Развитие цифровых технологий в банковской сфере (на примере ПАО «Сбербанк»)

Введение……………………………………………………………………………..3 Глава 1. Современные тенденции развития цифровых технологий в банковской системе……………………………………………………………………………….5 1.1 Сущность, содержание и специфика применения цифровых банковских технологи……………………………………………………………………………5 1.2 Этапы развития цифровых банковских технологий………………………….9 Глава 2. Использование цифровых технологий в управлении банковской сферой 2.1 Цифровые системы, использованные в управлении ПАО « Сбербанк»……14 2.2 Бизнес - процессы и основные данные в управлении ПАО «Сбербанк» …..21 Заключение………………………………………………………………………….29 Библиографический список………………………………………………………..31

Научная литература 1. Аббасов А.М., Мамедов З.Ф., Алиев С.А. Цифровизация банковского сектора: новые вызовы и перспективы.Экономика и управление. 2019;с. 81-89 2. Абдрахманова Г. И., Вишневский К. О., Гохберг Л. М. и др. Что такое цифровая экономика? Тренды, компетенции, измерение: доклад к XX Апр. междунар. науч. конф. по проблемам развития экономики и общества, Москва, 9–12 апр. 2019 г. М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2019. 82 с. 3. Беспалова О.В. Развитие банковского сектора РФ в условиях цифровизации экономики / О.В. Беспалова, М.М. Хохлова // Научный журнал «Экономика.Социология.Право». ? №2. – 2019. С. 21-26 4. Боркова Е.А. Цифровизация экономики на примере банковской системы [Эл. ресурс] / Е.А. Боркова, К.А. Осипова, Е. В. Светловидова, Е.В. Фролова // Креативная экономика. – 2019. – Том 13. – № 6. – С. 1153-1162. 5. Ермакова Е. П., Фролова Е. Е. Правовое регулирование цифрового банкинга в России и зарубежных странах (Европейский союз, США, КНР) // Вестник Пермского университета. Юридические науки. 2019. № 4. С. 606–625 6. Масленников В.В. Новые финансовые технологии меняют наш мир / В.В. Масленников, М.А. Федотова // Вестник финансового университета. 2017. Т. 21. N 2. С. 6 — 11. 7. Миронова Д.Д., Шершова Е.В. Развитие современных банковских технологий в условиях цифровой трансформации экономики российской федерации // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2020. – № 4-3. – С. 378-384 8. Оганесян Т. К. и др. Цифровая экономика: глобальные тренды и практика российского бизнеса / Отв. ред. Д. С. Медовников. М.: НИУ ВШЭ, 2018. 121 с. 9. Российская банковская система сегодня [Эл. ресурс] / Ассоциация банков России // Информационно – аналитическое обозрение сентябрь, 2019. – С. 33-41. 10. Рузняев А. М. Диджитализация российских банков как неизбежное требование цифровой экономики // Вектор экономики. 2018. № 5 (23). С. 61. 11. Чайкина Е. В. Цифровая экономика: новые возможности для банков // Экономика и управление: теория и практика. 2018. Т. 4. № 4-1. С. 43–49 12. Черников В.А. Повышение эффективности каналов предоставления банковских услуг // Банковские технологии, - 2012. - № 10. - С. 33-35. Электронные ресурсы 13. 5 ключевых трендов в цифровизации банковского бизнеса [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.iksmedia.ru/news/5587126-Accenture-vydelila5-klyuchevyx-tre.html (дата обращения: 28.05.2021) 14. Мобильный банк: новые технологии на страже финансов [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https:// bilderlings.com/ru/blog/mobilnyj-bank/ (дата обращения: 26.05.2021) 15. Цифровые технологии в банковском секторе экономики [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovye-tehnologii-v-bankovskom-sektore-ekonomiki (дата обращения: 27.05.2021) 16. Цифровая трансформация российских банков [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.tadviser.ru/index.php/Статья: Цифровая_транс-формация_российских_банков (дата обращения: 07.05.10.2021) 17. От банка - к технологической экосистеме: разбираем стратегию цифровой трансформации Сбербанка [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Не_только_банк:_новые_бизнесы,_превращающие_Сбербанк_в_хайтек-корпорацию (дата обращения: 01.05.2021)

Глава 1. Современные тенденции развития цифровых технологий в банковской системе 1.1 Сущность, содержание и специфика применения цифровых банковских технологий Эволюция стандартного набора банковских услуг такова, что постепенно под влиянием многих факторов (конкуренции, освоения новой технологии, изобретения нового банковского продукта и др.) на рынке происходит как рост их объема, так и расширение их состава. Еще несколько лет тому назад отечественные банки не работали с сертификатами, векселями, кредитными карточками, в их профессиональной лексике не употреблялись такие понятия, как факторинг, лизинг, банкомат и др. И это понятно, так как банки работали в условиях централизованной распределительной системы, когда ряд услуг был просто не нужен. Рынок предъявил новые требования к работе: банки оказались вынужденными осваивать новейшие операции, в которых заинтересован их клиент. К сожалению, сразу освоить все эти услуги невозможно. Постепенно, однако, новейшие технологии, новые операции становятся достоянием банков. Кроме традиционных банковских операций они начинают предоставлять более широкий набор своих услуг.