ОРГАНИЗАЦИЯ АНИМАЦИОННЫХ ПРОГРАММ В ПОЕЗДАХ ДАЛЬНЕГО СЛЕДОВАНИЯ

СОДЕРЖАНИЕ Введение……………………………………………………………………….3 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ АНИМАЦИОННЫХ ПРОГРАММ……………………………………………………………………….6 1.1 Основные понятия анимации………………………………………….6 1.2 Анимационные программы: типы и виды………………………………………………………………………………20 2 РАЗРАБОТКА АНИМАЦИОННОЙ ПРОГРАММЫ «РУСЬ МОЯ НЕОБЪЯТНАЯ!»………………………………………………………………..38 2.1 Изучение опыта использования анимационных программ в транспортных средствах………………………………………………………..38 2.2 Анализ возможностей применения анимационных программ в поездах дальнего следования…………………………………………………..61 2.3 Разработка сценарного плана анимационной программы «Русь моя необъятная!»….....................................................................................................65 Заключение………………………………………………………………….72 Список использованных источников……………………………………...75 ПРИЛОЖЕНИЕ А…………………………………………………………..85 ПРИЛОЖЕНИЕ Б…………………………………………………………..87 ПРИЛОЖЕНИЕ В………………………………………………………….97 ПРИЛОЖЕНИЕ Г………………………………………………………….98 ПРИЛОЖЕНИЕ Д…………………………………………………………99 ПРИЛОЖЕНИЕ Е………………………………………………………..102

Список использованных источников 1. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: федер. закон РФ от 24.11.1996 // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс] / НПП «КонсультантПлюс». – послед. обновление: 28.12.2016 2. О железнодорожном транспорте в Российской Федерации: федер. закон РФ от 10.01.2003 // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс] / НПП «КонсультантПлюс». – послед. обновление: 03.07.2016 3. О федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 – 2018 годы)»: постановление Правительства РФ от 02.08.2011 // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс] / НПП «КонсультантПлюс». – послед. обновление: 31.01.2017 4. Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года: распоряжение Правительства РФ от 31.05.2014 // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс] / НПП «КонсультантПлюс». – послед. обновление: 26.10.2016 5. Об утверждении правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом: приказ Минтранса России от 19.12.2013 // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс] / НПП «КонсультантПлюс». – послед. обновление: 30.11.2016 6. ГОСТ Р 50690–2000. Туристские услуги. Общие требования [Текст]. – Взамен ГОСТ Р 50690–1994; введ. 2001–07–01. – Москва: Изд-во стандартов, 2000. – 8 с. 7. Агеева, И.С. Возможности использования анимационных программ в туризме / И.С. Агеева // Молодой ученый [Электронный ресурс] / Челябинский колледж информатики, информационных технологий и экономики. – Электрон. журнал. – Челябинск, 2012. – Режим доступа: http://magz.elibraries.eu/ul/4295/Молодой%20учёный%202012%2006%20(Том1).pdf 8. Аргументы и факты Какие самые популярные туристические маршруты в России? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.aif.ru/dontknows/kakie_samye_populyarnye_turisticheskie_marshruty_v_rossii 9. Асанова, И.М. Организация культурно-досуговой деятельности [Текст]: Учебник для студентов учреждений высшего профессионального образования / И.М. Асанова, С.О. Дерябина, В.В. Игнатьева. – Москва: Изд-во Академия, 2013. – 192 с. 10. Бабкин, А.В. Специальные виды туризма [Текст]: Учеб. пособие / А.В. Бабкин. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. – 252 с. 11. Байкина, Е.Г. К вопросу о значении анимации в экскурсионной деятельности [Текст] / Е.Г. Байкина // Молодежный научный форум: Гуманитарные науки: сб. ст. по материалам II студ. междунар. заоч. науч.-практ. конф. / Поволжский гос. ун-т сервиса. – Тольятти, 2013. – С. 27–34 12. Барышев, А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве [Текст] / Учеб. пособие для вузов / А. Ф. Барышев. – Москва: Финансы и статистика, 2012. – 158 с. 13. Белавина, А.К. Раскрытие личностного потенциала детей и подростков средствами анимационной деятельности в условиях отельного отдыха [Текст] / А.К. Белавина // Развитие творческого потенциала личности и общества: сб. ст. по материалам II междунар. науч-практ. конф. / Санкт-Петербургский гуманитар. ун-т профсоюзов. – Санкт-Петербург, 2014. – С. 49–51 14. В дни новогодних каникул ОАО «РЖД» подарит праздничное настроение своим пассажирам / РЖД Российские железные дороги [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://pass.rzd.ru/news/public/ru?STRUCTURE_ID=657&layer_id=4069&refererLayerId=3327&page3327_793=108&id=81241. (Дата обращения: 04.03.2017). 15. Воронина, А.Б. Анимация, анимационная деятельность: сущность понятий / А.Б. Воронина. // Ученые записки Таврического национального университета им. В.И. Вернадского. География. Геология. [Электронный ресурс] / Таврический национальный университет им. В.И. Вернадского. – Электрон. Журнал. – Симферополь, 2012. – Режим доступа: http://sn-geography.cfuv.ru/wp-content/uploads/2016/11/007voron.pdf 16. Газаматова, А.А. Анимационные программы как инструмент развития туризма / А.А. Газаматова, Я.И. Никонова // Международный студенческий научный вестник [Электронный ресурс] / Сибирский государственный университет путей сообщения. – Электрон. журнал. – Москва, 2015. – Режим доступа: http://eduherald.ru/ru/article/view?id=13209 17. Гальперина, Т.И. Актерское мастерство в деятельности менеджера туристской анимации [Текст]: Учеб-метод. пособие / Т.И. Гальперина. – Москва: Турист, 2012. – 54 с. 18. Гаранин, Н.И. Менеджмент туристской и гостиничной анимации [Текст] / Учеб. пособие для вузов / Н.И. Гаранин, И.И. Булыгина. – Москва: Сов. Спорт. – 2014. – 127 с. 19. Гастрономический тур: в гости к фермеру // ТурГлобусСоюз [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://tourglobus.ru/gastronomicheskij-tur-v-gosti-k-fermeru-2/. (Дата обращения: 25.02.2017). 20. Жизнь на борту круизного лайнера — подробный ликбез // Тонкости туризма [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://tonkosti.ru/Жизнь_на_борту_круизного_лайнера_—_подробный_ликбез. (Дата обращения: 25.02.2017). 21. Журавлева, М.М. Анимация в рекреации и туристской деятельности [Текст] / Курс лекций / М.М. Журавлева. – Иркутск: Мегапринт, 2012. – 135 с. 22. Информационная программа компании MSC Cruises // Туристская фирма Рондо [Электронный ресурс]. – Санкт-Петербург. – Режим доступа: http://old.rondo.com.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=30&catid=31. (Дата обращения: 25.02.2017). 23. Инфраструктура круизных лайнеров // Атлантис Лайн Морские круизы [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://www.atlantisline.ru/cruiseinfro.aspx. (Дата обращения: 25.02.2017). 24. Космическая Калуга // ТурГлобусСоюз [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://tourglobus.ru/kosmicheskaya-kaluga-2/. (Дата обращения: 25.02.2017). 25. Крайнова, О.С. Технология туроператорской и турагентской деятельности [Текст]: Учеб. пособие / О.С. Крайнова, О.А. Суханова. – Москва: Изд-во МУ им. С.Ю. Витте, 2015. – 168 с. 26. Кружалин, В.И. География туризма [Текст]: Учебник / В.И. Кружалин [и др.]. – Москва: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 336 с. 27. Круизный лайнер Carnival Glory // Тонкости туризма [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://tonkosti.ru/Круизный_лайнер_Carnival_Glory. (Дата обращения: 25.02.2017). 28. Круиз по Средиземному морю на новейшем инновационном круизном лайнере Carnival Vista // Атлантис Лайн Морские круизы [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://www.atlantisline.ru/cruise_carnival_vista.aspx. (Дата обращения: 25.02.2017). 29. Круизы // Туристическая компания Миллениум [Электронный ресурс]. – Белгород. – Режим доступа: http://millenium-travel.ru/information/293-2015-04-15-14-27-15.html?showall=1. (Дата обращения: 25.02.2017). 30. Кузьмина, И.К. Реализация досуга в гостиницах и туристских комплексах / И.К. Кузьмина // Студенческий научный форум – 2015: Экономические науки [Электронный ресурс] / Башкирский гос. аграр. ун-т. – Электрон. сб. ст. по материалам VII междунар. студ. электр. науч. конф. – Уфа, 2015. – Режим доступа: http://www.scienceforum.ru/2015/pdf/12915.pdf 31. Курило, Л.В. Теория и практика анимации [Текст] / Учеб. пособие / Л.В. Курило. – Москва: Сов. Спорт. – 2012. – 195 с. 32. Мышьякова, Н.М. Гостиничное дело [Текст]: Учебник / Н.М. Мышьякова, С.Г. Шкуропат. – Санкт-Петербург: Изд-во СПбГУСЭ, 2013. – 314 с. 33. Непомнящих, В.А. Формирование анимационной программы для гостей гостинично-ресторанных комплексов г. Находка / В.А. Непомнящих // Студенческий научный форум – 2014: Экономические науки [Электронный ресурс] / Владивост. гос. ун-т экон. и сервиса (филиал г. Находка). – Электрон сб. ст. по материалам VI междунар. студ. электр. науч. конф. – Находка, 2014. – Режим доступа: http://www.scienceforum.ru/2014/pdf/39.pdf 34. Основы туризма: Туристская индустрия // Национальный открытый университет Интуит [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://www.intuit.ru/studies/courses/3553/795/lecture/30445?page=2. (Дата обращения: 25.02.2017). 35. Первый круиз Круизный лайнер Carnival Glory // Тонкости туризма [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://tonkosti.ru/otzyv/Первый_круиз_—_Круизный_лайнер_Carnival_Glory-17540000. (Дата обращения: 25.02.2017). 