Войти в мой кабинет
Регистрация
ГОТОВЫЕ РАБОТЫ / ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ, РАЗНОЕ

Культура сервиса. Ответы 35 воп.pdf РФЭТ

sport-24-sanya 170 руб. КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ
Страниц: 12 Заказ написания работы может стоить дешевле
Оригинальность: неизвестно После покупки вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100% с помощью сервиса
Размещено: 23.06.2018
1. В перспективе больше выгоды можно получить от: а) Уже существующих клиентов. б) От новых клиентов. в) От конкурентов. 2. Почему постоянные клиенты не так чувствительны к цене? а) Покупателям легче заплатить немного больше вам, чем тратить время на поиски другой компании, которая сможет обслужить их на та- ком же высоком уровне. б) Потому что постоянные покупатели имеют большой доход. в) Потому что постоянные клиенты часто живут недалеко. 3. Что такое «объятие»? а) Комплимент клиенту. б) То, что превышает ожидания клиента. в) Обслуживание клиента.
Введение

1. В перспективе больше выгоды можно получить от: а) Уже существующих клиентов. б) От новых клиентов. в) От конкурентов. 2. Почему постоянные клиенты не так чувствительны к цене? а) Покупателям легче заплатить немного больше вам, чем тратить время на поиски другой компании, которая сможет обслужить их на та- ком же высоком уровне. б) Потому что постоянные покупатели имеют большой доход. в) Потому что постоянные клиенты часто живут недалеко. 3. Что такое «объятие»? а) Комплимент клиенту. б) То, что превышает ожидания клиента. в) Обслуживание клиента.
Содержание

ВОПРОСЫ ДИФФЕРЕНЦИРОВАННОГО ЗАЧЕТА
Список литературы

ВОПРОСЫ ДИФФЕРЕНЦИРОВАННОГО ЗАЧЕТА
Отрывок из работы

34. Как нужно относиться к покупателям? а) Ко всем одинаково хорошо. б) К постоянным клиентам лучше, чтобы они не ушли к конкурентам. в) Лучше к новым покупателям, чтобы они при- выкли покупать в нашем магазине. 35. Что такое «вау-эффект»? а) Сильные положительные эмоции удивленного клиента. б) Бессмысленный спор с клиентом. в) Резкое снижение цен на продукцию.
Не смогли найти подходящую работу?
Вы можете заказать учебную работу от 100 рублей у наших авторов.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 5 мин!
Похожие работы
Служба поддержки сервиса
+7(499)346-70-08
Принимаем к оплате
Способы оплаты
© «Препод24»

Все права защищены

Разработка движка сайта

/slider/1.jpg /slider/2.jpg /slider/3.jpg /slider/4.jpg /slider/5.jpg