Онлайн поддержка
Все операторы заняты. Пожалуйста, оставьте свои контакты и ваш вопрос, мы с вами свяжемся!
ВАШЕ ИМЯ
ВАШ EMAIL
СООБЩЕНИЕ
* Пожалуйста, указывайте в сообщении номер вашего заказа (если есть)

Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ДИПЛОМНАЯ РАБОТА, ЭКОНОМИКА

ФОРМИРОВАНИЕ МОДЕЛИ ОЦЕНКИ РИСКОВ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ БУРОВЗРЫВНЫХ РАБОТ

maxreb04 850 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 71 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 10.11.2021
Данная работа посвящена формированию модели оценки рисков бизнес-процессов буровзрывных работ. Виды рисков бизнес-процессов сгруппированы по источникам их возникновения: персонал, процессы, системы, технологии. Рассмотрены существующие методики оценки рисков бизнес-процессов и проведен их критический анализ. Проанализировав все представленные методы оценки риска, была рассмотрена возможность применения каждого метода всех основных этапах оценки: идентификация риска ;определение последствий; выявление вероятность наступления рискового события; расчет уровня риска; оценивание риска.
Введение

Актуальность темы исследования. Буровзрывные работы являются одним из направлений нефтесервисных услуг. Основные проблемы последних лет, которые типичны для данного вида сервиса – это: существенный рост себестоимости сервисных работ связанный с увеличением стоимости рабочей силы, комплектующих и материалов, ГСМ; уменьшение тендерных и послетендерных расценок на работы; невозможность обновить основные средства капиталоемкого производства. Бизнес-процессы буровзрывных работ характеризуются наличием опасных производственных факторов, которые являются причиной возникновения аварий и простоев, ведущих к увеличению себестоимости работ, соответственно, отрицательно влияют на производственные и финансовые результаты. Оценка рисков отдельных бизнес-процессов может помочь уменьшить риски на каждом этапе цикла буровзрывных работ, таким образом, снизить вероятность наступления рисковых событий и тяжесть их последствий. Оценка рисков бизнес-процессов представляет собой относительно новое и малоизученное научное направление. Существующие методики оценки рисков не позволяют провести детальный анализ рисков каждого бизнес-процесса, учесть степень взаимного влияния рисковых событий друг на друга и отразить специфику буровзрывных работ. В связи с этим, вопросы формирования модели оценки рисков бизнес-процессов буровзрывных работ являются весьма актуальными для обеспечения конкурентоспособности и эффективности нефтегазовых компаний. Объект и предмет исследования. Объектом исследования являются буровзрывные работы, осуществляемые в нефтегазовых скважинах. Предметом исследования являются риски бизнес-процессов, методы и технологии оценки рисков, используемые в российской и зарубежной практике. Цель и задачи исследования. Целью магистерской диссертации является совершенствование методического подхода к оценке рисков бизнес-процессов буровзрывных работ. Достижение этой цели потребовало решения следующих задач: 1) классифицировать виды и выделить этапы оценки рисков, рассмотреть существующие методики оценки рисков бизнес-процессов и провести их критический анализ; 2) описать бизнес-процессы и проанализировать специфику буровзрывных работ; 3) выявить и систематизировать факторы рисков бизнес-процессов буровзрывных работ; 4) разработать модель оценки рисков бизнес-процессов буровзрывных работ; 5) провести апробацию предложенной модели оценки рисков на компании ОАО «Росгеология». Разработанность темы исследования. Фундаментальной и практической основой диссертации являются теоретические и практические научные труды известных отечественных и зарубежных ученых в области управления рисками и бизнес-процессами. В трудах Баззела Р., Жигло А.Н., Газеева М.Х., Зайнашева Н.К., Буянова В.П., Бланка И.А., Баззела Р., Ермасовой Н.Б., Грачевой М.В., Буянова В.П., Зубаревой В,Д., Клейнера Г., Зайнутдинова Р.А., Крайновой Э.А., Найта Ф., Шеремет А.Д. и других отражены работы по оценке и анализу риска. Особого внимания заслуживают диссертационные исследования Третьякова В.А., Пацура B.C., Бершадский A.B., Недосекин А.О., Завьяловой Е.А., Ремизова В.В., Артамонова A.A., которые, затрагивали особенности управления рисками, их оценки и оптимизации. Существенный вклад в развитие бизнес– процессов внесли такие ученые как Колесников С.Н., Калянов С.В., Рубцов С.В., Репин П.Н., Зиндер Е.,Трифонов Ю.В., Юрлов Ф.Ф., Сидоренко Ю.А., Кокин А.С. и др. Для решения стоящих в исследовании задач использованы принципы процессного подхода, методы анализа и синтеза, сравнения, группировок и классификации, прогнозирования, метод экспертных оценок, аналитические, статистические и графические методы. Информационная база. Основными источниками информации являются нормативно–законодательные акты государственных учреждений: налоговой службы, федеральной антимонопольной службы, Росстата. В работе применялась информация из анализов конъюнктуры рынка, которые осуществляют инвестиционные компании, информация с официальных сайтов нефтегазовых и нефтесервисных компаний, их годовых и ежеквартальных отчетов, корпоративных газет и журналов. Научная новизна магистерской диссертации заключается в совершенствовании методического подхода к оценке рисков буровзрывных работ: 1. предложен усовершенствованный алгоритм оценки риска бизнес-процессов, который дополнен этапами: построение функциональной модели бизнес-процессов буровзрывных работ; выявление угроз и определение уязвимостей бизнес-процессов; расчет интегральной и средневзвешенной величины риска, определение приоритетности бизнес-процессов при формировании мер воздействия на риск. Алгоритм учитывает специфику буровзрывных работ, позволяет проранжировать бизнес-процессы по уровню риска, подобрать необходимый комплекс мер по снижению вероятности наступления рисковых событий и степени тяжести их последствий. 2. разработана модель оценки бизнес-процессов буровзрывных работ, которая отличается от существующих тем, что при расчете величины риска помимо вероятности наступления рискового события и степени тяжести последствий учитывает также уровень уязвимости бизнес-процессов и степень важности бизнес-процесса в создании чистой прибыли компании. Практическая значимость результатов исследования. Результаты магистерской диссертации могут использоваться: – руководителями нефтесервисных компаний в процессе принятия решений по разработке мероприятий для снижения рисковых факторов и размера последствий в случае наступления рисковых событий; – образовательными учреждениями при подготовке бакалавров и магистров в рамках экономического блока, а также на курсах повышения квалификации работников, занятых в сфере принятия управленческих решений. Апробация работы. Теоретические и методологические положения диссертации получили апробацию на международной и всероссийскойх конференциях (г. Уфа, 2020 г.). Результаты проведенного исследования опубликованы в 3 статьях общим объемом 2,37 п.л. Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав основного содержания, заключения, списка использованных источников и приложений. Во введении отражены актуальность выбранной темы исследования, поставленные цели и задачи, предмет и объект исследования, научная новизна, практическая значимость результатов исследования, апробация работы. В первой главе рассмотрены теоретические и методические аспекты процесса оценки рисков. Выявлены особенности бизнес-процессов буровзрывных работ. Во второй главе предложена модель оценки рисков бизнес-процессов буровзрывных работ, иллюстрирующая последовательность проведения каждого этапа оценки рисков, разработана модель оценки уровня риска бизнес-процессов буровзрывных работ. В третьей главе проведена апробация разработанных методических подходов на примере российской нефтесервисной компании, проведен расчет уровня риска бизнес-процессов и предложены мероприятия по его снижению. В заключении сформулированы основные выводы и рекомендации.
