Стратегия переговоров

Введение Люди редко бывают, довольны теми, кто от их имени вступает в деловые переговоры, так как посредники, стараясь стяжать себе добрую славу, почти всегда жертвуют интересами своих друзей ради успеха самих переговоров». - Цитата знаменитого французского моралиста Франсуа VI де Ларошфуко. Переговоры играют не малую роль в нашей жизни. Необходимость в конструктивных переговорах все возрастает. При этом переговоры необходимы как во внешней, так и во внутренней сферах деятельности компании. Переговоры можно рассматривать, как умение следовать своим интересам вместе с осознанием неизбежности взаимозависимости. Также не обходимо отметить, что искусство переговоров - один из ключевых аспектов конкурентоспособности компаний, которые сегодня стали частью сложной системы взаимоотношений с другими организациями. Переговоры также являются важнейшим инструментом урегулирования разногласий, причем не только между компаниями, но и внутри них - будь то конфликты между отдельными сотрудниками или целыми подразделениями. В данном реферате раскроем основные виды, типы, стратегии ведения переговоров, их особенности. А также уделим внимание переговорам, которые происходят в организациях, как руководитель действует в период конфликта. Цель работы – изучение стратегий переговоров Достижение цели исследования предполагает решение следующих задач: 1. Дать общую характеристику переговоров 2. Изучить стратегии и стадии деловых переговоров Структура работы включает введение, два раздела и заключение. ?