Мотивация сотрудников в целях совершенствования эффективности управления

Введение 3 1. Теоретические основы управления мотивацией персонала 5 1.1. Анализ понятия мотивация персонала 5 1.2. Система мотивации персонала как объект управления 10 1.3. Методы мотивации персонала 14 2. Анализ деятельности ГУП «Мосгортранс» и мотивационной политики компании 19 2.1. Характеристика хозяйственной деятельности ГУП «Мосгортранс» 19 2.2. Оценка отдела кадров ГУП «Мосгортранс» и его мотивационной политики 23 2.3. Консалтинг в мотивационной политике ГУП «Мосгортранс» 26 3. Проблемы и перспективы функционирования системы мотивации в отделе кадров ГУП «Мосгортранс» 29 3.1. Применение консалтинга в построении мотивационной программы в ГУП «Мосгортранс» 29 3.2. Проблемы повышения мотивации персонала ГУП «Мосгортранс» 33 3.3. Перспективы управления мотивацией сотрудников отдела кадров ГУП «Мосгортранс» 34 Заключение 37 Список использованных источников 39 Приложения 42

1. Акифьев, И.В., Пономарева, И.К. Мотивация как один из основных факторов управления персоналом / И.В. Акифьев, И.К. Пономарева // Инновации. – 2017. – № 1. – С. 1-10 2. Антосенков, Е.Г., Курамышев, В.В. Эффективное управление персоналом на малых и средних предприятиях: проблемы, опыт решения / Е.Г. Антосенков, В.В. Курамышев // Труд и социальные отношения. – 2020. – № 2. – С. 48-60 3. Базык, Е.Ф. Теория и практика применения системы мотивационного менеджмента / Е.Ф. Базык // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – 2018. – № 8. – С. 95-107 4. Белкин, В., Белкина, Н. Мотивы и стимулы труда / В. Белкин, Н. Белкина // Социальная защита. – 2015. – №7. – С. 46 5. Богданов, Ю.Н. и др. Мотивация персонала / Ю.Н. Богданов, Ю.В. Зорин, Д.А. Шмонин, В.Т. Ярыгин // Методы менеджмента качества. – 2021. – № 4. – С. 15 6. Генкин, Б.М. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика): монография / Б.М. Генкин. – М.: ИНФРА-М, 2016. – С. 117-118 7. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник / И.Н. Герчикова. – М.: Юнити-Дана, 2015. – 510 с. 8. Годовой отчет ГУП «Мосгортранс» за 2020 г. – 15 с. 9. Горощенко, В.В. Мотивация труда как фактор повышения эффективности управления персоналом / В.В. Горощенко // Вестник института экономических исследований. – 2017. – №3(7). – С. 78 10. Егоршин, А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. – 4-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2019. – С. 33 11. Иванников, А.О., Подгорный, Б.Б. Мотивация сотрудников предприятия / А.О. Иванников, Б.Б. Подгорный // Дискурс. – 2017. – №1(3). – С. 193 12. Ковалева, А.М. Трудовые ресурсы в управлении предприятием / А.М. Ковалева. – М.: Финансы и статистика, 2013. – С. 118 13. Концепция социального государства Российской Федерации // На пути к социальному государству. – М.: ПРОСПЕКТ, 2021. – С. 177-178 14. Лукаш, Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом / Ю.А. Лукаш. – М.: Финпресс, 2017. – С. 37 15. Макарова, И.К. Управление персоналом / И.К. Макарова. – М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2020. – С. 54 16. Моисеева, Н.К. Управление персоналом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие / Под ред. Н.К. Моисеевой. – М.: Финансы и статистика, 2019. – С. 71 17. Одегов, Ю.Г., Никонова, Т.В., Безделов, Д.А. Банковский менеджмент: управление персоналом / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова, Д.А. Безделов. – М.: Экзамен, 2015. – С. 354 18. Райсберг, Б.А., Лозовский, Л.Ш., Стародубова, Е.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райсберг, Л.Ш. Лозовский, Е.А. Стародубова. – 4-е изд., испр. – М.: ИНФРА-М., 2021. – С. 200 19. Трапицын, С.Ю. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / С.Ю. Трапицын. – СПб.: Книжный Дом. – 2017. – С. 49 20. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2014. – С. 62 21. Успенская, Е.А. Стратегия эффективной мотивации / Е.А. Успенская // Справочник по управлению персоналом. – 2021. – № 2. – С. 23-26 22. Штатное расписание филиала Западный ГУП «Мосгортранс». – М., 2004. – 57 с. 23. Дугина, О.А. Как повысить эффективность обучения. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://hrm.ru/kak-povysit-ehffektivnost-provedenija-obuchenija, свободный. – Проверено: 23.06.2021 24. Официальный сайт ГУП «Мосгортранс». – URL: http://www.mosgortrans.ru/ (дата обращения: 23.06.2021) 25. Andriotis N. The Dos And Don’ts Of Managing People: How To Mend Broken Morale / N. Andriotis. – URL: https://www.efrontlearning.com/blog/2017/03/causes-of-demotivation-employee-dissatisfaction.html (дата обращения: 23.06.2021)

1. Теоретические основы управления мотивацией персонала 1.1. Анализ понятия мотивация персонала Мотивация сотрудников – одно из ключевых терминов менеджмента. Сегодня существует много определений понятия «мотивация», поэтому рассмотрим несколько наиболее распространенных, чтобы выбрать для себя оптимальное. 1) Мотивация – это совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Это понятие развернутое, которое определяет не только трудовую мотивацию, но и в целом, мотивацию во всем. Для того чтобы такая совокупность движущих сил возникла, необходима потребность, которая заставит человека осуществить ряд действий для достижения той или иной потребности. Потребность – это состояние индивида, создаваемое испытываемой им нуждой в объектах, необходимых для его существования и развития, и выступающее источником его активности. Пирамида потребностей А. Маслоу (рис. 1, приложение 1) – наиболее яркий пример о мотивации человека по его потребностям. 2) Мотивация труда (от греч. motif, от лат. moveo, – двигаю) – как внешнее или внутреннее побуждение экономического субъекта к деятельности во имя достижения каких-либо целей, наличие интереса к такой деятельности и способы его инициирования, побуждения. Это определение носить сугубо экономический характер, но оно описывает только мотивацию к исполнению трудовых обязанностей. 3) Мотивация – это состояние личности, определяющее степень активности и направленности действий человека к конкретной ситуации. В таком определении, как нам кажется, не учтено, чем или кем такое состояние личности вызвано, поэтому оно не может считаться полным. 4) Мотивация – это деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации и побудить их эффективно трудиться для выполнения поставленных задач. В данном определении не учтено, что мотивация – это внутреннее состояние человека, на которое повлиять может только сам человек, поменяв свои приоритеты.