Содержание

Введение………………………………………………………………………..................... 4 1 Теоретические основы оценки риска бизнес-процессов......................................…. 8 1.1 Сущность бизнес-процессов и особенности их организации...…………… 8 1.2 Риски, возникающие при управлении бизнес-процессами…………..……… 14 1.3 Анализ рисков бизнес-процессов буровзрывных работ……………....…… 16 2 Методический подход к оценке рисков бизнес-процессов буровзрывных работ… 26 2.1 Методы оценки рисков бизнес-процессов ………………………………….... 26 2.2 Факторы оценки рисков бизнес-процессов буровзрывных работ ………….. 31 2.3 Методический подход к оценке рисков бизнес-процессов буровзрывных работ ……………………............................................................................................ 39 3 Управление рисками бизнес-процессов буровзрывных работ ОАО «Росгеология» 47 3.1 Анализ бизнес-процессов ОАО «Росгеология»……………............................ 47 3.2 Оценка рисков бизнес-процессов прострелочно-взрывных работ ОАО «Росгеология» ………................................................................................... 49 3.3 Управление рисками бизнес-процессов ОАО «Росгеология» …………….... 58 Заключение………………………………………………………………...……..………… 62 Список использованных источников……………………………………………………... Приложение А (обязательное) Перечень иллюстрационно–графического материала ВКР.............................................................................................................. 64 71
Список литературы

1 Атапина, Н.В. Сравнительный анализ оценки рисков и подходов к организации риск – менеджмента / Н.В.Атапина // Молодой ученый. – 2013. – № 5. – С.235–243. 2 Берёзкин, Ю.М. Финансовый менеджмент: учеб. пособие /Ю.М. Берёзкин, Д.А. Алексеев. – Иркутск: Изд–во БГУЭП, 2012. – 301 с. 3 Балабанов, И. Т. Финансовый менеджмент / И.Т. Балабанов. – М: Финансы и статистика, 2013.–542 с. 4 Бирюкова, В.В. Повышение эффективности деятельности вертикально–интегрированных нефтяных компаний на основе модели сбалансированного развития: монография / В.В. Бирюкова. – Уфа: УГНТУ, – 2015. – 190 с. 5 Бирюкова, В.В. Маркетинг: учебное пособие / В.В. Бирюкова. – Уфа: УГНТУ, – 2010. – 181 с. 6 Бирюкова, В.В. Стратегическое управление устойчивым развитием нефтяной компании / В.В. Бирюкова // Вестник Сибирской государственной автомобильно–дорожной академии. – 2014. – № 5 (39). – С.105–112. 7 Бобылев, Ю.Н., Приходько С.В., Дробышевский С.М., Тагор С.В. Факторы формирования цен на нефть [Электронный ресурс] / Ю.Н. Бобылев, С.В. Приходько, С.М. Дробышевский, С.В.Тагор. – Исследовательский проект Института экономики переходного периода. – URL: http://www.iep.ru/ru/faktory–formirovaniya–cen–na–neft.html (дата обращения: 27.03.2016). 8 Борисов, А.Б. Большой экономический словарь / А.Б. Борисов.– М: Книжный мир, 2013. – 895 с. 9 Буренина, И.В., Бирюкова В.В., Евтушенко Е.В., Котов Д.В., Абуталипова Е.М., Авренюк А.Н. Программа повышения эффективности нефтегазодобывающего производства / И.В. Буренина, В.В. Бирюкова, Е.В. Евтушенко, Д.В. Котов, Е.М. Абуталипова, А.Н. Авренюк // Нефтяное хозяйство. – 2017. – № 2. – С. 13–17. 10 Болдырев, Е.С., Буренина И.В., Захарова И.М. Учет рисков при оценке инвестиционных проектов в нефтегазовой отрасли / Е.С. Болдырев, И.В. Буренина, И.М. Захарова // Интернет–журнал Науковедение. – 2016. – Т. 8. – № 1 (32). – С. 43. 11 Герт, А.А., Супрунчик Н.А., Немова О.Г., Кузьмина К.Н. Стоимостная оценка нефтегазовых месторождений и участков недр: учебно – методическое пособие / А.А. Герт, Н.А. Супрунчик, О.Г. Немова, К.Н. Кузьмина. – 2 изд., перераб. идоп.–М.: «Геоинформмарк», 2010. – 195 с. 12 Головкина, Е. Политические риски в нефтегазовой отрасли / Е. Головкина // Обозреватель–Observer. – 2013. –№ 12. – С.55–63. 13 Горский, И.В. Финансы предприятий и экономический рост / И.В. Горский // Финансы.–2015.–№ 1.– С. 22–26. 14 ГОСТ 22.0.05–97. Безопасность в чрезвычайных ситуациях. Техногенные чрезвычайные ситуации. Термины и определения [Электронный ресурс] / Сайт «vsegost.com». – URL: http://vsegost.com/Catalog/27/27627.shtml (дата обращения: 17.03.2017). 15 ГОСТ Р ИСО 31000–2010 «Менеджментриска. Принципы и руководство». М.: Стандартинформ, 2012. – 21 с. 16 ГОСТ Р ИСО 31000–2009 «Менеджмент риска. Методы оценки риска». – М.: Стандартинформ, 2012. – 70 с. 17 Грачёва, А.В. Организация и управление собственным капиталом. Роль финансового директора на предприятии / А.В. Грачева // Финансовый менеджмент. – 2015. – № 1. – С. 60–81. 18 Грачёва, А.В Основы финансовой устойчивости предприятия / А.В. Грачева // Финансовый менеджмент. – 2015. –№ 4. – С.15 –35. 19 Дзядко, Т., Сотникова А., Рейтер С. С «Башнефтью» на выход / Т. Дзядко, А.Сотникова, С. Рейтер // PБK daily: ежедневная деловая газета, 2014. – № 204. – С.1–3. 20 Денисов, М.Н., Комаров М.А. Геолого – экономическая оценка рисков инвестиций в поисково – оценочные и оценочные работы / М.Н. Денисов, М.А. Комаров // Разведка и охрана недр ¬– 2014. – № 3. – С.48–51. 21 Ермасова, Н.Б. Риск – менеджмент / Н.Б. Ермасова, В.Е. Черкасов. – Поволж. акад. гос. службы им. П.А. Столыпина. Саратов: Поволж. акад. гос. службы, 2011. – 101 с. 22 Ёлохова, И.В., Малинина С.Е. Современные проблемы оценки экономической эффективности инновационных проектов / И.В. Ёлохова, С.Е. Малинина // Вестник Пермского университета. – 2014. – С.74–81. 23 Ёлохова, И.В. Инвестиционный анализ: учеб. – мет. пос. / И.В. Ёлохова. – Изд–во ПНИУ. – 2014. – 84с. 24 Зубарева, В.Д., Саркисов А.С., Андреев А.Ф. Инвестиционные нефтегазовые проекты: эффективность и риски / В.Д Зубарева, А.С. Саркисов, А.Ф. Андреев. – М.: Недра – 2010. – 259 с. 25 Ильина, С.А. Сущность категории «инвестиционный климат» и категории «инвестиционная привлекательность» / С.А. Ильина // Молодой ученый. – 2012. – № 5. – С.153–157. 26 Инвестиционные рейтинги регионов России [Электронный ресурс] / Сайт «Эксперт РА». – URL: http://raexpert.ru/ratings/regions/2014 (дата обращения: 14.03.2017). 27 Имамов, Р.Р. Учет факторов риска при оценке инвестиционных проектов в нефтеперерабатывающей отрасли / Р.Р.Имамов // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития: сборник материалов VI Международной научно – практической конференции; 26 августа 2013; под общ. ред. С.С.Чернова. – Новосибирск: «ЦРНС», 2013. – С.252–256. – ISBN978–5– 906535–16–0. 28 Имамов, Р.Р. Анализ существующих методов оценки рисков инвестиционных проектов / Р.Р.Имамов // Социально–гуманитарный вестник Юга России; научный журнал. № 3 (46). – Краснодар: «ЦСПИ «Премьер», 2014. – С. 88–97. –ISSN2077–9240.62. 29 Имамов, Р.Р. Рамочная классификация инвестиционных проектов в нефтегазовой промышленности / Р.Р. Имамов // Наука XXIвека: новый подход: материалы VII молодежной международной научно – практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых; 28–29 января 2014 года, г.Санкт–Петербург. – СПб.: «Айсинг», 2014. – С. 115–121. – ISBN978–5– 91753–082–6. 30 Калашникова, И.В. Состояние и проблемы развития нефтегазового комплекса России / И.В. Калашникова // Электронное научное издание «Учёные заметки ТОГУ». – 2015. – Том 6, № 2. – С. 152 – 156. 31 Каранина, Е.В. Теоретико–методологические основы формирования и анализа риск–системы стратегического управления промышленным предприятием дис. на соиск. учен. ст.д.э.н.: 08.00.12; 08.00.05: защищена 2012/ Каранина Елена Валерьевна. – Екатеринбург, 2012. – 458 с. 32 Колчина, Н.В. Анализ оборотного капитала организации / Н.В. Колчина // Финансовый менеджмент. – 2012. – № 3. – С.10–19. 33 Копылов, И.С., Коноплев А.В. Методология оценки и районирования территорий по опасностям и рискам возникновения чрезвычайных ситуаций как основного результата действия геодинамических и техногенных процессов [Электронный ресурс] / И.С. Копылов, А.В. Коноплев // Современные проблемы науки и образования: электронный научный журнал. – URL: http://www.science–education.ru/115–r11918 (дата обращения: 09.04.2016). 34 Коржубаев, А. Г. Современное состояние и прогноз развития нефтегазового комплекса России на ближайшие десятилетия XXI века с учетом международных тенденций / А. Г. Коржубаев, И. В. Филимонова, Л. В. Эдер // Нефтегазовая геология. Теория и практика. – 2012. – № 2. – С. 1–18. 35 Коржубаев, А. Г. Финансово–экономический кризис 2008–2010 годов и нефтегазовый комплекс России / А. Г. Коржубаев, В. Г. Федотович // Проблемы экономики и управления нефтегазовым комплексом. – 2010. – № 9. – С. 4 – 11. 36 Коротин, В. В. Некоторые аспекты внедрения систем управления рисками в нефтегазовой отрасли [Электронный ресурс] / В.В. Коротин // Сайт «www.fa.ru». URL:http://www.fa.ru/chair/cbfi/news/Documents/News/2011/KafSeminar_16032011.ppt (дата обращения: 09.04.2016). 37 Мадера, А.Г. Риски и шансы: неопределенность, прогнозирование и оценка / А.Г. Мадера. – М.: КРАСАНД, 2014. – 448 с. 38 Майданчик, Б.И. Анализ и обоснование управленческих решений / Б.И. Майданчик. – Москва: Финансы и статистика, 2013–214 с. 39 Методика расчета показателей и применения критериев эффективности инвестиционных проектов, претендующих на получение государственной поддержки за счет средств Инвестиционного фонда Российской Федерации (утв. приказом Минэкономразвития РФ и Минфина РФ от 23 мая 2006 г. № 139/82н). 40 Нефтяная и нефтеперерабатывающая промышленность России. Итоги 2012 – 2015гг. Прогноз до 2018 года информационное агентство «Инфолайн» 2015 г. 41 Никонова, И.А. Проектный анализ и проектное финансирование / И.А. Никонова. – М.: Альпина Паблишер, 2012. –154 с.120. 42 Нургалеева, К.Р., Тасмуханова А.Е., Захарова И.М. Классификация рисков инвестиционных проектов нефтеперерабатывающих производств / К.Р. Нургалеева, А.Е. Тасмуханова, И.М. Захарова // Экономика: вчера, сегодня, завтра. – 2016. – № 7. – С. 154–169. 43 Основные показатели нефтегазовой отрасли [Электронный ресурс]: офиц. сайт / Министерство энергетики РФ. – URL: http://minenergo.gov.ru/ (дата обращения: 15.11.2015). 44 Отчет о деятельности за 2016 год [Электронный ресурс] / Сайт компании ПАО АНК «Башнефть». – URL: http://www.bashneft.ru/ (дата обращения: 02.10.2016). 45 Преобразование рисков и возможностей в результаты [Электронный ресурс]: исследование «Эрнст энд Янг» в области бизнес – рисков 2011 год.– URL: http://www.google.ru/url?sa=t&rct=rjt (дата обращения: 14.12.2016). 46 Прогноз долгосрочного социально – экономического развития Российской Федерации на период до 2030 года. Министерство экономического развития Российской Федерации / Информационная система «Консультант Плюс».– URL: http://www.consultant.ru (дата обращения: 24.03.2014). 47 Прогноз развития энергетики мира и России до 2035 года [Электронный ресурс] / ИНЭИ РАН, РЭА Минэнерго России. – Сайт института энергетических исследований РАН. – URL: http://www.eriras.ru/data/94/rus (дата обращения: 27.03.2016). 48 Прогноз цены на нефть Brent на 5, 10 и 15 лет [Электронный ресурс] / Информационный сайт «Агентство Прогнозирования Экономики». – URL: http://apecon.ru/Prognoz–nefti–Brent/Prognoz–tseny–na–neft–Brent–na–5– 10–i–15–let.html (дата обращения: 14.05.2016). 49 Проценко, О.Д., Цакаев А.Х. Риск–менеджмент на российских предприятиях / О.Д. Проценко, А.Х. Цакаев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – № 6. 50 Рогачев, П. А. Постановка системы риск – менеджмента в компании [Текст] / П. А.Рогачев // Финансовый директор. – 2007. –№ 5. 51 Сайт рейтингового агентства «Эксперт РА» (RAEX)[Электронный ресурс]. – URL: http://raexpert.ru (дата обращения: 07.12.2016). 52 Современное состояние и проблемы развития риск – менеджмента в российских компаниях: аналитический доклад. – «Русский полис – Информационная группа». – М., 2007. 53 Соловьянов, А.А. Нефтегазовые компании и окружающая среда: шаг из 2013 в 2014 год / А.А.Соловьянов// Защита окружающей среды в нефтегазовом комплексе: научно–технический журнал, 2014. – № 1. –С.5–6. –ISSN0132–3547. 54 Смоляк, С.А. Оценка эффективности инвестиционных проектов в условиях риска и неопределенности (теория ожидаемого эффекта) / С. А. Смоляк. – М.: Наука – 2012. – 160 с. 55 Сухаревская, А., Ткачев И., Макаров О. Кризис который уже был [Текст] / А. Сухаревская, И. Ткачев, О. Макаров// «РБК»: ежедневная деловая газета, 2015. – № 19 (2036). – С.12–13. 56 Туянина, К.Г., Арнаут С.Н. Исследование применимости модели САРМ для определения эффективности инновационных проектов / К.Г. Туянина, С.Н.Арнаут // Фундаментальные и прикладные исследования в современном мире, 2014. – Т.2. – № 05. – С.172–175. 173. 57 Уланов, В.Л. Об индексах и рейтингах компаний минерально–сырьевого сектора экономики / В.Л. Уланов // Минеральные ресурсы России, 2015. –№ 1. – С.57–63. 58 Фейзуллаев, А.А., Ибрагимов В.Б. О влиянии процесса разработки месторождений нефти и газа на окружающую среду / А.А. Фейзуллаев, В.Б. Ибрагимов // Защита окружающей среды в нефтегазовом комплексе: научно–технический журнал, 2014. – № 3. – С.25–32. – ISSN0132–3547. 59 Энергетическая стратегия России на период до 2030 года [Электронный ресурс]: офиц. сайт / Министерство энергетики РФ. – URL: http://minenergo.gov.ru/ (дата обращения: 19.01.2016)
Отрывок из работы

1 Теоретические основы оценки риска бизнес-процессов 1.1 Сущность бизнес-процессов и особенности их организации Большинство организаций сегодня строятся в соответствии с функциями и уровнями иерархии, и большинство людей воспитывают веру в то, что это не только самый естественный и эффективный способ организации, но в целом единственный способ организации. Бизнес-процессы включают в себя широкий спектр процессов различной природы. В общем, процесс понимается как преобразование набора ресурсов в новый ресурс или в новый набор ресурсов [5, c. 87–88]. Вот основные определения бизнес-процессов: 1. Совокупность разных видов деятельности, в которой один или несколько видов ресурсов используются «на входе», а в результате этой деятельности «на выходе» создается продукт, который представляет ценность для конечного потребителя. 2. Система действий, логически взаимосвязанных и выполняемых с целью достижения определенного вида деловой активности. 3. Структурированный конечный набор действий, предназначенных для производства определенной услуги (продукта) для конкретного рынка или потребителя. А также специально сформированный набор работ, задач организованных во времени и пространстве, с указанием начала и конца, точного определения входов и выходов. Или – структурированный, измеримый набор действий, созданных для создания определенной продукта для конкретного клиента или рынка.
Условия покупки ?
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Служба поддержки сервиса
+7 (499) 346-70-XX
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg