Управление командой проекта в торговой организации (на примере ООО ТД «Вязьма-Коммаш»)

ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА 5 1.1. Понятие и сущность команды проекта 5 1.2. Технологии повышения командной эффективности и оценка командного климата в коллективе 12 1.3. Компетенции менеджеров проектов 17 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНСТРУМЕНТОВ ПОСТРОЕНИЯ КОМАНДЫ ПРОЕКТА В ООО ТД «ВЯЗЬМА-КОММАШ» 31 2.1. Организационно-управленческая характеристика ООО ТД «Вязьма-Коммаш» 31 2.2. Анализ факторов, влияющих на формирование кадрового потенциала в организации 38 2.3. Анализ сильных и слабых сторон формирования и управления командой проекта в организации 46 ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССА ФОРМИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА …………………………………57 3.1. Анализ использования метода командообразования для повышения эффективности проектной деятельности ООО ТД «Вязьма-Коммаш» 57 3.2. Эффективность проекта внедрения технологии командообразования в ООО ТД «Вязьма-Коммаш» 63 3.3. Инструменты реализации проекта в ООО ТД «Вязьма-Коммаш» 68 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………..………75 ПРИЛОЖЕНИЕ …………………………………………………………..…80 ?

1. Трудовой кодекс Российской Федерации: федер. закон от 30 декабря 2001 года №197-ФЗ// Российская газета. - 2001. - 31 декабря. - С.23-30 2. «Об обществах с ограниченной ответственностью» [Электронный ресурс] федер. закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ ред. от 29.12.2015// Справочная правовая система «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru. 3. «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» [Электронный ресурс]: федер. закон от 27 июля 2007 года № 209-ФЗ// Справочная правовая система «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru. 4. Авдеев, В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: учебное пособие / В.В. Авдеев - Москва: Финансы и статистика, 2018 - 544 с. 5. Арчибальд, Р. Д. Управление высокотехнологичными программами и проектами: учебное пособие / Р. Д. Арчибальд. – Москва : ДМК-Пресс, 2017. 6. Белбин, Р.М Типы ролей в командах менеджеров: учебное пособие / Р.М. Белбин - Москва: HIPPO. 2016.–340 с. 7. Богданов, В. Управление проектами. Корпоративная система – шаг за шагом: учебное пособие / В. Богданов. – Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2016. 8. Брагина, Л. А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: учебник / Л.А. Брагина; Т. П. Даньков. – М.: ИНФРА – М, 2017. – 560с. 9. Валевич, Р.П. Экономика торгового предприятия: учебник / Р.П. Валевич, Г.А. Давыдова – Минск: Высшая школа, 2016. – 321с. 10. Волщуков Ю. Н. Успешный руководитель проекта: учебное пособие / Ю. Н. Волщуков. – Москва : Омега-Л, 2017. 11. Зуб, А.Т. Управление проектами: учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Т. Зуб. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 422 c. 12. Исаев, В.В. Организация работы команды проекта: учебное пособие / В.В.Исаев. - Санкт Петербург: Бизнес-пресса, 2018. - 360 с. 13. Каплина, С.А. Технология оптовой и розничной продажи: учебное пособие / С.А. Каплина. – М.: Феникс, 2016. – 416с. 14. Карякин, А.М. Командная работа: основы теории и практики: учебное пособие / А.М.Карякин. - Москва: Феникс, 2017. - 211с. 15. Коваленко, С.П. Управление проектами: практическое пособие / С.П. Коваленко. - Мн.: Тетралит, 2018. - 192 c. 16. Корниенко, В.И. Формирование управленческих команд нового поколении: дис. … канд. экон. наук: 08.00.05: Москва.; 2016. - 263с. 17. Лапыгин, Ю.Н. Построение управленческой команды: учебное пособие / Ю.Н.Лапыгин.- Владимир: ВлГУ, ВГПУ, 2019. - 300 с. 18. Лачинина, Т. А. Управление изменениями: командный подход: монография / Т. А. Лачинина. - Владимир : изд-во Владимир гос. ун-та, 2016. -347с. 19. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия: учебное пособие /Е.В. Маслов, П.В. Шеметова. - Москва: ИНФРА-М, 2016. - 312с. 20. Методы проектирования системы управления современных организаций: учебное пособие / А.Н. Чаплина, Ю.Ю. [и др]; Красноярск гос. торг.-экон. ин-т.- Красноярск, 2016.-436 с. 21. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебное пособие / Е.Б.Моргунов - Москва: Интел-синтез,- 2017. - 264 с. 22. Мэддакс, Р. Успешная команда: Как ее создать, мотивировать и развивать: учебное пособие / Р.Мэддакс - Москва: Альпина Бизнес Букс, 2016. - 104 с. 23. Полковников, А.В. Управление проектами: учебник / А.В Полковников, М.Ф. Дубовик. – М.: Олимп-Бизнес, 2018 – 552 с. 24. Разу, М. Л. Управление проектом. Основы проектного управления: учебник / под ред. д. э. н., проф. М.Л. Разу. - М. : КноРус, 2017. - 760 с. 25. Сазерленд, Д. Scrum. Революционный метод управления проектами: учебное пособие / Д. Сазерленд. – Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2017. 26. Сартан, Г.Н. Тренинг командообразования: учебное пособие / Г.Н.Сартан. - Санкт Петербург Речь, 2017. - 135с. 27. Степанов, Д.В. Эффективное управление: Команда, иерархия, единовластие: учебное пособие / Д.В. Степанов.- Москва: Речь, 2016. - 144с. 28. Тренeв, В.Н. Управление человеческими ресурсами при реализации проектов: учебное пособие / В.Н.Тренев, М.И.Магура, С.В.Леонгтьев.- Москва: ПРИОР- 2017. - 112с. 29. Управление проектами: учебное пособие / Под общ. ред. И.И. Мазура – 2-е изд. – М.: Омега – Л, 2016 – 644 с. 30. Управление проектами: учебник для бакалавров /А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова, Е.А. Ткаченко; под ред. Е.М. Роговой. – М.: Издательство Юрайт, 2018 – 383 с. 31. Управление проектами: учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / И.И. Мазур и др.; под общ. ред. И. И. Мазура и В.Д. Шапиро. – 6-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега – П», 2017 – 960 с. 32. Фомин, Н.С. Проектное управление деятельностью в сфере малого бизнеса: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Н.С. Фомин; Гос. ун-т управления. – М., 2017. – 20 с. 33. Хелдман, К. Профессиональное управление проектом: учебное пособие / К. Хелдман. – Москва : Лаборатория знаний, 2016. 34. Холл, Р. Организация: структура, процессы, результаты: учебник /Р. Холл.- Санкт Петербург: Питер, 2016. – 509с. 35. Ципес, Г. Л. Проекты и управление проектами в современной компании: учебное пособие / Г. Л. Ципес, А. С. Товб. – Москва : Олимп-Бизнес, 2016. 36. Чаплина, А.Н. Управление персоналом: исследование и проектирование: учебное пособие/А.Н. Чаплина, И.В. Щедрина, Т.А. Клименкова; Красноярск. гос. торг.-экон. ин-т. - Красноярск, 2017. - 198с. 37. Чарльз, Дж. Маргерисон. Колесо командного управления. Путь к успеху через систему управления командой/ Чарльз Дж. Маргерисон .- Москва: Баланс Бизнес Букс - 2018. - 208с. 38. Якушев, А.А. Организация продажи на предприятии: учебние / А.А. Якушев – М.: ИНФО, 2016. – 224с. 39. Дульзон, А.А. Успешность управления проектами: проблемы, оценка, возможности / А.А. Дульзон // Управление проектами и программами. - 2019. - №4. - С. 292 -300. 40. Лапыгин, Ю. Н. Оценка эффективности проектного управления /Ю.Н. Лапыгин // Экономический анализ : теория и практика. ? 2016. ?№ 15. ?С. 50-53. 41. Морозова, Н.А. Управление коммуникациями в организации / Н.А. Морозова // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. - 2018.- № 2. - С. 173-181. 42. Фаткин, Л. Командообразование в организации как фактор эффективности совместной деятельности / Л.Фаткин, К.Морозова // Проблемы теории и практики управления. – 2018. - №1. 43. Халина, A.A. Понятие, признаки и роль командообразования в социологии управления / А.А. Халина // Актуальные проблемы современной науки. - 2017. - №5 (44).- С.80 - 83. 44. Халина, A.A. Процесс развития и модели формирования управленческих команд в организации / А.А. Халина // Преподаватель XXI век. , 2016. - №4.- С. 361-367. 45. Щедрина, И.В. Инновационная организационная культура как способ повышения конкурентоспособности предприятия сферы услуг / И.В Щедрина // Проблемы современной экономики. – 2018.-№2(50) С.89-124. 46. Корпоративные системы управления проектами практика российского бизнеса 2012, по данным исследований Center for Business Practices – URL: http://www.pmexpert.ru. (дата обращения 10.05.2020 г.) 47. Официальный сайт компании «Гарант». – URL: http://www.garant.ru/ (дата обращения 10.05.2020 г.) 48. Официальный сайт компании «Консультант Плюс». – URL: http://www.consultant.ru/ (дата обращения 10.05.2020 г.) 49. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики РФ – URL: http://www.gks.ru/ (дата обращения 10.05.2020 г.) 50. Официальный сайт ООО ТД «Вязьма-Коммаш». – URL: http://www.td-kommash.ru/ (Дата обращения 17.05.2020 г.).

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА 1.1. Понятие и сущность команды проекта В настоящее время все большее значение в социально-экономических процессах приобретает эффективная команда проекта, так как именно она в значительной степени определяет стиль и специфику управления проектом, характер взаимоотношений, стабильность и эффективность деятельности организации в целом. Однако в отечественной социологической науке понятие «команда» не достаточно определено. В русском языке слово «команда» имеет два распространенных значения: команда как приказ и команда как группа людей, организованная для определенной цели. В основе понимания интерес представляет второе содержание, но следует отметить, что термин «команда» не имеет единственного определения (таблица 1). В отечественной литературе понятие команда, определяется как несколько человек (от 2 до 7 человек), заинтересованных в достижении цели, распределяя между собой рабочие операции. Исследования авторов свидетельствуют о том, что особое значение имеет размер команды, чем малочисленнее команда, тем она сплоченнее: участники активно обмениваются мнениями, получают больше удовольствия от совместного труда, стремятся приноровиться друг к другу. В больших командах (12 и более человек) наблюдаются разногласия, появляются конфликтующие подгруппы. Умение работать в команде в совокупности с умением проявлять инициативу и отстаивать свое мнение считается признаком высокого профессионализма.