36. Писаревский, Е.Л. Основы туризма [Текст]: Учебник / Е.Л. Писаревский [и др.]. – Москва: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 384 с. 37. Поезд «Императорская Россия» (Москва – Улан-Батор) // ТурГлобусСоюз [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: tourglobus.ru/poezd-imperatorskaya-rossiya-moskva-ulan-bator/. (Дата обращения: 25.02.2017). 38. Поездом по России // ТурГлобусСоюз [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://tourglobus.ru/tour-category/mnogodnevnye-tury/poezdom-po-rossii/. (Дата обращения: 25.02.2017). 39. Полезная информация по компании MSC Cruises // Info Cruiz Вся информация о круизах [Электронный ресурс]. – Санкт-Петербург. – Режим доступа: http://www.cruiz.info/ship-sea/description/msc_cruises/vazhnye-momenty-po-kruizam. (Дата обращения: 25.02.2017). 40. Понятийно-терминологический словарь // Гостиничное дело [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://dw6.ru/ponyatijno-terminologicheskij_slovar.html. (Дата обращения: 25.02.2017). 41. Прибыльная идея – анимация в туристической деятельности // Бизнес прост [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: https://biznes-prost.ru/pribylnaya-ideya-animaciya-v-turisticheskoj-deyatelnosti.html. (Дата обращения: 25.02.2017). 42. Пядушкина, И.И. Анимация в социально-культурном сервисе и туризме [Текст]: Учеб. пособие / И.И. Пядушкина. – Иркутск: Изд-во Иркут. гос. ун-та, 2011. – 192 с. 43. Развлекательные программы на теплоходе // Речные прогулки из Нижнего Новгорода [Электронный ресурс]. – Нижний Новгород. – Режим доступа: https://kdrf.ru/info/razvlekatelnye-programmy-na-teplokhode. (Дата обращения: 25.02.2017). 44. Развлечения на круизном лайнере // CruiseTips [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://www.cruisetips.ru/article/cruise-onboard-activities. (Дата обращения: 25.02.2017). 45. Сакун, Л.В. Маркетинг в туризме [Текст]: Учеб.-метод. пособие / Л.В. Сакун, В.М. Разуванов. – Минск: Изд-во РИПО, 2014. – 268 с. 46. Сводная таблица услуг, предоставляемых на теплоходах группы компаний «Инфофлот» // Круизная компания Инфофлот [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: https://booking.infoflot.com/Uploads/z/files/cruises/PDF/Сводная%20таблица%20услуг.pdf. (Дата обращения: 25.02.2017). 47. Тарасов, Л.В. Социокультурная анимация в XXI веке: концепция развития социально-поддерживающих гражданских инициатив в России [Текст]: Монография / Л.В. Тарасов. – Москва: Русаки, 2012. – 223 с. 48. Тематические круизы-2014 // Круизная компания Инфофлот [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://www.infoflot.com/news/new3096/ (Дата обращения: 25.02.2017). 49. Третьякова, Т.Н. Анимационная деятельность в социально-культурном сервисе и туризме [Текст] / Учеб. пособие для вузов / Т.Н. Третьякова. – Москва: Академия, 2012. – 270 с. 50. Туризм с РЖД. Недельный тур в Париж для молодоженов // РЖД Российские железные дороги [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5161&layer_id=3290&refererLayerId=162&id=2253. (Дата обращения: 04.03.2017). 51. Туризм с РЖД. Туристические маршруты // РЖД Российские железные дороги [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5161&layer_id=3290&refererLayerId=3290&id=2098. (Дата обращения: 04.03.2017). 52. Фокина, Е.А. Разработка тура с яркой анимационной программой в русском стиле как фактор привлечения китайских туристов на территорию Приморского края [Текст] / Е.А. Фокина // Молодой ученый. – 2016. – 2 января. – С. 618-620. 53. Форма организации анимационных программ на круизных теплоходах с российскими туристами // Народный песенно-инструментальный ансамбль Крапива [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://www.viakrapiva.ru/vodohod_programmi. (Дата обращения: 25.02.2017). 54. Штюрнер, Ю.А. Краткий справочник туриста [Текст] / Справочник / Ю.А. Штюрнер. – Москва: Книга по требованию, 2012. – 272 с. 55. Шумович, А. Великолепные мероприятия. Технологии и практика event management // E-reading [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://www.e-reading.club/bookreader.php/99594/Shumovich_-_Velikolepnye_meropriyatiya._Tehnologii_i_praktika_event_management.html. (Дата обращения: 29.10.2016). 56. Экзотические каникулы // Dreamlines.ru [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: https://www.dreamlines.ru/kruiz/ekzoticheskiye-kanikuly-333534. (Дата обращения: 25.02.2017). 57. Carnival Glory // Dreamlines.ru [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: https://www.dreamlines.ru/korabli/carnival-glory#. (Дата обращения: 25.02.2017). 58. FAQ по MSC Cruises // Pac Group [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://www.gocruise.ru/companies/msc-cruises/faq/. (Дата обращения: 25.02.2017). 59. MSC Divina // Dreamlines.ru [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: https://www.dreamlines.ru/korabli/msc-divina#. (Дата обращения: 25.02.2017). 60. 3 декабря ОАО «ФПК» празднует День пассажира на вокзалах и в поездах дальнего следования // РЖД Российские железные дороги [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://fpc.ru/news/public/ru?STRUCTURE_ID=4&layer_id=4069&id=109. (Дата обращения: 04.03.2017). 61. 3 декабря ОАО «ФПК» проведет на вокзалах и в поездах дальнего следования праздничные мероприятия, посвященные Дню пассажира // РЖД Российские железные дороги [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: http://pass.rzd.ru/news/public/ru?STRUCTURE_ID=657&layer_id=4069&id=83060. (Дата обращения: 04.03.2017). 62. 10 звёзд «Дмитрия Фурманова»: новинки в досуге на борту теплохода // Круизная компания Инфофлот [Электронный ресурс]. – Москва. – Режим доступа: https://www.infoflot.com/news/new4700/. (Дата обращения: 25.02.2017).

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ АНИМАЦИОННЫХ ПРОГРАММ 1.1 Основные понятия анимации В соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туризмом считаются временные выезды, или путешествия граждан Российской Федерации, а также иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в месте временного пребывания [1]. Индустрия туризма является крупным самостоятельным комплексом хозяйства, который состоит из группы отраслей и предприятий, функции которых заключаются в удовлетворении разнообразного спроса на различные виды отдыха и развлечений в свободное время [26, с. 28]. Туристская индустрия – это совокупность различных средств размещения, средств транспорта, совместно с объектами санаторно-курортного лечения и отдыха, лечебно-оздоровительными, физкультурно-спортивными, объектами общественного питания, осуществляющими туроператорскую и турагентскую деятельность с операторами туристских информационных систем, предоставляющих услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников [25, с. 6]. В последние годы благодаря проведению активной политики развития туризма, а также организации крупных международных спортивных и культурных мероприятий в России значительно изменилось состояние туристской инфраструктуры: появились новые объекты туристского показа, предприятия коллективного размещения, построены транспортные узлы [4]. Но все же нерешенными остаются многие задачи по совершенствованию туристской инфраструктуры, решить которые призвана Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)». В данной программе предлагаются мероприятия по формированию туристско-рекреационных кластеров вблизи исторических и культурных центров, заповедников и других мест и объектов показа, ориентированных на туриста, а также создание сети автотуристских кластеров. Для формирования комфортной информационной туристской среды необходимо разработать единый подход к информационной работе с туристами; разработать, внедрить и развивать единую унифицированную систему туристской навигации; создать в каждом регионе туристские информационные центры, развивать их деятельность путем разработки стандартов, а также повышения качества обслуживания туристов [3]. Также необходимо создать и обеспечить доступ туристов в банк информационных материалов по туристским ресурсам Российской Федерации, путем расширения национального туристского портала в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», который объединяет средства массовой информации в сфере внутреннего и въездного туризма, архив информационных материалов, национальные системы бронирования туристских услуг, социальную сеть, мониторинг, сбор и анализ данных о потребительском спросе на туристские услуги и отзывы об их качестве, образовательные и культурно-развлекательные ресурсы [4]. За прошедший XX век произошел огромный скачок в развитии туризма. На современном этапе развития туризм благотворно влияет на развитие социально-культурных и образовательных связей [7]. В отдельные услуги туроператоров и турагентов наряду с услугами по организации проживания, питания, перевозок туристов различными видами транспорта, а также услугами гидов переводчиков, включаются услуги по организации спортивных, развлекательных, познавательных, оздоровительных, экскурсионных и других мероприятий [6, с. 3]. Все более значимый вес на рынке туристских услуг приобретает культурный туризм и одно из его направлений – анимация. Анимация – это услуга для повышения качества