперты, гостиницам придется посмотреть на ситуацию с точки зрения самого «требовательного и придирчивого» клиента, и, исходя из его «страхов заразиться», минимизировать потенциальные контакты с другими людьми, соприкосновения с приборами и поверхностями. Так, из ресторанов отелей должны исчезнуть столы большой вместимости: теперь это могут быть столики максимум на 5-6 человек. При этом их придется расставлять на безопасном расстоянии (3-4 м) друг от друга. Обязательными станут дезинфекция столовых приборов, столов и стульев, емкости с дезинфицирующим гелем на входе. Не исключено, что все приборы придется подавать в индивидуальных защитных упаковках. Излишними станут многоразовые тканевые салфетки и скатерти, банки со специями на столах, которыми пользуются «весь сезон». Самым уязвимым местом в отельном ресторане считают «шведский стол», так как такой формат подразумевает открытую выкладку блюд и пользование одними и теми же приборами для накладывания. Это, в первую очередь, щипцы, которые используются практически для всех блюд. Вопросы вызывает и процесс самообслуживания клиентов будь то нарезка хлеба (один и тот же нож и тканевая салфетка), пользование кофемашиной или автоматами для сока (многоразовые стаканы, чашки, нажимание кнопок). По оценке эксперта, на смену щипцам на «шведском столе» придут или заранее расфасованные порции блюд или же на раздачу встанет сотрудник ресторана, облаченный в маску и перчатки. Что касается хлеба, то нарезать самостоятельно его не будут: в оборот войдут порционные булочки или мелкой фасовки хлеб. Все хлебобулочные изделия будут в упаковке. По мнению экспертов, [13], в чем могут выиграть отели, так это в «представлении горячих блюд», поскольку в этом случае есть возможность организовать «кулинарное шоу» - готовить еду прямо при клиенте, с учетом его вкусовых пристрастий. Эксперты [13] признают, что введение новых стандартов обслуживания потребует увеличения штата персонала, расширения ресторанной зоны и зоны готовки, что будет затратным для средних и бюджетных гостиниц. Но, по его мнению, у крупных сетевых отелей уровня 4-5*оптимизация «производственных процессов» не потребует много времени. Цель курсовой работы – изучить организация работы кухни (структурного подразделения) ресторана класса люкс при гостинице, завтрак - шведская линия. Задачи исследования: 1. Дать характеристику ресторана и кухни как структурного подразделения; 2. Провести расчеты оперативного планирования работы структурного подразделения; 3. Составить учетно - отчетную документацию. Объект исследования – организация работы кухни ресторана при гостинице класса люкс. Предмет исследования – завтрак (шведская линия) отеля «Миснэ».
Содержание

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 4 1. ХАРАКТЕРИСТИКА КУХНИ РЕСТОРАНА «МИСНЭ» ПРИ ГОСТИНИЦЕ КЛАССА ЛЮКС 6 1.1. Описание исследуемого предприятия 6 1.2. Управление предприятием общественного питания 7 1.3. Характеристика структурного подразделения 8 2. ОПЕРАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ КУХНИ РЕСТОРАНА 11 2.1. Расчет количества потребителей 11 2.2. Определение количества блюд и напитков, подлежащих изготовлению и реализации 12 2.3. Разбивка наименований блюд по ассортименту 12 2.4. Расчет количества горячих и холодных напитков, мучных кондитерских и булочных изделий, хлеба 15 2.5. Составление расчётного меню предприятия 16 2.6. Составление плана-меню предприятия 16 2.7. Расчёт количества продуктов, полуфабрикатов и кулинарных изделий 18 2.8. Составление таблицы реализации блюд по часам работы торгового зала 19 9. Расчет численности работников производства 26 2.10. Составление графиков выхода на работу 27 2.11. Расчет и подбор технологического оборудования 27 2.12. Расчет площади цеха 29 2.13. Подбор инвентаря, посуды и инструментов 30 3. ВЕДЕНИЕ УЧЕТНО - ОТЧЕТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ 32 3.1. Составление технико – технологической карты 32 3.2. Составление калькуляционной карты 34 3.3. Составление требования в кладовую 34 3.4. Составление накладной на отпуск продуктов и других 34 материальных ценностей 34 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 37 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 39 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 40 ПРИЛОЖЕНИЕ 3 42 ПРИЛОЖЕНИЕ 4 44
Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. ВНТП 04—86 Ведомственные нормы технологического проектирования заготовочных предприятий общественного питания по производству полуфабрикатов, кулинарных и кондитерских изделий 2. ГОСТ 31985-2013 Услуги общественного питания. Термины и определения. 3. ГОСТ Р 50764-09 «Услуги общественного питания. Общие требования», утв. постановлением Госстандарта России 4. ГОСТ Р 50762-2007 «Услуги общественного питания. Классификация предприятий общественного питания», утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 475-ст 5. ГОСТ Р 50763-2007 «Услуги общественного питания. Продукция общественного питания, реализуемая населению», утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 474-ст 6. ГОСТ Р 50935-09 «Общественное питание. Требования к обслуживающему персоналу», утв. постановлением Госстандарта России от 21.08.2009 № 524 7. СанПиН 2.3.6.1079-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья», утв. постановлением главного санитарного врача РФ от 08.11.2001 № 31 (в ред.от 03.05.2007) 8. СанПиН 2.3.2.1078-01. Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов 9. СанПиН 2.3.2.1324-03. Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов 10. СанПиН 2.1.4.1074-01 Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. 11. СНиП ??-Л.8-71 Состав и площади помещений предприятий общественного питания. Приложения 1-14. Госстрой. М.: Стройиздат, 1972. 12. Джум Т. А. Организация сервисного обслуживания в туризме: учебное пособие / Т. А. Джум, С. А. Ольшанская. - Москва: Магистр : Инфра-М, 2015. – 365 с. 13. Как коронавирус изменит концепцию питания в отелях [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/51277.html 14. Кучер Л. С., Шкуратова Л. М. Организация обслуживания общественного питания: Учебник. — М.: Издательский Дом «Деловая литература», 2002. — 544с. 15. Никуленкова Т.Т., Ястина Г.М. Проектирование предприятий общественного питания. М.: Колос, 2018. — 247 с. 16. Радченко Л.А. Организация производства на предприятиях общественного питания: Учебник./Л.А. Радченко. - Ростов н/Д: Феникс, 2018. - 352 с. 17. Сборник рецептур блюд и кулинарных изделий для предприятий общественного питания / Голунова Л. Е., Лабзина М. Т. - Изд. 11-е, перераб. и доп. - Санкт-Петербург : ПРОФИКС, 2003. - 771 с.
Отрывок из работы

1. ХАРАКТЕРИСТИКА КУХНИ РЕСТОРАНА «МИСНЭ» ПРИ ГОСТИНИЦЕ КЛАССА ЛЮКС 1.1. Описание исследуемого предприятия Гостиница «Миснэ» Общество с ограниченной ответственностью «ЮграСнег». Полное наименование классифицированного объекта: Гостиница «Миснэ» Общество с ограниченной ответственностью «ЮграСнег» Cокращенное наименование классифицированного объекта: Гостиница «Миснэ» Наименование юридического лица/индивидуального предпринимателя: Общество с ограниченной ответственностью «ЮграСнег» Регион: Ханты-Мансийский автономный округ - Югра ИНН: 8601045794 ОГРН/ОГРНИП: 1128601000285 Адрес места нахождения: 628000, Россия, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Гагарина, д. 54 Телефон: +7 (3467) 32-93-68 E-mail: misne11@mail.ru Адрес сайта: http://www.misne.ru Характер деятельности: предприятия, организующие доставку и обслуживание потребителей в номерах гостиниц и других средствах размещения; предприятия, организующие производство, реализацию продукции общественного питания и обслуживание потребителей с потреблением на месте и на вынос с возможностью доставки. Тип и класс предприятия (с учетом определения по ГОСТ Р 50762-2007 «Услуги общественного питания. Классификация предприятий общественного питания»: ресторан русской кухни класса «люкс», постоянно действующий, стационарный, при гостинице «Миснэ». Помещение находится в собственности. Очень хороший и уютный ресторан в охотничьем стиле (Рис.1 Приложение А), гармонично дополненный меню с большим количеством блюд из дичи, простыми, но оригинальными и вкусными напитками. Красиво, колоритно. Форма обслуживания – обслуживание официантами. Наследуя лучшие традиции русских застолий, «Миснэ» радует посетителей вкусными и полезными блюдами с поистине царскими порциями. Еда в ресторане – самая разнообразная: салаты и закуски, супы и мясные кушанья, пельмени, блинчики, сырники, десерты. В широком ассортименте представлены блюда на углях, что гармонично подтверждает концепцию заведения. Немыслима русская кухня и без собственной пекарни: пирожки с рыбой, мясом, корицей, свежий хрустящий хлеб «с пылу, с жару» стали достойным дополнением трапезы. Здесь можно заказать угощения от шеф-повара домой: позвоните по телефону ресторана, и уже через несколько часов вы будете наслаждаться изысканной дичью и рыбой. Нормативная документация, применяемая на предприятии: Сборники рецептур блюд и кулинарных изделий, 2003 г; ТТК. 1.2. Управление предприятием общественного питания Структура персонала пищевого комплекса показана в таблице 1. Таблица 1 Структура персонала пищевого комплекса Категория работников Структура персонала, % Фактически за отчетный год, чел. 1. Административный персонал: директор, заместитель, бухгалтер. 12,5 3 2. Производственный персонал: заведующий производством, заместитель заведующего производством, шеф-повар, су-шеф, начальник цеха, заместитель начальника цеха, повар, кондитер, пекарь. 45,83 11 3. Обслуживающий персонал: метрдотель, официант, бармен, сомелье, бариста. 25 6 Всего: 100 24 Из табл.1 следует, что в структуре персонала большую часть занимает производственный персонал(45,83%). Структура пищевого комплекса приведена на рис.2. Рисунок 2 - Структура пищевого комплекса
Условия покупки ?
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Курсовая работа, Товароведение, 29 страниц
850 руб.
Служба поддержки сервиса
+7 (499) 346-70-XX
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg