Формирование системы стимулирования персонала на предприятии (на примере ООО «Зиннат»)

ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ 7 1.1. Сущность и содержание системы стимулирования работников предприятия 7 1.2. Инструменты управления стимулированием персонала 15 1.3. Модели формирования и эффективность системы стимулирования сотрудников организации 24 2. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЗИННАТ» 35 2.1. Краткая характеристика деятельности ООО «Зиннат» 35 2.2. Исследование системы стимулирования персонала и особенности ее функционирования 43 2.3. Разработка предложений по совершенствованию системы стимулирования работников 51 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 64 ПРИЛОЖЕНИЯ

Законодательные материалы и нормативные документы: 1. «Гражданский кодекс Российской Федерации» (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 09.03.2021). Документ предоставлен Консультант Плюс www.consultant.ru (дата обращения 06.04.2021). 2. «Налоговый кодекс Российской Федерации» (часть первая) от 31.07.1998 N 146-ФЗ (ред. от 20.04.2021). Документ предоставлен Консультант Плюс www.consultant.ru (дата обращения 01.05.2021). 3. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 30.04.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.05.2021). Документ предоставлен Консультант Плюс www.consultant.ru (дата обращения 03.05.2021). 4. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 31.07.2020, с изм. от 24.02.2021) «Об обществах с ограниченной ответственностью». Документ предоставлен Консультант Плюс www.consultant.ru (дата обращения 28.02.2021). Учебные пособия: 5. Абакумова Н.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие / Н.Н. Абакумова. – Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2021. – 234 c. – ISBN 978-5-4497-1176-2. 6. Алферова Л.В. Исследование систем управления: учебное пособие / Л.В. Алферова, Н.М. Григорьева. – 2-е изд. – Челябинск, Саратов: Южно-Уральский институт управления и экономики, Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 560 c. – ISBN 978-5-4486-0650-2. 7. Андруник А.П. Кадровая безопасность: инновационные технологии управления персоналом: Учебное пособие / А.П. Андруник; М.Н. Руденко, А.Е. Суглобов. –М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2019. – 508с. – ISBN 978-5-394-03422-0. 8. Архипова Н.И. Управление персоналом. Введение в профессию: учебное пособие / Н.И. Архипова, С.В. Назайкинский, О.Л. Седова. – 2-е изд. – Москва: Российский государственный гуманитарный университет, 2019. – 130 c. – ISBN 978-5-7281-2486-3. 9. Ветлужских Е.В. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика / Елена Ветлужских. – 5-е изд. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 151 с. – ISBN 978-5-9614-1728-9. 10. Воденко К.В. Управление персоналом: Учебник / К.В. Воденко, С.И. Самыгин, К.Г. Абазиева, С.А. Тихоновскова, А.Н. Дулин, М.Т. Белов; под ред. К.В. Воденко. – 2-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К»; Ростов н/Д: Наука Спектр, 2019. – 374 с. - ISBN 978-5-394-03444-2. 11. Гари Десслер Управление персоналом / Десслер Гари; под редакцией И.М. Степнова; перевод Д. П. Конькова. — 4-е изд. — Москва: Лаборатория знаний, 2020. – 800 c. – ISBN 978-5-00101-819-3. 12. Главатских О.Б. Управление трудовой мотивацией персонала промышленных предприятий: монография / О.Б. Главатских – Саратов: Вузовское образование, 2021. – 79 с. – ISBN 978-5-4487-0788-9. 13. Горяйнова Н.М. Психология управления: учебное пособие / Н.М. Горяйнова, В.Н. Горяйнов. – 2-е изд. – Челябинск, Саратов: Южно-Уральский институт управления и экономики, Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 274 c. – ISBN 978-5-4486-0654-0. 14. Данилина Е. И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: Учебник для бакалавров / Е. И. Данилина, Д.В. Горелов, Я.И. Маликова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2019. – 208 с. – ISBN 978-5-394-02527-3. 15. Дегтерева М.Р. Совершенствование системы оценки персонала промышленного предприятия: монография / М.Р. Дегтерева, И.А. Войниченко. – Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2020. – 78 c. – ISBN 978-5-4497-0819-9. 16. Джон Уитмор Внутренняя сила лидера: коучинг как метод управления персоналом / Уитмор Джон. – 3-е изд. – Москва: Альпина Паблишер, 2020. – 310 c. – ISBN 978-5-9614-5269-3. 17. Джон Шоул Реальные полномочия: самостоятельность сотрудников как ключ к успеху / Шоул Джон; перевод И. Евстигнеева; под редакцией Т. Ивановой. – Москва: Альпина Паблишер, 2019. – 182 c. – ISBN 978-5-9614-1550-6. 18. Елкин С.Е. Управление персоналом организации. Теория управления человеческим развитием: учебное пособие для СПО / С.Е. Елкин. – Саратов: Профобразование, 2021. – 242 c. — ISBN 978-5-4488-0951-4. 19. Елкина О.С. Управление экономическим поведением работника: учебное пособие / О.С. Елкина. – Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2021. – 334 c. – ISBN 978-5-4497-1000-0. 20. Зоткина Н.С. Трудовая мотивация персонала: критерии и методы оценки: монография / Н.С. Зоткина, М.С. Гусарова, А.В. Копытова. – Тюмень: ТИУ, 2019. – 178 с. – ISBN 978-5-9961-1577-8. 21. Зоткина Н.С. Формирование рациональной системы стимулирования персонала организации: монография / Н.С. Зоткина, А. В. Копытова. – Тюмень: ТИУ, 2019. – 159 с. – ISBN978-5-9961-1344-6. 22. Иванова С. Как найти своих людей: искусство подбора и оценки персонала для руководителя / С. Иванова. – Москва: Альпина Паблишер, 2020. – 184 c. – ISBN 978-5-9614-2240-5. 23. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? / Светлана Иванова. – 8-е изд. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 285 с. – (Серия «Бизнес на 100%») – ISBN 978-5-9614-2268-9. 24. Иванова С.В. 50 советов по нематериальной мотивации / Светлана Иванова. – 2-е изд. – М.: АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР, 2019. – 238 с. – ISBN 978-5-9614-4593-0. 25. Королева Л.А. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / Л.А. Королева. – 2-е изд. – Челябинск, Саратов: Южно-Уральский институт управления и экономики, Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 376 c. – ISBN 978-5-4486-0682-3. 26. Коротун О.Н. Лидерство, мотивация, власть: основные технологии: Учебное пособие для бакалавров / О.Н. Коротун, И.С. Кошель, В.В. Мазур – 2-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2020. – 76 с. – ISBN 978-5-394-03969-0. 27. Кошелев А.Н. Эффективная мотивация торгового персонала /А. Н. Кошелев. – 4-е изд., стер. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2021. – 224 с. – ISBN 978-5-394-04007-8. 28. Кряжева Е.В. Психология мотивации: учебно-профессиональная мотивация: учебное пособие/ Е.В. Кряжева, М.Ю. Виноградская, А.Э. Цымбалюк. – Саратов: Вузовское образование, 2020. – 75 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-4487-0682-0. 29. Кузнецова И.В. Документационное обеспечение управления персоналом: Учебное пособие для бакалавров / И.В. Кузнецова, Г.А. Хачатрян. – 2-е изд., стер. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2019. – 220 с. – ISBN 978-5-394-03124-3. 30. Кузьминов А.В. Современные проблемы управления персоналом: учебно-методическое пособие / А.В. Кузьминов. – Симферополь: Университет экономики и управления, 2019. – 48 c. – ISBN 2227-8397. 31. Кузьминов А.В. Управление персоналом организации: методическое пособие / А.В. Кузьминов. – Симферополь: Университет экономики и управления, 2019. – 135 c. – ISBN 2227-8397. 32. Липунцов Ю.П. Управление процессами. Методы управления предприятием с использованием информационных технологий / Ю.П. Липунцов. – 2-е изд. – Саратов: Профобразование, 2019. – 224 c. – ISBN 978-5-4488-0133-4. 33. Майкл Армстронг Управление результативностью: Система оценки результатов в действии / Армстронг Майкл, Бэрон Анжела; перевод С. Новицкая, Н. Кияченко; под редакцией С. Турко, М. Брандес. – Москва: Альпина Паблишер, 2020. – 248 c. – ISBN 978-5-9614-4781-1. 34. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие / А.В. Назаренко, Д.В. Запорожец, О.С. Звягинцева – Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет, 2019. – 116 c. – ISBN 2227-8397. 35. Нестандартная занятость как форма использования рабочего времени (российский и зарубежный опыт) / А.А. Разумов, И.В. Цыганкова, Г.В. Антонова, О.Ю. Никишина. – 2-е изд. – Москва: Дашков и К, 2019. – 171 c. – ISBN 978-5-394-03329-2. 36. Петрова Ю.А. 10 критериев оценки персонала: учебное пособие / Ю.А. Петрова, Е.Б. Спиридонова. – 2-е изд. – Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 101 c. – ISBN 978-5-4486-0451-5. 37. Психология человека и общества: научно-практические исследования / А.Л. Журавлев, Е.А. Сергиенко, Н.В. Тарабрина [и др.]; под редакцией А.Л. Журавлева, Е.А. Сергиенко, Н.В. Тарабриной. – 2-е изд. – Москва: Издательство «Институт психологии РАН», 2019. – 336 c. – ISBN 978-5-9270-0297-9. 38. Разомазова А.Л. Психодиагностика в управлении персоналом. Психодиагностические методики: методические указания / А.Л. Разомазова. – Липецк: Липецкий государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2019. – 34 c. – ISBN 2227-8397. 39. Саймон Вайн Успех – не случайность: законы карьерного роста / Вайн Саймон; под редакцией А. Никольского. – Москва: Альпина Паблишер, 2019. – 256 c. – ISBN 978-5-9614-6297-5. 40. Салалыкина Е.В. Управление персоналом в социально-культурной деятельности: учебное пособие / Е. В. Салалыкина. – Саратов: Вузовское образование, 2021. – 116 c. – ISBN 978-5-4487-0783-4. 41. Селиверстова М.В. Технология применения административных методов управления персоналом. Ч.1: учебное пособие. Направление подготовки 38.03.03 Управление персоналом, уровень бакалавриата / М.В. Селиверстова, Н.А. Шкляева. – Сургут: Сургутский государственный педагогический университет, 2019. – 92 c. – ISBN 2227-8397. 42. Семенова В.В. Управление персоналом: основные технологии. Практикум: учебное пособие для бакалавров / В.В. Семенова, И.С. Кошель, В.В. Мазур. – 2-е изд. – Москва: Дашков и К, 2020. – 84 c. – ISBN 978-5-394-03985-0. 43. Таран О. Алгоритм успешного общения при подборе персонала: Лайфхаки для руководителей и HR / О. Таран. – Москва: Альпина Паблишер, 2019. – 192 c. – ISBN 978-5-9614-5889-3. 44. Урбан М. Успех чужими руками: Эффективное делегирование полномочий / М. Урбан. – 2-е изд. – Москва: Альпина Паблишер, 2019. – 160 c. – ISBN 978-5-9614-1621-3. 45. Чиликина И.А. Мотивация трудовой деятельности: курс лекций / И.А. Чиликина – Липецк: Изд-во Липецкого государственного технического университета, 2019. – 66 с. – ISBN978-5-88247-869-7. 46. Чиликина И.А. Управление персоналом: учеб. пособие для СПО / И.А. Чиликина. – 2-е изд., испр. – Липецк: Изд-во Липецкого государственного технического университета; Саратов: Профобразование, 2019. – 76 с. – ISBN 978-5-88247-939-7 – ISBN 978-5-4488-0292-8. 47. Шадриков В.Д. Психология деятельности человека / В.Д. Шадриков. – 2-е изд. – Москва: Издательство «Институт психологии РАН», 2019. – 464 c. – ISBN 978-5-9270-0261-0. 48. Шапкарина Г.Г. Теория сигналов в системах управления. Метрология сигналов. Частотно-временное представление сигналов: практикум / Г.Г. Шапкарина. – Москва: Издательский Дом МИСиС, 2020. – 56 c. – ISBN 2227-8397. 49. Шоу Дж. Психология зла: почему человек выбирает темную сторону / Дж. Шоу; перевод К. Чистопольская; под редакцией С. Турко. – Москва: Альпина Паблишер, 2020. – 296 c. – ISBN 978-5-9614-3203-9. 50. Юрасова Ю.В. Обучение торгового персонала – курс тренингов эффективных продаж / Ю.В. Юрасова. – 4-е изд. – Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2020. – 135 c. – ISBN 978-5-394-03638-5. 51. Юшин Г.Д. Оплата труда персонала: учебное пособие / Г.Д. Юшин, Н.Ю. Калинина. – Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2021. – 171 c. – ISBN 978-5-4497-1201-1. Статьи из периодических изданий: 52. Обухова А. Огонь в глазах: как провоцировать выбросы дофамина у своих сотрудников // Forbes Contributor. – 2019. – №8 – с. 71-73. 53. Обухова А. Тонкий нерв: чем различается мотивация у мужчин и женщин // Forbes Contributor. – 2019. – №16 – с. 55-56. 54. Черепанова О. Человек-оркестр: почему незаменимый начальник тянет бизнес на дно // Forbes Contributor. – 2019. – №12 – с. 23-24. Материал с базы практики: 55. Бухгалтерский баланс предприятия за 2018 – 2020 г. 56. Отчет о финансовых результатах за 2019 – 2020 г.

1. Теоретические основы формирования системы стимулирования сотрудников организации 1.1. Сущность и содержание системы стимулирования работников предприятия При реализации идеи предпринимателю предстоит столкнуться с множеством испытаний. В первую очередь, открыть в себе источник лидерских и управленческих качеств, а также дальнейшее их совершенствование. Конечно, если он видит себя во главе собственной идеи. Одной из самой непростой стороной управления организацией, бесспорно, можно выделить управление персоналом, в особенности – управление стимулированием трудовой деятельности сотрудников предприятия. [34, С.32] Система стимулирования находится на распутье как проблем, так и достижений организации. При постановке стратегических и тактических целей предприятие в незримом будущем чертит себе шаги к успеху. Однако вполне выполнимые цели бьются о реалии действительного мира – шаги по их достижению являются недостаточно эффективными. Одной из основных причин этого является слабая обеспеченность необходимыми кадровыми ресурсами, способными нетрадиционно, на высоком профессиональном уровне решать задачи. Выходом данной проблемы служит продуманная система работы с сотрудниками. Вне зависимости того, что в настоящее время особая роль уделяется более грамотному использованию человеческого потенциала с применением существующих методов и инструментов стимулирования. Руководители HR-отдела и менеджеры по персоналу непрерывно ищут новые формы мотивации работников, новые методы воспитания преданности сотрудников фирме и удержания высококвалифицированного персонала. Знание стимулирования – это ключ к пониманию поведения человека и возможностей влияния на него.