1. Абдикеев, Н.М. Реинжиниринг бизнес-процессов / Н.М. Абдикеев, Т.П. Данько и др. М.: Эксмо, 2016. – 592 c. – ISBN 5-699-19772-9 – Текст: непосредственный.
2. Автоматизированные информационные технологии в экономике: учебник/ Г.А. Титоренко. – М.: ЮНИТИ, 2015. – 399 с. – ISBN 5-238-00040-5 – Текст: непосредственный.
3. Балдин, К.В. Информационные системы в экономике: учебник / Балдин К.В., Уткин В.Б. – М.: Дашков и К, 2016. – 395с. – ISBN 5-94798-462-8 – Текст: непосредственный.
4. Басовский, Л.Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие для вузов / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 366 с. – ISBN 978-5-16-006617-2 – Текст: непосредственный.
5. Вендров, A.M. CASE-технологии: Современные методы и средства проектирования информационных систем/ А.М. Вендров. – М.: Финансы и статистика, 2017. – 280 с. – ISBN 5-279-02937-8 – Текст: непосредственный.
6. Гайдаенко, Т.А. Маркетинговое управление/ Т.А. Гайдаенко. – М.: Эксмо, 2018. – 392 с. – ISBN 978-00-1557104-0 – Текст: непосредственный.
7. Егоров, Ю.Н. Основы маркетинга: учебник / Ю.Н. Егоров. – М.: Инфра, 2015. – 216 c. – ISBN 978-5-16-003685-4–Текст: непосредственный.
8. Калянов, Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов/ Г.Н. Калянов. – М.: Финансы и статистика, 2019. – 385 с. – ISBN 5-279-03038-4 – Текст: непосредственный.
9. Калянов, Г.Н. Теория и практика реорганизации бизнес-процессов/ Г.Н. Калянов. – М.: Синтег, 2015. – 302 с. – ISBN 978-5-91768-274-7 – Текст: непосредственный.
10. Компания «Битрикс24»: официальный сайт. – Москва. – URL: https://www.bitrix24.ru ( дата обращения: 09.06.2020). – Текст: электронный.
11. Котлер, Ф. Основы маркетинга/ Ф. Котлер. – М.: Прогресс, 2016. – 496 с. – ISBN 978-00-1385787-0 – Текст: непосредственный.
12. Липаев, В.В. Системное проектирование сложных программных средств для информационных систем / В.В. Липаев. – М.: Синтег, 2015. – 348 c. – ISBN 5-89638-070-4 – Текст: непосредственный.
13. Марка, Д. Методология структурного анализа и проектирования / Д. Марка. – М.: Мир, 2016. – 240 с. – ISBN 5-7395-0007-9 – Текст: непосредственный.
14. Мельников, В.П. Методы и средства хранения и защиты компьютерной информации: учебник для вузов/ Мельников, В.П., Схиртладзе А.Г. – М.: Старый Оскол, 2015. – 400 с. – ISBN 978-5-94178-403-5 – Текст: непосредственный.
15. Оболенски, Н. Практический реинжиниринг бизнеса/ Н. Оболенски. – М.: Лори, 2018. – 368 с. – ISBN 5-85582-185-4 – Текст: непосредственный.
16. Ойхман, Е.Г. Реинжиниринг бизнеса / Е.Г. Ойхман, Э.В. Попов. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 245 с. – ISBN 5-279-01791-4 – Текст: непосредственный.
17. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: учебник/ А.М. Вендров. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 350 с. – ISBN 5-279-02937-8 – Текст: непосредственный.
18. Репин, В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление / В.В. Репин. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. – 512 c. – ISBN 978-5-91657-521-7 – Текст: непосредственный.
19. Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов/ В.В. Репин, В.Г. Елиферов. – М.: Стандарты и качество, 2016. – 544 c. – ISBN 978-5-91657-554-5 – Текст: непосредственный.
20. Робсон М. Реинжиниринг бизнес-процессов/ М. Робсон, Ф. Уллах. – М.: Юнити, 2018. – 325 с. – ISBN 5-238-00590-3 – Текст: непосредственный.
21. Трошин, А.Н. Финансы и кредит: учебник/ А.Н.Трошин, Т.Ю.Мазурина, В.И.Фомкина. – М.: Инфра-М, 2016.– 408 с. – ISBN 978-5-16-003527-7 – Текст: непосредственный.
22. Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе/ М. Хаммер, Дж. Чампи. – СПб.: Издание СПБ университета, 2015. – 123 с. – ISBN 5-902862-08-6 – Текст: непосредственный.
23. Шаньгин, В.Ф. Информационная безопасность и защита информации / В.Ф. Шаньгин. – М.: ДМК, 2016. – 702 c. – ISBN 978-5-97060-439-7 – Текст: непосредственный.
24. Шеер, А.В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы/ А.В. Шеер. – М.: Весть-метатехнология, 2018. – 205 с. – ISBN 5-89163-049-4 – Текст: непосредственный.
25. Шеер, А.В. Моделирование бизнес-процессов/ А.В. Шеер. – М.: Весть-метатехнология, 2016. – 321 с. – ISBN 5-89163-049-4 – Текст: непосредственный.
26. Ширяев, В.И. Управление бизнес-процессами: учебно-методическое пособие / В.И. Ширяев, Е.В. Ширяев. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 464 c. – ISBN 978-5-279-03375-1 – Текст: непосредственный.