ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

Улучшение, а также развитие материально-вещественных факторов производства и, в первую очередь, проработка, введение и освоение новых технологий требуют регулярного повышения и общего профессионального и культурно-технического уровня работников, и обучения в рамках определенных трудовых функций. В данном повышении заинтересованы и организации, и сами сотрудники, так как требования к качеству рабочей силы непрерывно увеличиваются. Обучение сотрудников в компании — это важный бизнес-процесс, суть которого в целенаправленной и систематической подготовке квалифицированных специалистов. Эта система включает в себя не только передачу знаний и навыков работникам, но и регулярную проверку этих знаний. Обучение персонала в организации должно представлять единый, непрерывный и качественный процесс. Поскольку целью системы обучения, а также повышения квалификации профессиональных знаний и способностей персонала является достижение в процессе обучения реальных результатов, необходимы разработка и практическое внедрение комплексной системы постоянного промежуточного и конечного контроля. Важным аспектом в управлении персоналом является также удержание в организации работников, получивших в этой организации высокую квалификацию, опыт работы и определенную информацию, которую нежелательно распространять. Главным, но не самым эффективным, методом решения всех вышеперечисленных проблем является материальное стимулирование работников. Но на определенном этапе этот стимул перестает работать. Требуются стимулы более высокого уровня, обеспечивающие мотивацию к максимальной заинтересованности каждого работника в результатах своего труда, причем эти результаты должны способствовать как достижению целей организации, так и личных целей самого работника. К личным целям работника в первую очередь можно отнести его профессиональное и личностное развитие. Организация также заинтересована в развитии персонала как своего главного ресурса. Развитие персонала – это комплекс мероприятий, направленных на повышение профессиональной и управленческой компетентности сотрудников для увеличения производительности труда и рентабельности бизнеса, сокращения производственных и экономических потерь, связанных с влиянием человеческого фактора. В современных условиях технического прогресса и конкурентного рынка развитие персонала - уже не просто средство мотивации и инструмент управления персоналом. Это, очевидно, необходимо для развития организации, для достижения целей ее создания. Все чаще руководители организаций проявляют интерес к этому вопросу и готовность вкладывать финансовые ресурсы в развитие сотрудников, обеспечение обмена между ними имеющимся опытом и получение ими новых знаний, умений и навыков. В государственных компаниях все указанные проблемы и способы их решения особо актуальны. Стратегической целью государственных компаний является обеспечение выполнение социально-ориентированных заданий государства при увеличении собственной прибыльности за счет расширения видов деятельности с созданием новых производств и одновременным решением проблемы занятости населения. В ранг важнейших целей отнесено и повышение благосостояния работников предприятий. На сегодняшний день в России созданы научная основа и нормативно-правовая база для совершенствования методов управления государственными компаниями. Однако на практике каждая организация обладает уникальными характеристиками, и при управлении необходима адаптация существующих методов и инструментов управления к условиям каждой организации. Железнодорожный комплекс имеет особое стратегическое значение для России. Он является связующим звеном единой экономической системы, обеспечивает стабильную деятельность промышленных предприятий, своевременный подвоз жизненно важных грузов в самые отдаленные уголки страны, а также является самым доступным транспортом для миллионов граждан. Эффективность функционирования корпорации «Российские железные дороги» (далее - ОАО «РЖД») зависит от качества руководства этой компанией, ее стратегии развития и уровня квалификации ее менеджмента. Целью написания выпускной квалификационной работы является совершенствование организации обучения персонала в Высокогорненской дистанции СЦБ с целью повышения качества деятельности организации. В соответствии с целью можно поставить следующие задачи исследования: - провести анализ теоретических аспектов системы развития персонала; - рассмотреть структуру системы развития персонала организации; - дать характеристику организации; - дать оценку развития персонала Высокогорненской дистанции СЦБ; - дать рекомендации для улучшения системы обучения. Объектом исследования является деятельность по управлению персоналом в Высокогорненской дистанции СЦБ. Предметом исследования выступает система развития персонала Высокогорненской дистанции СЦБ. Методическую базу исследования составляют следующие методы: изучение нормативно-правовых документов, качественного и количественного состава кадров, сравнительные анализы. Информационную базу исследования составляют данные отчетности исследуемой организации – Высокогорненской дистанции СЦБ, нормативно-техническая документация организации, информация из периодической печати, монографии и учебники отечественных и зарубежных специалистов в области стратегического управления, нормативные правовые акты и нормативные документы. Работа состоит из введения, трех основных глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Во введении сформулирована цель, названы задачи, обосновывается актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы. Кроме того, определены объект и предмет исследования, методологическая и информационная база, описана структура работы и дана краткая характеристика каждого раздела. В первой главе проведен обзор теоретических аспектов развития персонала, описаны цели, задачи, принципы и метода развития персонала. Во второй главе дана краткая характеристика объект исследования. В третьей главе разработаны предложения по совершенствованию системы обуч персонала. Для этого предложены методы обучения персонала. В заключении подведены итоги работы над темой и сделаны выводы по проведенному исследованию. ?