Литература:
1. Антохина, Ю.А. Современные инструменты менеджмента и качества / Ю.А. Антохина. — СПб.: ГУАП, 2017. — 238 c.
2. Аронов, И. Стандарты ИСО 9000 в жизни. Рисованный комментарий к ГОСТ РИСО 9001-2001 «Системы менеджмента качества. Требования». 2-е изд. / И. Аронов, Л. Штерн. — М.: КДУ, 2016. — 96 c.
3. Беляев, С.Ю. Управление качеством: Учебное пособие для бакалавров / С.Ю. Беляев, Ю.Н. Забродин, В.Д. Шапиро. - М.: Омега-Л, 2018. - 381 c.
4. Варжапетян, А Менеджмент качества. Принятие решений о качестве, управляемом заказчиком. 2-е изд. / А Варжапетян, и др. — М.: Вузовская книга, 2017. — 360 c.
5. Вдовин, С.М. Система менеджмента качества организации: Учебное пособие / С.М. Вдовин, Т.А. Салимова, Л.И. Бирюкова. — М.: ИНФРА-М, 2018. — 299 c.
6. Герасимов, Б.И. Управление качеством: проектирование: Учебное пособие / Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин, Е.Б. Герасимова. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2019. - 176 c.
7. Драчев, О.И, Статистические методы управления качеством: Учебное пособие / О. И. Драчев, А.А. Жилин А.А - Ст. Оскол: «ТНТ», 2019. - 254 с.
8. Лютов, А.Г. Управление качеством в автоматизированном производстве. В 2-х т. Управление качеством в автоматизированном производстве: Учебник / А.Г. Лютов. - Ст. Оскол: ТНТ, 2019. - 800 c.
9. Мишин, В.М. Управление качеством: Учебник для бакалавров / А.Г. Зекунов, В.Н. Иванов, В.М. Мишин; под ред. А.Г. Зекунов. - М.: Юрайт, 2019. - 475 c.
10. Никифоров, А.Д. Управление качеством: Учебник для вузов / А.Д. Никифоров, А.Г. Схиртладзе. - М.: Студент, 2017. - 717 c.
11. Пономарев, С.В. Квалиметрия и управление качеством. Инструменты управления качеством: Учебное пособие / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко, Б.И. Герасимов Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2019. - 80 с.
12. Рожков, В.Н. Управление качеством: Учебник / В.Н. Рожков. - М.: Форум, 2017. - 336 c.
13. Свойкин, В. Ф. Статистические методы и контроль качества продукции: Учебное пособие / В. Ф. Свойкин, Н. В. Белозёрова, Е. Н. Сивков [и др.]; Сыкт. лесн. ин-т. - Сыктывкар: СЛИ, 2018. - 64 с.
14. Фрейдина, Е.В. Управление качеством: Учебное пособие / Е.В. Фрейдина. - М.: Омега-Л, 2019. - 189 c.
Интернет-ресурсы
15. Королев Ю. В., Статистические методы - инструмент постоянного совершенствования системы менеджмента качества // Вестник ИрГТУ. 2019. №6 (101). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/statisticheskie-metody-instrument-postoyannogo-sovershenstvovaniya-sistemy-menedzhmenta-kachestva свободный.- Загл. с экрана.
16. Митрофанов И.С. Возможности комбинации методов контроля и менеджмента качества на ремонтных предприятиях // Символ науки. 2019. №7-2. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vozmozhnosti-kombinatsii-metodov-kontrolya-i-menedzhmenta-kachestva-na-remontnyh-predpriyatiyah свободный.- Загл. с экрана.
17. Семенов В.П., Михайлов Ю.И. Проблемы и направления развития менеджмента качества в условиях индустриально-сырьевой экономики // Записки Горного института. 2017. №. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-i-napravleniya-razvitiya-menedzhmenta-kachestva-v-usloviyah-industrialno-syrievoy-ekonomiki свободный.- Загл. с экрана.
18. Семенова Л. А., Применение методов и инструментов качества при анализе результатов внутренних аудитов в системе менеджмента качества // Вестник ВГТУ. 2017. №1. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-metodov-i-instrumentov-kachestva-pri-analize-rezultatov-vnutrennih-auditov-v-sisteme-menedzhmenta-kachestva свободный.- Загл. с экрана.
19. Степанов А.М. Управление качеством в современной экономике России // Вестник БГТУ имени В. Г. Шухова. 2018. №5. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-kachestvom-v-sovremennoy-ekonomike-rossii свободный.- Загл. с экрана.
20. Тен В. В., От менеджмента качества к качеству менеджмента // Вестник ТГТУ. 2019. №3. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ot-menedzhmenta-kachestva-k-kachestvu-menedzhmenta свободный.- Загл. с экрана.
21. Черных А. В. Использование методов и инструментов менеджмента качества в образовании // Власть. 2018. №10. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-metodov-i-instrumentov-menedzhmenta-kachestva-v-obrazovanii свободный.- Загл. с экрана.