Совершенствование системы принятия управленческих решений в организации на примере ООО «Диво»

ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СИСТЕМЫ ПРИНЯТИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5 1.1 Сущность и основные особенности процесса принятия управленческих решений 5 1.2 Оценка эффективности управленческих решений в организации 9 1.3 Качественые и количественные методы приняти?я управленчес?ких решени?й 20 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССОВ ПР?ИНЯТИЯ УПР?АВЛЕНЧЕСКИ?Х РЕШЕНИЙ Н?А ПРИМЕРЕ ООО «ДИВО» 27 2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Диво» 27 2.2 Анализ процесса принятия управленческих решений в выбранной организации 35 2.3.Оценка эффективности принятия управленческих решений ООО «Дива» 40 ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ ПРИЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 43 3.1 Разработка управленческого решения о повышении эффективности маркетинговой деятельности предприятия 43 3.2.Технико-экономическая оценка эффективности предложенного мероприятия 47 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 55

1. Федеральный закон "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" от 24.07.2007 N 209-ФЗ (ред. от 29.12.2015) [Электронный ресурс]. 2. Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 31.12.2014) "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 09.01.2015) [Электронный ресурс]. 3. Абуладзе Д. Г., Выпряжкина И. Б., Маслова В. М. Документальное обеспечение управления персоналом. Учебник и мастерская; Юрайт - М., 2016 .-- 300 с. 4. Аверьянова Е.А. Эффективные методы и модели процесса принятия решений на примере компании // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2014. - № 3. - С. 98 - 101. 5. Агарков, А.П. Экономика и управление на предприятии: Учебник для бакалавров / А.П. Агарков, Р.С. Голов, В.Ю. Теплышев. - М.: Дашков и К, 2013. - 400 c. 6. Алавердов А.Р. Организация по управлению человеческими ресурсами; Синергия - М., 2012 .-- 271 с. 7. Анализ возможности реализации систем поддержки принятия решений с применением облачных технологий / А. С. Кузнецова [и др.] // Молодой ученый. - 2015. - №15. - С. 93-96. 8. Аширов Д. А. Управление персоналом; ТЦ Велби, Проспект - М., 2014 .-- 432 с. 9. Бабич, Т.Н. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие / Т.Н. Бабич, И.А. Козьева, Ю.В. Вертакова, Э.Н. Кузьбожев. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 336 c. 10. Байтасов Р. Р. Управление персоналом. Конспект лекций; Феникс - М., 2014 .-- 352 с. 11. Баринов, В.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / В.А. Баринов, В.Л. Харченко. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 285 c. 12. Басовский, Л.Е. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Е. Басовский. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 365 c. 13. Батаев А. В. Оценка экономической эффективности внедрения облачных автоматизированных банковских систем в финансовых институтах / А. В. Батаев // Молодой ученый. - 2015. - №6. - С. 377-383. 14. Брагин Зинаида Х.Р .; КноРус Медиа - М., 2015 .-- 893 с. 15. Валиева О. В. Управление персоналом. Конспект лекций; Приор - М., 2012 .-- 443 с. 16. Васильева И.С. Эффективные методы и модели принятия управленческих решений // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2014. - № 3. - С. 13 - 15. 17. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений: Учебник. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 544с. 18. Дементьева А. Г., Соколова М. И. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика. Учебное пособие; Аспект Пресс - М., 2015 .-- 352 с. 19. Евтихов О. В. Управление персоналом организации. Руководство; ИНФРА-М - М., 2016 .-- 304 с. 20. Ивасенко А.Г. Разработка управленческих решений: Учебное пособие/ А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, Е.Н.Плотникова. – Новосибирск: СГГА,, 2007. - 162с 21. Кибанов А. Я., Митрофанова Е. А., Ивановская Л. В., Есаулова И. А. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала. Учебно-практическое пособие; Проспект - М., 2014 .-- 619 с. 22. Леженкина Т. И. Научная организация труда; Синергия - М., 2012 .-- 352 с. 23. Лобанова Т. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Учебник и мастерская; Юрайт - М., 2016 .-- 484 с. 24. Ловчева М.В., Галкина Е.Н., Гурова Е.В. Управление персоналом. Теория и практика. Ведение учета в кадровой службе; Мир - Москва, 2016 .-- 205 с. 25. Лукашевич В. В. Основы управления персоналом; КноРус - М., 2013 .-- 232 с. 26. Маслова В. М. Управление персоналом. Учебник и мастерская; Юрайт - М., 2015 .-- 508 с. 27. Мелихов Е. Ю., Малуев П. А. Управление персоналом. Портфель надежных технологий. Учебно-практическое пособие; Дашков и Ко. - М., 2015 .-- 344 с. 28. Методы принятия управленческих решений: учебное пособие / Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2012. – 101 с. 29. Механизм принятия управленческих решений при формировании ассортимента / О. М. Калиева [и др.] // Молодой ученый. - 2014. - №21. - С. 309-312. 30. Мумладзе Р. Г., Гужина Г. Н. Экономика и социология труда. Учебное пособие; КноРус - М., 2016 .-- 320 с. 31. Одегов Ю. Г., Абдурахманов К. Х., Котова Л. Р. Оценка эффективности работы с персоналом. Методологический подход; Мир - Москва, 2017 .-- 752 с. 32. Одегов Ю.Г., Лабаджян М.Г. Кадровая политика и кадровое планирование. Учебник и практикум для академических студентов; СПб. [и др.]: Питер - Москва, 2016. - 444 с. 33. орбунова Е.Г. Управленческие решения: классификация, модель оценки экономической эффективности // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2014. - № 1. - С. 17 - 19. 34. Организационное поведение. Учебное пособие; Юрайт - М., 2015 .-- 454 с. 35. П / р Кибанова А.Я. Управление персоналом. Теория и практика. Организация оплаты труда персонала. Учебно-практический.-М .: Проспект, 2016. Рек. СУМО; Гостехиздат - Москва, 2016 .-- 232 с. 36. П / р Кибанова А.Я. Управление персоналом. Теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала. Учебно-практический поз.-М .: Проспект, 2016. СУМО; Российский государственный гуманитарный университет - Москва, 2016 .-- 964 с. 37. Рофе А. И. Организация и регулирование труда. Руководство; КноРус - М., 2016 .-- 224 с. 38. Руденко А. М., Самыгин С. И., Дюжиков С. А., Кумыков А. М. Управление персоналом. Руководство; Феникс - М., 2015 .-- 352 с. 39. Селезнева Е. В. Руководство. Учебник и мастерская; Юрайт - М., 2016 .-- 432 с. 40. Соловьева Н.П. Разработка управленческих решений по формированию производственных мощностей предприятия // Вестник Московского университета. Управление. - 2013. - № 3. - С. 59 - 61. 41. Сотникова С. И. Управление персоналом. Деловая карьера. Руководство; РИОР, Инфра-М - М., 2016 .-- 328 с. 42. Тебекин А. В. Управление персоналом; КноРус - М., 2012 .-- 624 с. 43. Тебекин А.В. Управление персоналом. Учебник по программному обеспечению с открытым исходным кодом; Машиностроение - Москва, 2016. - 182 с. 44. Трофимова Л.А., Трофимов В.В. Методы принятия управленческих решений. - М.: Юрайт, 2014. - 336 с. 45. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Экономика труда. Учебное пособие; КноРус - М., 2016 .-- 232 с. 46. Шапиро С. А. Основы трудовой мотивации. Руководство; КноРус - М., 2015 .-- 268 с. 47. Шапиро С. А. УПРАВЛЕНИЕ ЛЮДСКИМИ РЕСУРСАМИ (ДЛЯ БАКАЛАВРОВ); СИНТЕГ - Москва, 2016 .-- 352 с. 48. Юкаева, В.С. Управленческие решения: учеб. пособие / В.С. Юкаева. – Москва: Дело, 2007. – 324 c.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СИСТЕМЫ ПРИНЯТИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ 1.1 Сущность и основные особенности процесса принятия управленческих решений Управленческие решения – это инструмент управления, кроме того, они являются одним из способов разрешения проблем, достижения целей и задач либо проявления полномочий власти. Основные сложности данных решений, отличающие их от других, заключается, во-первых, – в общественной направленности управленческих решений. Коллективный интеллект оказывает некое воздействие даже в условиях индивидуального принятия решения. А также, высокопрофессиональное принятие управленческих решений не отделимо от практики в обществе . Во-вторых, управленческие решения способствуют выполнению инструментальных задач в рамках основной управленческой деятельности. Часть решений не имеют и никогда не смогут иметь такой особенности как самодостаточность, так-как часто выступают в качестве средств, как вспомогательное образование обслуживающего формата, который в управлении выполняет регулятивную функцию. Формирование управленческих решений имеет структурообразующую роль в процессе управленческой деятельности, что выделяет управленческие решения как инструментальную функцию .