Совершенствование системы адаптации персонала на примере ООО «Строймонтаж»

Введение 4 Глава 1. Теоретические основы адаптации персонала 9 1.1 Анализ мировой и российской практики адаптации новых сотрудников 9 1.2 Теоретические аспекты адаптации персонала 21 1.3 Методики исследования адаптации персонала 30 Глава 2. Исследование особенностей адаптации персонала ООО «Строймонтаж» 44 2.1 Анализ данных для исследования 44 2.2 Анализ особенностей адаптации персонала ООО «Строймонтаж» 56 2.3 Рекомендации для совершенствования адаптации персонала ООО «Строймонтаж» 71 Заключение 95 Список использованных источников 99 Приложения 105

1. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации [Текст] / А.Р. Алавердов. – М.: Синергия, 2016. – 656 с. 2. Антипов В.В. Психологическая адаптация к экстремальным ситуациям [Текст] / В.В. Антипов. – М.: Владос-Пресс, 2004. – 176 с. 3. Базаров Т.Ю. Психология управления персоналом. Учебник и практикум [Текст] / Т.Ю. Базаров. – М.: Юрайт, 2016. – 381 с. 4. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом [Текст] / Г.Х. Бакирова. – М.: изд-во ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 591 с. 5. Блинов А.О. Искусство управления персоналом [Текст] / А.О. Блинов, О.В. Василевская – М., 2001. – 49 с. 6. Бороздина Г.В. Психология делового общения: учеб. пособие [Текст] / Г.В. Бороздина. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 345 с. 7. Боронова Г.Х. Психология труда. Конспект лекций [Текст] / Г.Х. Боронова, Н.В. Прусова. – М.: Эксмо, 2015. – 160 с. 8. Буркова Е. Трудности адаптации к новой работе [Текст] / Е.Буркова. – М.: Издательские решения, 2018. – 10 с. 9. Бычков В.П. Управление персоналом: Учебное пособие [Текст]/ В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 237 c. 10. Веккер Л.М. Психика и реальность. Единая теория психических процессов [Текст] / Л.М. Веккер. – М.: Смысл, 2000. – 688 с. 11. Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика [Текст] / В.Р. Веснин. – М.: ТК «Велби», Издательство «Проспект», 2015. – 688 с. 12. Гибсон Дж.Л. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. [Текст]/ Дж.Л. Гибсон, Д.М. Иванцевич, Д.Х. Доннелли. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 660 с. 13. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект в бизнесе [Текст] / Д. Гоулман. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 512 c. 14. Гуревич П.С. Психология [Текст] / П.С. Гуревич. – М.: изд-во ИНФРА-М, 2015. – 332 с. 15. Давыдов Н.А. Психология в профессиональной деятельности [Текст] / Н.А. Давыдов, И.И. Аминов. – М.: Проспект, 2017. – 224 с. 16. Дементьева А. Корпоративное управление. Учебник [Текст] / А. Дементьева. – Магистр, 2016. – 496 с. 17. Дичев Т. Теория адаптации и здоровья человека [Текст] / Т. Дичев. – М.: Новый Центр, 2004. – 88 с. 18. Дуракова И.Б. Управление персоналом в России: история и современность, издво ИНФРА-М, 2018 // [Электронный ресурс] URL:http://znanium.com/catalog/product/944388 (дата обращения 11.07.20) 19. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов [Текст] / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2014. – 1104 с. 20. Ефимова Н.С. Психология общения. Практикум по психологии [Текст] / Н.С. Ефимова. – М.: изд-во ФОРУМ, 2018. – 192 с. 21. Зайцева Т.В. Управление персоналом: Учебник [Текст] / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. – М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 336 c. 22. Занковский А.Н. Организационная психология: учебное пособие для ВУЗов [Текст] / А.Н. Занковский. – М.: Флинта, 2012. – 621 с. 23. Захарова Л.Н. Психология управления [Текст] / Л.Н. Захарова. – М.: Логос, 2014. – 376 с. 24. Иванова Е. Корпоративное управление. Учебное пособие [Текст] / Е. Иванова. – Флинта, 2018. – 336 с. 25. Караванова Л.Ж. Психология [Текст] / Л.Ж. Караванова. – М.: изд-во Дашков и К, 2017. – 264 с. 26. Карамушка Л.М. Психология управления [Текст]/ Л.М. Карамушка - К.: Миллениум, 2003. – 332 с. 27. Карисова Г. Особенности эффективной адаптации в современной организации [Текст] / Г. Карисова, Ю. Елсукова. – М.: Lambert, 2013. – 64 с. 28. Кафидов В.В. Управление персоналом [Текст] / В.В. Кафидов. – М.: Академический проект, 2015. – 144 c. 29. Кибанов А.Я. Управление персоналом в России: парадигмы и практика, изд-во ИНФРА-М, 2017 // [Электронный ресурс] URL:http://znanium.com/catalog/product/518919 (дата обращения 11.07.20) 30. Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала [Текст] / А.Я. Кибанов. – М.: Проспект, 2014. – 79 с. 31. Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Этика деловых отношений [Текст] / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. – Москва: Проспект, 2016. – 88 с. 32. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства [Текст] / А.Г. Ковалев. – М.: Издательство политической литературы, 2014. – 272 c. 33. Коноваленко В.А. Психология в управлении персоналом [Текст] / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко. – М.: Юрайт, 2014. – 478 с. 34. Коул Д. Управление персоналом в современных организациях [Текст] / Д. Коул. – М.: Вершина, 2014. – 188 с. 35. Красовский Ю.Д. Организационное поведение [Текст] / Ю.Д. Красовский. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНИТИ-ДАНА, 2012. – 487 с. 36. Красовский Ю.Д. Социокультурные основы управления бизнес-организацией: учебное пособие [Текст] / Ю.Д. Красовский. – ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 394 с. 37. Куликов Л.В. Психологическая устойчивость личности. Психология здоровья [Текст] / Л.В. Куликов. – СПб.: Питер, 2003. – 126 с. 38. Лисицын П. Социальная адаптация легальных трудовых мигрантов [Текст] / П. Лисицын. – М.: Lambert, 2013. – 172 с. 39. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Учебное пособие [Текст] / Л.И. Лукичева; под ред. Ю.П. Анискин. – М.: Омега-Л, 2014. – 263 c. 40. Матвеева А.И. Социальная адаптация молодых специалистов в системе общего образования в период становления цифровой экономики[Текст] / А.И. Матвеева. – М.: БУК, 2018. – 199 с. 41. Меерсон Ф. Адаптация, стресс и профилактика [Текст] / Ф. Меерсон. – М.: Наука, 1981. – 221 с. 42. Методика диагностики социально-психологической адаптации (К. Роджерс, Р. Даймонд) // [Электронный ресурс] URL: https://studfiles.net/preview/6022570/page:6/ (дата обращения 11.07.20) 43. Многоуровневый личностный опросник «Адаптивность» // [Электронный ресурс] URL:https://world-psychology.ru/mnogourovnevyj-lichnostnyj-oprosnik-adaptivnost/ (дата обращения 11.07.19) 44. Обозов Н.Н. Психология работы с людьми: советы руководителю [Текст] / Н.Н. Обозов, Г.В. Щекин. – Изд. МАУП, 2004. 45. ООО «Строймонтаж» [Электронный ресурс] URL: http://stroymontaje.ru/ (дата обращения 01.02.21) 46. Пиаже Ж. Избранные психологические труды [Текст] / Ж. Пиаже. – М.: Междунар. Пед. Акад., 1994. – 680 с. 47. Попов С.Г. Управление персоналом: учебное пособие [Текст] / С.Г. Попов. – М.: Ось–89, 2013. – 144 с. 48. Прошина А. Адаптация персонала в Российских организациях: социально-управленческий анализ [Текст] / А. Прошина. – М.: Инфра-М, 2014. – 124 с. 49. Пряжников Н.С. Теория и практика профессионального самоопределения [Текст] / Н.С. Пряжников. – М.: МГППИ, 2015. 50. Психологические аспекты адаптации // [Электронный ресурс] URL:https://studfiles.net/preview/5720999/page:37/ (дата обращения 11.07.20) 51. Пугач С.П. Управление персоналом в России: новые функции и новое в функциях, изд-во ИНФРА-М, 2018 // [Электронный ресурс] URL:http://znanium.com/catalog/product/959865 (дата обращения 17.01.21) 52. Пугачёв В.П. Руководство персоналом организации: Учебник [Текст] / В.П. Пугачёв. – М.: Аспект Пресс, 2016. – 279 с. 53. Райгородская Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие [Текст] / под ред. Д.Я. Райгородского. – Самара: Байрах-М, 2001. – 672 с. 54. Распопов В.М. Корпоративное управление. Учебное пособие [Текст] / В.М. Распопов, В.В. Распопов. – Магистр, 2014. – 352 с. 55. Родинова Н.П. Особенности исследования диагностики социально-психологической адаптации сотрудников на примере ювелирной компании [Текст] / Н.П. Родинова, Р.В. Ащаулов // Власть. 2019. № 6. 56. Родинова Н.П. Профессиональная работоспособность в психологии бизнеса [Текст] / Н.Н. Родинова, Р.В. Ащаулов, Т.В. Бабкина // Экономика и предпринимательство. 2019. № 3. 57. Розанова В.А. Психология управления: учеб. пособие [Текст] / В. А. Розанова. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2014. – 324 с. 58. Ротенберг В. Поисковая активность и адаптация [Текст] / В. Ротенберг, В. Аршавский. – М.: Издательские решения, 2015. – 100 с. 59. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии [Текст] / С.Л. Рубинштейн. – СПб.: Питер, 2000. – 712 с. 60. Руденко А.М. Психология [Текст] / А.М. Руденко. – Ростов н/Д: Феникс, 2016. 61. Самоукина Н.В. Карьера без стресса [Текст] / Н.В. Самоукина. – СПб.: Питер. 2004. – 224 с. 62. Самохина Л. Стресс, гипертензия и адаптация. Энзимы вазоконстрикции и деструкции в условиях стресса, гипо- и гипертензии. Ритмические холодовые воздействия [Текст] / Л. Самохина. – М.: Lambert, 2015. – 212 с. 63. Самыгин С.И. Психология управления [Текст] / С.И. Самыгин, А.М. Руденко. – Ростов н/Д: Феникс, 2016. – 188 с. 64. Селезнева Е.В. Психология управления [Текст] / Е.В. Селезнева. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 373 с. 65. Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме [Текст] / Г. Селье. – М.: Государственное издательство Медицинской Литературы. МЕДГИЗ, 1960. – 253 с. 66. Спивак В.А. Деловые коммуникации. Теория и практика [Текст] / В.А. Спивак. – М.: Издательство Юрайт, 2014. – 460 с. 67. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: учеб. пособие [Текст] / В.А. Спивак. – М.: ЭКСМО, 2017. – 614 с. 68. Тесленко И.Б. Управление персоналом: учеб.-метод. пособие [Текст]/ И.Б. Тесленко [и др.]; Владим. гос. ун-т им. А.Г. и Н.Г. Столетовых. – Владимир: Изд-во ВлГУ, 2015. – 80 с. 69. Тищенко Н. Адаптация человека социально-философский анализ[Текст] / Н. Тищенко. – М.: Lambert, 2013. – 164 с. 70. Торрингтон Д. Управление человеческими ресурсами [Текст] / Д. Торрингтон. – М.: Дело и Сервис, 2012. – 752 с. 71. Фуряева Т. Социализация и социальная адаптация лиц с инвалидностью [Текст] / Т. Фуряева. – М.: Инфра-М, 2014. – 124 с. 72. Хартманн X. Эго-психология и проблема адаптации личности [Текст] / X. Хартманн. – М.: Канон+, 2015. – 160 с. 73. Хлущевская О. Психофизиологические основы адаптации[Текст] / О. Хлущевская, Г. Химич. – М.: Lambert, 2013. – 188 с. 74. Чуланова О.Л. Управление персоналом на основе компетенций [Текст] / О.Л. Чуланова. – М.: изд-во ИНФРА-М, 2018. – 122 с. 75. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам [Текст] / В.И. Шкатулла. – М.: НОРМА, 2013. – 992 с. 76. Щербакова Ю.В. Управление персоналом. Ассессмент, комплектование, адаптация, развитие[Текст] / Ю.В. Щербакова, Е.В Куприянчук. – М.: РИОР, Инфра-М, 2013. – 256 с. 77. Эмпти Л. Адаптация [Текст] / Л. Эмпти. – М.: Издательские решения, 2018. – 34 с.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА 1.1 Анализ мировой и российской практики адаптации новых сотрудников В параграфе проанализирован зарубежный и отечественный опыт адаптации сотрудников, детально рассмотрены практики адаптации сотрудников в Японии, США и Германии, представлена отечественная практика. Для разработки эффективной программы адаптации новых сотрудников в организации важно ознакомиться с существующей мировой практикой, а также российской практикой. Это позволит учесть все необходимые факторы, чтобы в современных, глобальных и изменяющихся условиях обеспечить максимальную эффективность разрабатываемой программы. Наиболее развита практика проведения различных исследований и применения методик в области управления персоналом в Великобритании, США, европейских странах . В настоящее время существуют различные методы (схемы) адаптации, учитывающие разные факторы: должность сотрудника, его профессиональный уровень, сферу деятельности организации. Наиболее интересными на сегодняшний день являются следующие популярные за рубежом методы адаптации персонала : • Secondment (вторичное обучение) – это «прикомандирование» персонала на определенное время в другую структуру для овладения необходимыми навыками. Этот метод не имеет ничего общего со стажировками или командировками. Его суть сводится к тому, что сотрудника на время отправляют в другой департамент той же организации или в другую организацию. Secondment может быть как краткосрочным (около 100 часов рабочего времени), так и более длительным (до года). В США и Европе это очень популярный метод, и в западных компаниях даже выстраиваются очереди сотрудников на secondment. • Buddying (от англ. buddy – друг, приятель) – это, прежде всего, поддержка, помощь, в какой-то мере руководство и защита одного человека другим с целью достижения его результатов. Этот метод основан на предоставлении друг другу объективной и честной обратной связи, поддержке в выполнении целей и задач (как личных, так и корпоративных) и в освоении новых навыков. Суть этого метода заключается в адаптации через приятельство с коллегой. Этот принцип отличается отсутствием какой-либо иерархичности и наличием постоянной двусторонней обратной связи. Оптимальный срок для buddying – один год, и он особенно важен в первые недели работы новичка .