Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В КОЛЛЕКТИВЕ (НА ПРИМЕРЕ ОАО «ЕВРОСЕТЬ ЛОГИСТИКА»)

y_nika 340 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 65 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 11.07.2018
Социально-психологический климат – это общий эмоциональный настрой коллектива, в котором соединяются настроения людей, их душевные переживания и волнения. Положительный социально-психологический климат является важнейшим условием развития творческой инициативы трудящихся. Хорошие отношения в коллективе могут даже компенсировать малопривлекательный, неинтересный труд.
Введение

В современных условиях развития организаций, когда Россия осуществляет переход к инновационной экономике, эффективность деятельности любой организации определяется большим количеством факторов, как внешних, так и внутренних. Несомненно, внешние факторы оказывают влияние на экономическое развитие организации, но также необходимо учитывать и воздействие внутренних факторов, которые организация может контролировать и приспосабливать для достижения своих целей. Прежде всего, это формирование благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Огромное значение имеет и характер взаимоотношений между сотрудниками, то настроение, которое доминирует в рабочей группе. Для обозначения психологического состояния группы используются такое понятие как «социально-психологический климат». Актуальность исследования заключается в том, что благоприятный социально-психологический климат создает условия для повышения производительности труда, снижения текучести кадров, т.е. дает ощутимый социально-экономический эффект. Когда ведут речь о социально-психологическом климате (СПК) коллектива, подразумевают следующее: ? совокупность социально-психологических характеристик группы; ? преобладающий и устойчивый психологический настрой коллектива; ? характер взаимоотношений в коллективе; ? интегральная характеристика состояния коллектива. В настоящее время, идёт активная перестройка всех сфер общества, изменяются факторы, оказывающие влияние на деятельность организации, набирает обороты глобализация мировой экономики, особенно остро ощущается потребность в создании благоприятного социально – психологического климата внутри организации. Проблема формирования благоприятного социально-психологического климата в коллективе занимает одно из ведущих мест в системе управления организацией и здесь необходимо решать три неразрывно связанные проблемы: улучшение группового и организационного климата; необходимые изменения моделей руководства и лидерства; изучение и применение конструктивных моделей разрешения конфликтов на всех уровнях функционирования организации. Объектом исследования выступает – открытое акционерное общество «Евросеть Логистика». Предмет исследования– управление социально-психологическим климатом в коллективе. Цель выпускной квалификационной работы –разработать мероприятия по совершенствованию социально – психологического климата в коллективе ОАО «Евросеть Логистика». Задачи: 1. изучить теоретические основы формирования социально – психологического климата в организации; 2. проанализировать систему управления персоналом ОАО «Евросеть Логистика». 3. разработать мероприятия по совершенствованию социально – психологического климата в коллективе ОАО «Евросеть Логистика». Структурно представленная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы, приложений. ?
Содержание

ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................. 3 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВ…………………………………………………………. 5 Социально-психологический климат: сущность и характеристика... 5 Показатели социально-психологического климата в коллективе…………………………………………………………….. 18 Формирование благоприятного социально-психологического климата в коллективе……………………………………………….... 24 АНАЛИЗ КАДРОВОГО СОСТАВАОАО «ЕВРОСЕТЬ ЛОГИСТИКА»……………………………………………………….. 31 Общая характеристика организации..………………………………… 31 Анализ кадровой системы ЗАО «Евросеть Логистика»………….…. 34 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СОЦИАЛЬНО – ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ОАО «ЕВРОСЕТЬ ЛОГИСТИКА»……………………………..…………………………... 44 Анализ социально-психологического климата в организации…....... 44 Направления по совершенствованию социально-психологического климата в ОАО «Евросеть Логистика»……………………………… 51 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………… 55 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………….. 58 ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………... 62
Список литературы

1. Александрова Н. А. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров. – 2013. – 365 с. 2. Антонова Н.В. Социально-психологический климат в организациях с различным типом корпоративной культуры // Современные технологии управления. – 2014. – №1 (37). – С. 2-7. 3. Артамонова А.А. Роль тренингов и деловых игр в процессе обучения и профессиональной адаптации персонала современной организации // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. – 2013. – №2 (24). – С. 229-232. 4. Богомолова Н.Н.Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. // Под ред. Г.М.Андреевой, М. – : Изд-во МСК. ун-та, – 2012. – 400 С. 5. Букачева С.Г. Психологический климат в коллективе // Психология для профессионалов. – 2014. – №14. – С. 4-10. 6. Видинева Н.Г. СПК в коллективе как фактор, влияющий на эффективность деятельности предприятия [Электронный ресурс] URL: http://www.b17.ru/article/the_efficiency_of_activity_of_the_enterp/ (дата обращения 02.06.2017). 7. Гришина Н.В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе.// Социально-психологические проблемы производственного коллектива. / Под ред. Шороховой Е.В. – М., – 2012. – 300 С. 8. Демченков О.А. Эффективность работы персонала в организации // Компетентность. – 2012. – №12. – С. 44-49. 9. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. – М.: Инфра-М, 2012. – 320 с. 10. Жданов О.И. Социально-психологический климат в коллективе [Электронный ресурс] URL: http://sdo.elitarium.ru/socialno-psihologicheskij-klimat-kollektiv/ (дата обращения 29.05.2017.) 11. Иванов А.Д. Нематериальное стимулирование персонала // Мотивация труда. – 2012. – №2. – С.12-16. 12. Ильин Е.П. Классификация стилей руководства [Электронный ресурс] URL: http://magazine.hrm.ru/vse-osnovnye-stili-rukovodstva-kratko (дата обращения 29.05.2016). 13. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. – 5-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 695 с. 14. Кибанов А.Я. Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 695 с. 15. Клушина Н.П., Соломонов В.А. Социально-психологическое обоснование климата организации // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. – 2013. – №6. – С. 192-196. 16. Лазаренко Л.А., Геворкян К.С. Благоприятный социально-психологи¬ческий климат трудового коллектива как залог успешных деловых отношений // Курорты. Сервис. Туризм. – 2014. – №2 (23). – С. 23-32. 17. Логинова Е.В. Развития трудового потенциала работника // Управленец. – 2013. – № 2. – С. 55-56. 18. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом: Учеб.пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2012. – 240 с. 19. Макс О.Н. Анализ взаимодействия типологических особенностей темперамента и стилей руководства коллективом // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2012. – №1. – С. 71-80. 20. Масилова М.Г., Богдан Н.Н. Социальная ориентированность как составляющая управленческой компетентности руководителя // Мир науки, культуры, образования. – 2014. – №3 (46). – С. 301-305. 21. Миляева Л.Г., Дамбовская А.А. Высокое качество трудовой жизни – залог эффективного взаимодействия работника и работодателя // Известия ИГЭА. – 2010. –№4(72). –С. 160-163. 22. Митин А.Н. Психология управления: Учебник. – М.: Изд-во ВолтерсКлувер, 2014. – 400 с. 23. МУП «Ишимбайэлектросети» РБ. URL: http://www.ishimbaimr.ru/ru/glavnaya/71-munitsipalnye-uslugi/235-2009-11-10-14-39-18 (дата обращения 26.04.2017) 24. Мурашова Л.А. Социально-психологический климат как показатель состояния коллектива // Перспективы науки. – 2014. – №6 (21). – С. 47-50. 25. Назаренко М.А., и др.Социально-психологический климат организации как проблема консалтинга персонала // Современные наукоемкие технологии. – 2014. – №10. – С. 89-90. 26. Нечепоренко О.П. Стиль руководства как фактор социально-психологического климата коллектива и удовлетворенности работой // Вестник Омского университета. Серия: Психология. – 2013. – №1. – С. 45-52. 27. Овсюк Н.В. Управление мотивации персонала // Экономика. – 2014. – №2. – С. 206-216. 28. Парыгин Б.Д., Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. Под ред. В.А. Ядова. – СПб., Изд-во «Наука». – 2011. – 350 с.
Отрывок из работы

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ 1.1. Социально-психологический климат: сущность и характеристика Благоприятный социально-психологический климат является условием повышения производительности труда, удовлетворенности работников трудом и коллективом. Социально-психологический климат возникает спонтанно. Но хороший климат не является простым следствием провозглашенных девизов и усилий менеджеров. Он представляет собой итог систематической психологической работы с членами группы, осуществления специальных мероприятий, направленных на организацию отношений между менеджерами и сотрудниками. Формирование и совершенствование социально-психологического климата – это постоянная практическая задача менеджеров. Создание благоприятного климата является делом не только ответственным, но и творческим, требующим знаний его природы и средств регулирования, умения предвидеть вероятные ситуации во взаимоотношениях членов группы. Формирование хорошего социально-психологического климата требует, особенно от менеджеров и психологов в фирмах, понимания психологии людей, их эмоционального состояния, настроения, душевных переживаний, волнений, отношений друг с другом [28, с. 127]. В психологию понятие «климат» пришло из метеорологии и географии. Сейчас это установившееся понятие, которое характеризует невидимую, тонкую, деликатную, психологическую сторону взаимоотношений между людьми [28, с. 128]. В отечественной социальной психологии термин «психологический климат» впервые использовал Н.С. Мансуров, который изучал производственные коллективы [5, с. 97]. Климат социально-психологический (от греч. klima (klimatos) – наклон) – качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе. Одним из первых раскрыл содержание социально-психологического климата Шепель В.М. Психологический климат, по его мнению – это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе их симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей. Он считал, что климат отношений между людьми в организации состоит из трех составляющих [30, с. 16].
Условия покупки ?
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Дипломная работа, Управление персоналом, 69 страниц
7000 руб.
Дипломная работа, Управление персоналом, 94 страницы
2000 руб.
Дипломная работа, Управление персоналом, 81 страница
2000 руб.
Дипломная работа, Управление персоналом, 88 страниц
750 руб.
Дипломная работа, Управление персоналом, 67 страниц
1675 руб.
Дипломная работа, Управление персоналом, 82 страницы
2050 руб.
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg